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游學(xué)篇之預(yù)約的禮儀

2011-12-29 00:00:00李素磊
看世界 2011年4期


  游學(xué)的歷程到底是怎樣的,會(huì)讓孩子了解到一個(gè)怎樣的世界呢?廣州益升教育李素磊博士在她所寫的新書《我的朋友遍天下——青少年國際禮儀入門書》中向我們清晰地展示了中國小朋友去澳洲游學(xué)的精彩之旅。
  該書既是一個(gè)個(gè)關(guān)于孩子在異國游學(xué)生活的真實(shí)故事,又有“李老師課堂”慈愛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼佌伣虒?dǎo),使中外孩子在相互學(xué)習(xí)交流中了解彼此國家的文化、禮儀、習(xí)俗,并從小養(yǎng)成遵守國際禮儀慣例的好習(xí)慣。書中的“羊城通”是一位去澳洲游學(xué)的廣州小朋友,“澳洲妹”是澳洲小朋友。從本期起,本刊將連載該書中的澳洲游學(xué)故事與青少年國際社交禮儀。
  預(yù)約的禮儀
  澳洲妹:(熱情地)嗨,羊城通,我是Olivia,最近怎么樣?
  羊城通:挺好的。我們考完試了,要放寒假了。
  澳洲妹:我們也放假了。上次我們不是約好了,你一放假就來澳洲嗎?你什么時(shí)候到我這里來?
  羊城通:日盼夜盼,終于等到了這一天。我要去澳洲啦!
  澳洲妹:老兄一起來嗎?
  羊城通:他要準(zhǔn)備升高中考試,沒有時(shí)間。
  澳洲妹:你什么時(shí)候來阿德雷德?
  羊城通:我們1月30日從廣州出發(fā),隨亞運(yùn)游學(xué)團(tuán)去澳洲。1月31日到布里斯班。2月2日,從布里斯班飛阿德雷德。
  羊城通期待著澳洲的海闊天空。
  澳洲妹:明白了。我們到時(shí)候機(jī)場(chǎng)見,我和媽媽去接你。
  羊城通:謝謝你,Olivia。記得你答應(yīng)過的事情哦。
  澳洲妹:Of couse.我?guī)闳コ哉诘陌闹摭埼r、牛扒。再見。
  李老師小課堂
  不速之客總是不受人歡迎的。在國際交往過程中,如果事先沒有通知對(duì)方而貿(mào)然進(jìn)行拜訪,可能會(huì)因此而打亂對(duì)方原有的計(jì)劃,為對(duì)方的生活和工作帶來不便,從而造成拜訪過程中賓主之間可能會(huì)出現(xiàn)尷尬局面的情況。因此,拜訪的第一要求是要事先預(yù)約。
  1、聯(lián)系拜訪的具體方式
  聯(lián)系拜訪可以是由雙方當(dāng)事人直接說定,可利用電話、電報(bào)、電郵、傳真等途徑。通過這些姓氏告知對(duì)方拜訪的目的,使對(duì)方思想上有所準(zhǔn)備。預(yù)約至少應(yīng)該提前一周進(jìn)行,如果被訪者地位較高或十分繁忙,則預(yù)約時(shí)間還要更早一些,以便對(duì)方有所安排和準(zhǔn)備。
  2、預(yù)約時(shí)要態(tài)度友好
  預(yù)約時(shí)注意態(tài)度要友好、客氣,要帶著請(qǐng)求的、商量式的語氣,不可對(duì)對(duì)方帶著強(qiáng)求或命令的口吻說話。如果對(duì)方答復(fù)在你選擇的時(shí)間內(nèi)另有所約,則應(yīng)該主動(dòng)跟對(duì)方道歉,并且和對(duì)方協(xié)商下次方便接待的時(shí)間。即使發(fā)現(xiàn)對(duì)方其實(shí)沒有其他的安排,另有安排只是拒絕的托詞,也不要生氣,要理解對(duì)方,因?yàn)檫@是主人的權(quán)利。
  3、預(yù)約時(shí)要商定的內(nèi)容
 ?。?)誰是拜訪者和被拜訪者。
 ?。?)拜訪過程要談及的內(nèi)容。
 ?。?)拜訪的地點(diǎn)。
 ?。?)拜訪的時(shí)間,一般不要選擇在節(jié)假日、用餐時(shí)間或其他過早或過晚的時(shí)間。
  出發(fā)了
  羊城通隨著游學(xué)團(tuán)出發(fā)了。她坐在大巴上,心情夾雜著興奮和緊張以及些許的不安。十二歲,她第一次踏出了國門,望著窗外道別的熟悉的廣州街景,心想:“用我那蹩腳的英語加手勢(shì)和澳洲朋友打交道,行嗎?”
  辦理登機(jī)手續(xù)總是讓人很快樂
  在香港國際機(jī)場(chǎng),游學(xué)團(tuán)將要乘搭澳洲航空飛機(jī)飛往澳洲布里斯班。
  機(jī)場(chǎng)值勤人員:“下一位。請(qǐng)出示您的護(hù)照和機(jī)票。”
  羊城通:“給您。”
  機(jī)場(chǎng)值勤人員:“請(qǐng)等一下。好了。您有幾個(gè)包裹需要托運(yùn)?”
  羊城通:“一件?!保ò研欣罘诺搅酥亓砍由希?br/>  機(jī)場(chǎng)值勤人員:“還有其他的隨身行李嗎?”
  羊城通:“只有一個(gè)背囊?!?br/>  機(jī)場(chǎng)值勤人員:“這是您的登機(jī)牌,還有行李票,護(hù)照,機(jī)票請(qǐng)收好?!?br/>  羊城通:“謝謝。什么時(shí)候開始登機(jī)?”
  機(jī)場(chǎng)值勤人員:“登機(jī)牌上已經(jīng)標(biāo)明了?!?br/>  羊城通:“謝謝。”
  在旅途中,隨身帶上一兩本書。
  
  隊(duì)伍來到澳航的柜臺(tái)check in時(shí),排好隊(duì),檢查護(hù)照、機(jī)票、行李OK了沒有?標(biāo)準(zhǔn)的出游配置,一個(gè)拉箱,一個(gè)背囊,統(tǒng)一的營服,游學(xué)團(tuán)向著澳洲出發(fā)啦?。ㄏ缕诤罄m(xù))

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