閆卡子

摘要： 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是高職經(jīng)管類營(yíng)銷專業(yè)的一門核心課程，實(shí)踐性較強(qiáng)，對(duì)本門課程的改革重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

關(guān)鍵詞： 高職教育市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程改革

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)下，高職教育得到了較大發(fā)展，很多傳統(tǒng)的教學(xué)課程進(jìn)行了一定的改革和變動(dòng)。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)作為一門高職經(jīng)管類營(yíng)銷專業(yè)的核心課程，是一門提升學(xué)生綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)能力的專業(yè)課，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合能力和崗位能力的崗前訓(xùn)練課程。因此，按照人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)目標(biāo)，筆者對(duì)該課程進(jìn)行了一些初步改革。

一、深化課程目標(biāo)

要想使學(xué)生真正掌握所學(xué)知識(shí)，并能直接進(jìn)入社會(huì)運(yùn)用，必須了解學(xué)生今后所從事的工作，由本導(dǎo)源。營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生今后多為企業(yè)銷售人員、企業(yè)調(diào)研部門調(diào)查人員、專業(yè)調(diào)查公司調(diào)查員等，因此深化課程目標(biāo)就是指把學(xué)生工作需要的知識(shí)、能力提前在學(xué)校培養(yǎng)好，為其今后更快、更好地進(jìn)入工作角色打好基礎(chǔ)。

1.建立職業(yè)基本能力目標(biāo)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作能力和創(chuàng)新思維能力，使學(xué)生能通過(guò)典型案例的分析，對(duì)特定調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展和總結(jié)，舉一反三，在新的調(diào)查與預(yù)測(cè)項(xiàng)目中進(jìn)行靈活應(yīng)用。

2.樹(shù)立職業(yè)專門技能目標(biāo)。具體表現(xiàn)為學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)相關(guān)工作如能進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查前期環(huán)境分析、設(shè)計(jì)適合的調(diào)查方案和撰寫合格的調(diào)查報(bào)告。

3.重視職業(yè)知識(shí)教育目標(biāo)。具體表現(xiàn)為，學(xué)生應(yīng)掌握基本的市場(chǎng)調(diào)查理論知識(shí)，包括掌握多種市場(chǎng)調(diào)查方法即文案調(diào)查法、詢問(wèn)法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法；掌握抽樣調(diào)查的具體應(yīng)用；能完成調(diào)查報(bào)告的分析。

4.強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)。學(xué)生應(yīng)做到誠(chéng)實(shí)守信，認(rèn)真對(duì)待每一次調(diào)研任務(wù)，不投機(jī)取巧；養(yǎng)成遵紀(jì)守法的職業(yè)習(xí)慣。

二、教學(xué)方法改革

本課程為項(xiàng)目教學(xué)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的五項(xiàng)能力，即認(rèn)識(shí)能力、設(shè)計(jì)能力、資料搜集能力、資料整理與分析能力、市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力。

1.講授過(guò)程中，以案例教學(xué)為主，多媒體相關(guān)資料輔助。打破平均分配授課時(shí)數(shù)的做法，課堂講授以講解重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容為主，力爭(zhēng)將重點(diǎn)講深，將難點(diǎn)講透；改革課程教學(xué)模式，將重點(diǎn)內(nèi)容組合為課堂討論的主題，要求學(xué)生反復(fù)討論，加深理解；引導(dǎo)學(xué)生從實(shí)踐中理解重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。有針對(duì)性地組織學(xué)生參觀相應(yīng)的企業(yè)，或請(qǐng)相關(guān)的企業(yè)管理者來(lái)課堂與學(xué)生交流，共同探討。

2.為了突出學(xué)生的基本理論，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐操作能力和今后在企業(yè)工作的適應(yīng)能力，本課程在教學(xué)過(guò)程中綜合采取了以下兩種有效的教學(xué)方法。

（1）案例教學(xué)法。將市場(chǎng)調(diào)查的基本原理與社會(huì)上企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，通過(guò)案例分析，讓學(xué)生深刻理解市場(chǎng)調(diào)查在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力。

（2）課題研究法。通過(guò)將課程教學(xué)內(nèi)容中的重點(diǎn)和難點(diǎn)整合為相應(yīng)的研究課題，培養(yǎng)學(xué)生從企業(yè)調(diào)查實(shí)踐和相關(guān)理論中去尋找有效解決企業(yè)面臨的各種市場(chǎng)開(kāi)拓問(wèn)題，提高學(xué)生對(duì)特定問(wèn)題的研究能力。

三、考核方案改革

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》項(xiàng)目教學(xué)的考核評(píng)價(jià)總體上突出實(shí)訓(xùn)實(shí)踐的過(guò)程和效果，課程考核多樣化。

1.學(xué)生作業(yè)

為了實(shí)現(xiàn)本課程教學(xué)的目的，本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)教學(xué)特點(diǎn)要求學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中完成的作業(yè)主要是：（1）案例分析以及案例陳述的PPT；（2）實(shí)踐作業(yè)的報(bào)告以及報(bào)告陳述的PPT；（3）2—3篇的文獻(xiàn)閱讀摘要。

2.考試方式

與教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新相結(jié)合，本課程在考試方法和學(xué)生成績(jī)的評(píng)定方面也進(jìn)行了相應(yīng)的改革和創(chuàng)新。（1）理論考試和應(yīng)用考試相結(jié)合。本課程的期末考試以理論掌握程度為主要考核內(nèi)容，而課程考核，尤其是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的考核則以知識(shí)應(yīng)用為主要考核內(nèi)容。（2）個(gè)人考核和團(tuán)隊(duì)考核相結(jié)合。本課程的期末考核，閱讀摘要考核，以及課程參與考核都是個(gè)人考核。但是，課題研究項(xiàng)目和案例研討的考核則是團(tuán)隊(duì)考核。（3）期末考試和平時(shí)考核相結(jié)合。在本課程教學(xué)中非常重視對(duì)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的考核，而不是僅僅依賴于期末考試。（4）知識(shí)考核和能力考核相結(jié)合。在本課程學(xué)習(xí)成績(jī)的考核中，考核的重點(diǎn)不是知識(shí)記憶，而是知識(shí)的應(yīng)用。

3.成績(jī)?cè)u(píng)定方法

成績(jī)?cè)u(píng)定由過(guò)程考評(píng)和期末考評(píng)組成，分別如下。

（1）過(guò)程考評(píng)70分，由三部分組成，其中素質(zhì)考評(píng)占15分，由教師根據(jù)學(xué)生個(gè)人準(zhǔn)備、小組討論、班級(jí)討論情況集中考評(píng)，主要考查學(xué)生的出勤情況、學(xué)生上課討論發(fā)言的參與度、語(yǔ)言表達(dá)能力、說(shuō)服力、思維是否敏捷等，同時(shí)考查考生在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、與人交流、課堂互動(dòng)等方面的滿意度，討論參與的深度與廣度，等等；案例分析考評(píng)占15分，每個(gè)項(xiàng)目由教師集中考評(píng)1次，旨在考查學(xué)生的知識(shí)原理掌握情況；實(shí)踐作業(yè)考評(píng)占40分，由教師根據(jù)學(xué)生項(xiàng)目作業(yè)任務(wù)完成情況進(jìn)行公開(kāi)考評(píng)，考查學(xué)生對(duì)案例的分析完成情況。

（2）期末考評(píng)30分，為閉卷考評(píng)模式，考查學(xué)生對(duì)課本基本理論知識(shí)的掌握程度。由教師根據(jù)課程大綱要求出題，基本覆蓋全部重點(diǎn)內(nèi)容，題型為單選、簡(jiǎn)答、案例分析及實(shí)務(wù)操作題。