小試牛刀
　　
　　林清華大學(xué)畢業(yè)后，在一家大型民營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)策劃部謀了個(gè)文秘工作。初出茅廬，部門經(jīng)理把他分在趙秘書手下，做些收發(fā)文件、整理客戶資料之類的活。直到部門經(jīng)理被另一家公司高薪挖走，來了個(gè)新經(jīng)理，這一切才發(fā)生了微妙的改變。
　　新經(jīng)理剛上任，就籌劃舉辦一場(chǎng)大型活動(dòng)，叫趙秘書拿出一個(gè)具體策劃方案。趙秘書是公司里公認(rèn)的一支筆，有經(jīng)驗(yàn)，筆頭好，公司的文件、經(jīng)理的講稿都是由他起草的。趙秘書心里很清楚，能在第一時(shí)間給新經(jīng)理留個(gè)好印象，對(duì)今后的工作是有很大幫助的。于是，他熬了幾個(gè)晚上，終于寫出一份自我感覺良好的策劃方案。
　　這天，趙秘書興沖沖地拿著剛剛擬好的策劃方案給經(jīng)理。他滿心希望新經(jīng)理看完后，會(huì)像老經(jīng)理一樣，滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭，微笑著說：“趙秘書，寫得不錯(cuò)啊，辛苦了！”沒想到，經(jīng)理把稿子瀏覽了一遍，覺得不夠成熟，讓他再改改。
　　趙秘書改了好幾稿，每次經(jīng)理看完稿后都讓他再改改，遲遲不簽字。趙秘書也不知道問題出在哪里，只好再三修改。那天，別人都下班了，趙秘書還在辦公桌前冥思苦想。這時(shí)，他站起身來想伸個(gè)懶腰，沒想到一個(gè)趔趄，重重栽倒在地……
　　趙秘書累病了，事情就落到了林清華身上。這天，林清華接到經(jīng)理的催稿電話，就翻開趙秘書放在辦公桌上的文稿。不看不知道，一看嚇一跳，一份策劃方案趙秘書居然寫了好幾稿。林清華看到其中有一份寫得有新意，也具有很強(qiáng)的操作性，就拿著這份策劃方案去見經(jīng)理。
　　過了幾天，趙秘書看看病好得差不多了，就來上班。林清華高興地告訴他：“經(jīng)理簽發(fā)了你寫的策劃方案！” 趙秘書很奇怪，驚喜地問道：“最后改的那一稿我還保存在電腦里，沒拿給經(jīng)理看呢，怎么就簽發(fā)了？”林清華把經(jīng)理簽發(fā)的那份策劃方案拿給趙秘書看。趙秘書叫了起來：“這是我第一次寫的策劃方案。經(jīng)理簽的是我寫的第一稿！”
　　趙秘書疑惑不解，同樣的稿子，經(jīng)理倒簽字了，問林清華是怎么回事？林清華微微一笑，說：“沒什么，我把策劃方案送去的時(shí)候，沒有直接給經(jīng)理看稿子，而是先把策劃方案一二三大致跟他說了幾個(gè)要點(diǎn)，當(dāng)然重點(diǎn)描繪了活動(dòng)場(chǎng)景。經(jīng)理邊聽邊點(diǎn)頭，覺得不錯(cuò)，非常滿意，直接要了稿子，大筆一揮——就這個(gè)了。當(dāng)時(shí)，我也不知道那是你寫的第一稿。哈哈……”
　　趙秘書聽了，若有所思。后來，趙秘書給經(jīng)理稿子前，都先把主要內(nèi)容跟經(jīng)理說一說，然后把稿子給經(jīng)理看。果然，這一招挺靈，簽發(fā)順利多了。
　　
　　再來一招
　　
　　不久，市場(chǎng)策劃部經(jīng)理又走了，來了第三個(gè)經(jīng)理。新經(jīng)理平易近人，一點(diǎn)都沒有經(jīng)理的架子，第一次和趙秘書握手的時(shí)候，熱情地拍打著趙秘書的肩膀，說：“兄弟，你是公司里公認(rèn)的一支筆，多支持??！” 趙秘書受寵若驚，仿佛遇到知音，狠狠地點(diǎn)點(diǎn)頭，說：“一定，一定。”
　　和新經(jīng)理接觸了幾次，趙秘書才知道自己想錯(cuò)了，第三個(gè)經(jīng)理比前兩任都難伺候。每次找經(jīng)理簽文件時(shí)，趙秘書一如既往地把主要內(nèi)容念給經(jīng)理聽，沒想到他這邊耳朵進(jìn)那邊耳朵出，根本沒聽進(jìn)去。有幾次，趙秘書正繪聲繪色地念著，經(jīng)理卻直接打斷了他的話：“先放著，看看再說?！?趙秘書拿文件給他看，他又不急著看。有些事情是急著要經(jīng)理簽字的，可經(jīng)理總是老牛拉破車，慢條斯里，一點(diǎn)都不著急。
　　一次，辦公室要買一批辦公用品。趙秘書打了一份報(bào)告給經(jīng)理。經(jīng)理看了一眼，說：“報(bào)告先放著，看看再說吧！”辦公用品急著要用，經(jīng)理又遲遲不簽下來。趙秘書很是著急，在林清華面前發(fā)牢騷：“老是看看再說，一份報(bào)告到底要看多長(zhǎng)時(shí)間。跟了三任領(lǐng)導(dǎo)，還是第一任領(lǐng)導(dǎo)好說話。”
　　林清華笑著說：“讓經(jīng)銷商拿來樣品讓領(lǐng)導(dǎo)看看，說不定就成了。” 趙秘書想想也沒別的辦法，就叫經(jīng)銷商拿些樣品來。果然，經(jīng)理看了樣品，很快就把報(bào)告批下來了。趙秘書對(duì)林清華這個(gè)年輕人不得不刮目相看。
　　
　　意外情書
　　
　　市場(chǎng)策劃部經(jīng)理頻繁跳槽，不利于生產(chǎn)發(fā)展，也有泄漏公司商業(yè)秘密的危險(xiǎn)。公司決定在公司工作滿一年以上的員工中選拔一名市場(chǎng)策劃部經(jīng)理。消息傳開，大家都暗暗使勁。
　　經(jīng)過幾輪淘汰，只有趙秘書和林清華兩個(gè)人進(jìn)入面試。面試最重要的一環(huán)是現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)這個(gè)人的能力。這兩個(gè)人的筆試成績(jī)都相當(dāng)出色。特邀考官經(jīng)過商議，決定考考他們的實(shí)際溝通能力，出了這樣一道題：由考官充當(dāng)客戶，誰能成功預(yù)約，就算勝利。
　　“你好，我是……”趙秘書得體地自我介紹后問道，“請(qǐng)問您什么時(shí)候有空？”
　　“對(duì)不起，我最近太忙了，請(qǐng)把相關(guān)資料發(fā)到我郵箱，如我需要，再跟您聯(lián)系?！笨脊僬f完就把電話掛了。
　　考官把目光集聚到林清華身上，只聽他不慌不忙地報(bào)明身份后說：“我們公司最近做了一份市場(chǎng)策劃，我要把策劃書交給貴公司的品牌部發(fā)言人，請(qǐng)問，具體交給誰？” 林清華聰明地把一個(gè)問題進(jìn)行了方向轉(zhuǎn)折處理，把何時(shí)有空，轉(zhuǎn)為應(yīng)該找誰。這樣對(duì)方的答案將不可能是拒絕。
　　果然，考官遲疑了一下，說：“交給我吧！”
　　林清華說：“那好，我現(xiàn)在就送過去！”
　　考官交頭接耳，小聲6+BSnsLYXvnXZ6Rwtv2EsA==商議了一陣，最后一致裁定：林清華勝出。
　　林清華成了趙秘書的新經(jīng)理。趙秘書還在老位子上，他怎么也想不通，自己鞍前馬后伺候了三任經(jīng)理，現(xiàn)在還要伺候一個(gè)比自己年輕、資歷淺的經(jīng)理，而且以前還是自己的手下。他咽不下這口氣，不過趙秘書畢竟是經(jīng)驗(yàn)豐富的老秘書，并沒有喜怒于色，只是工作不像以前那么帶勁了。當(dāng)然，趙秘書的變化逃不過林清華的眼睛。
　　“新官上任三把火”。林清華熟悉了一段工作以后，召集全體員工開會(huì)，號(hào)召大家同舟共濟(jì)。會(huì)后，他給每個(gè)人發(fā)一張紙，讓員工寫出自己最討厭的同事的名字。員工聽后都很驚訝：“干什么呀？裁員啊！”
　　“先不要問，你們只需按我的要求，寫上一個(gè)最討厭的人的名字就行了?！绷智迦A說。
　　“哼，老子還不伺候呢！”趙秘書是唯一敢跟林清華叫板的人。
　　看著趙秘書揚(yáng)長(zhǎng)而去，林清華并不挽留。
　　大家都不敢再追問，各自寫下自己最討厭的人的名字。等大家陸續(xù)寫完，林清華又說道：“今天咱們不數(shù)落令你討厭的人的缺點(diǎn)，而是說說他的優(yōu)點(diǎn)，請(qǐng)你們?cè)诿趾竺鎸憥拙湓拋砜淇渌Ｓ芯唧w事例更好?！?br/>　　大家聽了，一片嘩然，不知道新經(jīng)理葫蘆里到底要賣什么藥。
　　隨后，大家在忐忑中努力工作，表現(xiàn)出奇得好。趙秘書并沒有大家想象中遞交辭職書，倒是每隔幾天，都會(huì)意外地收到一封“情書”。在這些“情書”里，總是寫滿了對(duì)他的贊美，甚至還有幾分崇拜。信的內(nèi)容是根據(jù)趙秘書的變化來寫，要么是工作上，要么是思想上，要么是與人交往上。每當(dāng)趙秘書輕輕地打開“情書”，慢慢地讀著信紙上優(yōu)美的語言，就微瞇起眼睛，很享受的樣子。慢慢的趙秘書的工作更賣力了，也不再倚老賣老。
　　
　　善良心計(jì)
　　
　　趙秘書生日這天，林清華提著一盒蛋糕兩瓶好酒，還買了一束鮮花來到趙秘書的家里。趙秘書很是感動(dòng)，工作這么多年來，沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或同事，跟他一起過生日。趙秘書炒了幾個(gè)小菜，兩人一起喝酒。
　　酒過三巡，兩人都有些微醺。趙秘書嘆道：“小林，我跟你說實(shí)話吧，我在公司十多年了，本以為老經(jīng)理走了，就輪到我了，沒想到等來等去……唉，老啦，不中用啦！我知道那些‘情書’都是你寫的，文采相當(dāng)出色，看來還是你的能力更強(qiáng)，我心服口服。不過我就想問一句，為啥有時(shí)候我的稿子經(jīng)理怎么都不愿簽字，你一去經(jīng)理就簽字了呢？”
　　“老趙，我也說句真心話。你是前輩，論筆頭，咱們單位沒人及得上你，可你不知道，每個(gè)經(jīng)理都不一樣……”林清華說，“人的行為模式主要有視覺型、聽覺型、觸覺型。我剛到單位的時(shí)候第一個(gè)經(jīng)理還在，面試那天，他把我的簡(jiǎn)歷看得很仔細(xì)，盡管我在旁邊就有些情況想跟經(jīng)理進(jìn)一步具體說明，可經(jīng)理像沒聽見一樣。這類經(jīng)理是視覺型的，容易接受書面文字表達(dá)的東西?！?br/>　　林清華與趙秘書碰了一下杯，接著說：“第二個(gè)經(jīng)理來了之后，和同事們聊天時(shí)，總喜歡用‘我聽說……’之類的話來開頭，他是屬于聽覺型的，找他簽字時(shí)，最好的辦法是先把文件的內(nèi)容跟他說一說，再拿稿子給他看，他聽進(jìn)去了，簽發(fā)就容易了?！?br/>　　“接著說，接著說！”趙秘書迫不及待地想知道第三個(gè)經(jīng)理是什么型的。林清華看著趙秘書，微微一笑，說：“第三個(gè)經(jīng)理看起來很豪爽，握手的時(shí)候喜歡拍打別人的肩膀，有時(shí)讓人受不了，但這是觸覺型人的行為習(xí)慣。觸覺型的人相信耳聽為虛，眼見為實(shí)，喜歡親身體驗(yàn)，所以要讓他親自感受，像辦公室買辦公用品這種事，找他簽字的時(shí)候最好是先拿個(gè)樣品給他看?！?br/>　　“哦，原來是這樣啊。活到老學(xué)到老，這話一點(diǎn)不假?！壁w秘書恍然大悟，笑著問林清華，“你是屬于哪一類型的呢？弄不懂以后還不好伺候呢！”
　　林清華看了老秘書一眼，大笑，有些醉意地說：“我是哪類型的不重要，重要的是我知道你是屬于視覺型的。我也不瞞你，當(dāng)初我讓大家寫出最討厭的人的名字時(shí)，你的名字最多?？墒枪倦x不開你。于是我在網(wǎng)上發(fā)了個(gè)招聘作家寫情書的帖子。寫給你的那些‘情書’就是那個(gè)網(wǎng)絡(luò)作家寫的……”
　　趙秘書一聽，生氣地說：“你跟我耍心計(jì)！”
　　“人之初，性本善。如果是善良的心計(jì)，該耍還得耍。”林清華說，“我是你帶出來的，應(yīng)該叫你師傅。說實(shí)在話，情書是假的，但感情是真的。你的年紀(jì)也一大把了。家里上有老下有小，老人要買藥，小孩要上學(xué)。我真擔(dān)心你沒當(dāng)上經(jīng)理一氣之下走人。這年頭工作不好找。所以想了這么個(gè)點(diǎn)子，以情留人。當(dāng)然，其他的同事也或多或少收到這樣的‘情書’?！?br/>　　趙秘書聽了，張大的嘴巴好久沒有合攏……
　　（責(zé)編/方紅艷插圖/樂明祥）