企業(yè)人力資源管理對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展具有重要影響,隨著人力資本理論的不斷創(chuàng)新、人力資源重要性的不斷提升和人力資源管理實(shí)踐的不斷深入,作為企業(yè)管理焦點(diǎn)的企業(yè)人力資源管理也在發(fā)生著變化。1978年改革開放以后,我國企業(yè)對(duì)人的管理進(jìn)入一個(gè)全新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化階段;1998年開始進(jìn)行的企業(yè)人力資源重組給我國人力資源管理既帶來了重大的變革挑戰(zhàn),同時(shí)更是一次難得的發(fā)展機(jī)遇;2008年后,我國企業(yè)的人力資源管理面臨著要求更加嚴(yán)格的市場(chǎng)化、規(guī)范化及國際化的發(fā)展要求。為不斷地適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)人力資源管理提出的新要求,我國人力資源管理工作水平也在不斷地改善和提高。特別在當(dāng)前,從整體上來看,企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)主要呈現(xiàn)以下幾方面。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,高新技術(shù)飛速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化和一體化趨勢(shì)增強(qiáng),企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化。在企業(yè)所擁有的一切資源中,人力資源作為一種特殊的物質(zhì)存在是企業(yè)發(fā)展中的第一資源和財(cái)富增長(zhǎng)的源泉,具有可再生性、高增值性等特點(diǎn),因此,如何有效地吸引人才、利用人才和留住人才成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),自然人力資源管理的重要性日益凸顯,成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心和焦點(diǎn)。當(dāng)前越來越多企業(yè)致力于不斷提高企業(yè)人力資源開發(fā)和管理的水平,保障企業(yè)獲取和可持續(xù)核心競(jìng)爭(zhēng)力以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。其中最主要的一個(gè)表現(xiàn)就是企業(yè)人力資源部作為一個(gè)獨(dú)立部門的存在,成為一個(gè)事關(guān)企業(yè)發(fā)展全局的關(guān)鍵部門,其職責(zé)囊括了經(jīng)營者、支援者、監(jiān)督者及創(chuàng)新者的角色任務(wù)。具體來講,未來的人力資源管理部門不僅僅局限于具體的操作層面,將以更加積極和主動(dòng)的態(tài)度參與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理決策過程中;其次,作為一個(gè)創(chuàng)新者,人力資源管理部門有責(zé)任推進(jìn)和培育企業(yè)創(chuàng)新文化的形成,為企業(yè)培養(yǎng)各類的創(chuàng)新類人才,為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造創(chuàng)造堅(jiān)實(shí)的文化支持;另外,與傳統(tǒng)人事部門相比,人力資源管理將更著重于企業(yè)員工的開發(fā)和培訓(xùn)工作,最大限度地發(fā)揮員工的潛能,不斷地適應(yīng)企業(yè)改革和新技術(shù)的應(yīng)用和改進(jìn)。
人力資本與其他物質(zhì)有形資本相比較,具有主觀能動(dòng)性和社會(huì)屬性的特點(diǎn)。首先,越來越多地企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源的特殊性及樹立正確人才觀的重要性,切實(shí)把人放到關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要位置上,在人力資源管理的過程中以人為本,實(shí)行人性化管理。逐步實(shí)現(xiàn)了單純把人力資源等同于設(shè)備、機(jī)器等有形資源傳統(tǒng)物化觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,在尊重員工人格獨(dú)立與個(gè)人尊嚴(yán)的前提下,利用先進(jìn)的管理方法和手段,充分授權(quán),調(diào)動(dòng)起人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,最大限度地激發(fā)人力資源的內(nèi)在潛力、主動(dòng)性和創(chuàng)新精神,為企業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。其次,根據(jù)馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的激勵(lì)保健因素理論,在人力資源管理過程中主動(dòng)深入地了解員工的心理層次需求,因人制宜,將員工個(gè)人價(jià)值的追求與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益進(jìn)行有機(jī)整合和優(yōu)化,提高員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感、凝聚力及忠誠度。另外,以人為本人力資源管理理念的樹立和貫徹還體現(xiàn)在人力資源開發(fā)培訓(xùn)工作力度的加大和對(duì)于企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重視,實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)和共贏。
作為一門最具實(shí)踐性的學(xué)問,人力資源管理對(duì)于人力資源專業(yè)人員的能力和素質(zhì)有著嚴(yán)格的要求。針對(duì)當(dāng)前人力資源管理過程中存在的問題及人力資源管理內(nèi)容的不斷豐富和深化,都將使得人力資源管理工作的專業(yè)化和職業(yè)化得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,逐步實(shí)現(xiàn)從泛化普用到職業(yè)和專業(yè)的過渡。人力資源管理的專業(yè)化和職業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)對(duì)人力資源管理專業(yè)人員的能力和素質(zhì)提出了更為嚴(yán)格的要求。一名專業(yè)化的人力資源管理工作者不僅要求具備專業(yè)的人力資源管理理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以完成人力資源具體的實(shí)踐操作管理工作,更需要職業(yè)化的行為、專業(yè)化的技能、國際化的視野和本土化的智慧,對(duì)人力資源進(jìn)行有效開發(fā)和利用,激發(fā)人力資源潛能的發(fā)揮,為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。相關(guān)研究也表明,優(yōu)秀的人力資源管理者同時(shí)承擔(dān)著人事管理專家、業(yè)務(wù)伙伴、領(lǐng)導(dǎo)者、變革推動(dòng)者角色,為企業(yè)和員工的發(fā)展提供更為專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工發(fā)展的相互協(xié)調(diào)。
從本質(zhì)上來講,人力資源管理不論是從管理的出發(fā)點(diǎn)、還是管理重點(diǎn)和方式手段等都有別于傳統(tǒng)的人事管理。特別新形勢(shì)新情況下人力資源管理內(nèi)容涉及的廣度和深度不斷延伸,過去經(jīng)驗(yàn)式的管理方法已難以滿足有效人力資源管理的需要,科學(xué)管理成為人力資源管理的時(shí)代性要求。為進(jìn)一步提高企業(yè)的人力資源科學(xué)化管理的水平,要從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度制訂和完善企業(yè)的人力資源規(guī)劃,既為企業(yè)發(fā)展提供戰(zhàn)略性的支持,也為企業(yè)人力資源管理工作的順利開展提供依據(jù)。其次,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣治鍪瞧髽I(yè)人力資源管理其他工作的基礎(chǔ),在建立起科學(xué)靈活的組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展的需要做好職位分析工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)和崗位安排的合理化和科學(xué)化,避免因人設(shè)崗的情況。另外,建立和健全人力資源管理包括員工招聘錄用、薪酬福利管理、績(jī)效考核管理、培訓(xùn)管理等方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的制度化和規(guī)范化,不斷地提高企業(yè)人力資源管理的科學(xué)化程度。最后,要充分利用當(dāng)前人力資源管理中出現(xiàn)的各種新理論、新方法和新手段,如人才預(yù)測(cè)規(guī)劃技術(shù)、員工培訓(xùn)與開發(fā)技術(shù)等。
作為當(dāng)今全球范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),信息化已經(jīng)融入到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)層面,人力資源管理也不例外。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查表明,人力資源管理者們大部分精力都集中在于各種具體行政事務(wù)的處理上,導(dǎo)致難以充分發(fā)揮人力資源管理對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的支持性作用,人力資源管理作用不明顯。因此,信息技術(shù)在人力資源管理方面的應(yīng)用將更有效地幫助企業(yè)人力資源管理者實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換,更好地適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求,使人力資源管理者能將更多的時(shí)間和精力集中于企業(yè)戰(zhàn)略層次方面的問題。當(dāng)前人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)尚處于發(fā)展的初期階段,但由于其對(duì)于人力資源管理水平提高的重要作用及其先進(jìn)的管理理念已經(jīng)受到業(yè)界的普遍關(guān)注和重視,越來越多的企業(yè)不斷地加入企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的浪潮中,通過導(dǎo)入適合企業(yè)需求和發(fā)展的人力資源管理軟件系統(tǒng),建立起一個(gè)系統(tǒng)化的、功能豐富的人力資源管理平臺(tái),提高企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)代化水平。從一定程度上來講,人力資源管理的信息化是企業(yè)人力資源管理適應(yīng)未來環(huán)境變化、進(jìn)一步提高人力資源管理效率和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理的重要手段和關(guān)鍵性措施。
國際國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)生存和發(fā)展面臨的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性因素與日劇增,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)行為的高效率化,當(dāng)前許多企業(yè)采取了專注于核心業(yè)務(wù)以增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境應(yīng)變能力的管理模式,將企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行外包以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,我國企業(yè)對(duì)于人力資源外包仍存在著許多爭(zhēng)議,但在從許多發(fā)達(dá)國家和跨國企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)可以看出,人力資源外包已經(jīng)成為一種新的趨勢(shì)。因此,不可否認(rèn)我國企業(yè)人力資源管理外包將是人力資源管理未來發(fā)展的另一個(gè)主要趨勢(shì)。通過人力資源外包,借助外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源行使企業(yè)人力資源管理的部分或全部職能,如制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、招聘工作、開發(fā)培訓(xùn)工作、薪酬福利管理、員工關(guān)系等,內(nèi)外分工明確合理,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)有效控制和降低營運(yùn)成本、提高運(yùn)作和服務(wù)效率、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的目標(biāo)。同時(shí)對(duì)于企業(yè)的管理者來講,將有更多的時(shí)間和精力致力于戰(zhàn)略性的人力資源管理活動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理績(jī)效的最優(yōu)化和企業(yè)可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的加強(qiáng),國與國之間的界限逐漸模糊化,全球經(jīng)濟(jì)正成為一個(gè)牽一發(fā)而動(dòng)全身的整體。作為經(jīng)濟(jì)全球化表現(xiàn)的最直接體現(xiàn),跨國公司成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展最主要的載體;同時(shí)經(jīng)濟(jì)全球化也使我國越來越多的企業(yè)跨出國門以更加主動(dòng)積極的態(tài)度參與全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。與此相對(duì)應(yīng)的不同政治體制、法規(guī)規(guī)范及風(fēng)俗習(xí)慣等文化的多元化給企業(yè)人力資源管理帶來了巨大的沖擊,如何突破傳統(tǒng)觀點(diǎn),培育全球化理念和國際化視野,以實(shí)施有效的跨文化人力資源管理成為我國企業(yè)人力資源管理面臨的另一個(gè)全新挑戰(zhàn)。具體來講,企業(yè)全球化的競(jìng)爭(zhēng)過程中,人力資源管理面臨著的新問題和新情況主要包括人才的跨國流動(dòng)和爭(zhēng)奪、組織多元文化的整合和沖突、員工的培訓(xùn)、企業(yè)跨國并購中的人力資源整合、力資源管理游戲規(guī)則的國際化問題等。對(duì)于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化給人力資源管理帶來的新課題,企業(yè)人力資源管理者要以更積極態(tài)度認(rèn)真對(duì)待,以更加開闊的眼界進(jìn)行企業(yè)人力資源管理,才能在實(shí)踐中不斷地提高企業(yè)人力資源管理水平。