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陶瓷企業(yè)如何加強(qiáng)品牌意識(shí)與品牌管理觀念

2012-02-15 07:01:08
陶瓷科學(xué)與藝術(shù) 2012年12期
關(guān)鍵詞:日用瓷日用陶瓷陶瓷

陳 琦

西安美術(shù)學(xué)院 西安 710065

曾經(jīng)有一件事情,至今使我記憶猶新。幾年過去了,但始終在我腦海揮之不去……2006年8月23日,在德國的法蘭克福秋季日用品博覽會(huì)上,世界各地的產(chǎn)品匯集一堂。

然而中國的陶瓷產(chǎn)品竟有68件被當(dāng)場(chǎng)“拿下”并被提出訴訟,原因是他們涉嫌抄襲和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),被責(zé)令遞交了“悔過書”并繳付了30歐元至500歐元不等的罰款。

法蘭克福是世界第三大展覽中心,其日用品博覽會(huì)每年兩季,是世界上規(guī)模最大的高品質(zhì)消費(fèi)品博覽會(huì)。該展不僅是各國參展商產(chǎn)品信息交流的中心,同時(shí)也是廣大參展商結(jié)識(shí)新客戶的理想場(chǎng)所,更是中國消費(fèi)類產(chǎn)品商出口歐洲乃至世界的重要平臺(tái)。而這次中國陶瓷被罰事件,給國內(nèi)陶瓷廠商、設(shè)計(jì)師乃至高等院校陶瓷專業(yè)教育者都敲響了警鐘。

第二件事是曾看過一篇報(bào)道,題目是“靠賣黃土到國外發(fā)家致富的愛國人士”,回國為希望小學(xué)捐款……我在想:那是陶瓷原料!不是黃土!

中國是陶瓷的發(fā)源地,曾經(jīng)有著無比輝煌的歷史。在相當(dāng)一段歷史時(shí)期中,中國陶瓷一直以超強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、高度發(fā)展的科學(xué)技術(shù)、鬼斧神工的傳統(tǒng)技藝、精美絕倫的產(chǎn)品質(zhì)量,影響著東西方人的生活方式和審美取向。中國陶瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于歐洲的工業(yè)革命,并影響了當(dāng)時(shí)全世界陶瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,這在歷史上是一個(gè)奇跡,足以讓每個(gè)中國人感到自豪。

新中國誕生后,在國家政策的支持下,我國日用陶瓷生產(chǎn)建立了比較完整的現(xiàn)代工業(yè)體系,上世紀(jì)六十年代期間,在“百花齊放”的政府方針推動(dòng)下日用陶瓷科技進(jìn)步迅速。改革開放之后,企業(yè)改造使企業(yè)創(chuàng)新有了新的活力,呈現(xiàn)蓬勃昌盛的景象,產(chǎn)品數(shù)量猛增,質(zhì)量不斷改善。如今,我國日用陶瓷年產(chǎn)量約占世界年產(chǎn)量的40%,排世界第一。出口同樣是世界第一。但是我國日用陶瓷卻無法在全球陶瓷行業(yè)中揚(yáng)眉吐氣,我國是陶瓷生產(chǎn)大國,但不是陶瓷強(qiáng)國的事實(shí)讓我們無法回避。究其原因,我們輸在了設(shè)計(jì)創(chuàng)新上,輸在了品牌檔次上。

由于種種原因,近百年來,中國陶瓷產(chǎn)業(yè)一直停滯不前,傳統(tǒng)工藝沒有得到有效保護(hù),設(shè)計(jì)觀念落后,中國陶瓷產(chǎn)業(yè)始終在低層次徘徊。但也正是在這段時(shí)期內(nèi),世界陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)生了急劇變化:從傳統(tǒng)手工業(yè)向機(jī)械化、規(guī)模化發(fā)展。在這個(gè)基礎(chǔ)上,陶瓷設(shè)計(jì)者得到了長(zhǎng)足發(fā)展,涌現(xiàn)出一大批像格羅皮烏斯、柯拉尼、薩巴蒂尼這樣出色的設(shè)計(jì)家,從而培育出不少著名的世界陶瓷品牌,如德國的達(dá)森、羅森泰爾,英國的韋奇伍德,西班牙的理阿德諾,日本的諾爾蒂給等。這些著名的陶瓷品牌基本分割了世界陶瓷的高端市場(chǎng)。

目前國內(nèi)的陶瓷產(chǎn)區(qū),大部分是勞動(dòng)密集型,依靠廉價(jià)的勞動(dòng)市場(chǎng)和我國的出口退稅政策來獲利,產(chǎn)品本身的附加值很低。一些外國品牌的陶瓷,實(shí)際上是由中國制作的,但是,一旦掛上他們的品牌,立刻身價(jià)暴漲幾十倍。中國陶瓷企業(yè)普遍安于為外國公司“打工”,不愿花錢打造中國自己的日用瓷品牌,所以在國際市場(chǎng)上始終賣不了一個(gè)好價(jià)格。上個(gè)世紀(jì)60年代,中國日用瓷在國際市場(chǎng)的價(jià)格大概是每件0.3美元;如今,中國日用瓷的品質(zhì)盡管已經(jīng)絲毫不遜于任何外國瓷器,但是依然價(jià)格低廉,每件不過0.35美元左右,只比40多年前多了區(qū)區(qū)5美分??梢哉f,大部分的利潤(rùn)被擁有品牌的外國商家賺去,國內(nèi)陶瓷產(chǎn)區(qū)幾乎完全成了外國品牌瓷器的加工基地。企業(yè)缺乏開發(fā)能力已成為影響企業(yè)自主創(chuàng)新的重要因素。產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平低也已經(jīng)嚴(yán)重影響了我國陶瓷企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力,制約了企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提高。就我國廣東省而言,每年的日用瓷出口額是十個(gè)億,但其中五個(gè)億要買國外的造型設(shè)計(jì),可想而知,企業(yè)買設(shè)計(jì)就花去五個(gè)億!那么我們?nèi)绾伟堰@五個(gè)億從外國人的手里賺回來呢?

有著近八千年陶瓷史的中國,占據(jù)著世界2/3的產(chǎn)瓷量,為什么會(huì)在這項(xiàng)老祖宗傳下來的“手藝活”上大栽跟頭呢?追根溯源,正是出于創(chuàng)意設(shè)計(jì)和品牌建設(shè)在整個(gè)中國陶瓷產(chǎn)業(yè)中的缺席。中國雖然是產(chǎn)瓷大國,但在國際市場(chǎng)上,只能見到中低檔消費(fèi)層次的產(chǎn)品。國內(nèi)出口大企業(yè),因停留在來樣加工和貼牌生產(chǎn)等初級(jí)階段,難以躋身世界一流品牌行列?,F(xiàn)在世界上70%的日用瓷是由中國生產(chǎn)的,全世界2/3的人用的是中國產(chǎn)瓷器。但是,在世界上任何一個(gè)高級(jí)百貨公司和商場(chǎng),卻見不到中國品牌的瓷器。

不光是中國的陶瓷業(yè),中國的加工型企業(yè)都面臨類似的問題。沒有自己的品牌,沒有自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán),沒有具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,就在國際市場(chǎng)上沒有發(fā)言權(quán)。

一、品牌的價(jià)值觀問題

中國陶瓷在法蘭克福被罰是件丟人的事,也是中國人的恥辱。中國人不缺文化,缺少的是硬件軟件,更缺少文化思考方面的東西,并應(yīng)在價(jià)值思考上多加分析,其實(shí)設(shè)計(jì)就是賣你的觀念價(jià)值。我們?cè)趦r(jià)值認(rèn)識(shí)上的缺陷總是認(rèn)為材料值錢、人工值錢,而思想觀念不值錢。如何把我們的觀念設(shè)計(jì)告訴企業(yè)呢?

1、品牌意識(shí)(設(shè)計(jì)師與企業(yè))

①作為設(shè)計(jì)在造型品牌方面要有不可遇的“霸氣”(當(dāng)然要有水平)。

②找到能表現(xiàn)你設(shè)計(jì)的廠家。

③陶瓷設(shè)計(jì)人員也要從其他設(shè)計(jì)人員上去補(bǔ)。

④產(chǎn)品設(shè)計(jì)無“好與壞”之分,只有“差異”。

2、設(shè)計(jì)在品牌中的作用問題

①設(shè)計(jì)生產(chǎn)出的東西有無故事(外國人很重視故事)。

②發(fā)明創(chuàng)舉——即很快成為品牌。

③設(shè)計(jì)師不能急功近利,要了解工藝、現(xiàn)代科技、陶瓷企業(yè)文化。

④非常實(shí)際的人無法做出品牌,也無法和企業(yè)打交道,因?yàn)樵O(shè)計(jì)師的生命力量很短。

3、品牌的文化現(xiàn)象

官窯為什么能做出那么好的東西?第一是它克服了中國人的一個(gè)老毛病“懶”,上奏下效統(tǒng)治制度的嚴(yán)密,每個(gè)部門管好了,就能做出那么好的東西;第二是原材料的豐富;第三是誠信。藝術(shù)是靠作品跟生活、市場(chǎng)交流的,不光是靠名字。

二、以設(shè)計(jì)提升日用陶瓷產(chǎn)品價(jià)值

高檔藝術(shù)瓷和日用瓷是未來國內(nèi)陶瓷產(chǎn)品的需求方向。只有設(shè)計(jì)的提升,才能給產(chǎn)品帶來美感、適用和藝術(shù)感的升華,產(chǎn)品檔次也才能有提升。對(duì)于現(xiàn)代日用陶瓷產(chǎn)品來說,“設(shè)計(jì)”已經(jīng)不再是一個(gè)單純的美學(xué)概念,而是一個(gè)實(shí)用性、適用性、美觀性三位一體的概念。所以設(shè)計(jì)是提升日用陶瓷產(chǎn)品價(jià)值最行之有效的辦法。以設(shè)計(jì)為突破口,是我國日用陶瓷產(chǎn)業(yè)走上利于自身發(fā)展,引領(lǐng)市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)的道路。

產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)主要包括兩個(gè)方面:一是藝術(shù)設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新,另一個(gè)則是制作工藝上的創(chuàng)新,即運(yùn)用現(xiàn)有的制作工藝作出有新意的產(chǎn)品。陶瓷行業(yè)門檻較低,投資建廠與生產(chǎn)起步快,又因各企業(yè)在生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、技術(shù)力量等方面相差不大,所以比較容易在產(chǎn)品上達(dá)到相同、相似的水平,也就是我們所說的“同質(zhì)化”。避免模仿與跟風(fēng)嚴(yán)重的現(xiàn)象,尋求差異化、個(gè)性化的關(guān)鍵還是在于產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)。中國日用瓷器雖然在材質(zhì)和制作方面絲毫不遜色于國外產(chǎn)品,但是在設(shè)計(jì)上還是有差距的,所以只好購買國外的設(shè)計(jì),更有甚者,則是直接抄襲國外設(shè)計(jì),結(jié)果造成了法蘭克福展覽上的尷尬一幕。產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì),首先是要有優(yōu)秀的、富于創(chuàng)造力的設(shè)計(jì)人才?,F(xiàn)在,真正既懂陶瓷設(shè)計(jì)又有市場(chǎng)意識(shí)的設(shè)計(jì)師可以說奇缺。中國有一個(gè)著名的陶瓷產(chǎn)區(qū),有10000多家陶瓷企業(yè),但是,卻只有可憐巴巴的十多位工藝美術(shù)設(shè)計(jì)師,十分不相稱。中國如果想要成為陶瓷強(qiáng)國,必須造就一批優(yōu)秀的陶瓷設(shè)計(jì)專家。事實(shí)上,目前國內(nèi)設(shè)有陶瓷專業(yè)的藝術(shù)院校至少有100所,但畢業(yè)后真正從事陶瓷設(shè)計(jì)的人才寥寥無幾。一方面,專業(yè)人才在企業(yè)里找不到合適的位置,而另一方面,企業(yè)又急需解決創(chuàng)新設(shè)計(jì)問題。學(xué)術(shù)與行業(yè)、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的斷鏈,導(dǎo)致了目前中國陶瓷的尷尬境地。要想解決這個(gè)矛盾,高等院校和企業(yè)要建立聯(lián)系,院校要了解企業(yè)需要什么樣的人才,企業(yè)要努力提供發(fā)揮人才的環(huán)境和激發(fā)創(chuàng)造性智慧的條件,重視人才,重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

三、市場(chǎng)意識(shí)與品牌管理觀念

設(shè)計(jì)人才要提倡市場(chǎng)意識(shí)和品牌管理觀念,能夠敏銳捕捉市場(chǎng)環(huán)境?,F(xiàn)在,有一些外國公司直接將他們的陶瓷設(shè)計(jì)所辦到中國來,外國公司除了要求這些中國設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)上出類拔萃外,還著力培養(yǎng)他們的市場(chǎng)感覺。比如要他們專門研究美國的陶瓷市場(chǎng),美國陶瓷消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,專門派他們?nèi)ッ绹疾飚?dāng)?shù)氐奶沾墒袌?chǎng)。這就使這些設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)時(shí)非常有針對(duì)性。實(shí)際上21世紀(jì)的設(shè)計(jì)師們必須學(xué)會(huì)如何有計(jì)劃、有意圖地去誘導(dǎo)特定的消費(fèi)群體,基于策略性的設(shè)計(jì)觀點(diǎn)而積極地綜合運(yùn)用造型、材料工藝以及功能等要素,以刺激或引發(fā)消費(fèi)者的需求,而我們目前的教育在這一點(diǎn)上做得很不夠。

除了加強(qiáng)設(shè)計(jì)師的市場(chǎng)意識(shí)之外,陶瓷企業(yè)也應(yīng)該重視品牌管理。品牌代表了企業(yè)的文化,不僅是質(zhì)量和信譽(yù)的保證,更能為質(zhì)量之船揚(yáng)起風(fēng)帆,帶來消費(fèi)者的認(rèn)知度和忠誠度。建立中國陶瓷的自主品牌,從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)到市場(chǎng)環(huán)節(jié)都須重新審視,設(shè)計(jì)上,不能急功近利,要有相當(dāng)?shù)奈幕e淀后,設(shè)計(jì)出有故事有說法的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者理解產(chǎn)品,并逐漸到接受和喜愛產(chǎn)品。改變過去接訂單的單一模式,打造廣告、攻關(guān)、市場(chǎng)銷售的復(fù)合營(yíng)銷,此外還要有統(tǒng)一的產(chǎn)品信息,正確的定價(jià)策略,以及優(yōu)良的分銷體系??傊?,建立一個(gè)自主品牌意味著有意圖、有策略地去開拓市場(chǎng),這一點(diǎn)上陶瓷產(chǎn)業(yè)和其他任何制造也沒有差別,不妨考慮雇用專業(yè)的有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人員和品牌經(jīng)理。

四、出臺(tái)相關(guān)政策

中國日用陶瓷產(chǎn)業(yè),如要營(yíng)運(yùn)一個(gè)有利于做大做強(qiáng)的環(huán)境,必須政府、協(xié)會(huì)、院校、設(shè)計(jì)師、企業(yè)等能攜起手來,首先應(yīng)是國家相關(guān)政策的出臺(tái),加強(qiáng)監(jiān)督和管理,規(guī)范秩序。對(duì)優(yōu)秀陶瓷設(shè)計(jì)師給予等級(jí)定位和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模仿產(chǎn)品的企業(yè)和個(gè)人加以嚴(yán)厲的懲罰。陶瓷協(xié)會(huì)應(yīng)有相關(guān)政策,鼓勵(lì)設(shè)計(jì)人員心平氣和地設(shè)計(jì)創(chuàng)新,而不僅僅是發(fā)幾個(gè)證書了之。

總之,我國陶瓷業(yè)要擺脫現(xiàn)在的尷尬狀態(tài),需要我們馬上去正視這些問題,需要生產(chǎn)者、設(shè)計(jì)師、院校、企業(yè)家之間迅速結(jié)束脫節(jié)狀態(tài),打通關(guān)系,了解彼此,緊密合作,最終形成國內(nèi)陶瓷產(chǎn)業(yè)合理有效的生態(tài)鏈。

五、何不跨界發(fā)展

在優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師哪里,實(shí)用和唯美是想通的。實(shí)際上,好的設(shè)計(jì)師不一定來自于陶瓷行業(yè)。近年來,國際時(shí)尚界流行“跨界”,跨行業(yè)設(shè)計(jì)師的作品,往往更富有靈性和延展性。法國瓷器奢侈品牌Gien近年來則力邀諸多跨界大師參與設(shè)計(jì),如盧森堡皇室的室內(nèi)設(shè)計(jì)師Isabelle de Borchgrave、愛馬仕皮具設(shè)計(jì)師Valerie Roy、著名室內(nèi)設(shè)計(jì)師Andree Putnam,以及國際頂級(jí)餐廳設(shè)計(jì)師Patrick Jouin等。實(shí)際上是將日用瓷上升到了頂級(jí)生活體驗(yàn)的高度。值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。

相應(yīng)的,其他行業(yè)也正在從陶瓷藝術(shù)上借鑒靈感,09年法拉利發(fā)布的一臺(tái)具有中國特色的法拉利跑車——哥窯法拉利599GTB車型,就是從龍泉哥窯開片紋上找到靈感,上市當(dāng)天即以120萬歐元的天價(jià)成交。從此,法拉利汽車在中國幾乎家喻戶曉。去年開始,愛國者數(shù)碼相機(jī)、步步高音樂手機(jī)、阿瑞斯燈具等也推出了哥窯開片、青花瓷等設(shè)計(jì)元素的產(chǎn)品。陶瓷行業(yè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)元素已經(jīng)被其他行業(yè)運(yùn)用并且獲得成功,這應(yīng)該說是以上幾個(gè)品牌文化的成功呢?還是哥窯開片紋的成功?或是中國文化的成功?什么時(shí)候能看到從其他行業(yè)優(yōu)秀產(chǎn)品中汲取靈感的日用瓷作品呢?

結(jié) 語

日用瓷設(shè)計(jì)對(duì)實(shí)用與唯美的要求,實(shí)際上是對(duì)設(shè)計(jì)師理性與感性思維均衡發(fā)展的要求,是理性歸納和感性升華相統(tǒng)一的過程。國內(nèi)的消費(fèi)升級(jí)給日用瓷產(chǎn)業(yè)提供了很好的轉(zhuǎn)型契機(jī),建立強(qiáng)勢(shì)品牌,培育國內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng),已經(jīng)是我國日用瓷企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。而能在感性和理性之間游刃有余、自由穿梭的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師,將是這個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)中的核心資產(chǎn)。

[1] 于平,“中國陶瓷亟待創(chuàng)新設(shè)計(jì)”,《解放日?qǐng)?bào)》,2006.9.29。

[2] 佚名,“中國陶瓷:從制造走向創(chuàng)造”,上海合作交流網(wǎng)。

[3]http://www.spcsc.sh.cn/node2/node4/hzjl06/hzdt/ula35669.html

[4] “優(yōu)質(zhì)中國陶瓷為何叫不響”,《文匯報(bào)》,2006.10.10。

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