16歲高中未畢業(yè)便獨自一人闖蕩北京,18歲進入京城老字號“都一處”,成為第一個外來打工妹。8年后,被定為“都一處”燒麥第八代傳人。她,就是看上去普普通通的河南女孩吳華俠。
“我要去北京”
吳華俠也不明白自己是怎么回事,雖然中國的大城市她哪個都沒有去過,但她只對一個地方感興趣,那就是北京。在她的心目中,這里是紫禁城,是最好的地方。
吳華俠出生在河南省信陽市固始縣洪埠鄉(xiāng)范郢村,父親是鞍鋼的一名普通工人,她還有一個弟弟和一個妹妹,家中靠父親一人掙錢養(yǎng)家,日子頗為艱辛。父親的辛勞吳華俠看在眼里,她最大的渴望就是能掙錢幫父親養(yǎng)家。
1999年,吳華俠正在上高一。放暑假了,吳華俠想去北京玩。她給在北京懷柔的表姐打了電話,在表姐的幫助下,家里同意吳華俠只身去北京。但在上車的時候,媽媽突然后悔了,拉著吳華俠說什么也不讓她上車,“我猜她大概有感覺,我這一去可能就不回來了。媽媽也哭,我也哭,但最終我還是上車了?!被貞浧鹉翘斓那榫?,吳華俠還有些心酸。
到了北京,吳華俠自己找到了一家食品基地,學習包餃子、燒麥、湯圓兒之類的,學成后被分配到餃子車間。因為工錢是按照餃子的個數(shù)算,工友們?yōu)榱丝?,都盡量少放餡兒。而吳華俠總是多放餡,她包的餃子一眼就能看出來,后來基地只要有領導來參觀,煮的都是吳華俠包的餃子。
餃子的工序熟悉之后,吳華俠和領導提出來要去學別的技術。領導沒有同意,之前從來沒有人提出過這樣的要求,他認為這個孩子肯定是不安于工作,玩心太重。吳華俠很倔強,整天賴在領導的辦公室里,下班也不走,無奈之下,領導同意讓她去學做燒麥。
在燒麥車間,吳華俠包的燒麥還是和別人不一樣。大家為了省事,都把燒麥的花邊湊合捏捏就交差了,吳華俠每個都捏得很認真,也不擔心自己出的活比別人少。就這樣,一年多的時間,吳華俠把基地所有的技術都學會了,包括從來沒有女人去的包裝和冷凍車間。這期間,父母、學校老師、校長不斷打來電話,讓她回去上課,吳華俠堅決不回去,她想留在這里掙錢,減輕父親的負擔。
食品基地所在位置被市里規(guī)劃為一座公園,馬上就要拆掉。吳華俠和姐妹們一一告別,打算再去另找一份工作。臨走前,領導把她叫到辦公室,問她有份工作愿不愿意干?“領導說那里離天安門5分鐘路,你愿不愿意去?我說當然愿意了,就怕我去了什么都不會。領導說放心,憑你在這兒學的手藝,肯定能干成?!眳侨A俠并不知道領導介紹的是什么地方,等她和另一個姐妹按著紙條上的地址找到之后,才發(fā)現(xiàn)這里是北京城最繁榮的地段之一——前門,而她們來的餐館正是京城百年老字號——都一處。
都一處第一個外來妹
都一處的經(jīng)理留下了她們。后來吳華俠才知道,她是都一處第一個外來打工妹。
先是被安排到廚房洗碗,同來的姐妹不愿意干,立刻辭職了。洗了兩個月的碗之后,吳華俠被安排到廚房給包燒麥的師傅打下手。她這才知道為什么沒有讓她們一來就包燒麥。這里的師傅都是四五十歲,有著多年的包燒麥經(jīng)驗,人家包的漂亮多了,看來自己的手藝確實需要提高。
那時每天早上10點上班,吳華俠決定每天早起兩個小時,去店里偷偷練習,“當時不敢讓別人知道,怕人家說我心眼多啥的,所以練了好幾個月,都沒人知道這件事。”
終于有一天,吳華俠等來了機會。一家大企業(yè)的老板要帶著員工來吃燒麥,預訂了300籠,人手很緊張。吳華俠主動提出包燒麥,幾個月的偷藝沒有白費,獲得了師傅們的肯定。從此以后,吳華俠不再做打雜的工作,開始專門包燒麥了。店里為她指定了一個師傅,而她也成為都一處有史以來最年輕的包燒麥的。
不知從什么時候開始,吳華俠的師傅開始把廚房一些管理的事情交給吳華俠做,“現(xiàn)在想想,他們是從那個時候開始有意培養(yǎng)我的?!笨墒且黄鸸ぷ鞯耐閭儾粯芬饬耍瑧{什么你來指揮我們?大家開始有意疏遠她,隔離她,吃飯的時候誰也不和她坐到一起,她說的話大家都不聽?!澳莻€時候是我最困難的一段日子,我那時也不懂事,特別抱怨我的師傅,說都是你害的大家都不理我,我不想管事??蓭煾嫡f,你要是連這點打擊都受不了,還能干成什么?”看著師傅年紀大了,管那么多事確實很辛苦,吳華俠雖然嘴上抱怨,還是力所能及完成師傅交代的事。
沒幾年,包燒麥的師傅們陸續(xù)都退休了,吳華俠成了都一處包燒麥的“元老”??删驮诠ぷ髟絹碓巾樌臅r候,傳來消息說前門要統(tǒng)一改造,都一處要關門一年多時間。同事們有的回家,有的找了別的工作,吳華俠也打起背包,打算先到表姐家住一陣子再找工作。就在她們剛剛吃過散伙飯,有人來店里找吳華俠,告訴她方莊都一處的經(jīng)理要她過去工作,還特意派車來接她,吳華俠很茫然地跟著來人去了方莊都一處。
到了那里,吳華俠才恍然大悟,原來這里的經(jīng)理就是她在食品基地的老領導李建安!兩人見面哈哈大笑。老領導讓吳華俠在這里負責后廚的燒麥組,因為有了之前的管理經(jīng)驗,吳華俠做得得心應手,也盡心盡力。吳華俠在方莊都一處工作得非常開心,就是在這里,吳華俠研制出了別具匠心的情人節(jié)“玫瑰燒麥”,并受到顧客的一致好評。
但這種開心沒有維持多久,老領導被調(diào)到另一家餐飲店當經(jīng)理,“我當時一聽老領導要走,就表示要和他一起走?!钡项I導告訴吳華俠,她最熟悉和擅長的是燒麥,為了她的前途著想,最好還是留在這里。
老經(jīng)理走了,吳華俠覺得心里空蕩蕩的。店里剛剛裝修完,所有員工一起收拾店面,大家都揀輕的活干,只有吳華俠一個人蹲在地上鏟水泥。不知不覺進來一個人,將店里的一切都看在了眼里,他走到吳華俠身邊,對她說:“這個女孩,你過來,我和你說句話。”吳華俠被告知,從現(xiàn)在開始由她負責廚房。原來這個人就是新來的經(jīng)理梅廣明?!昂髞砦覀兺赂嬖V新經(jīng)理,廚房本來就是她負責的,新經(jīng)理聽了哈哈大笑?!?br/> 新經(jīng)理對吳華俠非常信任,兩人的配合越來越默契,而之后都一處傳人的提名,也得力于這位新經(jīng)理的大力推薦。
怎么能讓外地人當傳人?
2006年,都一處面臨著選傳人的問題。吳華俠符合傳人的所有條件,方莊店和前門店兩位經(jīng)理都極力推薦她,但還是遭到了很多方面的質(zhì)疑和反對,最主要的原因就是:她不是北京人?!白屢粋€外地人當老字號傳人,還這么年輕,難道北京人都死光了?”“你們能保證她留下來?到時候人家得了名走了,你們就慘了!”什么樣的議論都有,有的人甚至當面質(zhì)問吳華俠。吳華俠覺得很委屈,“我和領導說了,我不想當傳人,我就老老實實做好我的工作就滿足了,這樣的壓力我確實也受不了。”但便宜坊當時的董事長雷國秀頂住了層層壓力,“后來我聽別人說,雷董事長對他們講,我就覺得這個女孩行,她不是忘恩負義的人?!?br/> 終于,吳華俠正式成為都一處燒麥制作技藝第八代傳承人。
2008年,前門大街煥然一新,都一處也重新開門迎客,吳華俠回到前門都一處店,依舊負責燒麥組的工作。正值奧運會期間,來北京的中外游客非常多,吳華俠為了配合奧運主題,開發(fā)出了五彩燒麥和彩炫燒麥。五彩燒麥是利用奧運五環(huán)的顏色搟出五種顏色的燒麥圍成一圈,而彩炫燒麥更是別致:在面里摻入不同的蔬菜汁或是其他原料,使得一個燒麥的外皮呈現(xiàn)五種顏色。這個創(chuàng)新讓顧客們贊嘆不已,很多外國人要求與吳華俠拍照留念,他們覺得能做出這樣漂亮的燒麥的女孩也很美麗。
“錢對我來說并不是最重要的”
吳華俠出名了,很多電視臺來采訪她,也有很多商家來挖她,開出的薪金很高,但吳華俠并不為所動?!拔也荒軐Σ蛔∥疫@幾個恩人,給錢再多也不能做這樣沒良心的事。”當初在被定為都一處傳人時,吳華俠需要和集團簽訂協(xié)議,主要內(nèi)容就是手藝不能外傳。雖然吳華俠在都一處的收入只有幾千元錢,但她知道領導對她的信任是金錢買不來的?,F(xiàn)在,她仍然喜歡去找退休的老領導們聊天,從他們那里,能學到很多管理的方法和為人處世的道理。
現(xiàn)在,吳華俠將父母接到了北京,“我最內(nèi)疚的是我現(xiàn)在還養(yǎng)不起他們,他們做點小買賣,掙錢養(yǎng)活自己?!庇腥私o吳華俠介紹過不少有錢人做男朋友,吳華俠只要一聽對方是有錢人或老板,連面都不見。“我覺得我和他們的生活完全不同,我就是個普通人,也只想過普通人的生活?!爆F(xiàn)在吳華俠有了男友,是一個在北京做生意的年輕人,雖然還不能說事業(yè)有成,但吳華俠愿意兩人從零開始一起奮斗。
高中沒有畢業(yè)就來到北京的吳華俠現(xiàn)在業(yè)余時間自學企業(yè)管理課程,對于自己在都一處的管理工作,她覺得并不成問題,“我覺得只要將心比心,對手下人好一些,盡量為他們著想,大家就會擁護你?!爆F(xiàn)在吳華俠手下有三十多人,這是一個團結(jié)和睦的團隊,吳華俠已經(jīng)徹底擺脫了當年被大家排斥的煩惱,成長為一個自信又有經(jīng)驗的管理人員。
2006年吳華俠在北京市組織的“全聚德杯”烹飪大賽中獲得銀獎;2007年,吳華俠以獨樹一幟的“奧運五環(huán)燒麥”力克群雄摘得中國面點金鼎獎;2008年在集團“奧運五環(huán)行動”崗位技能大賽中,獲得“銅牌面點廚師”稱號;2008年6月被集團挑選遠去臺灣交流燒麥技藝,精湛技藝得到了臺灣各界人士的高度贊揚;2008年11月被評為全國優(yōu)秀農(nóng)民工。2009年新中國60周年華誕,吳華俠被選為優(yōu)秀農(nóng)民青年工代表登上天安門城樓觀禮臺。
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