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才卓 獅泉河畔綻放的格?;?/h1>
2011-12-29 00:00:00華南曾煒
中華兒女 2011年15期


  雪域高原之上,生長(zhǎng)著一種寄托了藏族同胞期盼幸福吉祥等美好情感和愿望的格?;āK矏?ài)高原的陽(yáng)光,也耐得住雪域的風(fēng)寒;她美麗而不嬌艷,柔弱但不失挺拔。阿里地區(qū)人民醫(yī)院副院長(zhǎng)才卓,就如同在獅泉河畔綻放的格桑花,38年如一日,用真情守護(hù)著藏族同胞的安康幸福。
  
  最好的“阿姆吉”
  
  1973年,措勤縣江讓鄉(xiāng)到才卓家所在的牧區(qū)選拔“有一定文化基礎(chǔ)”的人才,到縣里任干部或送到內(nèi)地學(xué)習(xí)深造。幾經(jīng)考核,只上過(guò)一年學(xué)的才卓和另外6個(gè)人一起被選中。這個(gè)普通牧民家庭走出來(lái)的15歲女孩,從此開(kāi)始綻放美麗人生。
  才卓原本有機(jī)會(huì)到蘭州醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí),可是因?yàn)槟挲g太小,最終還是留在了地區(qū)醫(yī)院,做了一名護(hù)士。上世紀(jì)70年代,阿里地區(qū)的自然條件、生活條件之惡劣,非外人所能想象。即使在首府獅泉河,在地區(qū)人民醫(yī)院,也只有30多張床位,醫(yī)療條件、護(hù)理?xiàng)l件都十分簡(jiǎn)陋。那時(shí)候電力資源不足,時(shí)常只能摸黑點(diǎn)著蠟燭或打著手電筒給患者做手術(shù)。但才卓不覺(jué)得苦,一心只想干工作。她一邊工作一邊向老同志請(qǐng)教,白天上班晚上就參加醫(yī)院組織的培訓(xùn),不僅學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)還學(xué)漢語(yǔ)。很多西藥名是英文,她就每天背幾個(gè),慢慢積累。
  其實(shí)對(duì)于阿里地區(qū)的醫(yī)療工作者來(lái)說(shuō),更艱巨的任務(wù)在廣袤的牧區(qū)。阿里地廣人稀,上萬(wàn)牧民群眾分散在30多萬(wàn)平方公里土地上過(guò)著游牧生活。條件惡劣,極度缺醫(yī)少藥,而且由于游牧,也很難設(shè)赤腳醫(yī)生。牧民們有病,多數(shù)時(shí)候聽(tīng)天由命,往往耽誤了治療。醫(yī)療工作者下鄉(xiāng)巡診、駐地看病,就成了必不可少的任務(wù)。
  在才卓的記憶中,“在牧區(qū),護(hù)士絕不僅僅擔(dān)任護(hù)理者的角色,而是必須像醫(yī)生一樣懂得醫(yī)療知識(shí),其實(shí)就是一個(gè)全科醫(yī)生?!辈抛棵看蜗锣l(xiāng)去,農(nóng)牧民都圍著她喊“阿姆吉”,在藏語(yǔ)中,“阿姆吉”就是“醫(yī)生”的意思。在他們眼里,只要是穿白大褂的工作人員,都可能成為他們的救命恩人;在他們心里,才卓就是他們最好的“阿姆吉”。
  有一次,在鹽湖鄉(xiāng)的羌堆村,一位老太太患急性膽囊炎。人命關(guān)天,才卓和另外一名外科醫(yī)生急忙趕到了這里,為老太太治療。經(jīng)過(guò)四天不分晝夜的艱苦搶救、治療,老人的病情很快就得到了控制。才卓和同事松了一口氣,正準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí),得知當(dāng)?shù)赜滞蝗槐l(fā)嚴(yán)重的流行性傷寒病。農(nóng)牧民們紛紛跑到他們的帳篷周?chē)?,求他們不要離開(kāi)。在百姓心中,有才卓在就有了平安與健康。在大家渴求與信任的目光中,才卓和同事毅然留下。又是半個(gè)月不分晝夜廢寢忘食的救治,疫情基本得到控制?;炭洲D(zhuǎn)為平靜,農(nóng)牧民們又紛紛跑來(lái),潔白的哈達(dá)中飽含著感激,獻(xiàn)給他們的“阿姆吉”。
  上個(gè)世紀(jì)80年代以后,才卓下鄉(xiāng)更多了,每年都要下鄉(xiāng)三四次,駐地的時(shí)間也越來(lái)越長(zhǎng),最長(zhǎng)的一次她在鄉(xiāng)下呆了整整一個(gè)月。38年里,才卓跟隨醫(yī)療隊(duì),幾乎跑遍了阿里地區(qū)所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn),每一條路、每一個(gè)牧業(yè)點(diǎn),她都了如指掌。一直到今天,她還每年堅(jiān)持下鄉(xiāng)巡診。她所做的,早已超出了護(hù)士的職責(zé),她自己覺(jué)得沒(méi)什么,“只要老百姓需要,我就會(huì)克服一切困難,把工作做好?!?br/>  
  從未和患者紅過(guò)臉
  
  “護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”,這是南丁格爾的名言,也是才卓的工作準(zhǔn)則。從醫(yī)38年間,患者100%的滿意率,已足以詮釋一切。
  護(hù)士的工作從來(lái)就不分8小時(shí)內(nèi)外。在阿里缺醫(yī)少藥、缺少醫(yī)護(hù)人員的,才卓她們更是要永遠(yuǎn)處于24小時(shí)待命狀態(tài)。在農(nóng)牧地區(qū),牧民居住相對(duì)分散,有時(shí)候病人和病人之間相隔十幾公里甚至幾十公里。有時(shí)騎著馬出發(fā),在路上顛簸四五個(gè)小時(shí),就為了給一個(gè)病人送去一盒感冒藥。而在高原,一盒藥換來(lái)的往往就是生命。
  在平均海拔4500米的高原地區(qū),在世界上人口分布最稀疏的羌塘草原,在全年平均氣溫0℃以下的牧區(qū)……醫(yī)療工作者需要面對(duì)的困難是常人難以想象的。有很多人問(wèn)過(guò)才卓,是不是覺(jué)得太辛苦,有沒(méi)有后悔過(guò)。才卓每次都毫不猶豫地回答“不后悔”,轉(zhuǎn)身就投入地去照顧病人了。
  護(hù)理工作是一項(xiàng)需要耐心、細(xì)心、愛(ài)心和責(zé)任心的工作。一些急險(xiǎn)、病?;颊叩募覍?,因?yàn)榫热诵那?,?jīng)常會(huì)對(duì)護(hù)理人員無(wú)故指責(zé)。埋怨甚至辱罵,才卓都遇到過(guò),可是不論原來(lái)年輕氣盛還是現(xiàn)在資歷深厚,她永遠(yuǎn)溫和如春。38年來(lái),她沒(méi)有同患者發(fā)生過(guò)一次口角,有時(shí)候連旁人都看不過(guò)去,替她鳴不平,她卻勸說(shuō)別人作為一名醫(yī)護(hù)人員這點(diǎn)壓力不算什么,把病人當(dāng)成自己的家人,就能理解,就能釋?xiě)?,所以,不管患者或者家屬說(shuō)什么,她都始終牢記滿足患者的需要就是自己的工作,要盡自己最大努力為患者服務(wù)?!皩⑿谋刃?,一個(gè)護(hù)理員沒(méi)有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),就談不上全心全意為人民服務(wù),也做不到以病人為中心,更不能為病人解除痛苦,這樣的護(hù)理員,技術(shù)再高,也不是一個(gè)稱(chēng)職的護(hù)理員。”
  她的無(wú)私與敬業(yè),也感染著其他的同事。因?yàn)槿耸稚?,條件有限,阿里地區(qū)人民醫(yī)院里的護(hù)士都是綜合護(hù)士,沒(méi)有細(xì)化分工。每遇急診或收治危、重病人,大家不用叫就都到了。護(hù)士巴桑卓瑪說(shuō):“每次遇到緊急情況,不用問(wèn),才卓老師肯定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)。時(shí)間長(zhǎng)了,大家也養(yǎng)成了習(xí)慣,一聽(tīng)說(shuō)有情況就主動(dòng)趕到。”
  雖然只有23人負(fù)責(zé)醫(yī)院全部病人的護(hù)理工作,這卻是一個(gè)讓人倍感溫暖的集體。才卓,就是她們的主心骨。
  
  “學(xué)歷最低”的領(lǐng)導(dǎo)
  
  縱使已經(jīng)成長(zhǎng)為阿里地區(qū)人民醫(yī)院副院長(zhǎng),才卓心中始終有一個(gè)深深的遺憾難以彌補(bǔ),那就是缺少文化知識(shí)。她總是帶著遺憾地開(kāi)玩笑說(shuō),自己“是目前醫(yī)院里學(xué)歷最低的領(lǐng)導(dǎo),很有壓力”。
  當(dāng)時(shí)年齡小,才卓錯(cuò)過(guò)了到蘭州醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在她的簡(jiǎn)歷上,“學(xué)歷”一欄始終只是空白。僅有的兩次短期進(jìn)修,被才卓當(dāng)成最寶貴的經(jīng)歷而常掛嘴邊,念念不忘。第一次是在1980年,醫(yī)院派她到河北保定第二人民醫(yī)院進(jìn)行為期半年的學(xué)習(xí),內(nèi)容是心血管護(hù)理。第二次是1995年,才卓遠(yuǎn)赴上海浦東新區(qū),到川沙醫(yī)院學(xué)習(xí)護(hù)理管理和急救。這些內(nèi)容都是阿里地區(qū)最迫切需要的護(hù)理知識(shí),才卓利用一切時(shí)間抓緊學(xué)習(xí),沒(méi)空逛街、沒(méi)空娛樂(lè),甚至來(lái)不及出去給孩子買(mǎi)件禮物,可還是覺(jué)得學(xué)習(xí)時(shí)間不夠用。
  “一定要重視學(xué)習(xí)”,這是才卓工作中最大的體會(huì)。
  在才卓的努力下,到內(nèi)地進(jìn)修,向內(nèi)地醫(yī)院學(xué)習(xí),已經(jīng)成為阿里地區(qū)人民醫(yī)院職工的新傳統(tǒng)和培養(yǎng)機(jī)制。
  現(xiàn)在,她規(guī)定醫(yī)院里新進(jìn)的護(hù)士,都必須具備中專(zhuān)以上的學(xué)歷,進(jìn)入醫(yī)院之后,也要盡量外派出去學(xué)習(xí)?!澳壳拔覀円呀?jīng)有兩人獲得了大專(zhuān)學(xué)歷,其他的也正在努力送出去培訓(xùn),或者通過(guò)函授獲得大專(zhuān)文憑”。才卓總是擺一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題來(lái)鼓勵(lì)年輕人深造,她告訴同事們“現(xiàn)在如果學(xué)歷不夠,職稱(chēng)都沒(méi)辦法考了,待遇也上不去”。而在她的內(nèi)心深處,則是迫切希望年輕人有更好的理論支撐和業(yè)務(wù)知識(shí),帶動(dòng)整個(gè)地區(qū)的醫(yī)療水平上臺(tái)階。才卓自己吃了一輩子沒(méi)有文化的苦。當(dāng)上副院長(zhǎng)之后,她更覺(jué)管理吃力。因此,她一方面鼓勵(lì)年輕人在實(shí)踐中多學(xué)習(xí),另外一方面也不能忽視獲得必要的系統(tǒng)理論知識(shí)。
  特殊的環(huán)境、相對(duì)艱苦的條件,缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才直到現(xiàn)在依然是制約著阿里地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的瓶頸?!案咴貐^(qū)很難留住人才,經(jīng)常是新護(hù)士來(lái)了又很快走了”,才卓著急地說(shuō):“現(xiàn)在全院有50多張床位,但是只有23名護(hù)理人員,人手已經(jīng)很緊張。過(guò)些天,新病房就要投入使用,到時(shí)候床位要達(dá)到100多張,我還在想怎么應(yīng)付這個(gè)局面。”
  
  把接力棒傳下去
  
  38年來(lái),才卓所獲榮譽(yù)無(wú)數(shù):1993年被評(píng)為全國(guó)城鎮(zhèn)婦女“巾幗建功”標(biāo)兵;1994年和2009年,她先后兩次被評(píng)為全國(guó)“三八紅旗手”; 2003年和2011年,她兩次榮獲全區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號(hào),并在2006年當(dāng)選為中共西藏自治區(qū)第七屆委員會(huì)候補(bǔ)委員……
  最讓才卓激動(dòng)的是2007年,參加中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì),成為阿里歷史上在生產(chǎn)、工作一線的第一位出席黨的全國(guó)代表大會(huì)的代表。
  “胡錦濤總書(shū)記握著我的手,他親切地說(shuō):‘回去向醫(yī)院的同志們問(wèn)好,告訴鄉(xiāng)親們你不僅是十七大代表,還是大會(huì)主席團(tuán)成員,光榮地坐在主席臺(tái)上!’”回憶起此情此景,才卓臉上洋溢著幸福。
  2009年,才卓被任命為阿里地區(qū)人民醫(yī)院的副院長(zhǎng),分管護(hù)理工作。
  而今,她就坐在以前做夢(mèng)也不敢想的醫(yī)院辦公樓里,她深知自己肩上的使命,希望把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給更有知識(shí)、有能力的后來(lái)者。跟當(dāng)年的老同志一樣,才卓也用盡心思帶新人?,F(xiàn)在阿里地區(qū)人民醫(yī)院共有23名醫(yī)護(hù)人員,大部分年輕護(hù)士都是在她的培養(yǎng)下成長(zhǎng)起來(lái)的。當(dāng)了副院長(zhǎng)之后,才卓還是沒(méi)有離開(kāi)臨床工作,還是手把手地教,細(xì)枝末節(jié)也不放過(guò)。在她心中,她們是阿里地區(qū)護(hù)理工作的未來(lái),她要把自己的經(jīng)驗(yàn)全部傳授給她們。
  才卓正在欣喜地看到她們的成長(zhǎng)。她帶領(lǐng)的護(hù)士隊(duì)伍里,很多都獲得了地區(qū)、全國(guó)模范稱(chēng)號(hào)。藏族姑娘小春花,獲得了“白求恩獎(jiǎng)”;另外一位藏族姑娘巴桑卓瑪,獲得了“全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”。
  “這些都是了不起的成就,而她們也都不過(guò)只是30歲出頭的年輕護(hù)士?!辈抛康哪樕戏浩鹦θ荩袷悄赣H說(shuō)起令自己驕傲的兒女。
  更讓她開(kāi)心不已的是,小女兒在安多縣從事畜牧工作,而大女兒則接過(guò)母親的理想,從咸陽(yáng)民族學(xué)院護(hù)理系畢業(yè)后,毫不猶豫回到藏區(qū)醫(yī)院當(dāng)護(hù)士。從小目睹母親不分晝夜的繁忙,還能夠選擇從事和母親一樣的護(hù)理工作,這讓才卓倍感欣慰。母女倆互為師友,更多了理解和溝通。
  不久前,才卓又得到一個(gè)好消息,自治區(qū)已經(jīng)發(fā)文件,正式批復(fù)同意阿里地區(qū)人民醫(yī)院增加編制,招收護(hù)士。才卓有點(diǎn)坐不住了,剛拿到文件就計(jì)劃著怎么培訓(xùn)、怎么安排,阿里的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)太需要人才了。
  就是在阿里,在日復(fù)一日騎馬奔波、風(fēng)餐露宿中,在繁瑣無(wú)盡的病人床前,在學(xué)習(xí)老同志、帶領(lǐng)新護(hù)士的過(guò)程中,才卓不斷認(rèn)識(shí)到工作的意義和價(jià)值。金錢(qián)、欲望、世俗如退潮一樣遠(yuǎn)去,激情、理想、價(jià)值則在內(nèi)心里越發(fā)堅(jiān)固不可動(dòng)搖。
  責(zé)任編輯 張向永

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