我常去一家粥店吃粥。這家粥店并不大,但是生意真好。每天我去的時候,想找個座位都很難。盛夏時候,這家粥店里依然擠滿了來吃粥的顧客,大熱天里大家依然吃得一副爽口爽心的樣子。早上時段,同樣有許多行色匆匆的上班族進店來喝粥。城區(qū)其他地方開的粥店,卻一個接著一個倒閉了。那些店為什么倒閉,我不知道原因何在,但是這家店為什么長盛不衰,我卻知道。
粥店的老板在粥鍋旁放了一張長長的桌子,桌子上擱著幾排碗,每個碗里裝著半碗粥。每次有新的客人來,總是納悶地問他:“你怎么只裝半碗粥?”老板就笑呵呵地解釋說:“這半碗粥是裝在那里晾著的,客人要吃,再加半碗熱粥,就不冷不熱了,客人不用等,溫度就剛好可以吃了。有的客人喜歡吃稀點的粥,就加瓢米湯;有的客人喜歡喝稠點的粥,就加瓢稠粥。”
老板解釋完,便問來客喜歡吃稠粥還是稀粥,然后就端起裝了半碗的粥,從鍋里再舀一瓢粥添上,就是一碗了,立即端到客人跟前。常來的客人,老板不用詢問,自然記得客人的喜好,裝好一碗正合客人心意的粥端上。有的??筒挥玫壤习逭泻簦瑫?xí)慣自己動手添上一瓢粥,端起就喝。
半碗粥,可以滿,可以少;可以冷,可以熱;可以稠,可以稀。在滿與少之間,在冷與熱之間,在稠與稀之間,可以貼切地滿足顧客的不同需求。 (湖北 邵順文)