不會(huì)說(shuō)中文，最愛(ài)逛北京
　　
　　個(gè)頭不高但很精神，表情謙和但很熱情，這是桐山輝夫（以下簡(jiǎn)稱桐山）給環(huán)球人物雜志記者的第一印象。
　　今年6月底，桐山出任東芝公司的中國(guó)區(qū)總裁，圓了自己多年來(lái)的中國(guó)夢(mèng)。采訪當(dāng)天，盡管已經(jīng)連續(xù)工作了8小時(shí)，他仍然沒(méi)有稍事休息，因?yàn)椤笆貢r(shí)是對(duì)人的一種尊重”。在回答本刊記者的問(wèn)題時(shí)，他總是先認(rèn)真傾聽(tīng)，思考之后再回答。他提得最多的一個(gè)詞就是“中國(guó)”，看來(lái)他有著濃濃的中國(guó)情結(jié)。
　　“我很喜歡中國(guó)。1997年，我第一次到中國(guó)時(shí)就被迷住了，覺(jué)得這真是一個(gè)了不起的國(guó)家?！蓖┥介_(kāi)門見(jiàn)山地表達(dá)了對(duì)中國(guó)的友好感情。盡管如此，他卻不會(huì)講中文，當(dāng)記者指出這一點(diǎn)時(shí)，他有點(diǎn)不好意思：“語(yǔ)言真是要多學(xué)多用才行，雖然在大學(xué)時(shí)期我就學(xué)習(xí)了中文，但一直沒(méi)有機(jī)會(huì)用，中文就慢慢還給老師了?，F(xiàn)在我到中國(guó)的第一件事，就是找一個(gè)中文老師，重新開(kāi)始學(xué)習(xí)。”
　　桐山畢業(yè)于日本名校同志社大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)部，他的學(xué)生時(shí)代正是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展最景氣的時(shí)期。1972年，隨著中日邦交正?；?，桐山開(kāi)始對(duì)中國(guó)感興趣，“我對(duì)中國(guó)有一種難以言表的好感，這或許是源于中國(guó)和日本文化的相似之處。”
　　1976年大學(xué)畢業(yè)后，桐山進(jìn)入東芝公司，長(zhǎng)期負(fù)責(zé)其映像產(chǎn)品和數(shù)字產(chǎn)品的銷售，曾在美國(guó)工作11年、在德國(guó)工作3年。在本刊記者看來(lái)，他深受美國(guó)文化影響，比如說(shuō)話時(shí)喜歡運(yùn)用肢體語(yǔ)言，桐山解釋說(shuō)，“我本來(lái)就是說(shuō)話不遮掩、不隱諱的性格，所以你才會(huì)有那樣的看法吧。我一直最想來(lái)中國(guó)工作，如今真的實(shí)現(xiàn)了，我覺(jué)得很幸福。”
　　桐山對(duì)北京的喜愛(ài)是顯而易見(jiàn)的：“在北京，我最喜歡的事就是在街上隨便走。我住的地方在長(zhǎng)安街附近，周圍的建筑都比較莊嚴(yán)，其實(shí)北京有各種各樣的地方，我有時(shí)會(huì)去三里屯，有時(shí)會(huì)去南城，在那些地方能看到普通人的生活。我喜歡觀察人，而北京真是匯集了各種各樣的人，非常有意思。這是個(gè)多樣性的城市，正是因?yàn)檫@種多樣性，這里才洋溢著熱情和能量?！?br/>　　環(huán)球人物雜志：您似乎非?？春弥袊?guó)市場(chǎng)？
　　桐山輝夫：是的，我非?？春弥袊?guó)。近年來(lái)，中國(guó)的人均GDP水平提高很快，社會(huì)的物質(zhì)需求也越來(lái)越大。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的飛速發(fā)展是日本曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的，其中所蘊(yùn)藏的巨大市場(chǎng)潛力我深有體會(huì)，這正是我看好東芝在中國(guó)發(fā)展前景的主要原因。上個(gè)世紀(jì)日本的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)持續(xù)到80年代。所以，我認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)將進(jìn)一步發(fā)展。
　　環(huán)球人物雜志：盡管您熱愛(ài)中國(guó)，但我想您肯定會(huì)感受到中國(guó)和日本的文化差異。你如何理解跨國(guó)企業(yè)的本土化策略？
　　桐山輝夫：我在美國(guó)生活過(guò)11年，在德國(guó)也待過(guò)3年?，F(xiàn)在到了中國(guó)，方方面面都會(huì)感受到一些不同。但我把差異性看成多樣性的一部分，是可以被容許和接受的。而溝通是消除差異性的主要手段。
　　在中國(guó)，本土化并非意味著我們只要全部采用中國(guó)員工就一切順利。我希望中國(guó)的各位同仁即使不能100%了解公司的精神和理念，也至少可以相互理解，從而能依靠他們將這份事業(yè)不斷擴(kuò)大。本土化只是時(shí)間問(wèn)題。在歐洲和美洲，無(wú)論是美國(guó)人、德國(guó)人還是英國(guó)人，都能成為我們公司的高層管理者。我想今后在中國(guó)也會(huì)這樣。
　　環(huán)球人物雜志：您對(duì)未來(lái)在中國(guó)的發(fā)展有何預(yù)期？
　　桐山輝夫：過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間里，美國(guó)和歐洲是日企最大的市場(chǎng)。但是大約在5年前，由于歐美市場(chǎng)業(yè)已成熟，日本市場(chǎng)也處于持續(xù)緊縮中，所以作為新興國(guó)家的中國(guó)、非洲、中近東、中南美等市場(chǎng)開(kāi)始備受關(guān)注。2010年，我們?cè)谥袊?guó)的營(yíng)業(yè)額占到總營(yíng)業(yè)額的9.9%，2013年可能會(huì)達(dá)到15%。未來(lái)我們要通過(guò)中國(guó)市場(chǎng)拉動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，以中國(guó)為主導(dǎo)來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
　　編輯：尹潔 美編：陳思璐 編審：吳迎春