【摘要】網絡新聞因其迅速及時等優(yōu)點為大眾所喜愛，但它也存在諸多問題，如簡單復制媒體內容導致信息量不足、深度報道欠缺、新聞公信力低、技術依賴性強等。針對這些問題，采取適當的對策，提升網絡新聞的質量具有一定的現實性。
　　【關鍵詞】網絡新聞 網絡媒體 新聞質量
　　
　　近年來，隨著網絡新聞的蓬勃發(fā)展，受眾對很多消息的獲取都是通過網絡。網絡新聞傳播的快捷性是其它傳統媒體所難以比擬的。如今，網絡新聞成為了新聞傳播領域中一支生力軍，并發(fā)揮著重要作用。但是，網絡新聞真假難辨的現象不同程度的存在，網絡新聞的真實性受到質疑，其公信力也因之受損。因此，探討當前網絡新聞存在的問題并提出對策具有一定的現實意義。
　　一、當前網絡新聞存在的主要問題
　　1、簡單復制其它媒體內容
　　當前，我國大部分網絡上的報刊內容幾乎是紙質報刊的翻版。事實上，不只是報刊，廣播電臺、電視臺、通訊社的網站，也多是將傳統媒體上的各種信息搬移至網上，而很少根據網絡傳播的特性，制作有別于母體媒體的信息。網絡新聞的制作也采用簡單的“移植”、“嫁接”等方式完成，使得網絡新聞缺少特色，“千篇一律”的網絡新聞信息越來越難以滿足受眾的需求。
　　2、報道形式單一
　　雖然網絡新聞可輔有圖片、聲音、視頻、超鏈接等多項功能，但其大部分內容來自對其他媒體的轉載，在報道形式上創(chuàng)新不足。而國外的網絡媒體，幾乎所有的當日要聞，都同時配有影像、聲音和圖片信息。報紙受版面限制，但網上傳播新聞沒有量的限制?？梢源罅康靥峁┯嘘P的背景、圖片、圖像、聲音等資料。但國內網絡上的新聞，多是為紙質媒體采寫，簡短有余，詳盡不足。另外，動態(tài)新聞占了很大的比例，而背景報道、分析性報道、預測性報道的數量十分有限，尤其是地方性網絡媒體，在這一方面有待加強。
　　3、互功性較弱
　　網絡的出現雖然使受眾由被動接受信息變?yōu)橹鲃硬⒂羞x擇性地獲取信息，但我國的網絡媒體由于受傳統媒體的影響很深，在傳播過程中，多趨向于單向傳播。網絡作為一個自由交流的平臺，受眾可以借助這個平臺暢所欲言，各抒己見，但是就網絡媒體的發(fā)展現狀來看，在這一點上做的遠遠不夠。盡管網絡新聞數量龐大，但幾乎每個網站都會以“今日熱點”，“重要新聞”等形式將某些內容推薦給受眾，大量網絡受眾處于一種強大的“從眾”狀態(tài)而不自知，網絡新聞的互動性有待強化。
　　4、服務功能單一
　　目前網絡媒體較少考慮利用自己的信息資源優(yōu)勢，針對特定的讀者群體提供信息服務。網絡是一個包羅萬象的平臺，網絡媒體的受眾也各式各樣，網絡受眾具有虛擬性和匿名性的特點，受到社會地位、地理、心理等因素的影響，他們所關心的問題也不盡相同。政治、經濟、文化等方面的信息是受眾所共同關心的，但受眾還需要一些新聞以外的其他服務信息。只有針對受眾的需要，為之提供服務，才能提高新聞傳播的影響力。
　　5、可信度低
　　真實性是新聞的生命。網絡新聞也必須遵循這一原則，才能贏得廣大受眾的信賴。但是網絡新聞相對于傳統媒體而言，它的開放性增強了。作為一個開放的信息渠道，在為受眾提供言論自由空間的同時，難免會有大量虛假新聞?chuàng)诫s其中。網絡新聞的來源主要有：其一，來自于其他新聞媒體，如果其他新聞媒體信息有誤，網絡新聞對其不加篩選的轉載，就相當于對虛假新聞進行了二次傳播。其二，來自于網站本身，網站自行采編的網絡新聞，給虛假新聞的產生創(chuàng)造了條件。其三，來自廣大網民在論壇、博客、社區(qū)等新聞介質上發(fā)布的新聞，但網民通常不是新聞采編從業(yè)人員，他們對上傳的新聞信息的真實客觀性難以把握和辨別，網絡中經常出現所謂的“爆料”，為網絡虛假新聞的傳播提供了源源不斷的“素材”。
　　二、解決上述問題的對策
　　1、注重專題報道和深度報道
　　網絡新聞具有時效性強，不受空間限制，存儲量大的優(yōu)點，因此，要想在紛繁的網絡媒體中立于不敗之地，就必須注重信息量的增加和對專題報道、深度報道的重視。這里所指的信息量，并不是一般的復制母體內容的簡單動態(tài)新聞的報道，而是一些受眾關心的事件的背景闡述，深層分析以及專家意見等。在報道突發(fā)新聞時，網絡媒體應該在第一時間陳述事件的發(fā)生并跟蹤報道發(fā)展情況，把握事件自始至終的整體情況，提供豐富的背景資料幫助讀者更好的把握事件，充分體現事件的現場感。要從貼近群眾的角度入手，重視社會熱點問題、難點問題。要加強理性分析的評論，關注事態(tài)的最新發(fā)展，注重人文關懷。
　　2、報道形式多樣化
　　網絡媒體是在數字化技術基礎上，綜合多種媒體形式，實現了信息傳輸的多媒體化。針對目前我國網絡媒體存在的報道形式單一的問題，我們可以通過建立超鏈接，使用大量的聲音、圖片、Flash新聞、視頻新聞、建立新聞專欄，使用醒目的標題、加強色彩的運用、使用模塊化視窗結構、網友互動調查、文字現場直播、視頻直播系統等多種形式相結合。在報道中安排新聞背景，新聞鏈接，對海量信息進行分版塊、分欄處理，實行滾動播出、圖文結合。從欄目規(guī)劃看，除了要滿足目標受眾的需求外，還要充分發(fā)揮網站自身的優(yōu)勢，在全面均衡的欄目設計中，突出幾個重點欄目，成為品牌建設的突破口。
　　3、加強與受眾的交流
　　大眾媒介傳統的互動方式有以下幾種：來自讀者或聽眾的信件和電話，對于廣告的反應和廣播的收聽率，報攤零售與訂戶增減的統計。這些方式只能從受傳者處得到少量的意見信息。而對于網絡新聞來說，反饋來自于對新聞留言板中的讀者意見，或者是在BBS中的評論。網友對于新聞事件的討論，是一種自發(fā)式的、群言式的解讀新聞的方式。從自發(fā)性看，網友討論的話題，必然是他們內在的興趣的體現，因此，網友討論的話題也會給做網絡新聞的人建立起一個風向標。從群言性看，網友的討論，并不完全公平理性，也不全是個體意見的表達。其中，“意見領袖”的影響力也許是不可忽視的，“沉默的螺旋”的力量、集體無意識的控制，也都會或多或少發(fā)生作用。因此，網民的解讀是在某種力量所影響下的集體解讀，它的過程比結果更重要，而網民由此受到的影響也會更大。
　　4、加強服務功能
　　網絡新聞媒體不僅要告訴受眾發(fā)生了什么，還要告訴受眾它為什么會發(fā)生，這件事與那件事之間有什么聯系。媒體要做的，不是讓讀者自己去費力尋找那些聯系，因為對他們來說，信息消費只是業(yè)余生活中一部分，他們不可能全天候地跟蹤世界的變化，并對這些變化做出合理的解釋。因此，必須培養(yǎng)網絡媒體的服務意識?；緦用娴膬热萁M織通常是利用“超鏈接”方式，對“關鍵詞”或新聞背景、有關知識、相關新聞等加以補充，以延伸報道。
　　5、維護網絡媒體公信力
　　虛假新聞嚴重損害了網絡媒體的公信力，就其三大主要來源來看，要避免虛假新聞的產生，首先在新聞的選擇上就要慎之又慎，在轉載母體內容時，不能夠因為報紙上刊登了就想當然地以為它一定是真實的，無需驗證的。而對來自論壇、博客、社區(qū)的新聞，由于其直接來自受眾，更具有群眾性也更容易受到受眾的關注，但正因為其來源于虛擬的網絡，匿名的受眾，所以其真實性就更難保證，甚至有可能被不懷好意者所利用，進而產生不良的社會影響。因此，在不損害新聞時效性的基礎上，對此類新聞要認真對待，仔細核對、篩選，并且要保持網站輿論的真實性和客觀性，代表群眾觀點但不能左右輿論導向。
　　同時，要加強網絡新聞業(yè)界的行業(yè)自律和行業(yè)規(guī)范建設。網絡媒體要健全規(guī)章制度，對虛假新聞實行有效制約。建立媒體問責制，實行媒體主編或責編引咎辭職制，強化媒體的把關責任意識。對于網絡新聞的編輯發(fā)布工作，要建立健全科學嚴密的“把關”制度和操作流程規(guī)范?！?br/>　　參考文獻
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　　責編：姚少寶