陳德起

人事考試工作利用信息技術(shù)所具有的獨(dú)特手段和功能，變得更加簡(jiǎn)便、科學(xué)，同時(shí)也提高了信息的利用效率。在應(yīng)用過程中需要解決出現(xiàn)的一些問題，使人事考試工作的信息化程度繼續(xù)提高。

信息技術(shù)進(jìn)入人事考試工作領(lǐng)域，使人事考試工作實(shí)現(xiàn)了報(bào)名網(wǎng)絡(luò)化、培訓(xùn)以及服務(wù)的遠(yuǎn)程化，這對(duì)現(xiàn)代人事考試工作影響深遠(yuǎn)。

1 信息技術(shù)在人事考試工作中存在的阻礙

1.1 計(jì)算機(jī)管理意識(shí)不強(qiáng)

現(xiàn)在所有的行業(yè)都在一定程度上使用著計(jì)算機(jī)進(jìn)行日常工作，人事考試工作也是如此。但是近幾年來，各種網(wǎng)絡(luò)病毒、電腦黑客等通過多種渠道進(jìn)入到電腦網(wǎng)絡(luò)之中，導(dǎo)致一些單位在使用電腦工作時(shí)存在一些擔(dān)憂。這一點(diǎn)在人事考試工作中表現(xiàn)得尤為明顯。人事考試工作涉及到考試人員的很多個(gè)人信息，大多較為隱秘，且涉及到他們的切身利益。因此，一些人員對(duì)于信息技術(shù)應(yīng)用下的人事考試工作存在著一定程度的不信任以及疑慮，嚴(yán)重影響了信息技術(shù)在人事考試工作的應(yīng)用。

1.2 政策因素影響信息技術(shù)在人事考試工作中的應(yīng)用

信息技術(shù)在人事考試中的應(yīng)用是建立在計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的，因此，可能會(huì)影響到在報(bào)考過程中對(duì)考生的資格和條件進(jìn)行有效審查，主要是因?yàn)槟壳熬W(wǎng)上報(bào)名的相關(guān)問題還在一定程度上受到一部分現(xiàn)行政策的制約，要認(rèn)真解決好網(wǎng)上審查問題，使之符合現(xiàn)行政策要求，同時(shí)對(duì)政策做適當(dāng)改革和調(diào)整，使技術(shù)與制度要求融合在一個(gè)平臺(tái)上，這樣信息技術(shù)才能真正實(shí)現(xiàn)促進(jìn)人事考試工作的作用。

2 如何促進(jìn)信息技術(shù)在人事考試工作中的作用

2.1 建立健全工作機(jī)制

為了保證信息技術(shù)在人事考試工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用，必須建立健全工作機(jī)制。首先，成立專項(xiàng)信息化工作小組，劃分明確的工作內(nèi)容，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人；其次，加大經(jīng)費(fèi)投入力度，保證網(wǎng)絡(luò)的良好運(yùn)營和網(wǎng)站建設(shè)情況，真正提高信息化保障；最后，對(duì)于信息公開要加大管理力度，做到嚴(yán)格把關(guān)，確保人事考試工作信息的安全性。

2.2 加強(qiáng)推廣宣傳

推廣宣傳是目前在人事考試工作中應(yīng)用信息技術(shù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。如一些部門對(duì)網(wǎng)上報(bào)名的宣傳不到位，相關(guān)設(shè)施不夠完備等，使很多考生錯(cuò)過報(bào)名時(shí)間，或是不能合理安排相關(guān)培訓(xùn)工作。另外，網(wǎng)上報(bào)名有很大的隨意性，也給工作帶來了一些困難。要加強(qiáng)網(wǎng)上宣傳、采用建立公告欄等方式，確保宣傳推廣到位，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。使相關(guān)考試人員實(shí)時(shí)了解到人事管理部門在進(jìn)行工作中所使用的程序和必要的方式方法，使人事考試工作相對(duì)透明。

2.3 加大對(duì)人事考試工作信息技術(shù)應(yīng)用的投入

對(duì)人事考試工作的投入不單單是資金方面，也包括物力以及人力資源的有效配置。因?yàn)?，人事考試工作?shí)行的是政策性收費(fèi)，所以相對(duì)來說沒有經(jīng)濟(jì)利益，所以加強(qiáng)投資是十分必要的?？梢耘鋫鋵I(yè)的計(jì)算機(jī)管理人員，建立專門的系統(tǒng)，應(yīng)用必要的信息處理技術(shù)，使信息技術(shù)推廣應(yīng)用獲得良好的效果。

3 信息技術(shù)在人事考試工作中的作用

3.1 保證信息發(fā)布的時(shí)效性

傳統(tǒng)的人事考試工作模式是，將上級(jí)下達(dá)的考試通知通過相關(guān)管理部門蓋章后，以文件為傳輸媒介，經(jīng)過層層簽發(fā)然后印制，逐層向下級(jí)單位進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，在轉(zhuǎn)發(fā)過程中很可能會(huì)因?yàn)楸９懿焕霈F(xiàn)重要信息的泄露等事件。而且在文件進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)的過程中，會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間，并常常出現(xiàn)信息延誤的情況，造成考試時(shí)間緊迫，甚至還會(huì)耽誤考生進(jìn)行報(bào)名，為人事考試帶來了很多實(shí)際應(yīng)用方面的問題，影響了人事考試工作的有效展開。但是，隨著信息技術(shù)在人事考試工作中的不斷推廣，有效地解決了傳統(tǒng)模式下的一些不利影響，規(guī)避了傳統(tǒng)人事工作的時(shí)間長(zhǎng)、效率慢等問題，考試的相關(guān)信息可以及時(shí)進(jìn)行發(fā)布，有關(guān)考試的具體規(guī)定、時(shí)間、要求事項(xiàng)也較為完整準(zhǔn)確地得以公布，只要考生登錄網(wǎng)站查詢，便可一目了然，打破了時(shí)間和空間的局限。

3.2 優(yōu)化網(wǎng)上報(bào)名流程

我國人事考試針對(duì)的是在崗工作人員，他們?nèi)粘９ぷ鬏^為繁忙，工作日沒有時(shí)間報(bào)名、繳費(fèi)、領(lǐng)取準(zhǔn)考證號(hào)等，只有周末有空閑時(shí)間，而有些考試單位周末也無法開展工作，這一矛盾較為突出。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人事考試工作中的開展，人事考試工作可以實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名，所有的個(gè)人信息、照片、準(zhǔn)考證號(hào)以及資格審查等相關(guān)工作程序都可以在網(wǎng)上進(jìn)行，真正實(shí)現(xiàn)了全程網(wǎng)絡(luò)化，在一定程度上又體現(xiàn)了以人為本的理念。

3.3 試題設(shè)置的智能化

公開、公平、公正是人事考試工作必須堅(jiān)持的原則，是人事考試的生命線。人事考試要做到絕對(duì)的公平、公正才能被人信服，考試命題的水平是衡量考試機(jī)構(gòu)管理水平的重要標(biāo)志之一。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，對(duì)人才的要求也越來越高，所以試題對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的適應(yīng)性十分重要。通過計(jì)算機(jī)技術(shù)在人事考試工作中的應(yīng)用，可以建立專門的題庫管理系統(tǒng)，其中包括系統(tǒng)設(shè)置、題庫設(shè)置、試題設(shè)置以及試卷的輔助管理等，促進(jìn)科學(xué)合理地設(shè)置試題，并進(jìn)行有效篩選管理。

3.4 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)試卷評(píng)閱、優(yōu)化評(píng)卷手段

人事考試工作涉及面較廣，在筆試環(huán)節(jié)會(huì)涉及到客觀性試題，其中包括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題以及判斷題等。還有一部分主觀性試題，其中包括簡(jiǎn)答、論述、辨析以及申論等，在閱卷過程中不僅工作量大，流程繁瑣，而且容易產(chǎn)生人為誤差等問題。隨著信息技術(shù)在人事考試工作中的推廣應(yīng)用，所有的客觀性試題都可以通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行閱卷評(píng)分，不但縮短了閱卷時(shí)間，提高了閱卷效率，還減少了可能因?yàn)槿藶樵蚨斐傻恼`差。主觀性試題也可以通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行閱卷輔助，可進(jìn)行一評(píng)或多評(píng)。這種評(píng)分方式打破了傳統(tǒng)老舊的評(píng)分模式，更顯科學(xué)化，考試結(jié)果真正達(dá)到了公開、公平、公正。

綜上，信息技術(shù)對(duì)人事考試工作有深遠(yuǎn)的影響。人事考試的信息化要按照科學(xué)的管理方法，構(gòu)建真正和諧的考試環(huán)境，建立專門的考試網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。增強(qiáng)管理意識(shí)，是新時(shí)期賦予人事考試工作的責(zé)任，管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人事考試工作與信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，保證人事考試工作的可持續(xù)發(fā)展。

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