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“病人”喬布斯那些事

2011-12-29 00:00:00關飛
看世界 2011年5期


  在當今這個全球化的商業(yè)時代,一個品牌巨頭CEO的安危,會比一個國家的領袖更為重要。比如說,以色列前總理沙龍中風在床上躺了5年,似乎被媒體淡忘了,可是當美國雜志《國家問詢者》拍到蘋果公司CEO喬布斯貌似病入膏肓的照片時,世界一片嘩然。
  喬布斯剛在今年1月請了病假,《國家問詢者》隨后就拍到了他那把瘦削的骨頭撐不起寬大衣服的照片,稀疏的頭發(fā)可能是化療的結果,并爆料說喬布斯可能只有6周的壽命。消息一出,蘋果股價當日下跌了1.13%,最夸張的是喬布斯宣布休病假的1月18日,蘋果股價下跌了7%之多。盡管出席奧巴馬宴會的行為顯示了喬布斯的健康并未如傳言中說的那般垂危,但是日益消瘦的他確實在與疾病頑強對抗。似乎投資者和蘋果用戶們都在擔心,如果沒有了喬布斯這個“國王”,蘋果帝國會往何處去?
  到底是一個怎樣的喬布斯,可以創(chuàng)造出一個如此龐大的蘋果帝國呢?
  咬一口,只為不是櫻桃
  位于北京三里屯的蘋果產(chǎn)品專賣店,遠遠地便可以看到那枚碩大的瑩白色蘋果標志——一個被咬了一口的蘋果。這個簡單而成功的商標就像是教徒膜拜的十字架一樣被蘋果產(chǎn)品的粉絲們膜拜,甚至有女生把蘋果商標紋在身上??墒?,喬布斯為何會選擇被咬的蘋果作為品牌標志呢?有一則令人心痛的傳說。
  有位英國數(shù)學家,叫圖靈,被譽為“計算機科學之父”,也曾因破譯了德軍密碼而立下赫赫功勛。但他是一個同性戀者,在他約19歲男孩回家過夜之后,圖靈被這個男孩的朋友告發(fā),結果圖靈被判“嚴重猥褻罪”。為了避免牢獄之災,他只好接受激素注射,那就像是一種化學閹割,專治所謂的“性欲顛倒”。最終,他無法忍受折磨,咬了一口浸過氰化鉀的蘋果自盡了,而那個咬了一口的蘋果,被喬布斯用作了蘋果的品牌標志。
  但蘋果商標的設計者羅伯·簡諾夫否認了這一說法,他說盡管圖靈的故事很動人,但事實并不像故事那樣復雜。他在1977年受命設計商標時,曾看到一位公司元老在紙上畫出牛頓坐在蘋果樹下的畫,他便以此設計了兩款商標,一只沒咬痕的蘋果和一只有咬痕的,喬布斯選擇了有咬痕的那只?!拔壹恿艘粋€咬痕,只是為了讓人們不要誤以為那是只櫻桃,跟圖靈并無關系。事后我才得知,原來電腦業(yè)中的‘比特’(byte,字節(jié))和‘咬痕’(bite)很相近。”
  可是為什么人們喜歡將圖靈的故事與蘋果和喬布斯聯(lián)系起來呢?首先,盡管所處時代各不相同,但他們都是計算機科學史中不可磨滅的人物;其次,正像圖靈因為同性戀行為而被世人誤解、傷害、拋棄,若干年之后才在英國前首相布朗的口中得以“平反昭雪”一樣,今日在世界科技產(chǎn)業(yè)呼風喚雨的喬布斯也曾經(jīng)遭遇過被遺棄、不被認可、甚至被驅(qū)逐的時刻。
  幸運的棄嬰
  1955年2月24日,喬布斯出生在美國舊金山市,不久,母親就把喬布斯托付給一對一直有意愿收養(yǎng)孩子的夫婦撫養(yǎng),他們就是保羅·喬布斯和克拉拉·喬布斯。喬布斯不循規(guī)蹈矩的優(yōu)點,在兒時的表現(xiàn)卻是愛惡搞。他會把發(fā)夾塞進電源插座,直到聞到燒焦的味道才肯罷休。
  而真正讓喬布斯發(fā)現(xiàn)電子產(chǎn)品的樂趣的似乎并不是他的父母,而是他家在舊金山的工程師鄰居們。那些電子工程師總會在車庫修車,有時他們會送諸如碳晶麥克風一類的電子元件給小喬布斯。然而,喬布斯對學校教育討厭透頂,他甚至勸說父母搬家,而新家所在地恰恰是美國國家航空航天局的產(chǎn)業(yè)所在城市,那里的技術人員和廢舊電子元件成了小喬布斯最好的朋友。
  在同學們眼中,喬布斯瘦弱、孤獨、運動不協(xié)調(diào),即便從現(xiàn)在的教育觀點看,他都不是一個“健全發(fā)展的好孩子”,但是他卻在學校附近的生產(chǎn)車間里找到了自己的樂趣,圍繞著各種電子元件樂此不疲地做著各種實驗。不過他并不是書呆子,因為在硅谷地區(qū),像喬布斯這樣熱衷于電子學的男生是很酷的。到16歲時,史蒂夫的頭發(fā)就和他的兩肩齊平了,在學校里,他的外表也變得越來越與眾不同。同樣是那一年,喬布斯學會了用自制的裝置來盜打長途電話。
  兜售“盜打電話盒”小賺了一筆的喬布斯隨后認識了女生克里斯,他被她那叛逆的性格深深地吸引,回憶起當時的情景,喬布斯異常興奮地說:“我們特意到了一塊麥田,就是想一起吸一點迷幻藥。突然間,我感覺整塊麥田都在演奏巴赫的樂章,我很興奮,那感覺就像是我自己在指揮交響樂團一樣。”
  后來,喬布斯舍近求遠地進入了波特蘭的里德學院,他在那里接觸到了東方哲學,深刻的哲學思考讓他逐漸不再吃迷幻藥,而喬布斯對于東方宗教與哲學的緣分也才剛剛開始。喬布斯隨即進入了阿塔里游學公司,公司交給他的第一件任務就是去印度,結果,印度之行帶給這個職場新人的并不是對自己職業(yè)和公司的巨大熱愛,而是化作了一種不安,他剃光了頭發(fā),沉默寡言,穿橘黃色的外套,一副憂心忡忡的樣子。他覺得東方哲學中安逸閑適與自己從事的游戲事業(yè)簡直是天壤之別。游戲只有一個模式,就是玩家不停地過關,升入更高的級別,不過那有什么意義呢?
  1975年的愚人節(jié),合伙人沃茲下定決心和喬布斯合作,他賣掉了自己心愛的惠普65可編程計算器,換來了500美元,喬布斯把自己的大眾汽車賣了500美元,這就是他們蘋果公司的初始資產(chǎn)了,股權各占一半。而他們的產(chǎn)品“蘋果一代”,可能距離我們對于電腦的想象很遙遠,因為它只是一塊電路板,沒有顯示器,沒有電源,沒有機箱,沒有鍵盤,就是一塊看起來令人討厭的電路板,而喬布斯當時卻覺得那就是一臺計算機了,而生產(chǎn)線就是在車庫里。
  為了蘋果公司未來的發(fā)展,喬布斯不得不尋找投資人,可是投資人馬庫拉卻在進入公司后成功地大權獨攬,并且憑借高超的人際關系手腕將喬布斯排擠在外,與馬庫拉之間的危險關系成了埋在喬布斯心中的一顆定時炸彈。
  “你們真是一群飯桶”
  見過特立獨行的人,卻很少見像喬布斯如此特立獨行的人。當時蘋果公司的員工都很困惑于一件事,就是喬布斯的體味。因為喬布斯喜歡吃水果,而且在那時他的日常飲食也開始轉向了素食,所以他覺得吃素食和水果的人的身體是很干凈的,不需要經(jīng)常洗澡,這導致他的身體散發(fā)出異樣的味道,同事們不想靠近他。另一件怪異之舉是,喬布斯通常喜歡在馬桶里洗腳,因為他覺得那樣可以放松心情。
  還有一件事讓員工們覺得喬布斯有些無法理喻。因為和喬布斯私交很好的朋友幾乎都聽過喬布斯抱怨他作為一個被親生父母拋棄的孩子的痛苦,可是當喬布斯的女友懷孕之時,喬布斯卻拒絕成為父親,堅決要求女友墮胎,她一氣之下離開了喬布斯。女友生下了一個女孩,喬布斯卻始終拒絕承認,后來連撫養(yǎng)費用也斷供了。這一年,喬布斯才23歲。后來連法院都裁定喬布斯對女兒有撫養(yǎng)責任,他依然不愿意承認。這幾乎是他一貫的做事風格,就是他決定的事情,沒有人能夠更改,法院也不能。
  1979年,無論是軟件還是硬件都很先進的“蘋果二代”電腦風靡一時,蘋果成為了業(yè)界翹楚,喬布斯變身百萬富翁。但是喬布斯和員工之間的關系卻越來越緊張。
  員工很難接受喬布斯的態(tài)度,因為他的出現(xiàn)就意味著批判的降臨。而當喬布斯決定將新一代的蘋果電腦命名為“麗莎”時,全公司都困惑了,那就是喬布斯一直拒絕承認的女兒的名字,既然拒絕承認她,為什么還要以她的名字命名電腦呢?而且有時,他對待員工的態(tài)度似乎有些苛刻,他認為任何一個蘋果公司的工程師,如果他一周工作少于80個小時那都應該被辭退。
  而在很多事情上,喬布斯更愿意相信自己的直覺,或者說他只相信自己的直覺。他最有名的一句話是:“貝爾發(fā)明電話的時候,他做過市場調(diào)查嗎?當然沒有?!毖酝庵饩褪?,只要你發(fā)明出好東西來,人們自然會追捧,而事實上,蘋果產(chǎn)品今日在世界范圍內(nèi)的風靡也印證了這個說法。這也是員工最終還是會接受喬布斯意見的原因,粗暴是粗暴了些,不過他總是對的。但還是有人嘲諷說,喬布斯說他做了市場調(diào)查,那不過意味著他早晨在鏡子中又看一遍自己而已。
  
  1983年,喬布斯登上了《時代》周刊,但是仔細讀過文章才發(fā)現(xiàn),記者的報道在肯定他的創(chuàng)業(yè)奇跡的同時也對他頗有微詞,記者甚至還認為,喬布斯那種讓人難堪、無法忍受的行為方式,其實跟童年以來始終伴隨他的孤獨感有關。就像是感到自己的傷疤被揭開了一樣,喬布斯異常憤怒。
  不過此時,沒人理會他的憤怒,因為“蘋果三代”電腦賣砸了。IBM的個人電腦售價3000美元,蘋果電腦卻賣到1萬美元,而且故障頻繁。但很快,蘋果麥金托什電腦的廣告在電視上反復播放,收到了意想不到的效果。喬布斯終于可以揚眉吐氣了,然而,他回到公司做的第一件事就召集“麗莎”電腦的工作者,對他們說:“你們真是一群飯桶?!币驗椤胞惿彪娔X遲遲無法完成。
  但很快,“飯桶們”開始偷笑,因為先于“麗莎”上市的麥金托什盡管在強勁廣告攻勢下初期銷量不錯,但是電腦本身的設計問題使得用戶怨聲載道,喬布斯成了千夫所指。喬布斯在市場上的失敗,也使得那些對他懷有意見的人終于有機會來攻擊他了。
  1985年5月28日,喬布斯淚流滿面地給蘋果公司的前市場主管打電話,說董事會投票決定將他趕出蘋果公司,他甚至連辦公室也無法保留,只能在公司對面辦公,他把那里叫做西伯利亞——流放者的土地。
  但就在遞交辭呈離開公司的同一天,喬布斯就在加州注冊了新公司“neXT”,他想利用這家公司和蘋果競爭,可事與愿違,這家公司居然也被蘋果收購了,喬布斯作為顧問重返蘋果董事會。就在那一年,蘋果在市場損失慘重,而喬布斯的動畫制作公司皮克斯的第一部影片《玩具總動員》卻創(chuàng)下了票房與口碑的雙重佳績,喬布斯借此良機重回蘋果。巧合的是,正如日后蘋果主推的iPod、iPhone、iPad等個人電子產(chǎn)品的命名,喬布斯重回蘋果擔任臨時CEO,簡稱為iCEO,那是1997年9月16日,距離他離開蘋果12年之后。
  佛知病者心
  早在創(chuàng)立蘋果公司期間,喬布斯就已經(jīng)是禪宗中心的??土耍湍抢锏纳肆奶鞄缀跏撬畲蟮臉啡?,他甚至從一個禪宗信徒的角度來考慮自己的產(chǎn)品,他決定不為“蘋果二代”計算機安裝風扇,因為那嗡嗡作響的東西會打亂世界的寧靜。
  而不尊重喬布斯禪宗信仰的人也是喬布斯最大的敵人。一次公司圣誕節(jié)宴會時,由于總裁斯科蒂忘記了告訴宴會廚子準備素食,喬布斯當場暴怒。而他與總裁斯科蒂之間的矛盾也從此公開化。
  2003年,重回蘋果并力推iPod、iMac等個人數(shù)碼產(chǎn)品的喬布斯被媒體寄予厚望,但是他卻發(fā)現(xiàn)自己面臨著生死攸關的考驗:胰腺腫瘤。但是問題來了,就像美國電影中醫(yī)生抱怨的那樣“所謂的病人就是在網(wǎng)上搜索病情之后到醫(yī)院去論證醫(yī)生錯了的人”,喬布斯作為一個長期的素食主義者和禪宗信徒,他不太相信現(xiàn)代醫(yī)學,盡管那些醫(yī)生家里用的可能都是最現(xiàn)代化的蘋果電腦。所以,喬布斯每天打坐靜思,可能還服用中草藥,或者修煉瑜伽,總之,他將自己生命垂危的病情隱瞞了9個月。
  最后,當他不得不在醫(yī)院做了腫瘤切除手術之時,第二天,全公司人收到了他的郵件:他得了一種危及生命的重病,但現(xiàn)在已經(jīng)治愈了。這種封鎖消息的行為確實收效不錯,蘋果公司的生意幾乎沒有受到影響,股價也只下跌了2.4%。不過投資者對于這種封鎖消息的行為感到憤怒,這也似乎印證了心理學家對喬布斯性格的解讀。
  心理學家認為喬布斯屬于“自戀主義的領導者”:“‘自戀主義領導者’最令人驚訝的共同點,尤其是男性,是他們都出生于一個父親角色缺失或疲軟的家庭。你可以從奧巴馬、克林頓、里根和尼克松等諸多自戀式總統(tǒng)身上看到這一點。他們與自己的身份以及世界的看法努力抗爭。因此,他們通常會對事物有著非常原創(chuàng)的觀點,并會努力尋找追隨者?!?br/>  有人說,用最簡單的方式解釋人一生中的眾多行為就是:成年的人拼命找尋童年最珍貴的或是最缺失的東西。在功成名就之后,喬布斯找到私人偵探,有意尋訪自己親生父母的下落,最終找到母親的名字叫喬安妮·辛普森,父親是敘利亞人約達利,當時兩人都是威斯康星大學23歲的研究生,他們把喬布斯送給別人撫養(yǎng)之后數(shù)月便結婚了,而且還生了個女兒莫娜·辛普森。莫娜后來成了小說家,曾在1996年出版過一部小說《一個凡人》,描寫了一個自戀主義的超級巨富,以及他和自己拋棄女兒的關系,這部小說里面處處可以找到喬布斯的身影。不知喬布斯看到自己的妹妹如此描寫自己會作何感想呢?
  然而,約達利最后拋棄了妻子和女兒,甚至也放棄了自己前程遠大的政治學教授的職業(yè),不停地流浪、換工作,還去娛樂場所擔任食品部主管。無獨有偶,喬布斯的女兒麗莎也成了一名作家,和姑姑一樣。
  極客文化的領袖
  或許是因為有著曲折起伏的人生,或許是因為反主流的態(tài)度,美國媒體把喬布斯稱作“硅谷格瓦拉”。2001年,喬布斯重回蘋果后推出了iPod音樂播放器,于是滿世界充滿了戴著白色耳機搖頭抖動的年輕人;2002年,基于NeXT新蘋果操作系統(tǒng)Mac OS X面世,性能和外觀遠遠超越微軟的WINDOWS系統(tǒng),受到熱捧;2007年,蘋果推出劃時代意義的蘋果手機iPhone,滿世界又充滿了在蘋果手機中享受各種應用程序樂趣的人;2010年,iPad的推出幾乎達到了萬人空巷的境界,無論是中國人熟悉的北京三里屯還是香港的蘋果專賣店,在店外徹夜等候只為最先搶購到最新款蘋果手機的人排起長龍。
  每一次的蘋果新品發(fā)布會,喬布斯都會穿著他一貫的黑色上衣和牛仔褲,出現(xiàn)在黑色的舞臺幕布之前,而全世界上億的蘋果迷們有不少就在網(wǎng)上收看直播。一個企業(yè)無聊的產(chǎn)品發(fā)布會,卻像搖滾巨星的演唱會一樣備受關注,甚至還可以成為學院里、辦公室中的話題焦點?!度A爾街日報》甚至在蘋果發(fā)布會時發(fā)稿說:“這一天,我們都是極客?!?極客是美國俚語“geek”的音譯,用于形容對計算機、網(wǎng)絡技術和數(shù)碼產(chǎn)品有狂熱興趣并投入大量時間鉆研的人。蘋果的崇拜者會連夜排隊聆聽喬布斯的講話,他們會瘋狂購買Mac、iPod和iPhone,不是因為他們需要,而是因為他們想給喬布斯和蘋果支持,就好像是在做某種慈善事業(yè)或是文化現(xiàn)象一樣。
  他以對理想的偏執(zhí)改變了世界
  無論如何,喬布斯對蘋果產(chǎn)品那份近乎于偏執(zhí)的執(zhí)著,使得那些外觀線條簡約流暢、功能強大的電子產(chǎn)品成為了當今世界上最科技、最時髦的消費品,他通過蘋果在改變著人們的溝通方式、閱讀方式等諸多社會生活方式,正如傳記作者所言,他的確改變了世界,以自己偏執(zhí)的意念。
  盡管出席奧巴馬宴會的消息使得喬布斯病危的傳言失實,但他的健康確實每況愈下。去年6月,CNN蘋果2.0博客的作者飛利浦·艾馬爾-德維特詳細闡述了喬布斯的手術情況:“喬布斯已經(jīng)切除了膽囊、部分胃和胰腺、小腸的上端,現(xiàn)在又接受了肝臟移植,這或許意味著他余下時間都必須使用抗排斥藥物?!备哌_1400億市值的蘋果若是失去喬布斯會怎樣呢?媒體認為后喬布斯時代的蘋果應該加速與google合并,從操作平臺到操作系統(tǒng)再到應用軟件程序全部一體化,到那時,微軟就可以安息了。
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