空中乘務員:“請準備好您的登機牌。”
羊城通:“給您?!?br/> 空中乘務員:“謝謝。請走右邊的通道?!?br/> 羊城通:“打擾一下,這里好像是我的座位?!?br/> 男士(分外驚訝):“哎呀。真的很抱歉?!?br/> 羊城通:“沒關系。(對后面座位的乘客)您介意我把靠背往后放一些嗎?”
男士:“當然不介意?!?br/> 空中乘務員:“您想喝點什么?”
羊城通:“請給我來杯橙汁?!?br/> 空中乘務員:“好的。請記得填寫這張海關出入境申報卡。”
羊城通:“有的地方我填錯了。可以再換一張嗎?”
空中乘務員:“我現(xiàn)在去給您拿一張新的?!?br/> 羊城通看著攜帶物品一欄,說:“請問,我?guī)Я孙灨?,在‘有沒有帶食品’一欄,我寫什么?”
空中乘務員:“寫‘有’?!?br/> 羊城通看見座位前面放的“免稅商品”目錄里,有可轉(zhuǎn)換插頭。她按了提示燈。
免稅商品單
空中乘務員走來,問:“有什么可以幫到你嗎?”
羊城通:“請問這是可轉(zhuǎn)換插頭嗎?”
空中乘務員:“是的。”
羊城通:“在澳洲能用嗎?”
空中乘務員:“可以?!?br/> 羊城通:“請拿一個給我?!?br/> 空中乘務員:“好的,請先填好這張商品單,把商品的編號、商品名稱,圖冊第幾頁的頁數(shù)和你的座位號寫上,給我,我去拿來?!?br/> 羊城通按乘務員的提示,填寫好了商品單,交給乘務員。
又問:“你看這樣填,可以嗎?”
空中乘務員:“可以,請稍等,我去拿來?!?br/> 羊城通:“謝謝?!?br/>
李老師小課堂
在國際航班上的禮儀
1.飛行時務必要遵守有關安全乘機的各項規(guī)定。當飛機飛行期間,一定要熟知并遵守各項有關安全乘機的規(guī)定。當起飛或降落時,一定要自覺地系好自己的安全帶,并且收起自己所使用的面前的小桌板,同時將自己的座椅調(diào)直。當飛機受到高空氣流的影響而發(fā)生顛簸、抖動時,也要將安全帶系好,而切勿自行站立、走動。在飛行期間,移動電話、手提電腦、激光唱機、微行電視機、調(diào)頻收音機、電子式玩具、電子游戲機等電子設備均嚴禁使用。違反者要受到法律制裁。
2.乘坐飛機時需要對安全設備有一定程度的了解。在飛機起飛前,所有的客機均會由客艙乘務員或通過播放影片錄像,向全體乘客介紹氧氣面罩、救生衣的所在位置及正確使用方法,以及機上緊急出口所在的位置及疏散、撤離飛機的辦法。對此一定要洗耳恭聽,認真閱讀,并且牢記在心。切勿亂摸、亂動機上的安全用品。偷拿安全用品或私開安全門,不僅有可能犯法,而且還有可能危及自己和其他機上乘客的生命安全。在從嚴要求自己方面,則應當注意處處以禮律己,處處以禮待人,時時表現(xiàn)得彬彬有禮。
3.上下飛機時,要注意依次而行。
4.在機上放置自己隨身攜帶的行李時,放在自己前面的座