河北聯(lián)合大學(xué)(建設(shè)路校區(qū))圖書(shū)館 〔河北省唐山市 063000〕 楊 靖

一、引 言

在我國(guó),高等學(xué)校凝聚了一大批高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才,是知識(shí)創(chuàng)造、擴(kuò)散和傳播的重要集散地,是典型的知識(shí)密集型組織。知識(shí)共享對(duì)于高校的教學(xué)、科研以及學(xué)校發(fā)展至關(guān)重要,對(duì)于提高高校的學(xué)科建設(shè)水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的意義。但是,研究表明:高校目前的知識(shí)共享,由于受到認(rèn)知度、共享方式、激勵(lì)機(jī)制等多方面因素的影響,使得整體水平相對(duì)較低。因此,如何解決知識(shí)共享問(wèn)題成為高校發(fā)展的關(guān)鍵。

為了進(jìn)一步了解高等學(xué)校知識(shí)共享的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)其中存在的具體問(wèn)題,并探索解決問(wèn)題的思路,本文采用問(wèn)卷調(diào)查的方法,對(duì)河北聯(lián)合大學(xué)口腔學(xué)院的知識(shí)共享現(xiàn)狀、知識(shí)共享方式以及校園知識(shí)共享環(huán)境等進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查與分析,并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施,以期提升高校知識(shí)共享的水平,使知識(shí)應(yīng)用更加合理。

二、問(wèn)卷內(nèi)容設(shè)計(jì)

本次問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象是河北聯(lián)合大學(xué)口腔學(xué)院處于教學(xué)一線的教師和各年級(jí)的學(xué)生。整個(gè)調(diào)查過(guò)程從 2010年10月開(kāi)始,至 2010年12月結(jié)束。為了使調(diào)查結(jié)果能夠較好地反映實(shí)際情況,問(wèn)卷和訪談均采用了無(wú)記名方式。在具體實(shí)施過(guò)程中,以紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查為主,并輔以訪談法。紙質(zhì)問(wèn)卷是在參考相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)專業(yè)咨詢,最后設(shè)計(jì)而成的,其中題型以單選為主。為了體現(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查周期短、實(shí)效性強(qiáng)、質(zhì)量高的特點(diǎn),本次調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容緊密結(jié)合知識(shí)共享的基本情況組成。

問(wèn)卷的題目由三部分組成。第一部分是反映被調(diào)查者基本資料的題目,包括學(xué)生的性別、年級(jí),教師的性別、教齡、學(xué)歷層次。第二部分是反映河北聯(lián)合大學(xué)口腔學(xué)院知識(shí)共享現(xiàn)實(shí)情況的題目,包括教師及學(xué)生對(duì)知識(shí)共享的認(rèn)同程度、與他人分享自己學(xué)科知識(shí)的意愿和需求、共享學(xué)科知識(shí)的方式與途徑等。第三部分是反映河北聯(lián)合大學(xué)口腔學(xué)院知識(shí)共享環(huán)境的題目,包括共享學(xué)科知識(shí)文化分析、現(xiàn)存知識(shí)共享的障礙、促進(jìn)學(xué)科知識(shí)共享的動(dòng)因等。

整體而言,該調(diào)查問(wèn)卷在內(nèi)容和形式兩方面較全面地涵蓋了知識(shí)共享的內(nèi)涵。問(wèn)卷對(duì)于河北聯(lián)合大學(xué)學(xué)科知識(shí)共享的重點(diǎn)內(nèi)容設(shè)計(jì)了一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題,而且對(duì)反應(yīng)同一內(nèi)容的問(wèn)題設(shè)計(jì)了幾種提問(wèn)方式。這樣做,主要是為了保證在對(duì)同一成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)得到的調(diào)查結(jié)果具有穩(wěn)定性和一致性,使得本次回收的調(diào)查問(wèn)卷能夠穩(wěn)定地測(cè)量該校學(xué)科知識(shí)共享情況。

三、問(wèn)卷的發(fā)放和回收情況

為了使調(diào)查樣本更具代表性,本次調(diào)查在發(fā)放問(wèn)卷之前,首先對(duì)河北聯(lián)合大學(xué)口腔學(xué)院的學(xué)科帶頭人和各班級(jí)學(xué)習(xí)委員進(jìn)行了個(gè)人訪談,初步了解口腔學(xué)院教師和學(xué)生的分布情況,然后發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。

問(wèn)卷發(fā)放和回收的總體情況如下:本次問(wèn)卷共計(jì)調(diào)查了 250人。其中,教師 50人,回收份數(shù) 48份,有效樣本 48個(gè),總回收率為 96%,有效樣本占回收份數(shù)的比例為 100%;學(xué)生 200人,回收份數(shù) 183份,有效樣本175個(gè),總回收率為 91.5%,有效樣本占回收份數(shù)的比例為95.6%。從以上數(shù)據(jù)中可以看出,本次問(wèn)卷調(diào)查的有效樣本率較高,調(diào)查較為成功。

四、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果與分析

(一)基本信息的調(diào)查結(jié)果與分析

問(wèn)卷調(diào)查的第一部分是被調(diào)查者的基本資料,包括學(xué)生的性別、年級(jí),教師的性別、教齡、學(xué)歷層次。對(duì)有效樣本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果如下:

經(jīng)統(tǒng)計(jì),有效學(xué)生樣本共計(jì) 175份,其中:男生83人,占總?cè)藬?shù)的 47.4%;女生 92人,占總?cè)藬?shù)的52.6%。一年級(jí)人數(shù)為46人,占總?cè)藬?shù)的26.2%;二年級(jí)人數(shù)為 44人,占總?cè)藬?shù)的 25.2%;三年級(jí)人數(shù)為44人,占總?cè)藬?shù)的25.2%;四年級(jí)人數(shù)為41人,占總?cè)藬?shù)的23.4%。由此可以看出,有效樣本中學(xué)生的性別、年級(jí)分布比較均勻。這是因?yàn)?發(fā)放問(wèn)卷時(shí)已經(jīng)聯(lián)系了各班學(xué)習(xí)委員,各年級(jí)發(fā)放的份數(shù)基本一致,在數(shù)量上控制比較均勻。

在 48個(gè)有效教師樣本中,男教師共計(jì)為 25人,占總?cè)藬?shù)的 52.1%,女教師共計(jì)為 23人,占總?cè)藬?shù)的 47.9%;五年以下教齡的教師有 13人,占總?cè)藬?shù)的 27.1%,6年～10年教齡的教師有 23人,占總?cè)藬?shù)的 47.9%,11年～15年教齡的教師有 8人,占總?cè)藬?shù)的16.7%,15年以上教齡的教師有4人,占總?cè)藬?shù)的8.3%;具有本科學(xué)歷的教師有 25人,占總?cè)藬?shù)的 52.1%,具有碩士學(xué)位的教師有 18人,占總?cè)藬?shù)的 37.5%,具有博士學(xué)位的教師有 5人,占總?cè)藬?shù)的10.4%。從以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,有效樣本基本上覆蓋了各個(gè)學(xué)歷層次。

總之,從有效樣本中教師和學(xué)生的基本情況可以看出,樣本數(shù)據(jù)分布比較均勻、覆蓋面較廣,確保了調(diào)查結(jié)果的客觀性和有效性,使得本次問(wèn)卷調(diào)查能夠有效地評(píng)估河北聯(lián)合大學(xué)口腔學(xué)院學(xué)科知識(shí)共享情況。

(二)口腔學(xué)院學(xué)科知識(shí)共享現(xiàn)狀分析

問(wèn)卷調(diào)查的第二部分是了解河北聯(lián)合大學(xué)口腔學(xué)院學(xué)科知識(shí)共享情況,主要包括教師及學(xué)生對(duì)知識(shí)共享的了解和認(rèn)知程度、與他人分享自己學(xué)科知識(shí)的意愿,以及共享學(xué)科知識(shí)的方式、途徑與需求等。

通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)和問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果得知:70%以上的學(xué)生和教師雖然能夠意識(shí)到知識(shí)共享的存在,但是對(duì)知識(shí)共享還不是很熟悉;在知識(shí)共享方面,80%以上的教師和學(xué)生雖然表示愿意與他人共享學(xué)科知識(shí),但共享的行動(dòng)比較被動(dòng);網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)使用率很高的交流平臺(tái),有相當(dāng)一部分教師與學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去查找資料、瀏覽信息,但是對(duì)目前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找資料的方便性表示不滿,即學(xué)校缺乏一個(gè)專門的知識(shí)交流平臺(tái);52.7%以上的教師與學(xué)生認(rèn)為,交流對(duì)自己有幫助。也就是說(shuō),在高校內(nèi)部,知識(shí)共享的需求很高。

同時(shí),對(duì)河北聯(lián)合大學(xué)口腔學(xué)院的知識(shí)共享環(huán)境也做了調(diào)查分析,包括共享學(xué)科知識(shí)文化分析、目前知識(shí)共享的障礙、促進(jìn)學(xué)科知識(shí)共享的動(dòng)因等。通過(guò)對(duì)一些典型性問(wèn)題和其他問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出:人們對(duì)知識(shí)共享有一種本能的抵制心理,有相當(dāng)比例的教師與學(xué)生擔(dān)心與他人共享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)會(huì)使自己的利益受損;從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看,有59.3%的教師認(rèn)為自己處在一個(gè)不是很理想的知識(shí)交流的人際氛圍中。這表明,在高校內(nèi)還沒(méi)有形成一個(gè)融洽的知識(shí)共享文化氛圍;超過(guò)54.3%的調(diào)查數(shù)據(jù)和問(wèn)卷樣本認(rèn)為,高校的組織、管理機(jī)制不利于知識(shí)共享,缺乏相應(yīng)的知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制。

總之,問(wèn)卷調(diào)查表明:一方面,由于對(duì)知識(shí)共享缺乏足夠的認(rèn)識(shí),保守、封閉的學(xué)校文化,以及缺乏有效的知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等,使得河北聯(lián)合大學(xué)口腔學(xué)院的知識(shí)共享水平較低;另一方面,高校內(nèi)部對(duì)知識(shí)共享的需求很高。因此,高校必須在廣大師生中間,大力加強(qiáng)知識(shí)共享的教育,宣傳知識(shí)共享的重要性,并建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)知識(shí)共享行為,以培養(yǎng)和諧的知識(shí)共享校園文化。同時(shí),應(yīng)拓寬知識(shí)共享的渠道,尤其是建立一個(gè)方便快捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),逐步提高知識(shí)共享的水平。

五、結(jié) 束 語(yǔ)

本文以河北聯(lián)合大學(xué)口腔學(xué)院為實(shí)例,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方法,詳細(xì)分析研究了目前高校知識(shí)共享的狀況。調(diào)查分析結(jié)果表明,由于對(duì)知識(shí)共享缺乏足夠的重視,目前在高校還沒(méi)有一個(gè)相互信任的知識(shí)共享環(huán)境。在共享方式方面,由于缺乏有效的專業(yè)性知識(shí)共享平臺(tái),從而導(dǎo)致了知識(shí)共享水平較低。因此,高等學(xué)校必須加強(qiáng)知識(shí)共享文化的建設(shè),培養(yǎng)相互信任的知識(shí)共享文化,同時(shí)應(yīng)建立一個(gè)方便快捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),逐步提高知識(shí)共享水平來(lái)滿足自身發(fā)展的需求。

[1]徐曉明 ,沈紅麗,郭連生,等.高校圖書(shū)館面向企業(yè)信息服務(wù)的影響因素分析[J].圖書(shū)館工作與研究,2010,(5):64～69.

[2]金嘉毓.在線調(diào)查應(yīng)當(dāng)成為圖書(shū)館讀者問(wèn)卷調(diào)查的重要手段 [J].圖書(shū)館建設(shè),2009,(1):74～77.

[3]翟亞銳,解鈞.高校圖書(shū)館多媒體資源建設(shè)與服務(wù)研究——天津大學(xué)圖書(shū)館多媒體資源問(wèn)卷調(diào)查分析[J].圖書(shū)館工作與研究,2010,(4):65～67.

[4]陳恩滿.基于 CN KI的學(xué)科知識(shí)服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建與學(xué)科化服務(wù)研究 [J].圖書(shū)情報(bào)工作,2009,53(15):96～100.

[5]戴佩玉.當(dāng)代圖書(shū)館的價(jià)值在于實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享[J].河北科技圖苑,2009,22(1):27～29,5.

[6]裴旭,馮寶秀.省圖書(shū)館在本省文獻(xiàn)資源共建共享中的地位與作用——以河北省圖書(shū)館為例 [J].河北科技圖苑,2010,23(3):27～29,96.

[7]Susan A.Brown,Alan R.Dennis,Diana B.Gant.Understanding the Factors Influencing the Value of Person-to-Person Knowledge Sharing [C ]//Proceedings of the 39th Annual Hawaii International Conference on System Sciences(HICSS’06)2006:146.

[8]宮延軍.高中教師知識(shí)共享解決策略探究〔碩士論文〕[D].導(dǎo)師:馮學(xué)斌.山東:山東師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)專業(yè).2006.

[9]卜心怡 ,趙靈麗.知識(shí)共享研究方法與進(jìn)展綜述 [J].杭州電子科技大學(xué)學(xué)報(bào),2007,27(3):79～83.

[10]高原,周燕.基于需要理論的知識(shí)共享問(wèn)題研究綜述[J].武漢大學(xué)學(xué)報(bào):哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版,2007,60(4):503～507.