徐立鋒 單垚飛

（中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 大 慶市分公 司，黑龍江 大慶163000）

一、通信工程施工管理控制原則

對施工項目而言，質(zhì)量控制，就是為了確保合同，規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所采取的一系列檢測，監(jiān)控措施，手段和方法，在進(jìn)行施工項目質(zhì)量控制過程中，應(yīng)遵循如下幾點(diǎn)原則：

1、堅持"質(zhì)量第一，用戶至上"。社會主義商品經(jīng)營的原則是"質(zhì)量第一"。通信工程項目作為一種特殊的商品，使用年限長，是"百年大計"，是直接關(guān)系到用戶的切身利益，所以工程項目在施工過程中應(yīng)自始自終地把"質(zhì)量第一，用戶至上"作為質(zhì)量控制的基本原則。

2、"以人為核心"人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，充分發(fā)揮人的主導(dǎo)作用，人作為施工的直接組織者、操作者、指揮者，調(diào)動人的積極性，加強(qiáng)質(zhì)量意識教育，不斷學(xué)習(xí)通信施工的規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以提高人的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì)。因此，質(zhì)量控制必須"以人為核心"，以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量，促進(jìn)工程質(zhì)量。項目管理者聯(lián)盟。

3、"以預(yù)防為主""以預(yù)防為主"，就是要從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制，事中控制，從對工程項目的質(zhì)量檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查，對工序的檢查，這是確保工程項目的有效措施。

4、堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話。項目管理者聯(lián)盟文章質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評定工程項目質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)，二者是經(jīng)過科學(xué)論證后而制定的。工程項目質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是要經(jīng)過嚴(yán)格檢查，以測試的數(shù)據(jù)說話的。

5、貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范工程項目經(jīng)理在處理質(zhì)量問題過程中，應(yīng)面對事實(shí)，尊重科學(xué)，正直地、公正地、不持任何偏見地、遵紀(jì)守法地處理問題，杜絕不正之風(fēng)，做到既要堅持原則，嚴(yán)格要求，秉公辦事，又要謙虛謹(jǐn)慎，實(shí)事求是，以理服人，熱情幫助的態(tài)度。

二、通信工程施工管理控制因素

影響施工項目質(zhì)量因素主要有人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境等，事前對上述因素嚴(yán)加控制，是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵。

1、人是直接參與施工的組織者，指揮者和操作者，作為控制對象，要避免產(chǎn)生失誤，作為控制動力，要充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用，為此，除了加強(qiáng)對施工隊伍人員的政治思想教育，勞動紀(jì)律教育，職業(yè)道德教育，專業(yè)技術(shù)培養(yǎng)，健全崗位責(zé)任制，改善勞動條件，激勵人們的勞動熱情外，還要根據(jù)工程特點(diǎn)，從確保工程質(zhì)量出發(fā)，對技術(shù)復(fù)雜、難度大、精度高的工序或操作，應(yīng)由技術(shù)熟練，經(jīng)驗豐富的施工人員來完成，嚴(yán)格禁止無技術(shù)資質(zhì)的人員上崗操作，對不懂裝懂，無技術(shù)知識，有意違章的行為和苗頭，要堅決制止。總之，在使用人的問題上，項目經(jīng)理應(yīng)從政治素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面綜合、全面加以控制。

2、材料控制，對于工程項目來說，質(zhì)量是關(guān)鍵，器材是保障，項目經(jīng)理要了解器材的質(zhì)量、性能、特點(diǎn)、技術(shù)參數(shù)。必須把好材料的質(zhì)量關(guān)，正確合理地使用。特別是通信線路方面的器材，更應(yīng)該注重適用于使用地點(diǎn)的氣候條件，地理環(huán)境因素，掌握信息，驗證產(chǎn)品的合格證，使用許可證、入網(wǎng)證，杜絕"三無"產(chǎn)品，以舊充新，以壞充好的偽劣產(chǎn)品，避免器材質(zhì)量問題而影響整個工程質(zhì)量和使用壽命。

3、機(jī)械控制，工程項目經(jīng)理不但要用好人，正確檢驗好器材，還要正確合理地使用好機(jī)械設(shè)備和儀表等，根據(jù)不同的工藝特點(diǎn)、測試方法、技術(shù)要求，選用合理的機(jī)械設(shè)備和儀表正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備和儀表的校正。要健全"人機(jī)固定"制度，"操作證"制度，崗位責(zé)任制度，交接班制度，"技術(shù)保養(yǎng)"制度，"安全使用"制度，機(jī)械設(shè)備檢查制度等，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳狀態(tài)。

4、方法控制，項目經(jīng)理要懂得制定施工方案，做出施工組織設(shè)計，采取的施工技術(shù)措施，還應(yīng)切合實(shí)際，解決施工難題，加速進(jìn)度、降低成本、提高效益、確保質(zhì)量。

5、環(huán)境控制，通信工程項目，由于點(diǎn)多面廣，施工周期長、流動性大等特點(diǎn)，對不同的工程，影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素也不同，要根據(jù)工程技術(shù)環(huán)境、勞動環(huán)境、工作環(huán)境等具體條件和特點(diǎn)，采取有效的措施來控制環(huán)境因素，對工程質(zhì)量的影響。尤其是施工現(xiàn)場，應(yīng)建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境，杜絕"野蠻"施工和違規(guī)施工，保持器材工料堆放有序，道路暢通，工作場所清潔整齊，施工程序井井有條，為確保工程質(zhì)量、安全創(chuàng)造良好的條件。

三、通信工程施工管理控制的方法

1.對施工項目管理全面負(fù)責(zé)的管理者，是施工項目的管理中心，在整個施工活動中起著舉足輕重的作用，因此具備一有知識二有經(jīng)驗的前提下，抓好施工項目的進(jìn)度控制，質(zhì)量控制，成本控制和安全控制。特別是質(zhì)量控制，因為工程項目質(zhì)量的優(yōu)劣，不但關(guān)系到工程的適用性，而且直接影響到國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的速度，甚至同國家財產(chǎn)和安全，社會環(huán)境的安定有著密切的關(guān)系，要深刻認(rèn)識到施工項目質(zhì)量控制是工程建設(shè)質(zhì)量管理的最重要一環(huán)。江澤民主席說過："提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益，是實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展第二步奮斗目標(biāo)的一個重要經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略……"。工程質(zhì)量是一個極其重要的問題，項目經(jīng)理在實(shí)際工作中，應(yīng)本著全心全意為人民服務(wù)的原則，既要對建設(shè)單位的成果性目標(biāo)負(fù)責(zé)，又要對企業(yè)效率性目標(biāo)負(fù)責(zé)，切切實(shí)實(shí)抓好每項工程的質(zhì)量。

2.例如程控交換機(jī)軟件測試時，調(diào)測人員貪省時省力，對常用的、重要的數(shù)據(jù)指令都逐一測試，而對個別尚未開放或開發(fā)的新業(yè)務(wù)功能以及日常維護(hù)中難于用到的數(shù)據(jù)命令，不作測試，在軟件測試簽收本上以"OK"填上交差。在竣工驗收時不可能對每條數(shù)據(jù)命令一一驗證，交付使用后，需要用到這些命令時，就暴露出問題，命令無法使用。上述的兩例不難看出，不重視施工過程中的質(zhì)量檢查、控制，不在施工過程中嚴(yán)肅認(rèn)真排除一切有害于工程質(zhì)量的因素，不按施工規(guī)范要求，是很難保證工程質(zhì)量的。由于工程項目施工涉及的面廣，是一個極其復(fù)雜的綜合過程，再加上工程項目生產(chǎn)流動，結(jié)構(gòu)類型，質(zhì)量要求，施工方法，建設(shè)周期，自然條件等不同情況，施工階段質(zhì)量控制是工程質(zhì)量控制的重點(diǎn)，必須抓住、抓好。施工質(zhì)量控制控制原則。對施工項目而言，質(zhì)量控制，就是為了確保合同，規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所采取的一系列檢測，監(jiān)控措施，手段和方法，在進(jìn)行施工。

3.要經(jīng)過嚴(yán)格檢查，以測試的數(shù)據(jù)說話的。貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。工程項目經(jīng)理在處理質(zhì)量問題過程中，應(yīng)面對事實(shí)，尊重科學(xué)，正直地、公正地、不持任何偏見地、遵紀(jì)守法地處理問題，杜絕不正之風(fēng)，做到既要堅持原則，嚴(yán)格要求，秉公辦事，又要謙虛謹(jǐn)慎，實(shí)事求是，以理服人，熱情幫助的態(tài)度。

4.通過審核有關(guān)技術(shù)文件，報告和直接進(jìn)行現(xiàn)場檢查等方法來實(shí)施施工項目的質(zhì)量控制，因而對技術(shù)資質(zhì)證明文件，開工、施工方案、施工組織設(shè)計，器材質(zhì)量檢驗的報告，工序質(zhì)量動態(tài)統(tǒng)計資料和控制圖表，工程質(zhì)量檢查，問題的處理報告，對工程質(zhì)量進(jìn)行全面控制的重要手段。而現(xiàn)場質(zhì)量檢查，是通過目測法，實(shí)測法，試驗檢查等對工程項目開工前、工序交接、隱蔽工程質(zhì)量檢查的具體方法，必須經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，對施工操作質(zhì)量進(jìn)行巡回檢查，追蹤檢查來實(shí)現(xiàn)的。

[1]王俊峰.淺談通信工程項目的質(zhì)量管理.【期刊】廣東科技.2008-02-25

[2]吳偉.通信工程建設(shè)施工的項目組織管理.淮委通信總站.【期刊】治淮.2003-11-30