□ 文/孫菊琴

民營企業(yè)財(cái)務(wù)管理需“剛?cè)岵?jì)”

□ 文/孫菊琴

剛性財(cái)務(wù)管理是民營企業(yè)規(guī)范化的必要條件，而柔性財(cái)務(wù)管理是順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)縱深推進(jìn)的一個(gè)系統(tǒng)工程

目前相當(dāng)多的民營企業(yè)的財(cái)務(wù)管理并不健全。從管理主體看，一般都由家族人員擔(dān)任管理職責(zé)，專業(yè)素養(yǎng)不高，卻在企業(yè)中擔(dān)任會(huì)計(jì)、出納等重要職位，為公司財(cái)務(wù)管理埋下隱患。一部分規(guī)模較大的民營企業(yè)雖然已聘用專業(yè)的財(cái)務(wù)人員，但也是偏重于技術(shù)、沒有人性化的管理思路，不具備專業(yè)的財(cái)務(wù)理念。從外部要求看，由于財(cái)務(wù)管理欠缺，相當(dāng)多的民營企業(yè)資信相對較差，達(dá)不到銀行的貸款標(biāo)準(zhǔn)，造成融資困難。從日常經(jīng)營活動(dòng)看，民營企業(yè)往往沒有嚴(yán)格的財(cái)務(wù)審核制度，會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性和完整性得不到保證，加上內(nèi)部控制和監(jiān)督機(jī)制不完善，公司資金管理存在漏洞。自國際金融危機(jī)以來，歐債危機(jī)不斷蔓延、國際市場疲軟、對外貿(mào)易增速下滑，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，企業(yè)的發(fā)展環(huán)境較為惡劣，民營企業(yè)的財(cái)務(wù)問題也更為凸顯。大量民營企業(yè)面臨資金周轉(zhuǎn)困難、資金斷裂的境況，部分企業(yè)倒閉，再加上勞動(dòng)力緊缺和工人對工資福利要求的不斷提高，企業(yè)生存面臨較大挑戰(zhàn)，急需進(jìn)行財(cái)務(wù)管理改革。

“剛?cè)岵?jì)”大有可為

剛性財(cái)務(wù)管理和柔性財(cái)務(wù)管理是財(cái)務(wù)管理的兩個(gè)重要方面。剛性財(cái)務(wù)管理即傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式，是指依據(jù)國家法律法規(guī)，以產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)為紐帶，以市場為導(dǎo)向，建立符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的財(cái)務(wù)管理體系，具有強(qiáng)制性色彩，受較多限制；柔性財(cái)務(wù)管理是一種相對于傳統(tǒng)的剛性財(cái)務(wù)管理理論而言的新理論，是人本化、理性化和情感化的管理思想在企業(yè)財(cái)務(wù)領(lǐng)域的具體應(yīng)用。民營企業(yè)需要?jiǎng)傂载?cái)務(wù)管理原則，在標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)報(bào)表和各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)上提升自身水平，遵守和服從各種財(cái)務(wù)管理制度，為企業(yè)財(cái)務(wù)信息的公開提高可信度；同時(shí)，在民營企業(yè)管理的現(xiàn)代化進(jìn)程中，柔性財(cái)務(wù)管理理念也必不可少，更加注重人本化、理性化和情感化，以適應(yīng)更加多變的經(jīng)濟(jì)形勢，采用非強(qiáng)制方式，把企業(yè)的財(cái)務(wù)意志轉(zhuǎn)化為大家自覺的財(cái)務(wù)行動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)自身財(cái)務(wù)目標(biāo)。

在管理的對象上，剛性財(cái)務(wù)管理注重物，是對資金的全程控制；而柔性財(cái)務(wù)管理注重人，更關(guān)注資金運(yùn)營中的人員。在管理手段上，柔性財(cái)務(wù)管理的著力點(diǎn)在于“柔”，傳統(tǒng)管理手段的特點(diǎn)是“剛”，柔性財(cái)務(wù)管理注重財(cái)務(wù)靈活性，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則強(qiáng)調(diào)集權(quán)式或相對分權(quán)式。在財(cái)務(wù)管理的任務(wù)上，柔性財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)不斷調(diào)整學(xué)習(xí)、適應(yīng)環(huán)境、改造環(huán)境、與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新；傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則是單一目標(biāo)制度，強(qiáng)調(diào)建立財(cái)務(wù)管理的秩序、追求效率、穩(wěn)定和連續(xù)性。在財(cái)務(wù)管理的主導(dǎo)戰(zhàn)略上，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理則主張低成本戰(zhàn)略，從而獲取競爭優(yōu)勢；柔性財(cái)務(wù)管理主張多樣化戰(zhàn)略和市場領(lǐng)先戰(zhàn)略，通過不斷研發(fā)新產(chǎn)品吸引顧客。

在民營企業(yè)的運(yùn)作中，資金流通往往存在灰色地帶，比如很多民營企業(yè)往往存在領(lǐng)導(dǎo)說了算的情況，不走財(cái)務(wù)流程、不報(bào)批，需要以“剛性”的財(cái)務(wù)制度對其進(jìn)行約束，完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度，防止其無序和混亂。而另一方面，強(qiáng)調(diào)以人為本的理念，使財(cái)務(wù)人員更加人性、理性，加大企業(yè)的政策指導(dǎo)和人文關(guān)懷，特別是當(dāng)前環(huán)境下，民營企業(yè)只有通過更為柔性的方式留住員工，吸引人才。強(qiáng)制性的財(cái)務(wù)管理制度對人形成約束，強(qiáng)調(diào)指令與控制，形成企業(yè)財(cái)務(wù)的規(guī)范化和專業(yè)化，這是民營企業(yè)在發(fā)展過程中的基礎(chǔ)前提。而柔性財(cái)務(wù)管理手段具有誘導(dǎo)性，它蘊(yùn)含了管理的誘發(fā)性和引導(dǎo)性之內(nèi)涵，其研究的基礎(chǔ)主要是人的心理特征和行為規(guī)律，在人們心中形成某種誘導(dǎo)性力量，通過提升人的意境，誘發(fā)人的心靈，自覺形成個(gè)人與組織之間的某種心理契約。

在民營企業(yè)完成財(cái)務(wù)任務(wù)時(shí)，就需要考慮任務(wù)完成的時(shí)間，如果是當(dāng)期的財(cái)務(wù)目標(biāo)，需要提高效率，特別是以滿足融資等方面對財(cái)務(wù)指標(biāo)的要求，就要以剛性方法，因?yàn)槿嵝载?cái)務(wù)管理的成效具有遲緩性，是對意識的控制，對創(chuàng)新的追求，很難在短期內(nèi)奏效。但不管是哪種方式，其都具有務(wù)實(shí)性。特別是柔性財(cái)務(wù)管理，并不是紙上談兵，同樣也是需要制定目標(biāo)、步驟和總結(jié)，在操作上需要?jiǎng)?wù)實(shí)，勤儉節(jié)約、降低消耗、增加積累。

可見，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中如果推廣“剛?cè)岵?jì)”的財(cái)務(wù)管理理念和手段，可以使企業(yè)在管理上更加適應(yīng)日趨激烈的市場競爭下的發(fā)展要求和順應(yīng)人的實(shí)際需要，可以不斷地匹配財(cái)務(wù)制度的需要和靈活適應(yīng)企業(yè)環(huán)境變化的需要?？梢愿鼮楹侠淼嘏渲萌肆Y源的需要。更重要的是，柔性財(cái)務(wù)管理可以幫助公司的財(cái)務(wù)人員合理規(guī)劃職業(yè)生涯，是其主客觀因素如能力、專長和成長方向進(jìn)行的權(quán)衡與規(guī)劃。在當(dāng)前環(huán)境下，民營企業(yè)只有完善剛性財(cái)務(wù)管理，才能不斷適應(yīng)銀行等金融機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)對財(cái)務(wù)監(jiān)督和調(diào)查；只有適時(shí)發(fā)展柔性財(cái)務(wù)管理方法，才能更快適應(yīng)不確定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，以及建設(shè)更為穩(wěn)定的員工隊(duì)伍。

推行依然困難重重

柔性財(cái)務(wù)管理是對目前剛性財(cái)務(wù)管理方式的補(bǔ)充，是未來的發(fā)展方向。針對當(dāng)前不確定、不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，柔性財(cái)務(wù)管理方式的適應(yīng)性和靈活性更具有優(yōu)勢。但對于民營企業(yè)來說，如何實(shí)現(xiàn)柔性財(cái)務(wù)管理仍舊面臨著諸多障礙。

一是民營企業(yè)管理者對柔性財(cái)務(wù)管理理論缺乏認(rèn)識。目前，民營企業(yè)管理者對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的分析主要根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表，特別是其中營業(yè)收入、成本、利潤等現(xiàn)金流量財(cái)務(wù)指標(biāo)，而不對企業(yè)的具體情況進(jìn)行分析，缺乏靈活性和客觀性。對柔性財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識還不足，并沒有引起足夠的重視。

二是民營企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)普遍不高，缺乏優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)。一般財(cái)務(wù)管理人員只滿足于完成自己份內(nèi)的工作，對如何改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀并不感興趣。管理人員只滿足于完成企業(yè)下達(dá)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，習(xí)慣于和企業(yè)討價(jià)還價(jià)，并不真正從整體全局角度關(guān)心財(cái)務(wù)管理工作。

三是金融機(jī)構(gòu)等如果對民營企業(yè)進(jìn)行貸款審查，關(guān)注的主要是剛性財(cái)務(wù)指標(biāo)，財(cái)務(wù)分析不與企業(yè)的具體情況相結(jié)合，這也使得企業(yè)對柔性財(cái)務(wù)管理并不重視，這也是很多具有發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)無法獲取銀行貸款的原因。

四是我國許多企業(yè)還是沿用金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，財(cái)務(wù)信息靠行政命令控制，溝通不暢通，財(cái)務(wù)管理形象較差。

“剛?cè)岵?jì)”需創(chuàng)新突破

要樹立人本理念。企業(yè)必須重視人的價(jià)值提煉，在創(chuàng)新之中求進(jìn)，招徠人才、留住人才，激發(fā)其創(chuàng)造力和工作熱情，提升企業(yè)的價(jià)值。必須通過有效地引導(dǎo)和激勵(lì)優(yōu)化人們的財(cái)務(wù)行為，為之創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，發(fā)揮人本管理的最大效用。不能因?yàn)檫^于剛性的財(cái)務(wù)管理方式嚴(yán)格控制支出，而失去人心。在市場開發(fā)中關(guān)心顧客需求，重視市場導(dǎo)向。

要不斷提高財(cái)務(wù)管理水平。科學(xué)分析企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置的科學(xué)性和有效性，從理念上滿足企業(yè)財(cái)務(wù)柔性管理的需要，要靈活、快速地進(jìn)行財(cái)務(wù)集成化管理，實(shí)現(xiàn)理財(cái)方法和管理方式的多樣化，從模式上保證企業(yè)財(cái)務(wù)柔性管理的路徑重構(gòu)。要建立企業(yè)橫向網(wǎng)絡(luò)的組織結(jié)構(gòu)以節(jié)約成本，且利于部門之間的溝通交流，改變財(cái)務(wù)管理部門靠行政命令控制的較差形象。

要注重從控制轉(zhuǎn)向引導(dǎo)和激勵(lì)。傳統(tǒng)剛性財(cái)務(wù)管理往往就是財(cái)務(wù)控制，企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理的主要任務(wù)就是為了保證完成任務(wù)，加強(qiáng)對各部門和員工的財(cái)務(wù)控制，對于如何優(yōu)化各部門和員工的財(cái)務(wù)行為考慮不夠。實(shí)踐證明，財(cái)務(wù)管理已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)控制，而是引導(dǎo)和激勵(lì)。由于許多員工只滿足于完成自己份內(nèi)的工作，對如何改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理不感興趣。財(cái)務(wù)管理人員只滿足于制定各種財(cái)務(wù)指標(biāo)，不了解企業(yè)其他員工的想法，這對企業(yè)整體改善財(cái)務(wù)管理工作是不利的。

要建立起共同為之努力的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)在剛性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)下，往往演變?yōu)槠促Y金、拼規(guī)模、拼人力、拼價(jià)格等，盲目求大，從而給企業(yè)留下一個(gè)財(cái)務(wù)漏洞。企業(yè)財(cái)務(wù)競爭要以柔性戰(zhàn)略作為剛性戰(zhàn)略的有效補(bǔ)充，更多的分析環(huán)境的影響，靈活調(diào)整。只有在兩者完美統(tǒng)一時(shí)，才能獲得最大價(jià)值。對于企業(yè)內(nèi)的員工，也需要柔性管理從而造就情感型的、成就型的和激進(jìn)型的心理契約機(jī)制，單純依靠合同的約束并不能使企業(yè)員工有很好的歸屬感和同步的戰(zhàn)略目標(biāo)。

總之，民營企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革需“剛?cè)岵?jì)”。剛性財(cái)務(wù)管理是民營企業(yè)規(guī)范化的必要條件，而柔性財(cái)務(wù)管理是順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)縱深推進(jìn)的一個(gè)系統(tǒng)工程，也是民營企業(yè)需要大力推進(jìn)的一項(xiàng)重要制度。企業(yè)必須把握在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下，實(shí)現(xiàn)管理變革，重構(gòu)財(cái)務(wù)管理模式，促成財(cái)務(wù)關(guān)系中人之間的信任和忠誠，形成良性的財(cái)務(wù)管理循環(huán)。

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