楊陽(yáng)

從電梯效應(yīng)談起

乘電梯時(shí)，很多人都習(xí)慣仰頭看著顯示的樓層數(shù)，這是什么心理效應(yīng)在背后起作用呢?實(shí)際上，這種行為與“私人空間”有著很大的關(guān)系。所謂私人空間，是指在人們身體周?chē)欢ǖ目臻g，一旦有人闖入私人空間，我們就會(huì)感覺(jué)不舒服、不自在。電梯是一個(gè)非常狹小的空間。在電梯中，人與人的私人空間出現(xiàn)了交集，即互相感覺(jué)到對(duì)方進(jìn)入了自己的私人空間，所以會(huì)感到不舒服，都想盡早離開(kāi)這個(gè)狹窄的空間。向上看正是想盡快“逃離”這個(gè)狹小空間的心理表現(xiàn)。此外，當(dāng)我們急于離開(kāi)這個(gè)狹小空間時(shí)，樓層數(shù)不停變換的數(shù)字能讓我們感到電梯在移動(dòng)，自己是在向“解放”前進(jìn)，從而緩解焦急的心理。

同理，在擁擠的車(chē)中人們會(huì)感覺(jué)不自在，也是因?yàn)橛腥诉M(jìn)入了我們的私人空間。任何一個(gè)人，都需要在自己的周?chē)幸粋€(gè)能掌控的自我空間，這個(gè)空間就像—個(gè)充滿(mǎn)了氣的氣球一樣，如果兩個(gè)氣球靠得太近，互相擠壓，最后的結(jié)果必然是爆炸。

人與人之間保持什么樣的

空間距離最好?

人與人之間需要保持一定的空間距離，即使最親密的兩人之間也是一樣。一位心理學(xué)家做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：一個(gè)剛剛開(kāi)門(mén)的大閱覽室，當(dāng)里面只有一位讀者時(shí)，心理學(xué)家就進(jìn)去拿椅子坐在他(她)的旁邊。試驗(yàn)進(jìn)行了整整80人次。結(jié)果證明，沒(méi)有一個(gè)被試者能夠容忍一個(gè)陌生人緊挨自己坐下。當(dāng)心理學(xué)家坐在他們身邊后，很多被試者會(huì)默默地移到別處坐下，有人甚至明確地問(wèn)：“你想干什么?”這是一個(gè)人際距離的問(wèn)題，很明顯這個(gè)實(shí)驗(yàn)給出了結(jié)論：沒(méi)有人能容忍他人闖入自己的空間。人與人之間需要保持一定的空間距離，即使最親密的兩人之間也是一樣。這也就是為什么兩個(gè)本來(lái)關(guān)系密切的人，越是形影不離就越容易爆發(fā)爭(zhēng)吵。

美國(guó)心理學(xué)家愛(ài)德華·霍爾研究發(fā)現(xiàn)，人與人之間的距離可以分為以下幾個(gè)區(qū)域。

親密距離(45厘米之內(nèi))這是人際間最親密的距離，只能存在于最親密的人之間，彼此能感受到對(duì)方的體溫和氣息。就交往情境而言，親密距離屬于私下情境，即使是關(guān)系親密的人，也很少在大庭廣眾之下保持如此近的距離，否則會(huì)讓人不舒服。

個(gè)人距離(45～120厘米)

這是人際間稍有分寸感的距離，較少直接的身體接觸，但能夠友好交談，讓彼此感到親密的氣息。一般說(shuō)來(lái)只有熟人和朋友才能進(jìn)入這個(gè)距離。人際交往中，個(gè)人距離通常是在非正式社交情境中使用，在正式社交場(chǎng)合則使用社交距離。

社交距離(120～360厘米)

這是一種社交性或禮節(jié)上的人際距離，也是我們?cè)谵k公室中經(jīng)常見(jiàn)到的。這種距離給人一種安全感，處在這種距離中的兩人，既不會(huì)怕受到傷害，也不會(huì)覺(jué)得太生疏，可以友好交談。

公眾距離(360厘米以上)

一般說(shuō)來(lái)，演說(shuō)者與聽(tīng)眾之間的標(biāo)準(zhǔn)距離就是公眾距離，還有明星與粉絲之間也是如此。這種距離能夠讓仰慕者更加喜歡偶像，既不會(huì)遙不可及，又能夠保持神秘感。

了解了交往中人們所需的自我空間及適當(dāng)?shù)慕煌嚯x，就能有意識(shí)地選擇與人交往的最佳距離，更好地進(jìn)行人際交往。

空間太小或太大

都會(huì)有不安全感

科學(xué)家對(duì)處于擁擠環(huán)境中的動(dòng)物進(jìn)行尸體解剖發(fā)現(xiàn)，過(guò)度擁擠對(duì)它們?cè)斐闪嗣黠@的生理?yè)p害。對(duì)處于擁擠情境中的人類(lèi)所做的觀察與調(diào)查研究，也證明了相同的結(jié)果。人如果長(zhǎng)期睡在膠囊公寓里會(huì)引起心理問(wèn)題。有意思的是，空間太大與空間太小都會(huì)讓人感覺(jué)不安全。住在狹小空間中，與睡在大馬路上的心理反應(yīng)竟然是相似的：沒(méi)有安全感。

在夜晚，人處于較空曠的地方會(huì)害怕，只有進(jìn)了房子里才覺(jué)得安全。人為什么在房子里才有安全感呢?行為學(xué)家與心理學(xué)家認(rèn)為，人類(lèi)有許多行為方式和心理現(xiàn)象都是來(lái)源于古人類(lèi)老祖宗的。

大約幾百萬(wàn)年前，人類(lèi)祖先南方古猿生活在溫暖而又潮濕的森林中。后來(lái)，由來(lái)氣候變得寒冷干燥，引起大片森林的消失。古猿不得不離開(kāi)森林，來(lái)到地面上覓食，逐漸進(jìn)化為原始人。以前，他們?cè)诘孛嫔吓龅矫瞳F，常常要爬到樹(shù)上去?，F(xiàn)在他們不能這樣做了。原始人經(jīng)常要受到野獸的侵襲與風(fēng)雨冰雪等自然條件的傷害，為了保護(hù)自己，他們躲進(jìn)了山洞。山洞成了原始人的天然“保護(hù)所”，一躲進(jìn)山洞，就會(huì)有一種安全感。這種“山洞安全感”隨著人類(lèi)的進(jìn)化，一直隱伏在人的潛意識(shí)之中，并演化成了現(xiàn)代人“居所安全感”。

人為何喜歡占據(jù)小小的角落?

一般來(lái)說(shuō)，人喜歡占據(jù)小小的一角，而不喜歡獨(dú)處于一個(gè)較大的空間里。就拿國(guó)外常舉辦的雞尾酒宴來(lái)說(shuō)，偌大的宴會(huì)廳里沒(méi)有一張椅子，參加宴會(huì)的客人都手拿酒杯，站著邊喝邊談。你仔細(xì)觀察一下，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣現(xiàn)象：站在宴會(huì)廳中央的人很少，大多數(shù)客人總是沿墻或者在角落里站著閑聊。如果你所在的公司召開(kāi)全體員工大會(huì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)先來(lái)的人總是選擇靠后面或靠?jī)蛇叺淖痪妥苌儆腥藭?huì)去坐在前幾排的中間座位。另外，在我們家居布置時(shí)，你還會(huì)發(fā)現(xiàn)：即使臥室足夠大，大多數(shù)人還是愿意把床放在靠著墻的地方，很少有人喜歡把床擺在中間。

這樣的現(xiàn)象說(shuō)明了一個(gè)心理學(xué)上的問(wèn)題：如果讓一個(gè)人處在較大場(chǎng)所的中央，那就很容易使他產(chǎn)生心理緊張，變得惶惶不安。這是人與生俱來(lái)的一種本能感覺(jué)：太大的空間也會(huì)帶來(lái)不安全感。

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