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5美分的威力

2011-12-31 00:00:00張小平
環(huán)球人物 2011年25期


  現(xiàn)代商業(yè)“鼻祖”伍爾沃斯年輕時在一家雜貨店當售貨員。由于生性怯弱,不善言談,伍爾沃斯經(jīng)常在面對顧客詢問時緊張得語無倫次,這令老板惱怒不已,斥責他是最糟糕的伙計。伍爾沃斯傷心極了,于是找來各種營銷秘訣的書籍惡補,結(jié)果數(shù)月下來依舊沒多少成效。
  老板忍無可忍,下了最后通牒:“你看見那些盤子、刀子和刷子了嗎?今天你必須把它們給賣出去,否則就不用再來上班了?!蔽闋栁炙勾舸舻赝切┥唐?,心里知道它們都已積壓了數(shù)年,要賣出去絕非易事。
  不得已,伍爾沃斯找店內(nèi)的其他售貨員請教,有人建議他給盤子、刀子和刷子編一些傳奇故事,有人建議將它們捆綁銷售……大家說得都很有道理,伍爾沃斯卻越聽越糊涂。眼看半天沒賣出一件商品,伍爾沃斯焦急萬分,便干脆把盤子、刀子和刷子都堆在桌上,旁邊豎起一塊標明“一律5美分”的紙牌,然后站在一邊繼續(xù)思考該怎么辦。
  意想不到的事情發(fā)生了。進到店內(nèi)的客人看見紙牌,紛紛湊近桌子挑選商品,選中了所需的,便自行掏錢付款。就這樣,伍爾沃斯只是忙于收錢,沒說一句話便賣出了所有的商品。他激動得哭了,怎么也不相信自己苦苦尋覓的營銷秘訣,竟然隱藏在一張只標注商品價格的紙牌上。
  這次意外的成功鼓舞了伍爾沃斯,他認定自己再無必要鉆研營銷技巧,也可以照樣快速賣出商品,于是借錢開了一家零售店,賣的全是5美分的商品,且一律明碼標價,生意十分火爆。此后,伍爾沃斯又在世界各地開了8000多家5美分連鎖店,成為名噪一時的連鎖大王。
  “我的命運是被5美分改變的。它之所以能產(chǎn)生如此大的威力,是因為抓住了人們貪圖價格便宜的心理!”這個曾經(jīng)一文不名卻創(chuàng)造了商業(yè)奇跡的人,進入耄耋之年后常常說:“成功其實不難,關(guān)鍵是要抓住決定成功的本質(zhì),然后把復雜的事做簡單!”

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