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英特爾的“獨角戲”

2012-04-29 00:44:03羅東
21世紀商業(yè)評論 2012年9期
關鍵詞:獨角戲蘇寧英特爾

羅東

◆原本事關PC產(chǎn)業(yè)上下游各家企業(yè)的超極本推廣,現(xiàn)在更像是英特爾在唱獨角戲。

◆英特爾的積極營銷,并非為了銷量,而更多是意在讓消費者接受超極本這一概念。

英特爾最近玩起了“中國風”和“穿越風”,在其最新推出的一則超極本廣告里,中國明代的兩位女俠在茶館里各自抱著一臺厚重的筆記本大打出手:“速速讓出電源?!彪p方打得不可開交時,另一張桌子上的現(xiàn)代女子悠閑地捧著超極本:“我的超極本還有幾個小時的電……”

類似的廣告還有兩則,主題都是通過“穿越”以對比和彰顯超極本的優(yōu)越性能,英特爾希望消費者“告別舊時代的電腦體驗”的熱切之心顯露無疑。有趣的是,在這場可能推動PC產(chǎn)業(yè)升級換代的超極本旋風里,忙得不亦樂乎的不是聯(lián)想、宏碁、戴爾等PC廠商,也不是國美、蘇寧、宏圖三胞等IT賣場,而是并不直接生產(chǎn)成品的英特爾,其熱切程度甚至讓整個事情有了一些獨角戲的味道。

“推廣酷睿的力度已經(jīng)不能勝任這次推廣超極本的工作了,公司必須拿出2003年推廣迅馳的力度?!庇⑻貭栔袊鴧^(qū)品牌與市場策略經(jīng)理張愛玲說。英特爾的確對超極本寄予厚望。2011年9月,英特爾CEO歐德寧曾說過,他不認為PC業(yè)在消亡,但“過去4-5年的成本下降趨勢的確降低了筆記本的價格,也在某種程度上阻礙了創(chuàng)新。我們需要圍繞超極本……讓這個行業(yè)重新興奮起來”。而更重要的原因是,PC過去是“計算的中心”,人們需要PC生產(chǎn)和消費內(nèi)容,但現(xiàn)在平板電腦和手機讓PC不再唯一重要,而英特爾恰恰在這兩個領域建樹不多,他們不能坐等PC業(yè)后院起火。

中國已經(jīng)在2011年超越美國成為全球最大的PC市場,自然成為英特爾推廣超極本的重點。英特爾為超極本拍攝的三則全球電視廣告,有兩則在西班牙完成,第三則“中國女俠篇”是在上海拍攝完成,迎合中國消費者口味的意味非常明確。

“壓力”自然傳導到英特爾中國。據(jù)悉,英特爾中國盡管并沒有為超極本成立一個專門的負責團隊,但所有的部門都被要求參與到相關的工作之中,包括技術、市場、銷售、生產(chǎn),甚至財務、法務、投資等部門,只是參與的方式各自不同。比如說,研發(fā)部門會參與到超薄屏和觸摸屏等工作,市場調(diào)研部門會針對移動計算領域用戶的需求進行分析和推理,而像市場部,除了傳統(tǒng)的營銷方式外,他們也必須開發(fā)一些創(chuàng)新性的營銷活動。

此前不久英特爾和王珞丹的合作就是營銷創(chuàng)新的一個體現(xiàn)。英特爾在3月15日宣布邀請王珞丹為英特爾超極本的形象代言人,同時開啟一系列包括微電影、互動營銷在內(nèi)的線上和線下宣傳活動?!斑^去我們沒有用過任何名人做產(chǎn)品代言,但這次我們需要在總部的大框架下有所突破?!睆垚哿嵴f。

在請王珞丹代言的過程中,英特爾一直行動迅速。因為以前沒有邀請過名人代言,英特爾中國并沒有專門的職能部門負責和藝人的合作,在2012年春節(jié)前一次市場部參與的頭腦風暴中,大家首先確定要請名人代言,當時各個職能部門的人都提出了候選人和方案,確定名單后就發(fā)動不同人去聯(lián)系經(jīng)紀公司,商談簽約事宜。之后,在春節(jié)前英特爾就鎖定了王珞丹,“她就是一個年輕女孩的形象,和年輕人的距離很近。我們年后做合同、出腳本、拍電影,直到4月7日三里屯橙色大廳的發(fā)布會,在一個月內(nèi)全部完成,可以說速度很快?!睆垚哿嵴f。

英特爾推廣超極本的另一個大動作,是3月3日與蘇寧攜手開設中國首家超極本體驗店。為此,英特爾高級副總裁兼銷售與市場事業(yè)部總經(jīng)理唐克銳專程來到中國參加開業(yè)儀式。這一做法多少有些英特爾“至尊地帶”的影子:從2008年開始,英特爾中國為了推動高端CPU的出貨量,籌劃聯(lián)合渠道商和賣家開設高端裝機店,第一家至尊地帶于2009年初在上海開業(yè)。這一次同蘇寧等渠道的聯(lián)合算是故伎重施,不過“動靜”更大。

在此次與蘇寧的合作中,英特爾的“投資”主要集中在店面的設計裝潢和銷售人員培訓,蘇寧提供場地和銷售人員,廠商資源由二者共同協(xié)調(diào)。英特爾計劃在今年為渠道培養(yǎng)1萬名“超級粉”(即銷售人員),英特爾中國區(qū)市場部張怡瑤說:“現(xiàn)在賣超極本可不能像過去一樣,只說我們的硬件是什么,價格是什么,而是能把超極本給消費者的新體驗說出個七七八八來,還要統(tǒng)一?!睘榇耍⑻貭枮椤俺壏邸痹O計了統(tǒng)一的服裝,中國總部負責零售業(yè)務的團隊會把培訓方向、內(nèi)容和方式統(tǒng)一設計好,再分解到各個區(qū)域市場去執(zhí)行??傊?,英特爾希望超極粉是一群“對超極本充滿無限熱愛的熱血青年,而且培訓結(jié)業(yè)后要有資格證書”。

英特爾對超極本的推廣可謂不遺余力,但市場效果并不理想。2月,臺灣《工商時報》報道,蘋果代工廠和碩將迫于蘋果壓力放棄華碩超極本訂單,原因是蘋果認為華碩的Zenbook筆記本在外部設計上和蘋果MacBook Air很相似。4月,蘋果為MacBook Air申請的楔形外觀設計專利獲得了美國專利和商標局的批準,他們還在申請另外9項和MacBook Air有關的專利,可能借此迫使超極本下架。

同時,零售商和PC廠商對超極本的態(tài)度也不是很熱心,起碼不如英特爾這么來勁兒。首批推出超極本、態(tài)度最為積極的宏暮不久前突然調(diào)整戰(zhàn)略,聲稱,“今年并不打算增加超薄本銷量,使其達到筆記本總銷量的25%-30%,而是要減少超薄本銷量至12%-20%”。

而最直觀的反映是,相比英特爾鋪天蓋地的廣告宣傳和造勢,超極本在賣場里表現(xiàn)平平。北京北三環(huán)沿線的幾家賣場,蘇寧、國美、大中和宏圖三胞,都難以見到超極本的蹤跡。宏圖三胞的一位銷售人員對記者說:“我們現(xiàn)在沒有展示的貨,也沒有現(xiàn)貨,不過如果你想要的話,可以在我們這里訂?!?/p>

在北京南三環(huán)劉家窯,橋東的蘇寧店幾乎看不到超極本的蹤影,而橋西英特爾大力宣傳的蘇寧店中店,并沒有完全布置完備,尚有貨架空在那里。記者在店中待了差不多半個小時,不但沒有看到熱情專業(yè)的“超極粉”,而且也沒有看到銷售人員服務,半晌過后才有一位身著三星標識服裝的銷售人員上來介紹。

大中的一位銷售人員稱:“這東西太貴,一個月走不了幾臺,我們(大中)都沒采購,你再等等,過陣子可能和英特爾一起開個店中店,到時候你就能看到樣機了。”至少在目前,超極本銷路不佳,原因之一就是價格。很顯然,同樣是花1萬元,消費者肯定更愿意購買一臺MacBookAir。也有一些廠商把價位做到了4000元左右,但這樣的產(chǎn)品也就比傳統(tǒng)筆記本薄那么一點點,不具吸引力。

對于這樣的市場反響,英特爾或許并不意外。更有可能的情況是,這些早已在英特爾的計劃之中。在英特爾為超極本設計的成長路線圖里,如今的超極本還脫離不了傳統(tǒng)筆記本的影子,只是在輕薄和續(xù)航能力上有所改進;而超極本的市場時機,應該是在2012年末Win8發(fā)布之后,屆時,超極本會增加觸摸屏功能;而2013年的超極本將“可拆卸”:脫離鍵盤是平板電腦,合上后則變成筆記本;2014年將融合語音識別和動態(tài)3D功能,那時的產(chǎn)品才算是真正的“超極本”。在這一過程中,超極本市場會逐漸迎來轉(zhuǎn)機。

其實,英特爾的賣力推廣,并非是為了銷量,而更多的是意在讓消費者接受超極本這一概念。張怡瑤說:“現(xiàn)在各個IT門戶、商城都已經(jīng)把超極本單獨列為一個品類,這對我們目前來說是非常重要的?!庇纱丝磥?,英特爾的“獨角戲”并非徒勞無功。

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