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拉面師認(rèn)

2011-12-29 00:00:00
看世界 2011年2期


  去年末,甘肅省擬向國(guó)家申請(qǐng),將牛肉拉面師等具有“甘肅特色”的職業(yè)逐步納入國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定考試中。不僅試圖以此使通過(guò)考試的人能夠“一證闖全國(guó)”;更有意思的是,“甘肅特色”這一說(shuō)法,無(wú)異表現(xiàn)出甘肅省對(duì)牛肉面這一品牌打造的決心。
  其實(shí),很多人并不知道“甘肅特色”職業(yè)認(rèn)證背后的困窘:在甘肅之外的地區(qū),大多數(shù)的“蘭州拉面”并不是蘭州制造的,甚至都不是甘肅制造的!
  
  低端快餐的小經(jīng)營(yíng)
  全國(guó)連鎖般綠白相間的商標(biāo)、任何一家西式快餐店都難以奢望的龐大店鋪數(shù)量、接近統(tǒng)一的價(jià)格體系、還有同樣戴著小帽頭巾,操著西北口音“上一碗湯”的營(yíng)業(yè)人員……這就是大多數(shù)人對(duì)“蘭州拉面”的印象。
  由于中國(guó)民眾的飲食傳統(tǒng)和消費(fèi)習(xí)慣,建筑工人、學(xué)生、小販、普通上班族是它的最大客戶群。盡管絕大多數(shù)的“蘭州拉面”都被散戶經(jīng)營(yíng)著,可由于低廉的價(jià)格與豐富的品種,依然吸引了眾多顧客:六元一碗的面條、七元一碟的炒飯、八元一碗的水餃、九元一份米飯……請(qǐng)不要忽略那些保持在兩位數(shù)以下的價(jià)格:一項(xiàng)調(diào)查顯示,受傳統(tǒng)習(xí)慣影響,即使一些大公司的白領(lǐng),在選擇工作餐時(shí),也會(huì)盡量從簡(jiǎn)從儉。
  事實(shí)上,一碗蘭州拉面的利潤(rùn)在35%左右,而大多數(shù)夭折的中式快餐連鎖,也正是失敗在不合理的價(jià)格上。從廚房到餐廳,只要短短的5分鐘,則是蘭州拉面的另一個(gè)魅力。
  對(duì)于選址,記者咨詢過(guò)的經(jīng)營(yíng)者回答都非常相似:“我們的選址不一定是在最繁華的地方,但一定是在人流最集中的地方?!薄@些地方包括高校和小區(qū),它們的基本共同點(diǎn)是:不但人多,而且房租便宜;即是目標(biāo)客戶最集中的地方,也節(jié)省了經(jīng)營(yíng)成本。但這其中有個(gè)“潛規(guī)則”即是:兩家拉面館之間必須相隔500米,從而避免不良競(jìng)爭(zhēng)?!獡?jù)說(shuō)這個(gè)教訓(xùn)是從一度遍地開(kāi)花的桂林米粉店吸取來(lái)的:因?yàn)樵?jīng)有一條300米的街上開(kāi)了十多家桂林米粉,但很快五家里就倒了三家……
  即便如此,蘭州拉面還處于很低的運(yùn)營(yíng)水平上。“一間鋪?zhàn)觾煽阱?,幾張板凳幾張桌”是蘭州拉面館近乎寒酸的硬傷;而貌似統(tǒng)一的店面背后,其實(shí)是從業(yè)者素質(zhì)普遍不高、單店經(jīng)營(yíng)過(guò)于松散、管理制度缺乏規(guī)范等一系列問(wèn)題。
  也曾經(jīng)有人提出疑問(wèn),是不是有誰(shuí)能將所有的“蘭州拉面”收編起來(lái)成立一個(gè)品牌,但在這個(gè)魚(yú)龍混雜的行業(yè),無(wú)疑要打上一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。
  “不可能有誰(shuí)愿意安心從山大王變成二頭目。要把‘游擊隊(duì)’整合成‘正規(guī)軍’,非常難,因?yàn)檎l(shuí)都想賺最多?!睆V州市越秀區(qū)淘金路的一位面館老板如是說(shuō),“辛苦幾年,回家蓋房。”這也是所有大多數(shù)小面館的經(jīng)營(yíng)者的心態(tài)?!谒麄冎虚g,曾有人三年起早貪黑,回到大西北后,一口氣蓋上了10間預(yù)制板房。
  
  突破“蘭州拉面別處造”的圍城
  “蘭州拉面”——在甘肅人的眼中,這都是外地人的叫法。
  “牛肉面”——這才是他們對(duì)這一個(gè)世紀(jì)前誕生的名吃的稱呼。
  記者在一家知名網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答平臺(tái)里輸入“蘭州拉面”后,許多問(wèn)題的回答者都是蘭州人,但在他們表達(dá)里不約而同出現(xiàn)的說(shuō)辭是:“在我們蘭州,蘭州牛肉拉面俗稱‘牛肉拉面’。”
  其實(shí),在一問(wèn)一答之后,更是體現(xiàn)出了蘭州人對(duì)“蘭州拉面”這個(gè)名詞的隱痛。也讓人想起在2008年,蘭州拉面因?yàn)闊o(wú)人申報(bào)未能入圍奧運(yùn)會(huì)推薦食譜菜品展。
  事實(shí)上,蘭州拉面聲名在外,真正在為蘭州拉面做形象代言人、在全國(guó)各地開(kāi)“正宗蘭州牛肉拉面館”糊口養(yǎng)家的卻是青海省化隆縣人。全國(guó)統(tǒng)計(jì)近4萬(wàn)家的“蘭州拉面館“里,真正是蘭州出去的拉面館卻不到4000家——蘭州拉面別處造,蘭州人真的尷尬了!
  在尷尬之余,蘭州人不得不把目光注意到鄰居省的化隆縣:作為一個(gè)國(guó)家貧困縣,化隆縣有關(guān)部門(mén)不但長(zhǎng)期將牛肉拉面選定為脫貧致富奔小康的主產(chǎn)業(yè),還專門(mén)成立了牛肉拉面辦,培訓(xùn)農(nóng)民做拉面,為農(nóng)戶提供小額貸款。經(jīng)營(yíng)者到全國(guó)各地后,還有駐當(dāng)?shù)厝藛T給你找好開(kāi)店的地方,幫你協(xié)調(diào)事情……這樣的模式造成的局面如下:
  上海有數(shù)千家牛肉面館,經(jīng)營(yíng)者中青?;∪苏?0%、河南人占20%,蘭州人鳳毛麟角;廣州市化隆籍人所開(kāi)的牛肉拉面店約2000家,年?duì)I業(yè)額達(dá)3.65億元,平均每個(gè)拉面店年純利潤(rùn)為5萬(wàn)元;2009年全國(guó)粗略統(tǒng)計(jì)掛“蘭州牛肉拉面館”的店鋪有30000家,年?duì)I業(yè)額近100多億元,就業(yè)人數(shù)達(dá)30多萬(wàn)人,這里面真正是蘭州出去的拉面館不足百分之十;……
  換一句話說(shuō),化隆縣借“蘭州拉面館”這塊金字招牌解決了1萬(wàn)人的就業(yè)崗位,每年發(fā)放員工工資達(dá)6290萬(wàn)元。
  
  認(rèn)證的不是面,是品牌
  蘭州方面對(duì)于化隆人的“蘭州拉面館”并不反感,相反十分寬容,在他們看來(lái),化隆人是為了扶貧,并在這個(gè)過(guò)程中為蘭州拉面的推廣擔(dān)當(dāng)了馬前卒,而蘭州接下來(lái)要做的事情,就是如何打造這一個(gè)品牌。
  其實(shí),一直以來(lái),蘭州人也沒(méi)有坐等:在2007年蘭州就舉辦了首屆牛肉拉面節(jié);先后出臺(tái)了《蘭州牛肉拉面標(biāo)準(zhǔn)》、《蘭州牛肉拉面面館分等定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn);為了“規(guī)范”全國(guó)牛肉拉面市場(chǎng),這一次將“拉面師認(rèn)證”逐步納入國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定考試中,不過(guò)是蘭州牛肉拉面品牌戰(zhàn)的第三波。——這些標(biāo)準(zhǔn)難免讓人產(chǎn)生一種感覺(jué):相對(duì)于化隆人經(jīng)營(yíng)的松散式拉面館,蘭州人更想打造一個(gè)類似于肯德基、麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化連鎖經(jīng)營(yíng)。
  蘭州拉面協(xié)會(huì)介紹,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在蘭州地區(qū),小規(guī)模家庭式作坊和較大的連鎖勢(shì)力相當(dāng),一般一碗牛肉面的盈利只有0.5元~1元。走出蘭州開(kāi)店、發(fā)展全國(guó)加盟的有近10家,但是規(guī)模都很一般,完全夠不到創(chuàng)業(yè)板的邊。顯然這種曾經(jīng)出現(xiàn)在農(nóng)業(yè)合資中的模式,如今套用到蘭州牛肉面行業(yè),其成效還有著太多的不確定。
  蘭州的計(jì)劃并不是開(kāi)個(gè)先河,之前類似的“馬蘭拉面”、“李先生拉面”的連鎖經(jīng)營(yíng)都曾遍地開(kāi)花過(guò),但開(kāi)店的規(guī)模和熱情都很難持久?!皢?wèn)題主要有價(jià)格如何才標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)隊(duì)該如何架構(gòu),以及對(duì)市場(chǎng)的定位。”一位投資人表示,正是因?yàn)橹袊?guó)的飲食習(xí)慣、民族心態(tài)太過(guò)豐富,這是左右中式快餐的軟肋。
  顯然,“蘭州制造”的拉面品牌不想和“化隆制造”的近似于無(wú)品牌的拉面走到一條道上去。而之前類似的品牌成功案例似乎只有一個(gè)“味千拉面”,而它經(jīng)營(yíng)的拉面還只是個(gè)“日式”的舶來(lái)品。
  其實(shí),回到蘭州拉面師職業(yè)資格認(rèn)證本身,早在2007年的《就業(yè)促進(jìn)法》第五十一條規(guī)定得很明白:國(guó)家對(duì)從事涉及公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全等特殊工種的勞動(dòng)者,實(shí)行職業(yè)資格證書(shū)制度。相反,而對(duì)于另一些法規(guī)以外的職業(yè)的認(rèn)證,反而可能妨礙就業(yè),并且難免令人對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)另作他想。
  而在烹飪上來(lái)說(shuō),正所謂“眾口難調(diào)”:你不可能要求每碗拉面都是同一種口味??梢?jiàn),“蘭州拉面蘭州造”的征途還很崎嶇,“憑證拉面走天下”的構(gòu)想也顯得有些無(wú)力。值得玩味的是,街頭上面館門(mén)口,許多小本經(jīng)營(yíng)的“蘭州拉面”已經(jīng)悄然換成了“化隆拉面”。

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