匡文波，中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，全國新聞自考委員會秘書長，中國人民大學(xué)新聞與社會發(fā)展研究中心研究員。
　　
　　7月14日消息，漢王科技發(fā)布2011年半年度業(yè)績預(yù)告修正公告，公告顯示，預(yù)計虧損1.75億元，主要原因是占主營業(yè)務(wù)收入比最大的產(chǎn)品——漢王電紙書產(chǎn)品受到市場競爭的影響，產(chǎn)品均價同比下降31.64%，銷量同比下降53.56%。
　　以“漢王電紙書”為代表的電子閱讀器的虧損是偶然的嗎？電子閱讀器還有前途嗎？
　　
　　一、在發(fā)展電子閱讀器時，依然受傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書閱讀定勢的束縛，用戶難以接受
　　電子書閱讀器的設(shè)計思路大致分為兩類：一是模擬重復(fù)紙質(zhì)閱讀經(jīng)驗，將其移植到無線移動終端上來；二是創(chuàng)造一種全新的閱讀方式，從頭開始培養(yǎng)用戶習(xí)慣。Kindle和其他眾多電子閱覽器選擇的都是看起來風(fēng)險更小的前者，但是問題在于Kindle真的能夠給用戶帶來紙質(zhì)書的全部閱讀體驗嗎？《紐約客》曾有篇文章指出，在現(xiàn)在和可預(yù)見的未來，每一位認真的讀者都要學(xué)會如何同時踏上兩條不同的道路。沒人能避開那條寬闊、平坦和開放的穿越電腦屏幕的大道，但如果你想知道柯勒律治做了注解的書或早期的《蜘蛛俠》漫畫是什么樣子，你還是要走那條老路，如果你需要更深入、更專門的知識，你還要走那條更窄的路，走上樓梯。狹窄的那條路通向座無虛席的閱覽室，陽光投射到磨得光亮的書桌上，知識則埋藏在無數(shù)布滿灰塵、皺皺巴巴、味道撲鼻、不可替代的文件和圖書中。任何需要細致閱讀體驗的題材，將成為紙質(zhì)書最后的堡壘。如果有一個作品，需要讀者投注很長一段時間、很專注地思考、沉浸、陶醉或體會，那么他幾乎沒有別的選擇，只能讀紙質(zhì)書。但是在時效資訊和快速檢索上，紙質(zhì)書將漸漸被電子書所取代，比如提供即時性消息的新聞產(chǎn)品。
　　而根據(jù)The Daily Princetonian的報導(dǎo)，50名參與Kindle DX測試計劃的普林斯頓大學(xué)學(xué)生在試用近兩周后，紛紛表示對這項產(chǎn)品感到失望。普林斯頓大四生Aaron Horvath表示Kindle迫使他完全改變原本的讀書習(xí)慣。包括Horvath以及普林斯頓大學(xué)教授Stan Katz都指出，Kindle的翻頁速度過慢、不易注解，標注重點是最大缺點。
　　既然傳統(tǒng)的愛書人市場并不那么容易接受電子閱讀器這樣一個新事物，Amazon. com應(yīng)該嘗試提供更多紙質(zhì)書籍無法實現(xiàn)的功能。貝佐斯在“徹底數(shù)字化”大會期間說，絕大部分的書，都將以電子形式被閱讀。但就如馬車并未完全消失，實體書也會繼續(xù)存在。他說：“我們視Kindle為書籍的改進，即使書本這樣的東西已歷經(jīng)500年未變。你無法超越書本的本質(zhì)，所以你只好去做書本辦不到的事情，例如同步字典查閱、變更字體和60秒內(nèi)無線傳輸內(nèi)容。我們必須建構(gòu)出某些勝過實體書本的東西?！边M一步滿足用戶需求，明確產(chǎn)品定位才能夠使Kindle贏得更為廣泛的用戶市場。
　　而在國內(nèi)，漢王在市場布局的過程中，并未激發(fā)用戶自身的需求，目前火熱的電紙書市場更多的是基于“送禮經(jīng)濟”的拉動以及廠家宣傳的驅(qū)動。也正是在這兩個意義上，電紙書的個人消費時代尚未完全來臨。
　　
　　二、技術(shù)依然粗糙
　　在技術(shù)上，Kindle采用電子紙技術(shù)的灰度屏還是黑白的，不支持彩色顯示，不方便圖片的顯示，大屏幕顯示與電子書的易攜性之間也存在著矛盾。在2010年的國際消費電子（CES）上，Qualcomm（高通）展示了一臺具有5.7寸彩色微機電（MEMS）顯示技術(shù)的電子書閱讀器。該技術(shù)稱為mirasol，它包含以下特色：具備豐富顯色能力，迅速的反應(yīng)速度（達到微秒）以及較高的分辨率（XGA1024x768的畫素，同時分辨率高達200 dpi）。Plastic Logic則展示了名叫QUE的電子閱讀裝置，這是市場上第一個具備軟性基板的主動式矩陣顯示器。QUE的顯示尺寸是10.7寸，并且具備投射式電容觸控面板的操作接口。與玻璃材質(zhì)比較，軟性基板較薄、較輕、表面較不光滑，不過也較具可彎曲性，同時對碰撞的耐受性也會比較好，特別是10寸以上等級的電子報紙、雜志閱讀等應(yīng)用，軟性顯示器會在未來幾年具有優(yōu)勢。這些產(chǎn)品都表明新的彩色顯示技術(shù)、大屏幕、可翻折軟性基板將成為電子閱讀器發(fā)展的新趨勢。
　　對于國內(nèi)企業(yè)漢王而言，尚缺乏核心技術(shù)。筆者在實際使用過程中，漢王“電紙書”經(jīng)常出現(xiàn)按鍵不靈和死機現(xiàn)象。感覺漢王在設(shè)計過程中，缺乏用戶的參與和深度體驗。
　　
　　三、在產(chǎn)業(yè)鏈中的弱勢地位難以改變
　　不管是漢王還是Kindle，從產(chǎn)品生命周期上看，電子書目前尚處于產(chǎn)品的導(dǎo)入期，需要努力打造權(quán)威的電子書產(chǎn)業(yè)鏈，這一產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建也是一個長期過程，不僅需要多方的合作，更是要給未來的品牌產(chǎn)品商、內(nèi)容提供商、電信運營商、及即將出現(xiàn)的具有競爭力的山寨產(chǎn)品在整個產(chǎn)業(yè)鏈條中找到恰當?shù)奈恢?，并彼此達成利益分成的有效協(xié)議。
　　就漢王而言，前文所說，電子閱讀器市場的產(chǎn)業(yè)鏈始終未能搭建成功。而對Kindle來說，主要的內(nèi)容提供商傳統(tǒng)出版社對這種威脅到自己生存狀況的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢始終持保守消極配合的態(tài)度。
　　在盈利模式上，電子閱讀器必須打破傳統(tǒng)讀物只能單純依靠售賣內(nèi)容而獲取利潤的方式，目前的技術(shù)條件已經(jīng)使得硬件制造商可以在集成閱讀內(nèi)容時添加上廣告內(nèi)容。2009年7月，亞馬遜申請了兩個有關(guān)電子書和廣告的專利，一個是“按需提供帶有廣告的電子書內(nèi)容” ，另外一個是“在按需提供的內(nèi)容中集成廣告” 。這說明電子閱讀器制造商已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變盈利模式思路，借鑒報紙、廣播電視的經(jīng)驗，打開二次售賣的路子。這種做法在中國是否能夠取得成功，還需要進一步檢驗，采取何種形式也需要在市場反應(yīng)中觀望一段時間。
　　值得注意的是，在包括電子閱讀器在內(nèi)的新媒體產(chǎn)業(yè)鏈中，以出版社、報社為核心的內(nèi)容提供商始終處于產(chǎn)業(yè)弱勢地位，沒有決定性話語權(quán)。Kindle唱主角的是渠道商Amazon；而iPad唱主角的是技術(shù)巨頭蘋果公司。盡管業(yè)界有“內(nèi)容為王”的口號，但是在包括電子閱讀器的新媒體產(chǎn)業(yè)鏈中，內(nèi)容提供商弱勢地位難以在短期內(nèi)改變。
　　而與技術(shù)巨頭蘋果公司、渠道之王Amazon相比，漢王在產(chǎn)業(yè)鏈中同樣處于弱勢地位，既沒有出版資質(zhì)、不掌握內(nèi)容資源，又不占有渠道，更沒有絕對的技術(shù)優(yōu)勢。在中國新媒體的產(chǎn)業(yè)鏈中，移動運營商的霸主地位無法撼動。
　　
　　四、版權(quán)軟肋
　　2010年6月30日，中華書局起訴漢王科技侵權(quán)使用中華書局享有著作權(quán)的點校本“二十四史”和《清史稿》一案在北京開庭，該案件沒有當庭宣判。事情源于2009年10月底，當時中華書局以漢王電紙書(國學(xué)版)產(chǎn)品中預(yù)裝的點校本二十四史和《清史稿》侵犯了中華書局點校史籍著作權(quán)為由提起訴訟，要求漢王科技停止侵權(quán)，并賠償400多萬元經(jīng)濟損失。此案在海淀法院進行了第一次開庭審理。庭審現(xiàn)場，原、被告雙方就各自的主張進行了舉證和質(zhì)證，但由于案情復(fù)雜，雙方關(guān)于作品是否侵權(quán)的實質(zhì)性對比無法當庭完成，因此合議庭決定休庭，擇日開庭繼續(xù)審理。雖然，庭審尚沒有結(jié)果，但是漢王業(yè)績已經(jīng)受到較大影響。
　　相比之下，Amazon Kindle和蘋果的iPad在版權(quán)問題上解決得比漢王好，這與中美兩國的版權(quán)宏觀環(huán)境有關(guān)。Kindle有專有的文件格式，在電腦、手機等終端上無法正確顯示。
　　
　　五、漢王電紙書自身的問題
　　今年5月，漢王科技對部分電紙書產(chǎn)品的銷售價格進行調(diào)整，調(diào)整幅度最高達40%，其中漢王N510精華版電紙書售價由近千元直降至599元。此外漢王推出新一代雙觸控技術(shù)，并將其搭載在9.7英寸大屏電紙書產(chǎn)品E920上，實現(xiàn)手指和電磁筆的雙重觸控，該技術(shù)漢王擁有完全知識產(chǎn)權(quán)及多項專利。
　　
　　1．價格虛高
　　令大多數(shù)用戶感到遺憾的是，電子閱讀器昂貴的價格使其不具有普遍適用性，在現(xiàn)階段難以成為廣大用戶的首選。由于目前中國國內(nèi)電子閱讀器的市場依然不夠成熟，加上電子墨水的產(chǎn)能十分有限，因此電子書閱讀器的市場價格依舊偏高。通過網(wǎng)上搜索漢王電紙書的報價可發(fā)現(xiàn)，目前漢王電紙書的基本價格在2000—3000元之間，報價在2000元以下的比較少。此外，漢王電紙書還存在維修價格過高的問題。網(wǎng)上搜索購買者使用反饋情況發(fā)現(xiàn)，一些讀者反映漢王電紙書剛過一年免費保修期就出現(xiàn)顯示字跡變淡的問題，而此種情況主要是顯示屏出了問題，需要更換顯示屏。而漢王官方網(wǎng)站給出的維修報價5寸顯示屏為499元，6寸顯示屏為600元，主板維修的報價也達五六百元。
　　2．收錄數(shù)字資源有限
　　漢王電紙書作為一款高科技產(chǎn)品，本身只是一個閱讀平臺，如果沒有內(nèi)容資源，其并不能形成購買價值。可以說，內(nèi)容資源對漢王電紙書的推廣起到至關(guān)重要的作用。
　　瀏覽漢王書城可發(fā)現(xiàn)，截至2010年8月，漢王書城雖然宣傳為收錄6萬本書，但許多都是過了版權(quán)保護期的傳統(tǒng)出版資源，傳統(tǒng)出版社的核心資源中的絕大部分均未在收錄之列，這是因為傳統(tǒng)出版單位礙于盜版現(xiàn)象和目前數(shù)字化獲取利益太少，只是持觀望態(tài)度，不愿意與漢王就電子化方面開展進一步合作。
　　3．顯示色彩單調(diào)
　　目前電子閱讀器內(nèi)容顯示主要還是黑白色彩，這使得其顯示內(nèi)容和顯示效果廣受詬病，也使得一些以色彩顯示為主要特點的數(shù)據(jù)資源無法體現(xiàn)，如各種色彩鮮艷的Flash動畫等。當然，色彩單調(diào)屬于E-ink顯示技術(shù)方面的問題。
　　4．數(shù)字資源格式兼容有限
　　筆者對漢王電紙書產(chǎn)品簡介中支持的格式進行了匯總，發(fā)現(xiàn)漢王電紙書目前主要支持如下格式的數(shù)據(jù)資源：
　　文本類： TXT、HTXT、HTM、PDF、DOC、Adobe、XLS、EPUB、HEB(漢王自有格式)、MEB（中國移動特制型號）；圖片類： JPG、PNG、BMP、GIF、TIF；音頻類： MP3、WAV、WMA、M4A、AMR、MIDI、3GPP、MPEG2/4；聽書類：LRC（僅限預(yù)裝內(nèi)容）。
　　事實上，電子圖書采用格式越來越分散，對電子閱讀器廠商來說，格式兼容問題的挑戰(zhàn)也越來越大。而電子書格式不統(tǒng)一會造成成本增加，會對電子閱讀器產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生一定的抑制作用。
　　5．市場定位錯位
　　根據(jù)漢王電紙書目前的市場定位，其主要滿足大規(guī)模閱讀需求，另外定位在禮品市場，這一市場需求空間畢竟有限，難有大的作為。加上動輒兩三千元的價格，導(dǎo)致其使用對象主要是有一定經(jīng)濟條件的年輕人和大規(guī)模閱讀為主的專業(yè)人士，還沒有向普通大眾打開市場，也使得其市場推廣和銷售不夠理想。
　　6．主要靠硬件捆綁內(nèi)容實現(xiàn)銷售收入難以長久
　　雖然電子閱讀器備受關(guān)注，但傳統(tǒng)出版社和作家本人很少從電子出版物方面獲得收益，因此他們參與電子化的情緒不高，使得電子閱讀器的內(nèi)容收錄受到限制。電子閱讀器廠商主要通過硬件捆綁一些傳統(tǒng)資源進行銷售，但這種方式很難吸引大量讀者，因此電子閱讀器也很難獲得銷量大增。銷售收入主要靠硬件收益實現(xiàn)，內(nèi)容所占收益比例過小，單純依靠終端盈利的模式遭遇挑戰(zhàn)。所以電子閱讀器要獲得長足發(fā)展，打破內(nèi)容收錄受限壁壘是關(guān)鍵和突破點。
　　
　　六、手機閱讀更有生命力
　　平板電腦、蘋果iPad及智能手機等替代終端的出現(xiàn)，或性能的改變將對電子閱讀器市場形成一定的沖擊。尤其是平板電腦市場將在2010年取得快速的發(fā)展，這種較強替代性能的終端的出現(xiàn)將為電子閱讀器的發(fā)展增加新的不可預(yù)測風(fēng)險。
　　由于漢王等電子閱讀器缺乏高效的支付平臺，電子閱讀器在第一次銷售中不難獲利；但是在后續(xù)服務(wù)、尤其是新讀物的網(wǎng)絡(luò)下載和版本升級過程中難以順利銷售。
　　手機用戶具有海量性，目前全球有50億，中國已經(jīng)超過9.1億，其普及程度之高，超過了任何IT產(chǎn)品及各種媒體受眾。即使單從手機的海量用戶角度看，手機閱讀遠比電子閱讀器更有市場和生命力。此外，作為一件IT產(chǎn)品，電子閱讀器的性能價格比非常低。同樣的價格可以購買功能齊全得多的智能手機。
　　以《2009～2010年度中國電子圖書發(fā)展趨勢報告》列出的手機和專用手持式閱讀終端從2006年到2009年所占比例來看：
　　從上表也可以看出，手機閱讀所占比例從2006年開始逐年遞增，而專用手持式閱讀占比變化不大。
　　另外，《2009～2010年度中國電子圖書發(fā)展趨勢報告》中也給出了使用專用手持式閱讀終端閱讀和手機閱讀的對比情況：
　　作為移動閱讀終端，電子閱讀器被視作手機閱讀的延伸，相對手機閱讀的價廉便攜而言，電子閱讀器可以更好地實現(xiàn)深度閱讀。但是，與功能不斷強大且價格一再走低的智能手機相比，動輒兩三千元的價格讓電子閱讀器處于曲高和寡的尷尬狀態(tài)。
　　總之，筆者對電子閱讀器的未來發(fā)展持悲觀態(tài)度。電子閱讀器只是一個階段性產(chǎn)品，可能會被智能手機等所取代。
　　
　　參考文獻
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