“什么叫做產業(yè)鏈戰(zhàn)爭?以芭比娃娃為例,我們制造的過程當中,破壞我們的環(huán)境,浪費我們的資源,剝削我們的勞動,可是真正的結果是什么呢?我們制造出價值1美金的芭比娃娃,但是最后在美國沃爾瑪的零售價格是9.99美金將近10美金。實際上,任何行業(yè)的產業(yè)鏈,除了加工制造,還有六大環(huán)節(jié):產品設計,原料采購,物流運輸,訂單處理,批發(fā)經營,終端零售。正是這六大環(huán)節(jié)創(chuàng)造出了九美金的價值,而他們這六大環(huán)節(jié)就是整條產業(yè)鏈里面最有價值能夠創(chuàng)造出最多盈余的一環(huán)。不過在現(xiàn)在的全球競爭格局下,這些環(huán)節(jié)中最關鍵最賺錢的環(huán)節(jié),幾乎都不是我們中國企業(yè)所控制的;少數中國企業(yè)意識到了,繼而取得了巨大的成功,但是可悲的是,大多數中國企業(yè)和中國企業(yè)家還沒有覺醒!”
——摘自經濟學家郎咸平新浪博客
2010年年底,韓國的一場“泡菜危機”令中國的大白菜身價倍增。一時間,國內市場對白菜價格的預期迅速升溫,很多地方調整了農業(yè)種植結構,加上多數白菜產地的氣候適宜,白菜豐收,造成了市場供應量急劇增加,形成了供大于求的市場局面。于是就有了今年大白菜爛在地里,種菜農民跳樓自殺的事件。
中國的這個怪現(xiàn)象存在于各個行業(yè)中。當某個產品好賣的時候,呼啦一下,所有的企業(yè)都開始做這個產品,賣點就變成了一個臨時的、或者階段性的東西。
化妝品行業(yè)也是一樣,我們總在尋找獨特性和差異性。毫無疑問,這是成功很關鍵的一步。但中國有句老話叫“打江山容易,守江山難”,獨特性和差異性絕不是一勞永逸的,如何才能把差異性長期地保護下去?
京潤珍珠的董事長周樹立給出了他的答案:只有把產業(yè)鏈做足、做全,才能在競爭中取勝。
把焦點轉向“產業(yè)鏈”,什么是產業(yè)鏈?
產業(yè)鏈:產業(yè)經濟學中的一個概念,是各個產業(yè)部門之間基于一定的技術經濟關聯(lián),并依據特定的邏輯關系和時空布局關系客觀形成的鏈條式關聯(lián)關系形態(tài)。
從縱向與橫向看,產業(yè)鏈都有自己獨特的優(yōu)勢。
橫向:贏得消費者的信任
中國的化妝品市場如此巨大,令許多有實力的觀望者躍躍欲試。“999”做過化妝品,五糧液集團做過化妝品,包括“娃哈哈”也做過化妝品,但他們都是無功而返,為什么?歸根到底還是一個產業(yè)鏈的問題。蘋果公司iphone使用者們很多都是ipad、itouch的忠實擁護者,他們在使用iphone并感覺滿意之后,便會對蘋果公司的其它電子產品都產生信任感。但是,設想如果有天蘋果公司要推出icream化妝品的時候,是否還能擁有這么多粉絲?
可見,產業(yè)鏈定義中“基于一定的技術經濟關聯(lián)”是企業(yè)贏得消費者的秘訣。就如同娛樂圈中的“演而優(yōu)則唱”,聰明的企業(yè)家總會利用自身的優(yōu)勢,去擴大影響,并取得利益。所以,具有國家保密配方的云南白藥,僅用18個月的時間,就能將一支遠高于市場均價的牙膏從0做到3個億,其實也不足為奇。
在這個國際化競爭激烈的時代,進口關稅的降低意味著將有更多的國際品牌擠進中國市場,而本土品牌在價格上的優(yōu)勢也將逐漸喪失。然而,聰明的京潤珍珠在很早就注意到了蘭蔻、資生堂、雅詩蘭黛等國際一線品牌雖然具有本土品牌所無法比擬的文化底蘊優(yōu)勢,但卻不會為了一個單品的競爭去打造一個產業(yè)鏈。于是,憑借地處海南的地理優(yōu)勢,京潤珍珠牢牢抓住了“產業(yè)鏈”這個獨特優(yōu)勢,打造出了化妝品行業(yè)中獨一無二的珍珠產業(yè)鏈。
從珍珠飾品到珍珠博物館,從珍珠保健品到珍珠化妝品,京潤珍珠立足于在珍珠行業(yè)做到老大,做到最好,做到在每個細節(jié)上都做到最佳。潛心研究海水珍珠的深加工技術,先后投入資金,在海南陵水、廣東湛江的雷州建立大型的海水珍珠養(yǎng)殖基地;在海口市建成全國最大的現(xiàn)代化珍珠科技園進行珍珠首飾設計和珍珠產品的深加工;在三亞建立全國首家珍珠博物館和最大的珍珠文化館,以及中國第一家專業(yè)的珍珠研究院……所有這些都使得京潤珍珠的傳奇難以復制。
如果說從產品品類上,京潤珍珠現(xiàn)在還無法與這些國際品牌抗衡;那么從單類的珍珠產品上講,無論是歐萊雅還是聯(lián)合利華,又有哪個所謂的“國際品牌”敢在珍珠產品上自稱為王?
不僅僅是國際品牌,這樣的產業(yè)鏈也奠定了京潤珍珠在國內珍珠市場的地位。不斷攀升的地價,已經申請的專利……太多的門檻已使那些蠢蠢欲動的、想要仿制京潤模式而進軍珍珠產業(yè)的企業(yè)節(jié)節(jié)敗退。
用周董事長的話說就是:做品牌要有真功夫。
縱向:上下游的價值交換
再來看看產業(yè)鏈的縱向優(yōu)勢,回到定義中的“鏈條式關聯(lián)關系形態(tài)”,這說明產業(yè)鏈中大量存在著上下游關系和相互價值的交換,即上游環(huán)節(jié)向下游環(huán)節(jié)輸送產品或服務,下游環(huán)節(jié)向上游環(huán)節(jié)反饋信息。
這樣的優(yōu)勢很明顯,利潤可以實現(xiàn)最大化,信息的反饋也將更加通暢。
再以扎根海南十六年的京潤珍珠為例,其所打造的以珍珠為核心的完整產業(yè)鏈包括珍珠養(yǎng)殖、珍珠產品的研發(fā)和設計、珍珠產品的銷售、珍珠文化的展示平臺等幾乎涵蓋了郎咸平教授所說的除加工制造外的,能夠創(chuàng)造出最多盈余的六大環(huán)節(jié):產品設計、原料采購、物流運輸、訂單處理、批發(fā)經營和終端零售中的所有環(huán)節(jié)。更為巧妙的是,其珍珠產品并不是單一的,而是涵蓋了珍珠飾品、珍珠保健品及珍珠化妝品。以珍珠為核心,同品牌,多領域,相互促進,共同發(fā)展。一為三,三合一的產品粘性,大大強化了品類之間的競爭優(yōu)勢。
在信息反饋方面,終端消費者的需求很快地反饋至產品研發(fā)及設計人員,仍至珍珠養(yǎng)殖者,使之及時地調整技術或方向,更快適應市場動向。此外,京潤的文化館和博物館更是將文化與營銷相互捆綁,不僅首開珍珠行業(yè)之先河,其產生的影響力更是不可估量。以文化之力帶動珍珠行業(yè)的發(fā)展,從而推動珍珠飾品的銷售,同時通過文化的影響,將珍珠美容保健推廣給更多人,并將珍珠行業(yè)的寬廣度提高到新的層次。反過來,珍珠化妝品與保健品的銷售又帶動了整個京潤珍珠的快速發(fā)展。一個強大的珍珠帝國由此形成。
由此可見,無論從橫向還是縱向,產業(yè)鏈的優(yōu)勢都是顯而易見的。然而,在化妝品行業(yè)中,能意識到這點并將其做大做強的企業(yè)還真是不多,但京潤珍珠卻嘗到了產業(yè)鏈一體化的甜頭,贏得了消費者的信任,贏得了價值,更贏得了市場。京潤模式,也成為業(yè)內爭相關注的現(xiàn)象,一個企業(yè)的運作,一個品類的擴張,一個行業(yè)的議價能力,都成為這個模式成功與否的重要參考和指標,對于那些已經找到自己獨特差異性的本土企業(yè)家而言,如何通過產業(yè)鏈來進一步鞏固及提升自己,已是現(xiàn)在應該好好思考的問題。
因為,在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上,請相信一句話:最終企業(yè)的競爭,其實就是一個產業(yè)鏈上的競爭。
編輯/林婕