●戚桂萍（寧夏平羅縣圖書(shū)館，寧夏 平羅 753400）

1 加強(qiáng)圖書(shū)館員職業(yè)道德培養(yǎng)

21世紀(jì)是信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，對(duì)人們掌握科學(xué)技術(shù)、信息技術(shù)提出了更高的要求。當(dāng)前正處在傳統(tǒng)圖書(shū)館向數(shù)字圖書(shū)館過(guò)渡時(shí)期，現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書(shū)館的廣泛應(yīng)用和圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作深入開(kāi)展的新形勢(shì)，對(duì)圖書(shū)館員的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高。圖書(shū)館員的綜合素質(zhì)是多方面的，思想道德素質(zhì)是綜合素質(zhì)的靈魂，是專業(yè)素質(zhì)、文化素質(zhì)、身心素質(zhì)等其他素質(zhì)的先導(dǎo)。圖書(shū)館作為社會(huì)效益高、經(jīng)濟(jì)效益低的單位，在一些圖書(shū)館員職業(yè)道德信念產(chǎn)生了危機(jī)、道德行為出現(xiàn)了偏差、敬業(yè)精神開(kāi)始薄弱的情況下，重視和加強(qiáng)圖書(shū)館員敬業(yè)精神的教育和職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)，對(duì)搞好新時(shí)期圖書(shū)館的信息服務(wù)工作、對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展都十分迫切。加強(qiáng)圖書(shū)館員職業(yè)道德培養(yǎng)，使他們具有了良好的職業(yè)道德，以主人翁的精神從事圖書(shū)館服務(wù)，忠于職守，奮力開(kāi)拓，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的“讀者第一，服務(wù)至上”的根本宗旨，以強(qiáng)烈的責(zé)任感在為讀者服務(wù)中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。［1］

2 加強(qiáng)圖書(shū)館員職業(yè)道德培養(yǎng)的主要內(nèi)容

在加強(qiáng)圖書(shū)館員職業(yè)道德培養(yǎng)中，應(yīng)引導(dǎo)圖書(shū)館員認(rèn)識(shí)到我們的工作是一種知識(shí)性的服務(wù)工作，是一項(xiàng)崇高的職業(yè)，其職業(yè)價(jià)值是通過(guò)讀者、用戶獲得和利用文獻(xiàn)信息來(lái)體現(xiàn)的。因此加強(qiáng)圖書(shū)館員職業(yè)道德培養(yǎng)的主要內(nèi)容應(yīng)包括職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能的培養(yǎng)。逐步培養(yǎng)圖書(shū)館員必須具備為圖書(shū)館事業(yè)勤奮工作的獻(xiàn)身精神；具有甘為他人作嫁衣、甘當(dāng)“鋪路石”的品德，明確館員在圖書(shū)館的工作任務(wù)，工作的目標(biāo)；努力培養(yǎng)對(duì)本職工作的高度責(zé)任感、使命感和事業(yè)心；在工作中兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，默默奉獻(xiàn)，安貧樂(lè)道，有主人翁的精神。

2.1 職業(yè)道德培養(yǎng)

圖書(shū)館員的職業(yè)道德是圖書(shū)館員為完成圖書(shū)館所承擔(dān)的社會(huì)職責(zé)應(yīng)該具有的職業(yè)理念、專業(yè)素養(yǎng)和行為準(zhǔn)則。圖書(shū)館員良好的職業(yè)道德、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、向上的學(xué)習(xí)熱情是一種潛在的力量。圖書(shū)館員要有團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、為人誠(chéng)實(shí)正派、不圖名利的品德。在工作中不搞各行其是，互相合作，互相配合，共同努力；館員之間講團(tuán)結(jié)、講互助、尊重人、理解人，不計(jì)較個(gè)人得失；在為讀者服務(wù)中，不利用自己職務(wù)之便搞不正之風(fēng)，不壟斷館藏?zé)衢T信息資料和有特別參考價(jià)值的文獻(xiàn)信息；不以自己同讀者的感情和印象的好壞作為服務(wù)態(tài)度好壞的標(biāo)準(zhǔn)；忠實(shí)地維護(hù)讀者合法、公平地利用圖書(shū)館的權(quán)利。圖書(shū)館員必須要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，樹(shù)立科學(xué)的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，發(fā)揚(yáng)甘為人梯的奉獻(xiàn)精神，才能做好圖書(shū)館目錄工作，館員職業(yè)道德素質(zhì)的高低直接影響著文獻(xiàn)信息的開(kāi)放和利用，影響著為讀者服務(wù)工作的水平和質(zhì)量。因此，必須把館員職業(yè)道德教育放在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的首位。

2.2 職業(yè)態(tài)度培養(yǎng)

職業(yè)態(tài)度培養(yǎng)就是要培養(yǎng)圖書(shū)館員必須具有高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和埋頭苦干的工作勁頭。樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、“唯讀者至上”的服務(wù)意識(shí)，把為讀者服務(wù)放在首位。服務(wù)態(tài)度和藹、周到、主動(dòng)、熱情，全心全意為讀者服務(wù)。經(jīng)常把自己處于幫助解決讀者不同需要的橋梁位置上，做讀者的良師益友，以最大的熱情和不懈的努力去幫助讀者解決困難，在盡職盡責(zé)地為讀者提供第一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)價(jià)值。

2.3 職業(yè)技能培養(yǎng)

職業(yè)技能培養(yǎng)就是要培養(yǎng)圖書(shū)館員在新形勢(shì)下必須具備知識(shí)管理意識(shí)、信息服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。明確自己工作的主要特征是現(xiàn)代化、信息化、社會(huì)化，使自己具有精湛的專業(yè)理論知識(shí)、廣博的文化科學(xué)知識(shí)和較好的外語(yǔ)知識(shí)水平，具有強(qiáng)烈的求知欲和不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的精神。能積極應(yīng)用新知識(shí)，掌握新技術(shù)，采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)為讀者服務(wù)。

3 加強(qiáng)圖書(shū)館員業(yè)務(wù)培訓(xùn)

3.1 網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)基本技能培訓(xùn)

（1） Internet網(wǎng)絡(luò)檢索培訓(xùn)，如Internet常用檢索工具、電子郵件、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上專題信息資源等網(wǎng)絡(luò)檢索的基本技術(shù)的培訓(xùn)。（2）進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。對(duì)已具備圖書(shū)館學(xué)知識(shí)的館員主要進(jìn)行機(jī)讀目錄編目方面的培訓(xùn)，以保證加工數(shù)據(jù)的質(zhì)量，對(duì)尚不具備獨(dú)立工作能力的館員主要進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作錄入的培訓(xùn)，對(duì)其自動(dòng)化系統(tǒng)的基本操作和機(jī)讀目錄格式等基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)從事檢索、咨詢工作的圖書(shū)館高級(jí)人員以網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)為主。（3）進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、軟件維護(hù)為主的計(jì)算機(jī)高級(jí)培訓(xùn)。

3.2 專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

圖書(shū)館目錄工作是學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的復(fù)雜勞動(dòng)，盡管目前文獻(xiàn)載體多種多樣，但計(jì)算機(jī)應(yīng)用后，機(jī)讀目錄并不排斥現(xiàn)有的、合乎技術(shù)的傳統(tǒng)目錄。機(jī)讀目錄和卡片目錄的管理，都離不開(kāi)圖書(shū)館學(xué)專業(yè)知識(shí)。所以說(shuō)圖書(shū)館要想真正成為文獻(xiàn)信息管理及開(kāi)發(fā)利用的窗口，在讀者服務(wù)中最大限度發(fā)揮其作用，就必須培養(yǎng)一批熟練掌握?qǐng)D書(shū)情報(bào)專業(yè)知識(shí)的人才，必須有一支業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬、責(zé)任心較強(qiáng)的編目組織隊(duì)伍，不但能建立高質(zhì)量的目錄體系，還能為不同層次的讀者提供各種檢索工具，如此，圖書(shū)館的職能才能得到充分發(fā)揮。

3.3 加強(qiáng)館際交流

為了培養(yǎng)人才，圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)館際之間的業(yè)務(wù)交流，以多種形式開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員的實(shí)際操作能力，培養(yǎng)對(duì)文獻(xiàn)信息資源共享的意識(shí)。管理者在人才培養(yǎng)的問(wèn)題上應(yīng)解放思想，打破本位觀念，加強(qiáng)館際間人才合作，通過(guò)中心協(xié)調(diào)選派本館專業(yè)技術(shù)人才幫助那些技術(shù)力量比較薄弱的圖書(shū)館進(jìn)行建設(shè)，使文獻(xiàn)信息資源共享得到技術(shù)保障。

［1］楊穎．論信息網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下圖書(shū)館員的素質(zhì)［J］．濱州職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2005（1）：34－36.