許曉玲

(福建農(nóng)林大學作物科學學院，福建 福州 350002)

作為高校教務管理重要組成部分的學籍管理工作，它是學校對有入學資格并取得學籍的學生從入學到畢業(yè)全過程的管理，包括新生入學資格審查與注冊、學生的課程考核、成績記載及重修，學籍異動(包括升級、留級，轉(zhuǎn)專業(yè)與轉(zhuǎn)學，休學與復學、退學等)，獎勵與處分，還涉及到學生畢業(yè)與否、第二學歷證書發(fā)放與否，并且是學生評優(yōu)、評先、評獎的考察依據(jù)。所以學籍管理工作是十分具體、繁雜的，并且原則性很強，認真做好學籍管理工作具有重要意義[1]。

一、目前高校學籍管理工作中存在的問題

(一)對學籍管理制度的認識不足，當前的學籍管理制度也較為滯后。為了保證教學秩序的正常進行，每所高校都有制定相應的學籍管理制度，但是由于對學籍管理相關(guān)制度宣傳不夠，以至于部分教師與相當一部分的學生對其缺乏正確認識。現(xiàn)在，大部分高校教師認為自己的本職工作是教書與科研，學籍管理應是教學管理部門的事，與其無關(guān)；有的教師認為讓學生補考是一件麻煩事，不僅要重新出卷還得耗費時間監(jiān)考與改卷，因此重來不抓學生補考，以至于學生對學習也抱著一種無所謂的態(tài)度，影響高校教學質(zhì)量；有的教師在監(jiān)考時沒有認真履行職責，對個別學生的違紀現(xiàn)象不聞不問，對嚴重違紀問題僅以口頭警告，不上報到教務處處理，致使學生對違紀行為總是抱有僥幸心理，更有甚者，為了安撫學生心理，便于學生工作的開展，有些輔導員會為上報的違紀學生求情，希望可以私下處分，其實這些行為不僅會致使學籍管理規(guī)章制度形同虛設，影響正常的教學秩序，而且對學生而言也是一種極不負責任的行為，會影響其人生觀。同時，很多學生把自己當做學籍管理中的一個對象，不主動去了解學籍管理的相關(guān)政策，直到關(guān)系到切身利益時，才會去了解有關(guān)方面的規(guī)定，還有些學生直到臨畢業(yè)時才發(fā)現(xiàn)自已尚未達到畢業(yè)條件，這些都是對學籍管理制度認識不足的表現(xiàn)[2]。

除此之外，社會對人才的需求量越來越大，要求越來越多，并且現(xiàn)在的學生非常注重自己的個性化發(fā)展。然而，當前許多高校的學籍管理制度比較死板，對于不同學習層次的學生都按照同一種標準進行培養(yǎng)，并且學生進入某個專業(yè)學習后即使該專業(yè)不適合自己，也不能隨意選擇轉(zhuǎn)專業(yè)，至多讓學生修個第二學位，因此，這樣的學籍管理制度不僅不利于學生的個性化發(fā)展，也不適應時代的發(fā)展，應予以改革。

(二)先進的學籍管理系統(tǒng)與落后的管理隊伍建設相矛盾。學籍管理是一項相對繁雜且工作量大的事務，管理人員得花費大量的時間與精力來處理不斷更新的教學數(shù)據(jù)和學生信息。傳統(tǒng)的學籍管理手段基本上是手工記錄、手工統(tǒng)計和手工操作等，需消耗大量的人力與物力，同時還存在錯誤率高、功能不足、綜合性差等弊端。因此，為了讓學籍管理人員從以往大量的、繁瑣的手工操作中擺脫出來，提高學籍管理的工作效率與準確率，當前很多高校都引進了先進的學籍管理系統(tǒng)。然而，由于高校普遍存在學籍管理隊伍構(gòu)成復雜、管理人員素質(zhì)參差不齊等歷史遺留問題，加之許多高校并沒有對該系統(tǒng)的使用對管理人員進行專門的培訓，致使部分管理人員不能熟練的使用該系統(tǒng)，他們寧可選擇使用熟悉的手工模式，學籍管理系統(tǒng)也就如同虛設，以至于時常影響了學校的學籍管理工作效率、教學秩序，阻礙教學改革的深化[3]。

二、加強高校學籍管理工作的措施

(一)創(chuàng)新學籍管理理念，制定新的學籍管理制度。當今時代在不斷進步，社會對人才的需求量越來越大，要求越來越多，因此，本科院校招生規(guī)模也在不斷擴大，學生學歷層次、學位和經(jīng)歷越來越多樣。與人才培養(yǎng)息息相關(guān)的學籍管理工作也需應時代發(fā)展的需要，勇于探索新的學籍管理方法與手段，敢于創(chuàng)新學籍管理理念。首先，應樹立“以生為本”的管理理念，從維護學生的利益與需要的角度出發(fā)，用學生的角度看待問題，以改革現(xiàn)有的學籍管理制度，制定出符合時代要求的學籍管理手段。其次，在管理過程中應注重維護學生合法權(quán)益，關(guān)注學生發(fā)展的需要，重視學生個體差異的要求[4]。例如，在新生入學時進行英語分級考試，根據(jù)不同英語水平的對其進行培養(yǎng)，如果通過了英語四六級考試就可以申請后續(xù)英語課程的免修，使其有更多的時間學習其他課程；在學生入學學習一學期后，若其認為現(xiàn)在的專業(yè)不適合自己，可以向?qū)W校提出申請，通過一系列考核后以確定是否允許其轉(zhuǎn)專業(yè)。

(二)加強對學籍管理制度的宣傳。學籍管理制度是高校規(guī)章制度的一部分，為了讓學校能更有序、更健康的發(fā)展，管理人員應通過各種渠道加強對學籍管理制度的宣傳，讓高校師生充分認識學籍管理制度的各項內(nèi)容。首先，學生作為學籍管理的一個對象，在新生入學教育中，應向其講解學校的學籍規(guī)章制度；將學籍管理的各種內(nèi)容編入高校的《學生手冊》，讓其了解自己的權(quán)利與義務；在校教務處網(wǎng)站建立學籍管理制度與最新補充規(guī)定的窗口，學生可以通過網(wǎng)絡及時了解信息[2]。其次，為了讓高校教師自覺地遵守規(guī)章制度，各校應安排老師學習學籍管理制度，使其了解且掌握學校學籍管理的基本規(guī)定、學籍處理的種類及相應程序、課堂考核與學習成績評定的基本要求等，并且在年度考核中將教師對學籍管理制度的執(zhí)行情況作為一個標準，這樣教師不僅能有意識約束自己的行為，并且還可以在課堂上對學生進行再教育。唯其如此，高校學籍管理工作的組織與實施才能更加切實有效。

(三)加強學籍管理系統(tǒng)建設?；贐rowse/Server設計理念的學籍管理系統(tǒng)，一般具有成績錄入與打印、學生學籍異動查詢、考試安排以及教學計劃制定等功能，并且可以通過系統(tǒng)的后臺來管理學校的教師與學生信息。對于實行二級管理的高校，該系統(tǒng)的所有權(quán)限都是歸校級管理人員，再由他們根據(jù)需要對權(quán)限管理進行受權(quán)與分工，這樣既可保證數(shù)據(jù)的正確性，又可對信息進行有效管理，達到了規(guī)范管理、科學統(tǒng)計、方便查詢與存取，減少管理的工作量，提高工作效率的目的。此外，有些高校為了降低管理成本，引進的學籍管理系統(tǒng)是軟件工作為其他學校制作的，其系統(tǒng)的設計并不都適于各校的管理，因此，通過技術(shù)開發(fā)、信息反饋、不斷改進等措施，加強學籍管理系統(tǒng)建設，使其更為規(guī)范化和科學化具有必要性。

(四)建設專業(yè)化的學籍管理隊伍。隨著高校不斷擴招與高校管理信息化的推廣，加強對學籍管理人員專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，建設專業(yè)化的管理隊伍具有重要意義。高校在人才培養(yǎng)理念上應注重“用人先育人”，并建立與之相配套的人才培養(yǎng)制度；創(chuàng)新培養(yǎng)方法與手段，給予管理人員國內(nèi)培養(yǎng)與出國培訓、短期培訓與專業(yè)教育的機會，并將理論培訓與實踐鍛煉有機地結(jié)合起來；增強管理人員的信息意識，重視信息的流通與交換，通過對學籍管理系統(tǒng)的學習，掌握應用系統(tǒng)進行各項學籍管理工作分析的方法。這樣一方面可以提高學籍管理工作效率，另一方面也便于各級領(lǐng)導與部門及時掌握相關(guān)信息，以采取有效的措施，穩(wěn)定教學秩序，提高教學質(zhì)量[5]。

(五)學籍管理與思想教育相結(jié)合。高校近年來常出現(xiàn)學生考試作弊、遲到早退、上課紀律渙散等現(xiàn)象，其主要原因之一就是未能將思想政治工作與學籍管理緊密地結(jié)合起來，因而收效不大。其實，高校的各個部門都是相輔相成、相互聯(lián)系的，因此，學籍管理系統(tǒng)和學生思想教育系統(tǒng)作為直接面向?qū)W生的部門應通過學生的管理工作以落實與實現(xiàn)思想政治教育，使得思政教育得到具體的貫徹和保證，嚴格的學籍管理工作也必須結(jié)合學生的思想政治教育，從而為管理提供了思想基礎與政治方向。為做到學籍管理與思想教育相結(jié)合，首先，應提高學籍管理人員的政治素質(zhì)；其次，學籍管理者要常與學生思想政治人員交流，及時了解學生的學習與思想動態(tài)，從中篩查出需要重點關(guān)注的對象，共同制定工作計劃，做好學生工作；再者，采用“教育為主，處分為輔”的方針，堅持教育引導。只有將“教育”和“管理”相結(jié)合，啟發(fā)學生自我教育與管理，才可以充分調(diào)動學生學習的積極性和主動性，營造勤奮學習、嚴謹求學、發(fā)憤圖強的學術(shù)氛圍，并且有助于提高高校的教學與教育質(zhì)量，穩(wěn)定教學秩序[6]。

[1]魏汝賢.新形勢下提高高校學籍管理工作水平的若干思考.福建師范大學福清分校學報 [J].2005,70(3):56-58.

[2]姚文偉.新建本科院校學籍管理若干問題探析.福建廣播電視大學學報 [J].2006,56(2)：50-52.

[3]李華玉,周玉宇.高校學分制條件下學籍信息化管理模式的探討.現(xiàn)代教育論叢 [J].2004(5):56-59.

[4]王學海.“以生為本”理念與高校學籍管理改革.西南交通大學學報 [J].2004,5(2):6-10.

[5]劉文奎.論高校學籍管理隊伍建設.遼寧師范大學學報[J].2005,28(4)：77-79.

[6]趙娜.高校學籍管理中存在的問題及對策.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟 [J].2005,15(3):256-257.