針對上個月震驚全球的“跟蹤門”事件,如今已是全球最大手機生產(chǎn)商的蘋果公司5月4日拿出了一劑“解藥”,軟件升級包iOS4.3.3。撇開不談蘋果能否就此度過輿論危機,這起風(fēng)波所暴露出的現(xiàn)實問題卻發(fā)人深省。
除了蘋果,還有多少手機廠商在收集用戶信息?除了行蹤位置,還有什么信息被手機掌握?
蘋果“跟蹤門”
“跟蹤門”的消息讓全世界的蘋果粉絲們陷入一片嘩然。
研究人員稱,蘋果去年6月發(fā)布的iOS4系統(tǒng)中含有一個隱藏文件,可以記錄iPhone和iPad使用者曾經(jīng)去過的地理位置,并存儲這些信息,而被“跟蹤”了的用戶們則毫不知情。
《華爾街日報》指出,即便處于關(guān)機狀態(tài),iPhone手機的定位系統(tǒng)仍然可以在幾小時內(nèi)繼續(xù)收集并保存新的位置信息。
更荒唐的是,蘋果還開發(fā)了一款名為“iPhone Tracker”的程序,用來顯示用戶的地理位置。而這些數(shù)據(jù)沒進行加密,用戶連接互聯(lián)網(wǎng)后,別人就可以立刻知道你在哪里居住、就餐、工作和游玩。
這無疑是蘋果迄今為止最嚴重的隱私侵犯行為,而這也讓蘋果用戶感到不寒而栗——大家突然發(fā)現(xiàn)手中心愛的玩物原來是個危險的間諜,一直都在監(jiān)視著自己的一舉一動。
即使蘋果的本意是無害的,它儲存這樣的數(shù)據(jù)又將引發(fā)多少犯罪的可能?據(jù)悉,目前僅在美國,就有超過6000萬的iPhone用戶暴露在這樣的風(fēng)險下。
“跟蹤門”背后的利益鏈
盡管始終咬定沒有記錄用戶隱私數(shù)據(jù),但也許是為了確保剛剛
上市的白色iPhone4的銷量不受影響,蘋果還是于5月4日推出了新的軟件升級包。在附加的注釋文件中,蘋果提到,之前存儲的用戶位置數(shù)據(jù)已被刪除。
在這個商業(yè)競爭日益激烈的時代,用戶信息(包括地點、聯(lián)系方式、喜好等)成了商戶們趨之若鶩的制勝法寶。而手機無疑是這些信息最好的來源。全球有50億手機用戶,據(jù)市場調(diào)查公司加特納的統(tǒng)計,手機定位服務(wù)市場目前價值29億美元,并有望在2014年達到83億美元。
巨大的利益面前,智能手機制造商們會就此罷手嗎?“這正逐漸成為一個現(xiàn)實問題。用戶需要更好地知道,他們在手機上做了什么,啟用了什么,關(guān)閉了什么。”福雷斯特研究公司信息安全問題研究員王晨曦表示。
據(jù)報道,除了用戶的行蹤信息外,蘋果和谷歌等公司還通過智能手機操作系統(tǒng)將用戶的其他隱私(電話號碼、真實姓名、年齡、性別等)透露給第三方,而手機用戶對此幾乎束手無策。
4月25日,美國眾議院和商務(wù)委員會向蘋果、谷歌、微軟、諾基亞、惠普和RIM六家移動通訊系統(tǒng)開發(fā)商拋出一連串問題,要求這些公司就他們是否追蹤用戶定位信息作出更多解釋。同時,韓國、德國、法國和意大利等國都已經(jīng)開始著手調(diào)查蘋果“跟蹤門”是不是違反了本國的隱私保護法。