【摘要】新聞媒體進(jìn)行輿論監(jiān)督，如達(dá)不到糾正錯(cuò)誤，解決問(wèn)題的目的，就會(huì)有損媒體本身的社會(huì)形象和信譽(yù)。所以，輿論監(jiān)督必須促進(jìn)整改，維護(hù)群眾利益，維護(hù)黨和政府的形象。本文提出新聞媒體實(shí)行有效輿論監(jiān)督應(yīng)注意的問(wèn)題，并認(rèn)為要使輿論監(jiān)督達(dá)到實(shí)際效果，被曝光者要有聞過(guò)則喜的度量。
　　【關(guān)鍵詞】新聞媒體 輿論監(jiān)督 整改
　　
　　新聞媒體，作為黨和人民的喉舌，進(jìn)行輿論監(jiān)督是在履行自己的神圣職責(zé)，如沒(méi)有實(shí)際效果，達(dá)不到糾正錯(cuò)誤，解決問(wèn)題的目的，就會(huì)有損媒體本身的社會(huì)形象和信譽(yù)。所以，輿論監(jiān)督必須促進(jìn)整改，維護(hù)群眾利益，維護(hù)黨和政府的形象。而要讓輿論監(jiān)督達(dá)到實(shí)際效果，新聞媒體和被監(jiān)督方都要正確對(duì)待。
　　一、被曝光者要有聞過(guò)則喜的度量，促進(jìn)整改
　　聞過(guò)則喜是一句古訓(xùn)，能做到這一點(diǎn)是不容易的。記得十多年前，安慶市一家醫(yī)院的一位婦產(chǎn)科醫(yī)生，把一個(gè)前來(lái)做人流手術(shù)的患者介紹到一家私人診所，結(jié)果出了醫(yī)療事故。這件事反映到院長(zhǎng)那兒，院長(zhǎng)身邊的人說(shuō)，內(nèi)部消化吧，傳出去，影響我們?cè)u(píng)二甲。院長(zhǎng)反問(wèn)道：內(nèi)部消化，花點(diǎn)錢(qián)把那個(gè)患者安撫一下，讓她家人別到處嚷嚷，的確不會(huì)影響我們?cè)u(píng)二甲?？墒牵菢拥脕?lái)的二甲，含水量太大，我們心里能安嗎？他認(rèn)識(shí)當(dāng)時(shí)電視臺(tái)的新聞部主任，便立即打電話(huà)，請(qǐng)主任派一個(gè)記者來(lái)。記者來(lái)了之后，院長(zhǎng)原原本本地把事情經(jīng)過(guò)告訴記者，請(qǐng)他如實(shí)報(bào)道。新聞部主任對(duì)此很感動(dòng)，指導(dǎo)記者對(duì)各有關(guān)方面詳加采訪(fǎng)，做了一個(gè)專(zhuān)題：《醫(yī)生同志，請(qǐng)自重！》，專(zhuān)題播出之后，反響甚好，人們對(duì)這家醫(yī)院聞過(guò)則喜，聞過(guò)則改，不遮不掩的舉動(dòng)大加贊賞。這家醫(yī)院也很快很順利地通過(guò)了二甲評(píng)審。
　　二、新聞媒體要適當(dāng)拿捏，以整改為目的
　　當(dāng)然，不是所有人，所有單位都能有這樣的境界。去年，有人到安慶市一家不算小的家電商場(chǎng)買(mǎi)手機(jī)，一般來(lái)說(shuō)，拿到一款手機(jī)，中意了，還得仔細(xì)看看，可是那家商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員卻說(shuō)，只能看模型，要看真機(jī)，得先付款，這人就納悶了：我買(mǎi)手機(jī)不是第一次，不給看卻是第一回，別家不是這樣的呀。于是他想到媒體，他要把這事曝曝光，讓大眾評(píng)說(shuō)。一個(gè)電話(huà)叫來(lái)了記者。記者先是準(zhǔn)備做個(gè)和事佬，誰(shuí)知這家商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)甚至經(jīng)理硬是油鹽不進(jìn)：到我這兒來(lái)，就是這規(guī)矩！這種態(tài)度當(dāng)然激起眾怒，記者也火了：好，你們這樣做要得要不得，我們讓全市人民來(lái)評(píng)評(píng)。一聽(tīng)要曝光，經(jīng)理當(dāng)然不敢含糊，動(dòng)用各路人脈，找到新聞單位負(fù)責(zé)人。新聞單位負(fù)責(zé)人想了一個(gè)兩全之策，要我們不曝光也可以，但事兒雖小，卻涉及到消費(fèi)者權(quán)益，你們只要改了這個(gè)規(guī)矩，我們就不作報(bào)道了。最終，按他說(shuō)的辦了。曝光是為了整改，如果當(dāng)事者能知錯(cuò)，及時(shí)整改，又何必曝光呢？尤其是這樣通過(guò)協(xié)調(diào)斡旋就能解決的事情。
　　三、對(duì)文過(guò)飾非、隱瞞過(guò)錯(cuò)者必須揭露批評(píng)，使輿論監(jiān)督更有效
　　前些年，媒體經(jīng)常報(bào)道一些礦主，對(duì)發(fā)生的嚴(yán)重礦難事故，特別是造成的人員死傷情況，不是勇敢地出來(lái)承認(rèn)過(guò)錯(cuò)，而是企圖隱瞞真相。他們甚至用錢(qián)塞住遇難者親屬的嘴，設(shè)法阻擾記者的采訪(fǎng)。這樣的罪惡現(xiàn)象不曝光行嗎？山東濟(jì)南銀座雙語(yǔ)幼兒園5歲兒童吳梓鈺被接送孩子的兩位老師及司機(jī)獨(dú)自一人遺棄在封閉的班車(chē)上達(dá)9小時(shí)，最后被活活?lèi)炈儡?chē)中。慘案發(fā)生后，幼兒園有意隱瞞事實(shí)真相，并串供統(tǒng)一口徑。但是，紙是包不住火的，人們還是通過(guò)相關(guān)渠道了解到了事實(shí)真相。今年8月4日，筆者所在的安慶市也發(fā)生了同樣的慘案，就讀于本市一民辦幼兒園的3歲寶寶被老師遺忘在接送車(chē)中悶死。孩子的母親將情況發(fā)帖子到網(wǎng)上，我們才知道身邊發(fā)生了這樣一起不該發(fā)生的慘事。類(lèi)似事件全國(guó)已發(fā)生多起，如再不大聲疾呼申明教訓(xùn)，重罰以儆效尤，還不知道會(huì)出多少事故！筆者認(rèn)為，曝光的目的在整改，準(zhǔn)確地說(shuō)，讓當(dāng)事者在公眾的監(jiān)督下整改；你不讓曝光，不讓公眾知情，誰(shuí)知道當(dāng)事者會(huì)不會(huì)整改，改了多少？
　　其實(shí)，文過(guò)飾非隱瞞過(guò)錯(cuò)的做法是很愚蠢的。如今是信息時(shí)代，你能封鎖幾時(shí)？對(duì)傷害群眾利益而又文過(guò)飾非者要堅(jiān)決曝光！
　　四、記者應(yīng)嚴(yán)于律己，增強(qiáng)輿論監(jiān)督的善意和底氣
　　 新聞?dòng)浾咭彩巧鐣?huì)一分子，是直接參與輿論監(jiān)督的執(zhí)行者。激濁揚(yáng)清，就該一身正氣。
　　毋庸諱言，某些混跡于記者隊(duì)伍的人，竟把曝光當(dāng)作一種生財(cái)之道。據(jù)報(bào)道，去年，重慶忠縣公安局接到群眾舉報(bào)：一名為鄧大忠的“記者”伙同樊曉琳、王朝科等人以在媒體幫助一些信訪(fǎng)人呼吁為名，編造、歪曲事實(shí)真相，在中國(guó)法訊網(wǎng)、《香港中華之聲通訊社》網(wǎng)站發(fā)表網(wǎng)帖，損毀黨政干部、企事業(yè)單位和個(gè)人聲譽(yù)，然后以刪除網(wǎng)站帖子為由，先后敲詐、騙取忠縣市政園林局等數(shù)家單位錢(qián)財(cái)共計(jì)14萬(wàn)元。無(wú)獨(dú)有偶，現(xiàn)年26歲的山西省萬(wàn)榮縣焦某，是中國(guó)數(shù)字電視法律服務(wù)欄目頻道某欄目臨時(shí)聘用人員。去年6月27日，焦某來(lái)到靈石縣某新型墻體材料有限公司，稱(chēng)自己是北京記者，因該公司存在嚴(yán)重污染問(wèn)題，他便以進(jìn)行曝光相要挾，向該公司索要4萬(wàn)元。6月28日，該公司的王某來(lái)到太原，在小店區(qū)師范街渾源賓館336房間內(nèi)，被迫將5000元交給焦某。焦某剛拿到錢(qián)，就被聞?dòng)嵍鴣?lái)的民警抓獲。我們注意到，網(wǎng)上披露這些情況時(shí)，在當(dāng)事人名字前面大都加了一個(gè)修飾詞：假記者。意思是，這些人不算嚴(yán)格意義上的記者，他們損害了真記者的形象?？墒牵谡嬗浾叩年?duì)伍中，也不乏害群之馬。
　　對(duì)此，國(guó)家新聞出版總署日前在其網(wǎng)站發(fā)出通知，要求進(jìn)一步規(guī)范報(bào)社記者站管理。通知要求，報(bào)社記者站不得從事與新聞業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)。記者站及其工作人員不得以新聞報(bào)道或者記者名義謀取不正當(dāng)利益，不得有以新聞報(bào)道為名要求采訪(fǎng)對(duì)象訂報(bào)紙、做廣告，或者以“曝光”相要挾，向采訪(fǎng)對(duì)象索取財(cái)物等行為。這樣就從源頭上杜絕了曝光索要的行為，也有效地保護(hù)著記者這個(gè)特殊群體，讓輿論監(jiān)督更加嚴(yán)肅，讓被監(jiān)督者望而生畏，不敢肆意妄為。
　　正人者必率先垂范。記者作為輿論的代言人，在輿論監(jiān)督中，必須以法律為準(zhǔn)繩，以道德為底線(xiàn)，堅(jiān)持正確的輿論方向，堅(jiān)持治病救人，極力維護(hù)公平正義，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步。如此，輿論監(jiān)督才有善意，有底氣，才能促整改，樹(shù)新風(fēng)。
　?。ㄗ髡撸喊矐c廣播電視臺(tái)記者）
　　責(zé)編：周蕾