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福袋銷售:給別人福

2011-12-29 00:00:00懷勇
人生與伴侶·共同關(guān)注 2011年11期


 ?。玻埃埃改辏呾o籌措了五萬元在工人路上開了一家賣時裝的實(shí)體店同時做淘寶。但是這個實(shí)體店并沒有掙到多少錢。
  當(dāng)時正值年末,網(wǎng)上打折、送禮品的小店比比皆是,如何能進(jìn)一步調(diào)動人的積極性呢?畢靜一時間想不出一個主意。
  那天,偶然間路過一家彩票站時,店老板的一句話點(diǎn)醒了她。那是一種即開型的彩票,老板說了一句話,正因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道刮開之后的圖形是什么,所以這種誘惑最能吸引人。
  說者無心,聽者有意。畢靜突然間靈機(jī)一動,自己的小店,能不能也照此做呢?
  回來后,她在網(wǎng)上搜資料,無意間發(fā)現(xiàn)自己的這個想法,其實(shí)早年間就在日本流行過,而且精明的日本人還將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際價(jià)值的商品裝入密不透風(fēng)的袋子里,叫做福袋,而顧客往往會以比實(shí)際價(jià)值低數(shù)倍的價(jià)格購到福袋,這一點(diǎn)也大受人的歡迎。
  說干就干。第二天,畢靜就跑到了小商品城,專門找了幾個攤點(diǎn),買了許許多多便宜而且漂亮的小飾品,同時加工了紅色的小布袋,點(diǎn)綴上一些小珍珠之類,做得非常精美。
  然后,她就在自己的淘寶店里打上廣告,說是買商品,送福袋,肯定有驚喜。
  一周后,她終于如愿以償?shù)劁N出去十件衣服。而這十件衣服,也給她帶來了十個好評。送出的小禮品受到了買家的歡迎,贊美之辭他們也毫不吝嗇地給了畢靜。
  可是這畢竟是小把戲,在林林總總送禮物的淘寶店里,并不那么出眾。畢靜就開始想,既然這種小福袋的把戲那么受人歡迎,那么,何不把自己的商品全部變成福袋的形式呢?
  雖然理念正確,但是賣商品和賣彩票還是兩碼事,如果顧客花上幾十元,買到的東西不值這么多錢,那么自己的店很快就會關(guān)張。想來想去,畢靜想了一個主意。
  2009年初,她開始跑一些廠家、一些專做銷售的公司,以很低的價(jià)格淘到了一些尾單和外貿(mào)貨品,她決心先分三步走,打開店的局面,淘出店的格局,然后發(fā)展壯大店的規(guī)模。
  東西淘來之后,她打出了一個很特別的廣告:你不知道自己買的什么商品你敢買嗎?你不知道你是否需要你敢買嗎?但是你知道,可能會有50%的驚喜,你敢買嗎?
  像是對所有淘寶客發(fā)出了挑戰(zhàn)一樣,很快,就有人應(yīng)戰(zhàn)了。
  那是一個上海女孩,通過旺旺,她首先向畢靜問了一個問題:你憑什么知道一定能給別人驚喜?
  畢靜回答她,在問這個問題之前,我至少要問你十幾個問題。
  其實(shí),這些問題她早就設(shè)計(jì)好了,從顏色到愛好,到日常的照片服飾等,畢靜想,如果貿(mào)然給別人發(fā)貨,那么驚喜的可能性極小,只有知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,這個道理她還是懂的。
  問清了女孩的所有情況之后,畢靜大膽地挑了一套情趣內(nèi)衣。果然,收到物品之后,女孩發(fā)來一個特別驚喜的表情。這個表情,讓畢靜懸著的心一下子放了下來。因?yàn)樗ㄟ^側(cè)面了解,知道了女孩有一個男朋友,而且女孩屬于那種正統(tǒng)中帶點(diǎn)叛逆的性格,所以,她特別喜歡這套僅花了四十元購買的內(nèi)衣。
  接下來的幾個買家,同樣在這里收獲到了驚喜。有了網(wǎng)上的成功案例之后,畢靜就想,能不能在實(shí)體店里也做成同樣的驚喜呢?抱著這個想法,她重新打了廣告,給衣服做了福袋包裝,而且設(shè)計(jì)了一整套問卷,通過這種方式購買東西的顧客,必須答完這個問卷后,交了訂金,三天之后來取自己的物品。
  在選擇物品上,畢靜可謂用盡了心思,從問卷開始,她分析顧客的喜好,從顏色、款型等一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行挑選。顧客只知道自己花了錢,交了訂金買的是適合自己碼的服裝,但對于顏色、款式等一無所知,而正是這樣,才有一絲神秘。
  實(shí)體店果然收到了很好的效果,一個月下來,來店里“淘?!钡念櫩停谷槐仍诰W(wǎng)上的還多。
  那天偶然間路過一家電器城,電器城里打出的瘋狂廣告吸引了她,買家電送小電器、買相機(jī)送存儲卡等廣告,讓畢靜突然想出了一個好主意。如果能像自己的福袋一樣,把人們最需要的東西搭配商品送出去,會不會效果更好?
  她知道,機(jī)會就是這樣,看到了就要馬上行動。
  于是,她印制了十幾份資料,寫明了合作事宜,并一再表明了福袋的領(lǐng)取方法。這種有點(diǎn)博彩性質(zhì)的想法,很快就得到了幾個商家的關(guān)注,他們紛紛表示愿意與畢靜合作,來出售她的福袋商品。
  有了合作的可能,就要想到怎么賺取這個費(fèi)用。畢靜給自己算了一筆賬,福袋的制作費(fèi)用,商品的差價(jià),廣告宣傳的收入,算下來每個福袋至少能賺到五十元,而且這些商家,都是成百地訂貨,這樣下來,自己一下子就能進(jìn)賬好幾萬。
  可是一千個福袋,要投入更多的人力去做,僅憑自己一個人是完全做不下來的。她找到了一個編程的同學(xué),問他能不能幫自己設(shè)計(jì)一個篩選的程序,同學(xué)的支持,讓畢靜又看到了希望。
  十天之后,同學(xué)果然拿著軟件找到了畢靜,為此,她也特地給同學(xué)封了個福袋,并且告訴他回到家才能打開。她知道同學(xué)剛剛結(jié)婚不久,一定有很多值得保留或展示的照片,為此,她特意選擇了一套水晶相框,用來裝照片。
  果然,同學(xué)回家后,特意打電話過來,說相框老婆非常喜歡。
  畢靜信心十足。于是,風(fēng)風(fēng)火火地開展了與商家的合作。但沒想到,合作的第一個就出了問題。
  那是一個買了洗衣機(jī)的顧客,根據(jù)填寫的電子問卷,軟件給出了一個答案:白色套裝碗筷。但沒想到商家后來回復(fù)她,那套碗筷顧客并不滿意,所以要畢靜以后一定要注意。
  經(jīng)過檢查,畢靜才發(fā)現(xiàn),原來電腦的分析結(jié)果有好幾個,而且雖然分析過了,自己還是要檢查一遍的,否則的話機(jī)械性地分配,很容易出錯。
  注意這個問題之后就好多了,接下來,第二個第三個顧客,都收到了自己十分滿意的禮品。那時恰好是五一節(jié),幾個合作的商家對于這種方式都表示出了自己的好感,畢靜的生意一下子火爆了起來,選商品,找貨源,核對資料,她忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。但是這也為她帶來了滾滾財(cái)源,那個月,她一共賣出了一千多件商品,足足掙了五萬元錢。這筆錢對她來說是一個不小的數(shù)目,而正是這筆錢,讓她也下了專門做一個福地實(shí)體店的決心。
 ?。玻埃保澳?,畢靜的福地小店終于開業(yè)了。走進(jìn)店里,先填寫一張電子問卷,然后選擇自己大概的商品方向,交訂金,就可以領(lǐng)走一個福袋,袋子上面寫著:可能是百分之五十的驚喜。
  人們對于這種類似買彩票的購買方式很好奇,而且由于畢靜進(jìn)貨渠道的特殊性,所以她賣的商品往往物超所值。她也完善了一整套關(guān)于退換物品的規(guī)定,規(guī)定里寫明,如果福袋里裝的不是自己喜歡的物品,那么可以根據(jù)購貨憑證去換貨,但每個顧客最多換貨三次。
  顧客也可以選擇付完訂金后打開三個福袋挑選,但是要付挑選的費(fèi)用,這種叫自由購。
  對于傳統(tǒng)的填寫問卷的方式,畢靜也做了一些改變,不僅加了許多問題,而且還對于是否換貨加入了優(yōu)惠力度,如果選定不換貨的話,還可以再打九五折等。
  福地小店開業(yè)以來,畢靜已經(jīng)憑借著自己的智慧賺到了十幾萬元的財(cái)富,而接下來,她也將在大宗物品上下手,比如空調(diào)、冰箱,甚至一些二手物品,她經(jīng)常想到未來自己店面的規(guī)格,那時不僅要融入中國的福文化,還要爭取讓每一個進(jìn)店的人,都能收獲到大大小小的驚喜。
  編輯 / 孫魯寧

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