劉伊玲

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感是最重要的。圣元在產(chǎn)品質(zhì)量和慈善領(lǐng)域的貢獻(xiàn)，堪稱行業(yè)標(biāo)桿。

張亮，圣元國際集團(tuán)董事長兼CE0，這個(gè)鐵骨錚錚的硬漢背后，透著一股兒女情長的柔情。近日，在圣元新落成的辦公園區(qū)，當(dāng)記者走進(jìn)辦公樓時(shí)，鋪面而來的是一種浪漫的氣息，神秘的紫色帷幔層層落下，相得益彰的縈繞著淡粉的玫瑰花，沿著大紅的地毯鋪就在潔白的大理石臺(tái)階而上，是一個(gè)大禮堂，兩個(gè)月前，張亮攜夫人在這里舉行了銀婚紀(jì)念慶典，同時(shí)慶賀圣元遷入新辦公樓。據(jù)了解，公司的成立之日與張亮夫婦結(jié)婚紀(jì)念日是同一天。在張亮辦公室的顯眼處擺放著一家5口其樂融融的照片，張亮一一 向記者介紹他的家庭成員。張亮的夫人雖然不參與公司經(jīng)營上的事卻是公司的大股東。這背后的故事耐人尋味， “我們倆曾經(jīng)是大學(xué)同學(xué)，當(dāng)時(shí)學(xué)校1000多人，直到大三的時(shí)候才招了第一批女生，只有18個(gè)人，18棵青松，我拔了一棵?！睆埩粱貞涍@一段時(shí)神情很甜蜜。

在公司張亮被同事們公認(rèn)為 “五好男人”，這引起了記者的好奇，“嘴要甜點(diǎn)、腿要活點(diǎn)、手要勤點(diǎn)、體要健點(diǎn)、錢能掙點(diǎn)”。他對此的解釋是，嘴巴要經(jīng)常甜言蜜語，時(shí)刻關(guān)注和夸獎(jiǎng)對方；要多陪陪人家；身體一定要弄好不要給對方添麻煩；還要能掙點(diǎn)錢來養(yǎng)家。這些話語從雷厲風(fēng)行的張亮嘴里說出來，不得不令人刮目相看。

張亮作為一位父親，不僅要為自己的孩子創(chuàng)造更好的明天，更關(guān)心中國的千上萬的孩子。多年來他一直領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)堅(jiān)持對中國貧困孤兒、艾滋病兒童、多胞胎貧困家庭、特殊體質(zhì)嬰兒等弱勢兒童實(shí)施持續(xù)性救助；把銀婚禮金全部捐給“天使之家”的殘疾孩子們；在了解到貧困地區(qū)有許多白內(nèi)障兒童有待醫(yī)治，當(dāng)即決定一次性捐助180萬元用于救助這些兒童恢復(fù)視力；向青島老黨員之家一次性捐助1000萬元；累計(jì)向汶川捐助近千萬；2011年累計(jì)向中國扶貧基金會(huì)等十多家機(jī)構(gòu)累計(jì)捐贈(zèng)超過500萬元奶粉。

當(dāng)然，在他心中還有一件更重要的事情就是——經(jīng)營安全、營養(yǎng)更適合中國寶寶的嬰幼兒奶粉事業(yè)。

跨 越

張亮掘得第一桶金，是在上世紀(jì)80年代。這個(gè)自稱“在北京胡同里長大的人”，1982年畢業(yè)于南京外國語學(xué)院，專業(yè)是法語。大學(xué)畢業(yè)后，個(gè)性不羈的張亮選擇了一家法國貿(mào)易公司的中國辦事處。

張亮入職后，就碰到了老板回國和同事留學(xué)的局面，臨危受命的張亮，一下子成了公司的中國首席代表。英雄最怕無用武之地，躊躇滿志的張亮沒有讓機(jī)遇溜走，將工作做得有聲有色。作為回報(bào)，他也拿到了30萬元的年薪。后因公司業(yè)務(wù)調(diào)整，北京代表處遷址上海，他離職下海經(jīng)商，自己做中法貿(mào)易。不料，第一年利潤就上千萬元，這令張亮喜出望外。

有了第一桶金后，張亮決定自己做實(shí)業(yè)。在做貿(mào)易時(shí)，張亮接觸了嬰幼兒配方奶粉這一領(lǐng)域。當(dāng)時(shí)，“配方奶粉”這個(gè)概念在國內(nèi)尚屬于新鮮事物。1998年，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)的張亮創(chuàng)辦了“青島圣元乳業(yè)”，為中法合資。當(dāng)時(shí)的圣元起步很快。然而不幸的是，1999年的二惡因事件，這對剛剛成長起來的圣元無疑影響很大。更雪上加霜的是，當(dāng)時(shí)的合作伙伴畏懼壓力而離職。然而，受此重創(chuàng)的張亮并沒有放棄，重整隊(duì)伍從零做起。

圣元依舊是圣元，只是這次張亮選擇了國產(chǎn)。

2003年，圣元年僅銷售額只有3億元。就在這一年，張亮做了一個(gè)重大決定，重金聘請優(yōu)識(shí)營銷管理公司打理公司營銷業(yè)務(wù)并約定三年的銷售額必須突破10億元。

2004年，“阜陽奶粉事件”發(fā)生后，圣元一下捐出150萬元的現(xiàn)金和物資，成為最早捐贈(zèng)以及捐款額最大的奶粉公司。借此，圣元一下子名聲大噪，隨后營銷迅速跟上，一舉拿下了南方數(shù)個(gè)重要省份。

三年中，圣元完成了一個(gè)營銷神話。2004年，銷售額5億元；2005年，8.5億元；2006年，完成15億元的目標(biāo)。完成承諾的優(yōu)識(shí)成功退出圣元。

2007年圣元突破了25億的銷售額，而且成為第一個(gè)在納斯達(dá)克主板上市的中國營養(yǎng)食品的企業(yè)。5月3日，圣元奶粉公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官張亮率領(lǐng)十幾位核心管理團(tuán)隊(duì)成員赴美國納斯達(dá)克舉行敲鐘儀式，宣告圣元奶粉公司正式登陸納斯達(dá)克主板。

圣元一躍成為了乳品行業(yè)的最具潛力的黑馬。從1998年在青島成立，2005年OTC借殼，2007年4月轉(zhuǎn)板納斯達(dá)克，到引進(jìn)華平投資6600萬美元，其間圣元的市場占有率每年都在增加。根據(jù)商務(wù)部商業(yè)信息中心提供的數(shù)據(jù)，2005年7月，圣元的市場份額約6%，居第八位。到2007年7月，圣元的市場份額由6%躍升到9%，增長幅度超過50%，排名從第八位提升到第四位。按照2008年8月份AC尼爾森的排名，在嬰幼兒配方奶粉品牌中，圣元曾一度位居國產(chǎn)奶粉第一名。在一個(gè)原是外資品牌一統(tǒng)天下的市場里，圣元成功突破外資壟斷，領(lǐng)跑民族品牌在中國母嬰營養(yǎng)品市場。

創(chuàng)業(yè)的旅程，并非一帆風(fēng)順。成就一番佳績，必然面臨重重的磨難。而圣元的最大挑戰(zhàn)，是在2008年。

責(zé) 任

如果可以重新選擇的話，張亮一定會(huì)在2007年或者更早時(shí)候未雨綢繆，在資金等方面早做準(zhǔn)備，以便應(yīng)對之后突然發(fā)生的“三鹿奶粉”事件。在整個(gè)中國乳業(yè)拖入危機(jī)的這次事件中，盡管圣元不是最大的受害者，卻是最果斷的扼腕者。第一時(shí)間，張亮就決定將產(chǎn)品全部召回并悉數(shù)銷毀。雖然損失無法估量，但是面對消費(fèi)者，圣元全面展示了敢擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任?！拔矣?個(gè)孩子，后兩個(gè)小的都是喝圣元長大的。我難道能對自己的孩子不負(fù)責(zé)任嗎？”幼吾幼，以及人之幼。作為父親的張亮，更能體會(huì)消費(fèi)者的憂慮。

如今回憶那一幕，張亮的敘述異常平靜?！昂秃⒆觽兊慕】迪啾龋瑑r(jià)值8億元的奶粉又算得了什么？”實(shí)際上，這也是圣元奶粉過去十余年累積的利潤，這種打擊，對于一個(gè)前進(jìn)中的企業(yè)而言，可想而知。

通過這些年一系列事件后，張亮開始反思企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問題，面對市場上琳瑯滿目、包裝迥異的嬰幼兒奶粉，媽媽們該選擇什么樣的奶粉，如何做到科學(xué)喂養(yǎng)？張亮決定，設(shè)立一千萬元專項(xiàng)慈善基金，在北京、上海、湖北、廣州、重慶等地，與專業(yè)科研和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，深入開展病因研究、普及科學(xué)喂養(yǎng)知識(shí)，包括消費(fèi)者的教育、營養(yǎng)咨詢和一些問題的處理，為此公司專門推出了800熱線進(jìn)行對消費(fèi)者的指導(dǎo)。 “通過提供最優(yōu)質(zhì)的母嬰營養(yǎng)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù), 給媽媽寶寶帶來健康和快樂！” 張亮是這樣說的也是這樣做的。

張亮委任圣元首席科學(xué)家、美國麻省大學(xué)食品工程學(xué)博士黃啟泰（Chi Tai Huang）和享受過國務(wù)院政府特殊津貼的乳業(yè)管理專家穆喜森任生產(chǎn)總裁一起，在國內(nèi)率先研制出無乳糖配方或低乳糖配方、早產(chǎn)/低出生體重嬰兒配方等多種特殊配方嬰幼兒奶粉，并且成為國內(nèi)乳業(yè)第一家獲得“特殊醫(yī)學(xué)用途嬰兒配方奶粉生產(chǎn)許可證”的企業(yè)。

無論是聯(lián)合上海市兒科醫(yī)學(xué)研究所共同開展中國母乳脂肪酸成分研究項(xiàng)目，還是首家創(chuàng)建“自選式”全球快速定制中心，以“我的天使”命名了私家定制嬰幼兒奶粉系列；無論是投資成立圣元惠仁醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，運(yùn)用國際先進(jìn)的檢測技術(shù)手段，篩查并早期發(fā)現(xiàn)各類遺傳代謝疾病，還是與美國兒科學(xué)會(huì)、中國中華醫(yī)學(xué)會(huì)兒科學(xué)分會(huì)等多家專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)常性的合作交流，都是張亮領(lǐng)導(dǎo)下的圣元不斷的滿足市場需要、提升企業(yè)專業(yè)水平和實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)。

“圣元要做到專業(yè)、關(guān)愛、可信賴。做自己最喜歡的事情，我能把握的是過程，享受的是快樂?！边@是張亮對這份事業(yè)最好的詮釋。