喝康師傅飲料時(shí),翻開瓶蓋一看,發(fā)現(xiàn)又中了一瓶飲料,這是很多人都有的經(jīng)歷。但也有不少人卻發(fā)現(xiàn)中獎(jiǎng)容易兌獎(jiǎng)難。其中甚至還包括康師傅的分銷商。
周楊是株洲市裕豐廣場(chǎng)附近一家食雜批發(fā)部的老板娘。10月7日是分銷商約定向總經(jīng)銷商兌換中獎(jiǎng)瓶蓋的最后一天,也就在這一天,周楊用小面包車拖著4萬多個(gè)中獎(jiǎng)瓶蓋,到株洲總經(jīng)銷商處要求兌換飲品時(shí),卻遇到了麻煩。
康師傅系列飲品在株洲的總經(jīng)銷負(fù)責(zé)人易建并不樂意兌換這么多的中獎(jiǎng)瓶蓋。用他的話說,周楊帶來的這么多中獎(jiǎng)瓶蓋,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了中獎(jiǎng)的比例??祹煾档拇黉N活動(dòng),包裝上有明文告知,中獎(jiǎng)比例是15%。易建說,周楊的這些中獎(jiǎng)瓶蓋,占進(jìn)貨總量的比例已經(jīng)達(dá)到了40%:“我完全有理由懷疑這里面有假蓋或者外蓋 (指由外地市場(chǎng)流入株洲的中獎(jiǎng)瓶蓋)?!钡?,4萬多瓶飲料,算下來價(jià)值8萬多元,如果兌不了飲料的話,周楊這些錢就算是打水漂了。
中獎(jiǎng)瓶蓋的兌換是按順序一級(jí)一級(jí)來的。易建說,自己與武漢頂津食品有限公司兌換瓶蓋同樣是有比例的,超出兌換比例的部分,就算是自己虧損了。(來源:紅網(wǎng))
編輯點(diǎn)評(píng):“康師傅再來一瓶活動(dòng)”聲勢(shì)浩大地搞了幾年,在一定程度上促進(jìn)了康師傅飲料的銷售,但也經(jīng)常遭遇執(zhí)行難的問題,究其原因主要包括:
1.中獎(jiǎng)比例達(dá)到15%,卻需要經(jīng)銷商承擔(dān),經(jīng)銷商如果給所有中獎(jiǎng)?wù)叨純稉Q,就會(huì)積壓過多資金,影響自己正常經(jīng)營(yíng);
2.銷售大的售點(diǎn)兌獎(jiǎng)工作有一定的工作量和投入,但卻缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),導(dǎo)致不少銷售點(diǎn)尤其是大型超市兌獎(jiǎng)意愿度不高,難免造成“沒有小票,不能兌獎(jiǎng)”的額外要求,引發(fā)顧客不滿;
3.康師傅對(duì)兌獎(jiǎng)節(jié)奏沒有進(jìn)行有效約定,導(dǎo)致出現(xiàn)“7月份的瓶蓋,10月份才兌換完”的情況;
4.在銷量猛增、供貨不足的旺季,商家無法及時(shí)拿到貨物形成銷售現(xiàn)金流,以至無貨可兌或不愿兌;
5.市場(chǎng)出現(xiàn)假冒瓶蓋,商家辨識(shí)度差,擔(dān)心兌了假的造成損失;
6.因?yàn)楦Z貨原因出現(xiàn)異地市場(chǎng)流入的“外蓋”,本地經(jīng)銷商也不愿意進(jìn)行兌換。
顯然,這些原因和康師傅再來一瓶活動(dòng)本身的設(shè)計(jì)、兌獎(jiǎng)流程、執(zhí)行環(huán)境等有著很大的關(guān)系。而要解決這些問題,寄托單個(gè)環(huán)節(jié)不可能完成,要提到渠道商的促銷活動(dòng)執(zhí)行力,就必須在整個(gè)營(yíng)銷鏈上合理分配促銷價(jià)值。眼鏡供應(yīng)商在設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)時(shí)要注意避免出現(xiàn)康師傅的以上問題。o