樂艷艷

摘要：隨著全媒體時(shí)代的到來，廣播主持人不再以單一的聲音形象面對受眾，而應(yīng)調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)變觀念，樹立新的形象邁向新時(shí)代。全媒體時(shí)代廣播主持人不再是循規(guī)蹈矩的播報(bào)員，而是最快的信息收集者、傳播者和評論員；全媒體時(shí)代的廣播主持人形象由單一媒介的話語代言人演變成多維的活生生的形象代言人；全媒體時(shí)代廣播主持人應(yīng)加強(qiáng)受眾認(rèn)同和自我認(rèn)同。

關(guān)鍵詞：全媒體時(shí)代 廣播 主持人 轉(zhuǎn)變 認(rèn)同

全媒體時(shí)代的到來，在給傳統(tǒng)媒體帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)，也為其發(fā)展注入了動(dòng)力與活力。作為傳統(tǒng)媒體的廣播該如何迎接和面對這個(gè)新時(shí)代，保持自己的媒體競爭力？作為廣播節(jié)目主持人，又該如何調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)變觀念，樹立新的形象邁向新時(shí)代呢？筆者認(rèn)為全媒體時(shí)代廣播主持人的形象構(gòu)成至少有如下兩個(gè)轉(zhuǎn)變。

一、廣播主持人不再是循規(guī)蹈矩的播報(bào)員，而是最快的信息收集者、傳播者和評論員

1.主持人要以最快速的反應(yīng)從海量信息中甄別真實(shí)發(fā)生的新聞和值得關(guān)注的信息，然后進(jìn)行觀點(diǎn)提煉，用于廣播之后，還要將觀點(diǎn)的形象表述進(jìn)行碎片化處理，用新媒體的傳播方式持續(xù)覆蓋和推介，從而獲得立體傳播的效果。

全媒體時(shí)代，媒介的融合日益頻繁，傳統(tǒng)媒體如何應(yīng)對“全媒體”，成為傳媒從業(yè)者和學(xué)者們關(guān)注和研究的課題。清華大學(xué)尹鴻教授在2011年4月清華大學(xué)和鳳凰衛(wèi)視聯(lián)合主辦的“華語媒體高峰論壇——迎接全媒體時(shí)代”論壇上說：“最近兩年我們的渠道貶值以后，所有的電視臺(tái)，尤其是有實(shí)力的電視臺(tái)，都在介入內(nèi)容生產(chǎn)，包括電影、電視劇、動(dòng)畫，就是為了能夠最大限度地控制優(yōu)質(zhì)資源。我們原有的媒體盡管它在貶值，但是它的影響力價(jià)值仍然存在，恰恰是由于傳統(tǒng)媒體的影響力帶動(dòng)了下游渠道窗口的擴(kuò)展，所以只有傳統(tǒng)的核心媒體做得越有影響力，下游才有最大的空間，而上游的介入也才更有空間?！彼J(rèn)為全媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒體的價(jià)值大大存在，優(yōu)質(zhì)資源是傳媒集團(tuán)在注意力稀缺的激烈競爭中決勝的關(guān)鍵之一。

幾年前，幾乎所有的傳統(tǒng)媒體都開辟了新媒體平臺(tái)，最初是作為傳統(tǒng)媒體的補(bǔ)充和延伸，而隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，媒體吸納新技術(shù)的能力逐漸與世界同步，進(jìn)入2011年，新媒體在傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)中所獲得的投入和發(fā)展很快超越了傳統(tǒng)媒體，成為全媒體時(shí)代媒體競爭的重點(diǎn)。目前，幾乎所有傳統(tǒng)媒體都發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播快、交流便捷、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)開設(shè)了論壇和微博，對新聞進(jìn)行多次覆蓋和延伸覆蓋，這大大增強(qiáng)了覆蓋效果。廣播也不例外。幾乎所有的廣播主持人都擁有自己的博客和微博，他們不僅僅用聲音征服聽眾，而且充分利用多種媒介手段進(jìn)行全方位表達(dá)。

與此同時(shí)，受眾接受信息的方式也發(fā)生了翻天覆地的變化。如果受眾對某一新聞事件感興趣，他就會(huì)搜索不同媒介的報(bào)道，也可能會(huì)通過早上聽車載廣播，工作時(shí)瀏覽新聞網(wǎng)頁，晚上看報(bào)紙和電視等多途徑多視角了解這一新聞事件的方方面面。如果各種媒體的報(bào)道各有側(cè)重，那么受眾就可以相互佐證、相互補(bǔ)充。如果受眾對某一文藝作品或某一位藝術(shù)家感興趣，他會(huì)搜索不同時(shí)間不同媒介的報(bào)道，拼出該作品的創(chuàng)作背景、創(chuàng)作過程以及該藝術(shù)家不同時(shí)期的所有作品、創(chuàng)作風(fēng)格，甚至藝術(shù)家的私生活。多種傳播方式的交織，使受眾可以隨時(shí)隨地通過最方便的終端來獲取信息，在接受信息的過程中，受眾猶如在玩一個(gè)饒有興趣的拼圖游戲，逐漸拼出事物的全貌，而主持人則是這個(gè)拼圖游戲的提供者，傳統(tǒng)媒體就是內(nèi)容提供商。

2.主持人可以在短時(shí)間內(nèi)反復(fù)引導(dǎo)受眾接觸有關(guān)事件發(fā)生發(fā)展的信息，增強(qiáng)受眾對所發(fā)生事件的認(rèn)知度和關(guān)注度，優(yōu)化傳播效果。不過，如果不同媒介的報(bào)道同質(zhì)化程度過高，也會(huì)讓受眾感到厭煩。因此，在新聞報(bào)道中，對覆蓋頻率度的把握尤為重要。

受眾越是喜愛某一位主持人，就越希望從他那里獲得更多的觀點(diǎn)與信息。這個(gè)時(shí)候，主持人不妨因勢利導(dǎo)，運(yùn)用自己對媒介資源的掌控，有選擇地多側(cè)面多角度地呈現(xiàn)事件最新進(jìn)展和新銳觀點(diǎn)。

二、全媒體時(shí)代的廣播主持人形象已由單一的媒介話語代言人演變成多維的活生生的形象代言人

1.全媒體時(shí)代，傳受關(guān)系逐漸模糊，每個(gè)人既是信息接受者又是信息傳播者，具備更加卓越的判斷力和信息處理能力，通過更有效的表達(dá)在媒介競爭中保有自己的知情權(quán)和媒體話語權(quán)是廣播主持人應(yīng)該思考的課題。

全媒體時(shí)代，信息的多媒介快速傳播，讓每一天發(fā)生在全球各處的新鮮事迅速成為公共信息，幾乎沒有多少新聞是獨(dú)家的，因此，保持獨(dú)特的視角、獨(dú)特的觀點(diǎn)以及獨(dú)具個(gè)性的表達(dá)方式才能在媒體競爭中保有一席之地，而要做到這些，主持人內(nèi)功的修煉尤為重要。首先主持人要研究事件的發(fā)展和走勢，提高輿論引導(dǎo)水平，牢牢把握主流話語權(quán)。其次，主持人的談吐既要有深度又要有溫度，溫度與深度的把握既是談話技巧的靈活運(yùn)用，又是主持人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。

一般說來，傳統(tǒng)媒體對信息形式的限制比較大，廣播只能承載音頻形式的信息，而新媒體則對音影圖文等信息形式都能容納，這就使得信息受到載體的限制減小，增強(qiáng)了新聞信息獨(dú)立性，從而也擴(kuò)展了信息的使用深度。主持人通過對信息的歸類和整理，可以形成信息資源優(yōu)勢，短時(shí)間內(nèi)為受眾提供更為翔實(shí)的信息集成和咨詢服務(wù)，或?qū)]有新聞價(jià)值的信息再次利用，滿足受眾的信息歸納提煉需求。

全媒體時(shí)代，新媒體與傳統(tǒng)媒體共存，傳統(tǒng)媒體借助數(shù)字技術(shù)等新技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)重生，主持人處于多種媒體并存的環(huán)境之中，成為多面手才能應(yīng)對越來越激烈的媒體競爭，受眾在掌握了信息獲取的最大選擇權(quán)之后也不可避免地要受到多種媒體的共同影響，這就要求主持人能夠熟練掌握多種媒介語言和語態(tài)，實(shí)現(xiàn)全媒體媒介語態(tài)的自由切換。由此，在新聞發(fā)生的地點(diǎn)，我們經(jīng)?？吹?，廣播主持人既是主持人也是記者、編輯，同時(shí)還是新聞攝影師、評論員，他們不僅是編采播合一的主持人，還是臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)的主持人。新媒體為他們提供了更為廣闊的成長和發(fā)展空間。

2.媒體高密度的分布和高強(qiáng)度的傳播使受眾的個(gè)人生活空間受到擠壓，所以，多數(shù)時(shí)間里，主持人的談話實(shí)際上是與受眾進(jìn)行信息交流，這種交流必須是真誠、理性的，才能達(dá)到好的傳播效果。信息體驗(yàn)的交換交流技巧也十分重要，這同樣也是主持人應(yīng)當(dāng)研究的課題。

新媒體新聞播發(fā)最重要的特點(diǎn)就是即時(shí)性，新聞播報(bào)的速度呈無極加速趨勢，這樣的高速度改變了廣播新聞的編播流程，改變了廣播新聞的制作理念。對于傳統(tǒng)媒體的廣播來說，時(shí)效性已經(jīng)不能再成為其核心優(yōu)勢，廣播必須更多地在新聞報(bào)道內(nèi)容的廣度和深度上下工夫，增強(qiáng)報(bào)道的系統(tǒng)性和全面性，平衡各方觀點(diǎn)，這對廣播主持人的報(bào)道水平提出了更高的要求，也使得主持人在報(bào)道中必須更多地考慮受眾的興趣，否則就會(huì)失去受眾的關(guān)注。同時(shí)，主持人應(yīng)該注意到，公眾的自發(fā)報(bào)道也為廣播發(fā)現(xiàn)新聞線索提供了幫助，可以彌補(bǔ)受到時(shí)間、地理位置、經(jīng)費(fèi)等限制難以接觸第一現(xiàn)場的缺憾。所以，實(shí)時(shí)運(yùn)用新媒體與受眾互動(dòng)的便捷條件與受眾進(jìn)行信息互動(dòng)，既可以彌補(bǔ)廣播傳播的局限，又可以拉近廣播與受眾的距離乃至與新聞事件的距離。

三、全媒體時(shí)代廣播主持人的身份認(rèn)同

全媒體時(shí)代廣播主持人的身份認(rèn)同應(yīng)該包含兩個(gè)方面的認(rèn)同，一是受眾認(rèn)同，二是自我認(rèn)同；而受眾與自我意識之間往往是有錯(cuò)位的，全媒體時(shí)代互動(dòng)的便捷性以及網(wǎng)媒的交互性讓二者之間的錯(cuò)位逐漸縮小。不同媒介的融合與交織，實(shí)現(xiàn)了信息無邊界的流動(dòng)和多次利用。由于信息渠道的多元選擇，使受眾能夠以理性與明智的態(tài)度有選擇地面對大眾傳媒，獲得各種受傳需求的滿足。全媒體時(shí)代，受眾在大眾傳播過程中具有更大的主動(dòng)性，并且保有對于大眾傳媒的選擇、判定和拒絕的權(quán)利。主持人作為傳媒形象的“標(biāo)志”，受眾的評判與認(rèn)同也是貫穿整個(gè)信息傳播過程的。

全媒體時(shí)代不僅改變了公眾獲取信息的方式，而且增強(qiáng)了公眾的話語權(quán)，使公眾能夠打破媒體的議程設(shè)置，關(guān)心自己感興趣的事情，保有自己的知情權(quán)，并通過有效的表達(dá)推動(dòng)事件的進(jìn)程，影響媒體議程，這也改變了原有新聞傳播模式中受者的被動(dòng)地位，使傳受雙方的地位趨于平等。公眾可以通過自己的記錄，提供一種全新的報(bào)道視角，打破媒體程式化的報(bào)道方式，使報(bào)道更加生動(dòng)。主持人要獲得受眾認(rèn)同，必須處理好自己的定位，即你是信息傳播者不是發(fā)布者，你是媒體的“標(biāo)志”而不代表媒體的全部，你具有話語權(quán)但要建立起權(quán)威性，必須真實(shí)誠懇又不失鋒芒。近年來，廣播主持人的明星化趨勢表現(xiàn)在主持人才藝的多方位展示，然而，與電視主持人不同的是，廣播主持人的獨(dú)立思考能力以及對事件獨(dú)到見解的充分表達(dá)仍然是他們獲得受眾認(rèn)可的制勝法寶。

收聽率調(diào)查對廣播節(jié)目的傳播效果進(jìn)行評估和仲裁，實(shí)際上也體現(xiàn)了受眾的權(quán)利，主持人不能對這種受眾權(quán)利無動(dòng)于衷，媒體也要依據(jù)受眾的評判來確定節(jié)目和主持人的定位，從而進(jìn)行有效的改革與調(diào)整來協(xié)調(diào)與受眾的關(guān)系，使傳播處于良性循環(huán)狀態(tài)，也為廣播自身的生存與發(fā)展贏得最大空間。主持人應(yīng)該時(shí)刻意識到，受眾也是大眾傳播活動(dòng)的行為主體之一，他們不僅參與大眾傳播活動(dòng)，評判著大眾傳媒的質(zhì)量和水平，同時(shí)也極大程度地決定著大眾傳媒的生存與發(fā)展。因此從某種意義上講，爭取受眾最大限度的認(rèn)同是主持人的職業(yè)成就最直觀的體現(xiàn)。

在大眾傳播活動(dòng)中，主持人向受眾傳遞信息時(shí)就代表著媒介整體，受眾對此也十分認(rèn)同。這種情形使得主持人容易于無形中夸大自己的權(quán)利和影響力從而出現(xiàn)傳播偏差。而主持人作為傳播行為主體之一，必須接受所在媒體對其傳播權(quán)的監(jiān)督與制約，主持人對于信息的掌控是否適度、準(zhǔn)確，傳播方式是否合理、有效也是關(guān)鍵所在。

在全媒體時(shí)代，主持人不是自媒體，他在公開媒介上說的每一句話、發(fā)表的每一張圖片等都代表著他所服務(wù)的大眾媒體。主持人由此成為公眾人物，行為和言論也應(yīng)當(dāng)自律，必須消除和防止因人的媒介化生存狀態(tài)偏差而造成媒介權(quán)利的濫用。