有一句話說得好,天下沒有白吃的午餐??墒窃谔旖颍陀心敲匆患也灰X的餐廳。這家餐廳打出的主旨就是免費。但它絕對也不是什么福利機構(gòu)……
一
2007年,如同許許多多的創(chuàng)業(yè)者一樣,韓月迎來了自己人生的第一次失敗。與同學合伙開的飯店由于經(jīng)營不善即將停業(yè)。望著自己精心設(shè)計的飯店冷冷清清,韓月欲哭無淚。
散伙時,同學拉走了兩臺冰柜和一扇玉屏風,半年的房租就頂給了她。
可接下來的事情怎么做呢?韓月首先想到了給飯店打廣告。她找到了在廣告公司做事的同學,可同學報的廣告價格讓韓月嚇了一跳,她才發(fā)現(xiàn),自己連廣告費都掏不起。
為了安慰她,同學請她吃了午飯。午飯時,她再次抱怨那些媒體的廣告費用之高,同學長嘆一口氣說:“天下沒有免費的午餐啊。你的餐廳如果免費,不用打廣告也會人潮涌動。”
韓月苦笑了一下,可是突然一個大膽的想法在同學的這句話的啟發(fā)下產(chǎn)生了。
有時人的想法就是一瞬間的事情,餐廳免費?人潮涌動?這不也是一個很好的媒介嗎?韓月迅速地盤算了一下簡單的收益,現(xiàn)在媒體廣告鋪天蓋地,但大部分廣告媒體的傳播方式消費者已經(jīng)司空見慣,自己的餐廳如果和廣告結(jié)合起來,是不是一個很好的模式呢?
她沒有把自己的想法告訴同學。吃完飯,迅速回到了飯店,在房間里坐了一個下午,一個草案就這樣迅速形成了。
她給飯店設(shè)置了兩扇門,一扇是正常收餐費的門,一扇則是走消防通道的免費門,正常收餐費的與正規(guī)吃飯沒什么兩樣,但免費的那扇門里卻做了一個彎彎曲曲的走道,兩邊墻上掛滿了廣告位。從走道里經(jīng)過的人,會得到一頓免費的午餐。
之前,她算過一筆賬,如果按照免費餐限量提供的話,一份飯的成本就是兩元錢,一份面的成本是一元五角,每天從她的“九曲廣告回廊”里經(jīng)過的人如果有兩百個,那么最多每天多支出四百元,而且她還要求每個就餐的客人,必須在結(jié)賬時背誦出三個廣告才能免單,這樣的話,廣告的記憶效應(yīng),不言而喻。
在此之前,韓月拉了很多免費廣告放在自己的廣告位上。
但是,想象與現(xiàn)實,永遠都有一定的距離,開業(yè)的第一天,面對大張旗鼓的免費吃飯的宣傳,廣告回廊里的人竟然少得可憐。韓月有些著急,難道是自己的創(chuàng)意出錯了?她有些不相信。
第二天,第三天,人漸漸多起來,韓月這才明白,原來人們一開始對于免費吃飯存在很深的懷疑態(tài)度,因為天下哪有免費的午餐?
二
由于韓月的餐廳位置不錯,附近又有幾幢寫字樓,她那里吃飯不要錢的消息,很快就傳遍了幾幢寫字樓和幾個商場。有來這里看新鮮的,也有來嘗試的,也有沖著不要錢的午餐來的,韓月的飯店,一下子火爆起來,那些排隊排不上的客人,也不想再換飯店,干脆就直接花錢用餐。
面對這個場景,韓月很高興。但是此時,卻有另外一件事讓她煩心。免費已經(jīng)半個月了,效果比想象中要好,但是資金也一天天地賠出去,畢竟正常用餐的人還是不多,她幾乎有些捉襟見肘。
于是,她又一家家去找那些免費放廣告的商家。她拍了很多照片,照片上是那些食客在認真地背誦和記錄廣告的樣子,還有人潮涌動的場面。原以為這些能打動部分商家,但是,不少商家對此還是保持了懷疑態(tài)度,盡管韓月百般解釋,他們也不打算進場免費懸掛。
廣告位一塊塊空出來了,韓月開始著急,幾天時間,嘴上就起了幾個大泡。
可是沒想到,此時有部分商家開始主動找到她做廣告。原來,這半個月來的廣告終于起到了效果。有一家化妝品代理商說,自從在韓月的餐廳免費上了廣告之后,不少女孩子跑過來問他們這款化妝品,甚至有幾個對廣告詞倒背如流。
此后,陸陸續(xù)續(xù)有更多的商家參與進來,終于收支平衡之后,有人開始勸韓月把廣告回廊擴大規(guī)模,來打進更多的廣告,但是韓月卻拒絕了這個想法。
原來她有著自己的打算。本來這個廣告回廊,她就是利用了所租店面的安全通道和一部分樓梯空間,消防管理上面已經(jīng)有好幾次要求她整改,還有一條重要的原因就是,來這里用餐的人往往急功近利,一個正常記憶的人,通常幾分鐘就能記住三條簡單的廣告詞,但是其他商家的卻記不住,所以,她需要重新?lián)Q個方法來進行廣告管理。
2008年初,韓月找到了天津市當時規(guī)模比較大的一家LED外屏生產(chǎn)商,要求合作。對方出一塊中型LED屏,她在餐廳給對方做廣告。但是這個簡單的想法,遭到了對方的拒絕。那個業(yè)務(wù)人員吃驚地看著韓月提出的方案,以為她的腦子出了毛病。
但是對方答應(yīng),可以回去跟經(jīng)理匯報一下,看事情怎么做最好。
兩天之后,韓月接到了對方的電話,對方告訴她,免費不可以,但是可以以最低的成本價格,為韓月提供一塊LED顯示屏,條件是必須劃出一部分展示空間讓廠商免費使用。
韓月看著手里不多的資金,只好咬咬牙答應(yīng)了。
很快,她按照要求拆掉了廣告回廊,并且續(xù)交了一年房租,依舊設(shè)兩個通道,在免費通道那里放上LED顯示屏,放了幾排休息椅和部分沙發(fā),為的就是讓人們記憶那些廣告時有個等待和坐的地方。
同時,她也對菜品進行了細分化。面和份飯都按照廣告詞的難度、長度進行了等級劃分。背誦三段比較長比較難的廣告詞之后,不僅可以得到一份頂級茄汁面,還可以得到一份小菜的獎勵。
同時,韓月也對LED顯示屏上的廣告進行了難易穿插的方法,每個廣告只放一遍。有時,為了一頓免費的午餐,很多人會把整個廣告群看兩到三遍,同時也記住了很多自己不感興趣的廣告。
韓月的這個做法,得到了那些商家的認可,她的廣告收入漸漸多了起來。
三
廣告收益雖然多了,僅僅一個LED屏遠遠不能滿足廣告需求。對此韓月早就有自己的想法,餐廳既然是以廣告為主題的餐廳,那么每一個細小的角落里,都應(yīng)該體現(xiàn)廣告的效應(yīng)。
她思索了好多天,終于想出了另外一些方法。比如服務(wù)員的工裝上,點菜的菜單上,甚至是盤子、碗以及桌面等。
比如有家做潔具的小廠,就答應(yīng)免費給韓月供應(yīng)餐巾紙,但要求是在餐巾紙上以無毒油墨印上自己的廣告,對于這個要求,韓月當然是痛快地答應(yīng)了,但事后又幫商家想了更好的主意,那就是不僅在餐巾紙上面印廣告,而且可以做一些卷紙放到洗手間里,客人如廁無聊時,肯定會撕下來看看。
就這樣,韓月接受了很多類似商家的要求,餐廳的一部分用品就免費解決了。
隨著知名度越來越高,韓月在免費餐的花樣上,也做了改進。但與此同時,餐廳的那一部分收費的餐品,反而受到了影響,這一塊也算是餐廳的主要來源,日益下滑的營業(yè)額也讓韓月覺得苦惱。
2008年5月的一天,一位客人在進入了韓月的創(chuàng)意餐廳用餐之后,提出了一個要求,如果不在韓月這里投放廣告,能不能進行合作?
當時韓月正在忙于廣告的進一步改版和收費餐品的改進,對于他提出的要求并沒有太在意,只簡單地讓他留下了電話號碼就招呼其他人去了。但是后來她忙完事情之后,突然隱隱覺得,如果按照這個思路去考慮的話,那么自己的經(jīng)營范圍肯定會擴大。
她撥通了那位客人的電話。原來那位客人是一個家具店的老板,他早就聽說韓月的免費餐廳,那天過來一看,果然名不虛傳,但是他是賣家具的,而且是品牌,相對于那些做短平快商品的商家來說,不太適合在這里做廣告,但是又感覺韓月很有思想,便想問問她能以什么樣的方式合作。
恰巧韓月正在為自己的收費菜品發(fā)愁,兩者一結(jié)合,她想了一個好主意,并提出了一個口號就是:你吃飯,他買單。其實道理也很簡單,去吃收費餐的顧客,如果你是某種品牌的消費者,那么就可以憑借舉列出此品牌的三個廣告,而且持消費此品牌的小票,免費吃等級不同的飯菜,而韓月則憑借這些小票,與不同品牌的商家折算。
這個想法,大大刺激了人的消費欲望。三個月的時間,韓月騎著單車跑了數(shù)十個品牌商家。說起她的廣告餐廳,大部分都覺得新鮮有趣,有一部分,當場就與她簽訂了合同。
不僅如此,那個客人的思路也徹底啟發(fā)了韓月,除此之外,她又開發(fā)出了菜品新嘗。就是以自己廣告餐廳的名義,與很多家飯店聯(lián)合,只要是飯店一推出新的菜品,就可以放到她這里免費品嘗,當然,免費的前提還是以廣告為甚礎(chǔ)。
但這一個點子,遭到了有些人的質(zhì)疑,想想,本身就是以經(jīng)營飯店為主,把別人的菜品拿到自己的飯店里面,不是砸自己的場子嗎?
但是韓月不這么想,她說:“我的餐廳本身就不是純以飯菜營利的,而是一家以廣告為主要收益的餐廳,既然化妝品可以做廣告,手機可以做廣告,那么飯店為什么不能做廣告呢?而且除了做廣告之外,還可以免費給我提供菜品,大大降低了本身的成本,何樂而不為?”
她的話,事后果然得到了驗證,韓月大大提高了收益,很快,財富便積累到了七位數(shù),與此同時,她的廣告主題餐廳也越做越順利。
談起經(jīng)歷,韓月謙虛地說,其實她的成功只有四個字,敢想,敢做。一個好的想法在心里出來之后,一定要實施,成功了固然好,即使是失敗了,也是給人生經(jīng)驗添上了寶貴的一筆。
編輯 / 孫魯寧