2011年3月15日，上海市工商局、婦聯(lián)以及家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合制定并公布了2011版《上海市家政服務(wù)合同示范文本》。
　　該合同示范文本有以下特點(diǎn)：一是融合家政服務(wù)三方法律關(guān)系，方便當(dāng)事人簽約。本次推出的家政服務(wù)合同示范文本首次融合了家政服務(wù)員與雇主的家政服務(wù)關(guān)系，家政服務(wù)員、雇主與家政服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的中介服務(wù)關(guān)系。
　　二是明確“服務(wù)要求”條款，規(guī)范家政服務(wù)。不同的雇主對(duì)家政服務(wù)員的服務(wù)要求各有不同，合同設(shè)置了家政服務(wù)具體要求的條款，避免了雙方因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題而帶來(lái)的糾紛。
　　三是充分考慮家政服務(wù)員的基本權(quán)利，該示范文本除了在服務(wù)方式與期限中約定服務(wù)時(shí)間外，還在雇主的權(quán)利義務(wù)中設(shè)定了雇主應(yīng)為家政服務(wù)員提供安全、適當(dāng)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境和休憩條件，對(duì)家政服務(wù)員從事家政服務(wù)時(shí)發(fā)生意外事故的，要求雇主及時(shí)采取必要的救治措施。
　　四是明確家政服務(wù)機(jī)構(gòu)核驗(yàn)身份及督促體檢的義務(wù)。合同明確要求家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)家政服務(wù)員身份進(jìn)行核查驗(yàn)證，并保留相關(guān)有效證明的復(fù)印件，同時(shí)要求家政服務(wù)機(jī)構(gòu)督促家政服務(wù)員辦理健康體檢，并提交有效體檢合格證明。
　　五是關(guān)注隱私保護(hù)，維護(hù)雇主合法權(quán)益。合同在第七條家政服務(wù)員義務(wù)中，設(shè)定了家政服務(wù)員不得向他人泄露雇主隱私，以及未經(jīng)雇主同意不得帶任何人進(jìn)入服務(wù)場(chǎng)所的條款。
　　六是提醒當(dāng)事人購(gòu)買保險(xiǎn)，化解意外風(fēng)險(xiǎn)。合同特別設(shè)定了保險(xiǎn)條款，由雇主、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)以及家政服務(wù)員選擇購(gòu)買，其目的在于化解因家政服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)意外而帶來(lái)的巨大的賠償責(zé)任糾紛，解決當(dāng)事人的后顧之憂。(上?！∩蚧坻谩《⌒?/p>