文/楊 冰
任偉光 HTCHTC的“智能”戰(zhàn)略
文/楊 冰
在這個(gè)手機(jī)集合了更多功能的時(shí)代,智能機(jī)成為一種趨勢(shì)和時(shí)尚。像所有轉(zhuǎn)型時(shí)期一樣,這樣的歷史時(shí)機(jī)會(huì)促成許多新型高科技企業(yè)的成功,也會(huì)危及原有模式下龍頭企業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位。如今,手機(jī)時(shí)代正處在如此的一個(gè)歷史時(shí)期,任偉光和HTC都是這個(gè)時(shí)機(jī)的幸運(yùn)兒。
任偉光說,所謂的智能手機(jī),理論上應(yīng)該是有所謂的運(yùn)算能力,很多系統(tǒng)已經(jīng)有了,包括以前的品牌,以前定義為功能機(jī)的手機(jī)也有運(yùn)算能力,但那些應(yīng)用相對(duì)比較封閉。他覺得智能系統(tǒng)跟功能機(jī)最大的分別在于智能操作系統(tǒng)給大家的感覺是對(duì)外的接口,能夠有一個(gè)很大的開發(fā)團(tuán)隊(duì)跟你開發(fā),這是智能系統(tǒng)才有的,以前都沒有。
“很多行內(nèi)的人,包括我都沒有想過,過去的功能手機(jī),是算功能機(jī)還是智能機(jī)?功能機(jī)理論上,也是一個(gè)運(yùn)算的編程語言。我覺得有很多的信息模糊了?!?/p>
然而不管業(yè)內(nèi)是否有特別明晰的概念,就手機(jī)發(fā)展來說,顯然已經(jīng)跨入了智能時(shí)代。HTC也正是在這個(gè)歷史機(jī)遇期從后
我們希望能夠感動(dòng)每個(gè)消費(fèi)者,讓消費(fèi)者有好的體驗(yàn)。為了HTC Sense我們一定要走到前臺(tái),成立品牌?!迸_(tái)走向幕前。
HTC是臺(tái)灣宏達(dá)國(guó)際電子股份有限公司的簡(jiǎn)稱,任偉光是其中國(guó)區(qū)總裁。公司于1997年由董事長(zhǎng)王雪紅,董事暨宏達(dá)基金會(huì)董事長(zhǎng)卓火土,與總經(jīng)理兼執(zhí)行長(zhǎng)周永明所創(chuàng)立。多年來,HTC在全球知名通訊大廠背后默默努力,讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場(chǎng)上發(fā)光和發(fā)熱。HTC與主要的手持設(shè)備品牌業(yè)者建立了獨(dú)特的合作關(guān)系,包括歐洲五家領(lǐng)先業(yè)界的電信公司、美國(guó)最大的四家,以及亞洲許多正快速成長(zhǎng)的電信業(yè)者。宏達(dá)(HTC)主要以O(shè)EM為主,給歐美各大運(yùn)營(yíng)商做定制手機(jī),自己本身的產(chǎn)品不對(duì)外銷售。HTC同時(shí)也透過領(lǐng)先業(yè)界的OEM合作伙伴,將產(chǎn)品推向市場(chǎng),并從2006年6月起發(fā)展自己的HTC品牌。
從開始的多普達(dá),到運(yùn)營(yíng)商定制再到手機(jī)制造,做自己的品牌,這種角色的轉(zhuǎn)變,給HTC帶來什么樣的沖擊?
任偉光對(duì)此這樣解釋:“應(yīng)該這樣說,我們從后臺(tái)慢慢走到前臺(tái)。幫人家代工,不能把自己的東西加進(jìn)去,你讓我給你沏一杯茶,我就做。其實(shí)我希望每一杯茶都可以加方糖,我希望每一杯茶是甜的,茶的味道多元化,會(huì)好很多,在這樣的情況下我們一定要有自己的品牌走到前臺(tái)才行,我們的理念是希望能夠感動(dòng)每個(gè)消費(fèi)者,讓消費(fèi)者有好的體驗(yàn)。為了HTC Sense我們一定要走到前臺(tái),成立品牌?!?/p>
2007年HTC首次推出了Touch,被昵稱為“阿福機(jī)”,首次有了一點(diǎn)兒知名度。
2007年底HTC推出了另一款TyTN II手機(jī),采用了全鍵盤設(shè)計(jì),但是并沒有引起大轟動(dòng)。
2008年初HTC推出了HTC Touch Diamond,由于其各方面均能與當(dāng)時(shí)震驚社會(huì)的iPhone抗衡,國(guó)際知名度大大提高,HTC首次為不少人所知。
2008年底HTC一次發(fā)表了旗下三款手機(jī),Touch HD、3G和Viva。后兩者標(biāo)榜平價(jià),HD由于其大屏幕觸控設(shè)計(jì),再度創(chuàng)造了話題,引起矚目。
之后,HTC接連推出不同系統(tǒng)和機(jī)型的產(chǎn)品。
2010年10月11日,HTC對(duì)外宣布將于11月份推出五款基于Windows Phone 7的機(jī)型:HTC 7 Surround、HTC 7 Mozart、HTC 7 Trophy、HTC 7 Pro 與 HTC HD7。
2010年6月宏達(dá)宣布,將投入1100萬歐元收購軟件開發(fā)商Abaxia,HTC方面表示,收購Abaxia本身具有相當(dāng)大的意義,能夠進(jìn)一步增強(qiáng)HTC的軟件開發(fā)實(shí)力,并使得HTC能夠獲得更快的創(chuàng)新速度。
2011年4月7日,HTC市值超越諾基亞排名第三。
2011年5月21日,HTC首款平板電腦HTC Flyer問世。
針對(duì)HTC的一系列組合拳,有人評(píng)價(jià)其是第二個(gè)蘋果。對(duì)此,任偉光說,“這不是跟風(fēng),我們不是另一個(gè)蘋果,我們的產(chǎn)品有自己的特點(diǎn)。例如,首先使用電子筆,且只有416克重?!逼鋵?shí),即使在國(guó)外,HTC也常常被拿來與蘋果相比。他們甚至也曾經(jīng)與蘋果有過各種糾紛。
HTC的自有品牌發(fā)展之路并不平坦,因?yàn)榇饲岸嗄?,該公司一直服從于作為供貨?duì)象的美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的喜好,這些電信運(yùn)營(yíng)商銷售的手機(jī)貼上的都是自己的商標(biāo)。即使是現(xiàn)在,HTC仍避免過于激進(jìn)地推廣其自有品牌,以免影響與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系。這種關(guān)系在美國(guó)、日本等由運(yùn)營(yíng)商來選擇手機(jī)提供給用戶的市場(chǎng)尤為重要。在歐洲等其他地方,用戶則是將手機(jī)與電信服務(wù)分開來選擇。
從HTC的口號(hào)“謙和之中見卓越”(quietly brilliant)中,就可以看出其兼具謙遜與自信的氣質(zhì)。而蘋果公司則與謙遜扯不上任何關(guān)系,HTC也確立了和這家美國(guó)公司不一樣的道路。
和外表始終未有大變化的iPhone相比,HTC試圖生產(chǎn)滿足各種需求的手機(jī)。其中的一些有滑動(dòng)鍵盤,另外一些則是觸屏。蘋果有自己的應(yīng)用商店,而HTC則專注于手機(jī)本身,由運(yùn)營(yíng)商來決定向用戶提供什么樣的音樂或者是應(yīng)用。
“這與蘋果自傲與專橫的做法形成了鮮明的對(duì)比?!睒I(yè)內(nèi)分析師如此說。
蘋果曾在美國(guó)起訴HTC,指控其侵犯了iPhone的20項(xiàng)專利。2個(gè)月后,HTC則又反訴蘋果侵犯了其5項(xiàng)專利。
“他們?cè)诩夹g(shù)上走得不錯(cuò),但蘋果則給人以有趣,有創(chuàng)造力和聰明的感覺?!庇蟹治鰩熣J(rèn)為,“HTC則嚴(yán)肅了許多,他們的技術(shù)出色,不斷推出新產(chǎn)品,但卻缺乏獨(dú)有的個(gè)性?!?/p>
HTC也意識(shí)到了這一點(diǎn),正在試圖建立這樣一種口碑,即其產(chǎn)品是充分考慮用戶需求,并提供有吸引力的解決方案。這也是公司推出HTC sense的目的,希望借此“為用戶創(chuàng)造愉快的瞬間”。
HTC的創(chuàng)新之處在于,可以允許用戶將朋友的電子郵件,社交網(wǎng)絡(luò)及其他聯(lián)系方式一起保存在一個(gè)通訊錄里,而iPhone則需要分開保存。如果被放在包里或口袋里,HTC手機(jī)還會(huì)自動(dòng)感應(yīng)并且調(diào)高鈴聲。
HTC著重推廣其跨國(guó)品牌形象,而不去強(qiáng)調(diào)其“生于臺(tái)灣”,該公司主要產(chǎn)品的推出均選在了紐約或倫敦,而非亞洲。
“HTC希望最終被人們看做一個(gè)全球品牌,而不是一定要去想是不是來自中國(guó)臺(tái)灣、或歐洲或是美國(guó)。”
HTC著重推廣其跨國(guó)品牌形象,而不去強(qiáng)調(diào)其“生于臺(tái)灣”,其主要產(chǎn)品的推出均選在紐約或倫敦,而非亞洲。
任偉光并不覺得智能時(shí)代,系統(tǒng)跟手機(jī)是完全分離的狀態(tài)。他覺得不會(huì)變成PC的時(shí)代。PC最后變得非常的標(biāo)準(zhǔn)化,裝Windows操作系統(tǒng)就可以了。3G手機(jī)里面的個(gè)性化更多,而且變化更大。他認(rèn)為將來硬件跟軟件還是會(huì)很緊密地聯(lián)系在一起。而市場(chǎng)里面,會(huì)有好幾個(gè)操作系統(tǒng)留下來,不是一兩個(gè)。
但是,智能手機(jī)是新的行業(yè),對(duì)一些新興的,沒有包袱的企業(yè)來說,可能發(fā)展得更快?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)和國(guó)外很多傳統(tǒng)的手機(jī)廠商正在慢慢失去之前產(chǎn)業(yè)的地位。“可以這樣說,因?yàn)槲覀円黄鸩骄妥鲋悄苁謾C(jī),我們沒有功能手機(jī)的包袱,起點(diǎn)比較高。你看微軟相對(duì)比較痛苦,它從Windows Mobile轉(zhuǎn)過來到今天的WP7。從某一個(gè)角度來說Android是沒有包袱的,甚至蘋果因?yàn)檫^去沒有做過手機(jī),也沒有包袱,就可能站在高點(diǎn)來起步。從硬件來說,HTC Sense也是一樣,從高的起步點(diǎn)來起步,因?yàn)槲覀儧]有包袱?!?/p>
HTC強(qiáng)調(diào)不管你選哪一個(gè)平臺(tái),哪一個(gè)系統(tǒng),都有一個(gè)統(tǒng)一的HTC體驗(yàn)給你。所以在做多普達(dá)非常成功時(shí),HTC即使在Windows系統(tǒng)這么成功的情況下,也選擇了做Android系統(tǒng)的先行者。“我們比較有名的是HTC Sense,HTC Sense駕馭不同的平臺(tái)操作界面,不管你今天用Windows Mobile,明天改用 Android,后天改成WP7,你用HTC體驗(yàn)是一樣的。這是我們公司選擇的戰(zhàn)略?!比蝹ス庹f,跟其他Android的品牌手機(jī)相比,HTC最大的優(yōu)勢(shì)是技術(shù)的沉淀和內(nèi)涵?!盀槭裁碒TC大部分時(shí)間是第一個(gè)出來,比如第一臺(tái)在CDMA運(yùn)行的手機(jī),這就靠工夫了,為什么有的廠家不能出新的東西,為什么國(guó)產(chǎn)品牌很難生產(chǎn)出來Android的手機(jī),第一個(gè)版永遠(yuǎn)不是國(guó)內(nèi)的品牌來做,這都和技術(shù)有關(guān)。我們的技術(shù)內(nèi)涵是很深的,我們起家是智能手機(jī),沉淀了很多年。所以同一個(gè)架構(gòu)給我們,我們能很快做好。第二,剛才談到我們有HTC Sense.COM,這也是HTC與眾不同之處?!?/p>
“HTC在國(guó)內(nèi)發(fā)展很快。自從2010年7月27日進(jìn)入中國(guó)后,我們做了很多基礎(chǔ)工作。我希望HTC在國(guó)內(nèi)發(fā)展的速度更快,HTC將逐漸保持跟全球同步的發(fā)展態(tài)勢(shì)?!比蝹ス庹f,HTC逐步通過全球統(tǒng)一價(jià)以及生產(chǎn)更多內(nèi)地獨(dú)有手機(jī)的方式對(duì)抗水貨手機(jī)。
“HTC目前在全國(guó)有442個(gè)手機(jī)專區(qū)和3個(gè)專賣店。這全國(guó)僅有的三家專賣店分別位于廣州、上海和鄭州?!比蝹ス饨榻B,開業(yè)相對(duì)較早的廣州HTC專賣店每月銷售量超過400臺(tái),一定程度上降低了水貨HTC手機(jī)的沖擊。任偉光表示,HTC希望今年國(guó)內(nèi)的專賣店能開到100家,手機(jī)專區(qū)能最終達(dá)到1400個(gè)?!霸谶@100家專賣店中,廣州將占3家?!睋?jù)任偉光介紹,這三家將開在廣州的中華廣場(chǎng)、天河城等購物中心。
當(dāng)然,單純?cè)黾訉Yu店和手機(jī)專區(qū)并不足以對(duì)抗水貨。任偉光說,根據(jù)HTC參考的國(guó)際經(jīng)驗(yàn),全球統(tǒng)一售價(jià)才是打擊水貨手機(jī)的最有效手段。但與開專賣店比較,實(shí)現(xiàn)全球統(tǒng)一價(jià)的難度大得多。“價(jià)格差距主要是關(guān)稅和增值稅造成的。比如增值稅,香港地區(qū)是0,而內(nèi)地是17%,1000元就要交納170元。”
而打擊水貨手機(jī)的第三種措施則是針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)生產(chǎn)僅能在國(guó)內(nèi)銷售的手機(jī)。“比如HTC研發(fā)的國(guó)產(chǎn)TD-SCDMA手機(jī)基本上只能在國(guó)內(nèi)銷售,杜絕了水貨的可能性。此外還有不少雙模雙待手機(jī),也是明顯針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的特殊性,沒有水貨的事情。”“我們還可以推出不少針對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)軟件和應(yīng)用的手機(jī)。”任偉光說,HTC曾經(jīng)展示過FACE BOOK手機(jī),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)則可以針對(duì)性地推出國(guó)內(nèi)軟件應(yīng)用深度定制的手機(jī)?!斑@些手機(jī)完全是中國(guó)元素,不可能存在水貨?!?/p>