鐘林
互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)、并正在深刻顛覆人類的既有生活方式。建構(gòu)于其上的電子商務(wù)及概念,早在1999年底時(shí),就曾在A股上演過(guò)對(duì)上海梅林等的瘋狂爆炒行情。今天在電商界內(nèi),則再將噱頭炒作+價(jià)格血拼=欺詐的混戰(zhàn),演繹成看似你死我活的鬧劇。
此番價(jià)格混戰(zhàn)的三主角中,蘇寧電器曾經(jīng)是中小板的“股王”之一,該股從上市首日(2004年7月21日)到最高價(jià)位(2010年10月8日)的累積漲幅,高達(dá)4424.21%,超過(guò)42倍!但那些都是當(dāng)年實(shí)體店和股市里面的輝煌,屬于“好漢不提當(dāng)年勇”系列,如今的價(jià)格惡斗新版本,卻是發(fā)生在電商網(wǎng)購(gòu)層面。
價(jià)格戰(zhàn)僅才開(kāi)打,挑戰(zhàn)方京東就已收獲巨大的新聞、娛樂(lè)、口水和廣告行銷等效應(yīng);還有幾大款大家電產(chǎn)品,被其曝出屬于清倉(cāng)式銷售,包括其自稱在那幾日每天都有數(shù)以億計(jì)的銀兩進(jìn)帳,這比硬砸下幾個(gè)億去媒體做廣告的回報(bào)效應(yīng),顯然要好得多。不論三個(gè)商家的一系列數(shù)字有多么虛假,事件曝光率與廣告效應(yīng)等,卻是賺到盆滿缽滿。
價(jià)格血拼的戰(zhàn)況,在事后被政府主管部門認(rèn)定為很詭譎。因?yàn)槊總€(gè)商家都拿自己獨(dú)有,而別家沒(méi)有的大家電商品,即自家與供貨廠商簽訂的獨(dú)家代銷或包銷的品種,去與對(duì)手比價(jià),真的是虛假、欺詐與鬧劇。
若以按季來(lái)算,差不多每個(gè)季度在電商企業(yè)之間,都有開(kāi)打價(jià)格戰(zhàn)。今次的價(jià)格戰(zhàn),在業(yè)內(nèi)看來(lái),依舊還是人為制造出新的噱頭。業(yè)界則多指京東今次還是在玩一種“行銷廣告”。電商大戰(zhàn)以豪言與競(jìng)相放出狠話開(kāi)場(chǎng),其后卻演變成為又一輪十足的鬧劇,最后卻以涉嫌或被認(rèn)定為欺詐收?qǐng)?。消費(fèi)者當(dāng)中或許有人從中受惠,卻不是普惠,有上當(dāng)受騙被人耍的感覺(jué)。
普遍而言,電商(俗稱線上)所售賣的商品,通常要比線下(實(shí)體店)便宜得多,網(wǎng)上購(gòu)物早就成為城里中青年的一種時(shí)尚。但數(shù)據(jù)顯示,即便是大商家如蘇寧和國(guó)美,目前線上網(wǎng)絡(luò)銷售額占比僅為其營(yíng)收總額的10%至15%。更大部分的銷售,還要靠這兩家的實(shí)體店。而京東的銷售主要在線上。
上述惡戰(zhàn)的三個(gè)冤家中,至少蘇寧和國(guó)美都是當(dāng)今在國(guó)內(nèi)能夠呼風(fēng)喚雨的大商家。經(jīng)濟(jì)增速持續(xù)放緩,大小家電業(yè)廠家的產(chǎn)能也在出現(xiàn)過(guò)剩,應(yīng)該并不意外;促進(jìn)家電銷費(fèi)的財(cái)政補(bǔ)貼優(yōu)惠已經(jīng)不在,就連國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新公布的全社會(huì)零售總額也繼續(xù)差強(qiáng)人意。顯示在線上(網(wǎng)購(gòu))和線下(實(shí)體店)的商品銷售,至少都不暢旺。國(guó)內(nèi)從事電商的企業(yè)早就多到數(shù)不勝數(shù),賠錢賺吆喝,早就是稀松平常之事。日子不好過(guò)、甚至窘迫已是常態(tài)。
京東被指是一個(gè)“攪局者”,其挑起新一輪價(jià)格戰(zhàn),雖以鬧劇收?qǐng)?,卻讓業(yè)內(nèi)再度反思這幾年的行業(yè)亂像及根源。就銷售份額和實(shí)力而言,京東并無(wú)大家電價(jià)格的話事權(quán),即使價(jià)格戰(zhàn)一路打下去,還須大家電供貨商的鼎力支持。否則,供貨商一旦不支持,降價(jià)游戲如何玩下去?
電商在國(guó)內(nèi),普遍的做法還是在“燒錢”,拿著資本投資人的銀子在玩。有指京東去年的營(yíng)收是200億元,結(jié)果凈利潤(rùn)是虧損13億元,毛利率僅為5.5%。該行業(yè)的規(guī)則是,“電商如果不制造概念、不打口水戰(zhàn),只有死路一條”。顯然,“燒錢”和制造噱頭,既是必須的,也是迫不得已的。
被稱為“史上最慘烈”的電商(電子商務(wù))價(jià)格大戰(zhàn),在8月15日開(kāi)打。是否最慘烈、包括按什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判這種慘烈程度?恐怕會(huì)見(jiàn)仁見(jiàn)智。卻是史上最快速吸引眼球、最快捷聚集國(guó)內(nèi)幾乎所有媒體的狂熱式追捧與參與;各路大嘴幾乎傾巢而出,各方的評(píng)論已是鋪天蓋地,圍觀者數(shù)以億計(jì);就連官方商務(wù)部的新聞發(fā)言人也要插上幾句不咸不淡的話。
而被京東挑戰(zhàn)的主要“敵方”,就是國(guó)內(nèi)當(dāng)下家電及電子產(chǎn)品零售商的老大蘇寧電器。30多年之前,曾經(jīng)是國(guó)有背景的商業(yè)零售企業(yè)占據(jù)各大中城市。得益于改革開(kāi)放的歷史契機(jī),才讓蘇寧、國(guó)美等民營(yíng)背景的商業(yè)零售企業(yè)迅速崛起,并形成稱霸地位,將幾乎所有國(guó)資背景的百貨零售企業(yè)幾乎全部打得落花流水。后者如果迄今還能碩果僅存的,絕大多數(shù)都是當(dāng)年就趕上股份制改制的好機(jī)會(huì),并躋身股市,否則早就無(wú)影無(wú)蹤。