杜敏 糜克蓉

2011年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，句容市燃氣發(fā)展中心在市住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，加大“以人為本，執(zhí)政為民”的工作理念，致力發(fā)展燃氣事業(yè)，主動服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，圍繞天然氣推廣，燃氣安全管理做了大量工作，進一步加強了燃氣管理工作力度，摸索出一套系統(tǒng)、完善、科學(xué)、規(guī)范的管理模式，有效地促進了句容燃氣市場健康、穩(wěn)定、有序的發(fā)展。

一、提升服務(wù)質(zhì)量,令用戶滿意，讓群眾放心。加強管道燃氣建設(shè)和管理。為完善城市服務(wù)功能，中心加強了對句容華潤燃氣公司的監(jiān)督指導(dǎo)工作，去年該公司共投資了2562.43萬元，新鋪設(shè)管道62.264km。中心配合華潤公司對句容多個老小區(qū)進行改造，現(xiàn)階段老小區(qū)管道燃氣覆蓋率已達到95%。抓好燃氣窗口服務(wù)。2011年，中心對燃氣服務(wù)窗口進行民主評議，接受群眾監(jiān)督，秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為客戶提供專業(yè)、高效、親切的服務(wù)，供應(yīng)安全清潔的燃氣，致力于改善服務(wù)質(zhì)量，提升生活品質(zhì)。

二、加大宣傳力度，推進管道燃氣發(fā)展。發(fā)展管道燃氣是句容市政府為進一步改善城市環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量的重要舉措。2011年，中心在行香、白兔等地多次組織瓶裝氣安全宣傳活動。通過宣傳咨詢活動，使廣大市民對燃氣使用常識有了更深的認識。中心還重點建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)平臺，使廣大居民能及時在網(wǎng)站上得到有關(guān)燃氣方面的訊息，此外還通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等多媒體對管道燃氣的建設(shè)進行跟蹤報道。寶華燃氣公司在管道燃氣基礎(chǔ)實施上積極與南京無縫對接，“寶華花園”安置房已成為鎮(zhèn)江市拆遷安置房使用管道燃氣的首例。目前，全市的天然氣用量已達800萬m3，用戶已達17019戶，同比2010年增長22%。同時，管道天然氣逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋，為促進句容鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的作用。

三、整頓瓶裝氣市場，加速轉(zhuǎn)型升級。去年，中心為了實現(xiàn)瓶裝氣市場的穩(wěn)定，進一步落實安全生產(chǎn)工作，讓老百姓用上放心、安全的液化氣，年初就與各燃氣企業(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》。中心在節(jié)假日期間進行精心安排、周密部署，多次組織燃氣安全生產(chǎn)專項檢查和突擊檢查，使安全檢查工作落到實處。全年燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)工作總體平穩(wěn)，無一起重特大安全事故的發(fā)生。同時中心充分整合監(jiān)管資源，強化部門聯(lián)動，聯(lián)合質(zhì)檢、安檢、工商、消防等有關(guān)部門進行安全生產(chǎn)專項整治活動，保持對各類燃氣違法經(jīng)營行為的打擊力度，確保句容燃氣市場安全平穩(wěn)發(fā)展。