摘 要:營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的高低,已成為決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì)和要求,煤炭企業(yè)必須把加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)擺上重要日程,通過(guò)建立科學(xué)、完整的管理體系,打造一流人才高地,從而在競(jìng)爭(zhēng)中牢牢掌握發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 意義 思路
中圖分類(lèi)號(hào):F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2012)05-277-02
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中心環(huán)節(jié),也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)能力的集中反映。當(dāng)前,隨著煤炭市場(chǎng)的不斷發(fā)展與深化,煤炭企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境更趨復(fù)雜,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的高低,已成為決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì)和要求,煤炭企業(yè)必須把加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)擺上重要日程,通過(guò)建立科學(xué)、完整的管理體系,打造一流人才高地,從而在競(jìng)爭(zhēng)中牢牢掌握發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。
一、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過(guò)程中,只有明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義,切實(shí)把這項(xiàng)工作付之于行動(dòng),才能取得一定的實(shí)效。
1.能夠深化客戶(hù)合作關(guān)系。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)市場(chǎng)一線(xiàn)的“排頭兵”,對(duì)穩(wěn)定和擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)、深化與客戶(hù)合作關(guān)系,發(fā)揮著重要作用。因此,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),可以最大限度地挖掘市場(chǎng)潛力,抓住商機(jī),做大做強(qiáng)市場(chǎng)。在服務(wù)工作中,可以更好地做到人性化、個(gè)性化、規(guī)范化和長(zhǎng)效化,牢牢抓住市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),抓住核心客戶(hù),抓住銷(xiāo)售和發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)雙贏發(fā)展。
2.能夠提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前,隨著煤炭市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)已從過(guò)去單純追求銷(xiāo)售數(shù)量的增加,轉(zhuǎn)變?yōu)橹塾陂L(zhǎng)久的占領(lǐng)市場(chǎng)陣地,在滿(mǎn)足用戶(hù)需求中實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。從這個(gè)意義上說(shuō),煤炭企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),突出的問(wèn)題就是煤炭市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),根本在于是否擁有一支高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。只有具備高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,才能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏,制定正確的營(yíng)銷(xiāo)策略,從而靈敏地捕捉市場(chǎng),利用市場(chǎng),最終有效地控制市場(chǎng),取得營(yíng)銷(xiāo)工作的主動(dòng)權(quán),提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以中平能化集團(tuán)為例,所處的地區(qū)面臨缺煤的華中、華南及華東地區(qū)。區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯、交通便捷,生產(chǎn)的煤炭在中原、華中、華南一帶享譽(yù)頗高。