為認(rèn)真做好湖南省安監(jiān)系統(tǒng)監(jiān)管重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）安全生產(chǎn)責(zé)任保險工作，進(jìn)一步建立健全我省安全生產(chǎn)社會化風(fēng)險防范機(jī)制，主承保人中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司湖南分公司與共保人中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司湖南分公司、陽光財產(chǎn)保險股份有限公司湖南分公司、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司湖南分公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司湖南分公司向社會和投保人公開承諾:

一、恪守客戶第一、服務(wù)第一的商業(yè)規(guī)則，保障投保人的合法權(quán)益；

二、執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)范的專用保險條款和承保理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

三、積極開展“一袋式理賠服務(wù)”，提供安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)防服務(wù)；

四、建立365天×8小時受理理賠服務(wù)工作制度，接到被保險人報案電話后第一時間（市區(qū)1個小時、郊區(qū)2個小時內(nèi)）趕赴現(xiàn)場；

五、發(fā)生生產(chǎn)安全責(zé)任事故后，經(jīng)縣級以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門書面同意，可在24中小時內(nèi)按賠付限額墊付搶險救援費(fèi)用；經(jīng)縣級以上人民政府或其授權(quán)部門的書面審批同意，對人身傷亡的賠償費(fèi)用、搶險急救費(fèi)用，可在保險賠償限額內(nèi)按預(yù)估損失金額的50%的標(biāo)準(zhǔn)在2個工作日內(nèi)進(jìn)行預(yù)賠服務(wù)。