出生在改革開放初期,被家人稱之為“掌上明珠”的“80后”,隨著時(shí)間的推移逐漸進(jìn)人了而立之年。而作為昔日實(shí)行計(jì)劃生育政策后的第一代“小皇帝”、“小公主”漸漸地走上了“皇阿瑪”、“皇額娘”的行列。面對(duì)他們的小皇子們,“80后”的年輕父母顯得有些不知所措。隨著生活條件的改善以及生活方式的改變,如果用曾經(jīng)對(duì)培育第一代“小皇帝”,“小公主”的育兒經(jīng)來(lái)照顧剛剛出生的小皇子們,顯得有些“力不從心”。就是這樣,前幾年還很少有人問津的“月嫂”漸漸地成為了“80后”父母眼中的“香餑餑”。
濟(jì)南月嫂“一嫂難求”
如果在上世紀(jì)七八十年代提到月嫂,大家可能會(huì)驚訝。因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)候,一般家庭育兒方式很簡(jiǎn)單。家里孩子多的,就老大帶老二,老二看老三,父母也是邊工作邊看孩子??涩F(xiàn)在不同了,隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活意識(shí)的不斷提高,育兒觀念也發(fā)生了360度的思想大改觀,光靠有經(jīng)驗(yàn)的老人來(lái)照顧是不行的,育兒要從科學(xué)喂養(yǎng)開始,因?yàn)榇?,月嫂行業(yè)逐漸走俏。
月嫂怎么會(huì)如此吃香?月嫂是從事專業(yè)護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒的一種新興職業(yè)的家政人員。相對(duì)月薪只有幾百元的普通保姆,月嫂屬于高級(jí)家政人員,每月拿著比普通保姆多幾倍的薪金,肩負(fù)著個(gè)新生命與一位母親的健康重任,其工作集保姆,護(hù)士,廚師于一身。
剛當(dāng)了媽媽的秀麗告訴記者,像他們這樣“80后”父母沒有帶孩子的經(jīng)驗(yàn),有了孩子后,家人經(jīng)常會(huì)搞得手忙腳亂,有時(shí)因?yàn)閹Ш⒆右庖姴缓?,還會(huì)與老人產(chǎn)生沖突。而雇了“月嫂”以后,一切盡可聽“月嫂”指揮,不僅家里人可以省心,而且沖突也大大減少。
據(jù)了解,“月嫂”除了給嬰兒喂奶,洗尿布和衣服外,還會(huì)帶來(lái)一些新鮮科學(xué)的護(hù)理方法。秀麗告訴記者,剛生了孩子后,家里老人告訴她要多喝老母雞湯,而后來(lái)請(qǐng)了“月嫂”后,她則主張喝公雞湯。她說,并不是不讓喝母雞湯,而是相對(duì)于母雞湯來(lái)說,喝公雞湯的目的是不會(huì)使產(chǎn)婦身體過于發(fā)胖,能更好地保證產(chǎn)婦的體質(zhì)。對(duì)產(chǎn)婦與新生兒的護(hù)理如此專業(yè),細(xì)致,周到的服務(wù),受到了越來(lái)越多年輕父母的歡迎。
隨著生活水平的不斷提高,加之“80后”進(jìn)入了一個(gè)生育的高峰。面對(duì)月嫂市場(chǎng)需求量的不斷增大,月嫂的供給卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求。某家政服務(wù)中心的工作人員透露,找月嫂之所以難,一是數(shù)量少,二是考級(jí)嚴(yán)。盡管從事月嫂行業(yè)的人員比較緊缺,但對(duì)于她們的崗位評(píng)星還是比較嚴(yán)格的。一個(gè)首席或是星級(jí)較高的月嫂,是需要幾年的經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)融合于一身,才能保證月嫂的質(zhì)量和水平。
在本身數(shù)量就少的行情下,月嫂的資格培訓(xùn)又如此之嚴(yán),看來(lái)一嫂難求也是在所難免。
“一嫂難求”難在哪兒了?
“您想找什么階段的月嫂,我們這的三星級(jí)以上的月嫂已經(jīng)預(yù)定到明年了,預(yù)定月嫂要提前半年預(yù)定……”
近日,記者以“找月嫂”為名由,撥通了某家政服務(wù)中心的電話,得到了這樣的回復(fù)。找月嫂難,難到底難在哪里了呢?
每個(gè)行業(yè)都分三六九等,月嫂行業(yè)也是如此。在濟(jì)南某家政服務(wù)中心記者了解到,濟(jì)南月嫂大致分為普通級(jí)、一星級(jí)、二星級(jí),三星級(jí),四星級(jí)、金牌級(jí)首席7個(gè)級(jí)別,而每個(gè)級(jí)別的價(jià)位也是存在著很大的不同,從1200元到3000多元不等。對(duì)于照顧月子里的產(chǎn)婦及嬰幼兒的月嫂,只有三星級(jí)以上的才達(dá)標(biāo)。
月嫂的需求是一個(gè)龐大的市場(chǎng),而當(dāng)面對(duì)如此龐大的客需群體時(shí),有些家政公司也是魚目混珠,將普通級(jí)別的月嫂經(jīng)過強(qiáng)化培訓(xùn)開始對(duì)外服務(wù)。技術(shù)的不到位及經(jīng)驗(yàn)的不足,便衍生出來(lái)一系列的問題。雇主對(duì)月嫂服務(wù)不滿意,相應(yīng)的連鎖矛盾就會(huì)凸顯出來(lái)。在雇主看來(lái),本身找月嫂難,而找個(gè)好月嫂更難。
雇主找月嫂難,而作為中介方的家政服務(wù)中心也有他們的苦衷。許多人對(duì)月嫂工作認(rèn)識(shí)不夠,不愿意從事這個(gè)行業(yè)。尤其一些中年婦女在找工作時(shí),一提到月嫂扭頭就走。家政服務(wù)中心的工作人員告訴記者,一些三四十歲的婦女現(xiàn)在寧肯去物業(yè)或是酒店做保潔員,一個(gè)月拿八九百塊錢,也不愿做工資遠(yuǎn)高于保潔的月嫂。在他們看來(lái),做月嫂就等于給別人當(dāng)保姆,伺候人不說,如果碰到挑剔的雇主,整天挑三撿四,讓人看臉色做事,做起來(lái)會(huì)很辛苦。
對(duì)雇主而言,一嫂難求,但對(duì)于家政服務(wù)中心而言,“月嫂荒”是讓他們面臨的一大難題。伴隨著“80后”進(jìn)人生育高峰,市場(chǎng)需求量大了,應(yīng)聘月嫂的人卻不多,甚至有些月嫂因?yàn)樾量嘀型痉艞壛诉@一職業(yè)。
多年以前,月嫂的市場(chǎng)還是供大于求,但近幾年由于許多80后的年輕父母“不能讓孩子輸在了起跑線上”的觀念不斷加深,月嫂行業(yè)面臨著嚴(yán)重的供不應(yīng)求。想必這也是催生月嫂待遇水漲船高,趕超白領(lǐng)的重要因素吧!
月嫂前景一片大好
每一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都要經(jīng)歷一個(gè)從不成熟到成熟的發(fā)展過程。月嫂行來(lái)也是如此?,F(xiàn)如今,不僅是在濟(jì)南,在北京,上海、深圳,月嫂緊缺的現(xiàn)狀更是嚴(yán)峻。但伴隨著國(guó)家以及地方對(duì)家庭服務(wù)業(yè)的支持力度不斷加大,一些大的家政公司不斷加強(qiáng)對(duì)月嫂的培訓(xùn)以及招聘力度。隨著最近幾年來(lái)月嫂待遇的不斷提高,這個(gè)行業(yè)將會(huì)吸引更多的優(yōu)秀人才加入,月嫂行業(yè)也將面臨更加年輕化的局面,供需矛盾將會(huì)逐漸得到緩解,
現(xiàn)在的人們?cè)絹?lái)越重視生活質(zhì)量的提高。隨著社會(huì)分工的不斷細(xì)化,人們對(duì)高品質(zhì)生活的追求,生存壓力的不斷強(qiáng)化等因素,許多家庭主婦對(duì)收拾家務(wù)、照顧孩子老人等方面迫切地需要外部力量的“支援”,這就勢(shì)必對(duì)家庭服務(wù)業(yè)的完善和需求量提出了更高的要求。而月嫂行業(yè)作為家庭服務(wù)業(yè)中不容忽視的“重頭戲”,也越來(lái)越受到各界的高度重視。
據(jù)了解,在2009年濟(jì)南一些家政公司便開始大規(guī)模的招募一些大中專畢業(yè)生進(jìn)行“育嬰師”的專業(yè)培訓(xùn)。一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為從事育嬰師的大中專畢業(yè)生在未來(lái)幾年中將會(huì)逐漸成長(zhǎng)為行業(yè)骨干,而且年輕育嬰師在生完孩子后,開始從事月嫂工作。這樣會(huì)促使月嫂素質(zhì)越來(lái)越高,行業(yè)的年輕化會(huì)逐漸讓人們的就業(yè)觀念發(fā)生改變,人們對(duì)月嫂行業(yè)的滿意度也將會(huì)大幅提升。
如此看來(lái),月嫂行業(yè)的未來(lái)還是一片大好的!
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如何請(qǐng)?jiān)律?
1.對(duì)月嫂進(jìn)行考核。
在月嫂提供服務(wù)的過程中,要不斷配臺(tái)月嫂公司對(duì)月嫂的服務(wù)進(jìn)行考核,并認(rèn)真填寫每天的月嫂服務(wù)評(píng)價(jià)表,對(duì)服務(wù)不太滿意的月嫂,可以向公司提出更換要求。
2.及時(shí)與月嫂溝通。
產(chǎn)婦在月子期間,心情容易不好,月嫂可能會(huì)認(rèn)為產(chǎn)婦對(duì)自己的工作不滿意或者認(rèn)為產(chǎn)婦太難伺候。所以產(chǎn)婦與月嫂應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)溝通,產(chǎn)婦直接告訴月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建議,不要礙于面子,不好意思說。
3.切忌私下與月嫂簽訂協(xié)議。
有的產(chǎn)婦認(rèn)為月嫂公司太黑,就不通過公司與月嫂私下達(dá)成協(xié)議。這種行為所造成的后果是很嚴(yán)重的。產(chǎn)婦不但失去了信譽(yù),而且如果在服務(wù)過程中出現(xiàn)了什么事故,產(chǎn)婦將無(wú)處申訴,也就沒辦法得到補(bǔ)償了。
4.切忌貪圈便宜。
一般來(lái)說,專業(yè)月嫂應(yīng)該掌握和熟悉科學(xué)衛(wèi)生育兒的基本技能和相關(guān)的服務(wù)程序。而有些月嫂公司提供的價(jià)格便宜的月嫂,其實(shí)只是名義上的月嫂,實(shí)際上只是普通保姆,由于月嫂提供的服務(wù)更加專業(yè),所以其服務(wù)價(jià)格是不會(huì)跟保姆的價(jià)格一樣的。
5.注意查看相關(guān)證件。
據(jù)了解,面對(duì)月嫂需求的驟增,一些家政公司開設(shè)了培訓(xùn)班,幾天時(shí)間內(nèi)將小時(shí)工轉(zhuǎn)變成月嫂,但是匆忙上陣的月嫂一般沒有資質(zhì),雖然價(jià)格便宜但技能水平和經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,因此,請(qǐng)?jiān)律r(shí)一定要看兩證,一是上崗資格證,二是體檢證,并注意體檢證是否過期。
6.一定耍簽訂合同。
請(qǐng)?jiān)律r(shí),要先預(yù)定月嫂,再簽訂臺(tái)同。有的產(chǎn)婦為了圖方便,請(qǐng)?jiān)律r(shí)沒有與月嫂公司簽訂合同,沒有約定工作范圍和工作時(shí)聞,在月嫂服務(wù)過程中,出現(xiàn)了糾紛,產(chǎn)婦有理也說不清。另外在簽服務(wù)合同時(shí),多看看臺(tái)同條款,對(duì)月嫂工作的具體要求和自己家里的特殊情況,把需要她注意的地方清楚告知,沒有問題再去