周椿晰

（柳州阿佳希軟件有限公司，廣西柳州市 545006）

畜牧行業(yè)管理軟件管控價值

周椿晰

（柳州阿佳希軟件有限公司，廣西柳州市 545006）

筆者介紹了新時期信息化技術、管理軟件的發(fā)展及其在畜牧行業(yè)的管控價值和運用效果。

畜牧行業(yè)；管理軟件；管控價值

1 新時期信息化技術發(fā)展分析

農牧企業(yè)采用信息化技術是在互聯網技術普及的大背景下發(fā)展起來的，企業(yè)利用互聯網這個平臺，在商務活動中能輕而易舉地得到想要的信息，因此在未來的十年中，管理軟件如企業(yè)資源計劃 （Enterprise Resource Planning，縮寫ERP）系統(tǒng)也必須在互聯網技術的平臺中使用。微軟的.NET技術是位于 BS（即瀏覽器/服務器結構）架構平臺的技術，它能提供很完善也比較安全的技術平臺構架，這個技術促進了整個信息化建設的快速發(fā)展，這也就是我們通常所講的BS構架軟件。在電子商務時代，如果沒有BS構架的軟件，沒有互聯網，電子商務就無法進行。在90年代，很多企業(yè)上了CS（即客戶端/服務器結構）構架平臺下的ERP管理系統(tǒng)，感覺很好，因為不再人工計算?，F在企業(yè)不斷發(fā)展，管理流程不斷改進，對外部信息的要求也不斷提升，而且企業(yè)結構越來越復雜，分工越來越細，此時企業(yè)如果還用CS構架平臺下的軟件，就給企業(yè)信息的搜集帶來阻礙，而且CS構架平臺下的ERP軟件不能在IT上使用，管理者在外地出差時無法及時了解當前企業(yè)的生產數據和管理狀況。所以現在都在推廣BS架構平臺下面的ERP管理系統(tǒng)。

既然要發(fā)展BS架構——互聯網技術，因此它必須具備網絡化的設備，管理者要隨著市場的發(fā)展不斷進行細節(jié)的調整，要建立管理的機制和制度，使流程更加精細化。

企業(yè)信息化發(fā)展現狀是：企業(yè)對信息技術 （IT）及信息和溝通技術 （ICT）的依賴正在逐步增長，軟件已成為信息溝通技術中最為重要的因素，大多數企業(yè)在軟件上投入巨資，包括內部開發(fā)和外部采購。

企業(yè)軟件使用目前普遍存在的問題是：客戶端軟件使用不標準，IT構架非常復雜、不一致，系統(tǒng)中使用了五花八門的軟件，造成多類型的系統(tǒng)并存，導致難以計算的安全隱患；沒有形成平臺化，想要的數據、信息很散亂，想要獲取跨平臺的數據、信息時，必須要有其它部門的幫助 （計算、處理、傳輸），雖然用了軟件，但分散式管理構架導致管理、維護成本很高，回報很低甚至沒有回報。信息的搜集不夠及時，管理滯后。

企業(yè)對IT&ICT管理的期望：首先是先進的IT服務管理模式，要求技術及解決方案具有連接、溝通、協(xié)作及整合信息的能力，并在人與流程之間轉換；管理系統(tǒng)要實用和共享，IT服務須在全公司范圍內，針對眾多人員提供支持以上功能的基礎；要更好地滿足業(yè)務發(fā)展的需求，提高IT服務質量，降低成本。

企業(yè)IT管理的痛點：一是IT管理手段從分散式走向集中化，配套的IT管理政策和管理工具卻相對滯后；計算機的數量越來越多，企業(yè)內部網絡越來越復雜，硬件和用戶運行的應用軟件五花八門；IT管理人員不但需要提供有效的技術支持，還要控制系統(tǒng)管理成本；缺乏軟件使用規(guī)范，即使有行政手段也缺乏可操作性，數據統(tǒng)計來了以后，先由哪個部門做，再由哪個部門做，最終形成什么樣的數據，沒有形成有序的過程；由于缺乏相應的數據支持，沒有長期的軟件購買策略；混亂的軟件安裝及使用狀態(tài)，缺乏對員工行為的有效監(jiān)控，出現安全問題后只能被動地解決，不能防患于未然，只能不斷地遭受損失。

2 畜牧行業(yè)信息化管控的價值體現

對于畜牧企業(yè)的管理層、決策層來說，首先要走出信息化的兩個誤區(qū)。

2.1 信息化目標的兩個誤區(qū)

第一個誤區(qū)是：信息化是萬能的，使用了軟件之后就可以解決所有問題。

信息化不是萬能的，軟件只是管理流程的體現，它是死的東西，不會思維，它只能給你的決策過程提供數據依據，不能替你的管理行為做出決定，很多部門、機構的一些深層次的問題，安裝軟件也是不能解決的。

第二個誤區(qū)是：信息化是一種噱頭，與企業(yè)的實際經營無關。

很多國企的老總有攀比的心理，安裝了軟件表明我的企業(yè)的軟硬件配置很高，很炫，但軟件沒有用好，對企業(yè)的實際管理沒有任何幫助。在實施信息化的時候，我們要有針對性的解決管理過程當中哪個環(huán)節(jié)急待解決，哪些流程需要優(yōu)化，首先找出要安裝的軟件重點可以解決什么問題，然后再講它的價值。

2.2 信息系統(tǒng)能幫你解決的問題

首先是信息化系統(tǒng)可以進行海量的數據存儲、計算，可以幫助記錄企業(yè)日常運營的數據，而在人工管理過程中，人工記錄的信息再用人工運算，耗費大量的人力、物力，得到的數據還不一定準確；第二是觸發(fā)的機制，可以通過設定觸發(fā)條件來進行自動提醒，觸發(fā)即是通過工作桌面看誰給我發(fā)e-mail了，我有什么工作需要審核審批；用軟件實現觸發(fā)機制，如采購定單執(zhí)行后供應商要把飼料送來，這時我的采購內勤就應該知道這個單什么時候入廠，軟件的工作桌面就會進行智能提醒 （貨7天后到，第6天時進行提醒）；在養(yǎng)豬、養(yǎng)雞環(huán)節(jié)，豬發(fā)情配種后，什么時候分娩，按生產流程設觸發(fā)機制，稱之為預警機制。一個企業(yè)有了預警系統(tǒng)，相當于有了一個不休息的秘書，到時就進行提醒，讓工作更加順暢，不會遺漏事情；第三是邏輯運算，可以輕松地實現運算功能，協(xié)助企業(yè)分析，降低人力成本 （首先是運算功能，數據只有經過處理以后，才是有效的數據，統(tǒng)計生產報表才能快速、準確），數據準確，使決策層做出的決定相對準確；信息系統(tǒng)使溝通充分并降低通訊費用，避免延時或誤差；信息系統(tǒng)是大腦的延伸，絕大多數情況并不是手和腳，它可以幫助你分析決策，但不能幫你執(zhí)行。

2.3 信息化的收益

信息化的總收益=人員效率提升×人力費用下降+研發(fā)能力提升×項目成本下降+運營能力提升×運營成本下降

3 管理軟件在畜牧集團公司的運用效果

下面介紹管理軟件在廣西巨東集團的運用效果。

3.1 企業(yè)背景介紹

廣西巨東集團公司致力于農業(yè)產業(yè)化建設，現占地面積6 200多畝，有員工1 280人。配套有三黃雞種雞場、蛋雞種雞場、商品代蛋雞場、種豬場、商品豬場、大型孵化廠、雞蛋噴碼廠、飼料廠、有機肥料廠、 “公司+農戶”養(yǎng)殖服務部及屠宰加工等項目工程，在南寧、賀州、梧州、貴港等地注冊成立了五個子公司，總注冊資金為1.18億元，年出欄肉雞3 000萬羽，肉豬5萬頭，年產鮮雞蛋6 200噸。2009年開始運行管理軟件，之前它是一個家族產業(yè)，關鍵的管理崗位都是老板的親戚，后來老板發(fā)現這樣的管理機制非常差，部門之間的經濟關系往往受親戚關系制約，管理執(zhí)行不下去。老板想通過軟件和標準化流程來解決管理過程中出現的問題。上軟件之前老板進行了機構精簡，從財務總監(jiān)以下全部換掉，重新從人才市場招聘。

3.2 軟件實施的結果

3.2.1 優(yōu)化業(yè)務流程管理

業(yè)務流程首先要優(yōu)化，上一個信息化項目其實很難，但不是執(zhí)行不了，而是管理內部的流程優(yōu)化有難度。要精簡崗位人員，信息采集崗位責權到位；采購、倉儲、生產、銷售、財務核算多環(huán)節(jié)徹底梳理，根據ERP軟件標準流程進行內部流程的科學再造或者調整；建立監(jiān)督，績效考核指標用關鍵績效指標（key Performance Indicator，KPI），通過成本標準來考核，建立監(jiān)控體系，用架構、流程、制度和預算來建立監(jiān)督和內部審計，成本不能超標。

3.2.2提升了決策數據的時效性和準確度

集團化管理的復雜性，數據統(tǒng)計的準確性、完整性和及時性，集團報表的及時性體現了企業(yè)的時效性，管理層要從復雜的數據統(tǒng)計中走出來，才談得上管理。管理統(tǒng)一，資源和資金統(tǒng)一調配的基礎是信息數據的分析。溫氏在只有90萬資產時花17萬上信息化項目，就說明了企業(yè)信息化項目的重要性。

巨東集團沒有上信息化系統(tǒng)之前，每月20日才出上個月的財務報表，上了信息化后每月5日之前可以出上月財務報表，提前了15天。數據及時準確，信息化效果已經呈現。

3.2.3內部信息溝通用數據說話

巨東集團已經實現了公司加農戶結算的及時準確，實時查看；養(yǎng)禽、養(yǎng)豬成本核算及時；飼料成本核算準確，為銷售成本提供市場依據，效果明顯，遠程管理能隨時掌控，軟件系統(tǒng)綜合數據處理能力比較強大，內部信息孤島已經完全解決，數據信息處理完全通過ERP平臺來進行。

3.3巨東案例總結

信息化責任重大，管理前期的工作繁重，要作好思想準備；財務數據是信息化的核心，ERP管理系統(tǒng)應以財務數據、成本核算為核心；流程先標準再實施，先梳理后理順，企業(yè)在信息化管理過程中一定要有固定的流程，不能今天想干什么就干什么，要按照規(guī)章制度去執(zhí)行，流程可以帶有個性化的東西在里面 （特別是家族產業(yè)），不要求是統(tǒng)一的模式，但這種個性化一定要帶有科學性；管理層要從復雜的數據統(tǒng)計中走出來，管理統(tǒng)一；要成立信息化部門，管理和標準都要統(tǒng)一，即信息化部門一定要有專門的部門或指定的人去協(xié)調，這樣管理平臺和技術平臺才能穩(wěn)定，才便于信息化管理。

對任何一個管理軟件，最直觀的價值體現就是工作效率的提升，這包括了個人效率和協(xié)同效率的提升。如果僅僅提升了個人效率，那么這個管理軟件還是失敗的，軟件不是針對個人或各個部門，而是針對整個企業(yè)的效率提升，只有達到這樣的效果，管理軟件才是成功的。

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1673-4645（2012）07-0025-02