【摘要】婺源從江西一個不出名的小縣,一舉成為全國知名的旅游名村,公關(guān)在其中起了重要作用。通過制定并運用適用的公關(guān)策略,可以對鄉(xiāng)村形象進(jìn)行構(gòu)建,進(jìn)而樹立品牌。婺源就是中國鄉(xiāng)村旅游形象樹立中,公關(guān)運用比較成功的一個實例。
【關(guān)鍵詞】婺源 公關(guān) 鄉(xiāng)村旅游
“中國最美的鄉(xiāng)村”、“中國十大踏青好去處”、“人一生50個不可不去的地方”。近年來,江西東北部的山區(qū)小鎮(zhèn)婺源獲得了各種美譽,成為都市人向往的旅游勝地。短短幾年時間, “中國最美的鄉(xiāng)村”這一品牌在中國鄉(xiāng)村旅游中樹立起來,通過適當(dāng)?shù)墓P(guān),婺源進(jìn)行鄉(xiāng)村形象的自我構(gòu)建,成功地實現(xiàn)了在旅游市場中的自我推銷,成為中國鄉(xiāng)村旅游形象公關(guān)中的成功典范。
差不多十年以前,用“養(yǎng)在深閨人未識”來形容江西省東北部的小縣區(qū)婺源一點也不為過。地處皖、浙、贛三省交界處,是一個地地道道的山區(qū)小縣,雖然自然景觀與人文景觀被很好地保留了下來,卻一直未被人們熟識和了解。借助于全國旅游熱潮,政府開始發(fā)掘旅游資源,并通過一系列有效的公關(guān)活動,使婺源漸漸走出了山區(qū),“中國最美鄉(xiāng)村”的美名傳遍全國,甚至全世界。
一、婺源形象公關(guān)中的幾個基本要素
1、公關(guān)主體的目的與客體需求的恰到好處的對接
婺源的公關(guān)活動取得成功的一個原因就是主體目的與客體需求的對接。作為婺源形象公關(guān)的決策方,也即婺源鎮(zhèn)政府以及景點運營商,他們的目的就是將這樣一個生態(tài)農(nóng)業(yè)村落推向市場,贏得形象的認(rèn)知、認(rèn)可,進(jìn)而樹立品牌,最終達(dá)到社會、經(jīng)濟(jì)利益的豐收。
作為客體,也就是公關(guān)活動的受眾,這里包括潛在受眾、知曉受眾和行動受眾,他們外化到現(xiàn)實生活中即是非旅游者,想旅游者和旅游者,他們大多生活在緊張的現(xiàn)代化快節(jié)奏的城市中,鋼筋水泥建筑的包圍、緊張的生活節(jié)奏催化出他們回歸淳樸,接近生態(tài)自然的旅游意向,這種需求與打造“中國最美的鄉(xiāng)村”的公關(guān)目的不謀而合,是公關(guān)成功的先決優(yōu)勢。
2、鄉(xiāng)村旅游資源是自我推銷、形象公關(guān)的基礎(chǔ)
在鄉(xiāng)村旅游形象的公關(guān)活動中,旅游資源是公關(guān)策劃的基礎(chǔ)。“信息資料是公關(guān)策劃必備的基本條件,沒有信息資料,公關(guān)策劃是無米之炊;信息資料不足,會使策劃工作推進(jìn)艱難、捉襟見肘?!雹冁脑丛谶@方面顯然做得比其他地方好,對本地的旅游資源,包括自然景觀與人文景觀進(jìn)行了全面的搜尋、了解,為之后的公關(guān)策略的制定奠定了信息基礎(chǔ)。
?。?)自然資源豐富,自然景觀優(yōu)美。婺源境內(nèi)山峰聳立,連綿不斷,共有大小山峰219座,最高峰是雄踞于縣城北面的鄣公山,境內(nèi)還有沖山、龍尾山等,山中遍布奇峰怪石,飛瀑流泉,奇花異草。婺源古溶洞歷史悠久,聞名遐邇。有靈巖洞群,石城古樹群,石林奇觀三個景區(qū)。洞群由36個溶洞組成,大的雄渾奇?zhèn)?,小的玲瓏秀麗。洞?nèi)保留有“岳飛游此”、“吳徽朱熹”等名人題墨2000余處。鴛鴦湖是我國最大的鴛鴦棲息地,是婺源最具特色的自然生態(tài)景觀之一。婺源境內(nèi)古樹名木繁多,現(xiàn)存古樹樹齡在300年以上的有200多棵,樹齡在800-1300年的尚有32棵。其中最著名的如文公山的杉王群,據(jù)稱那是南宋時朱熹回鄉(xiāng)掃墓時手植。②
(2)文化底蘊深厚,人文景觀豐富多彩。婺源古村落數(shù)