一次,一位企業(yè)家在一個(gè)很重要的公共場合,竟然毫無保留地把自己企業(yè)在往年的盈利情況一五一十地告訴了眾人。
“你怎么可以這么做呢?”有人好意地勸道,“如果你盈利太多,顧客就會(huì)以為你是在牟取暴利;如果你盈利太少,他們又會(huì)對你的能力產(chǎn)生懷疑。你這么做,簡直是搬起石頭砸自己的腳。”
“你公布盈利的主要目的是什么?”有人好奇地問。
“獲取信任?!边@位企業(yè)家侃侃而談,“在商就不可能不言利。在大家都羞于言利的時(shí)候,我將盈利情況公之于眾,既表明了我對自己的信心,又可以讓大家對我產(chǎn)生信任。在越來越缺乏信任感的當(dāng)今社會(huì),這種信任就是我獲取的又一種珍貴的利潤,而且這種利潤又可以在將來衍生出來一大筆無法估價(jià)的巨額利潤。這種利潤是我用磊磊落落的坦誠和寬寬廣廣的胸襟換來的,是陽光下的利潤?!?/p>
果然,沒過多久,這位企業(yè)家的公司業(yè)績便扶搖直上,而且歷久彌盛。
(摘編自《讀者》2011年第22期)
【點(diǎn)擊運(yùn)用】
在信任顯現(xiàn)危機(jī)的當(dāng)今社會(huì),顧客對商家的信任是企業(yè)家彌足珍貴的“利潤”。在這個(gè)越來越功利的世界里,已經(jīng)有越來越多的人開始珍視比錢更重要的那些東西了。這種珍視,也許就是這個(gè)世界最大的“利潤”!適用話題:信任,策略,坦誠,自信,亮出你自己等。