春節(jié)前三天,李寧公司發(fā)布2011年業(yè)績預(yù)期公告,預(yù)計2011年業(yè)績同比下滑6%-7%,毛利率下降1-1.5個百分點(diǎn),凈利潤率將下降7-8%百分點(diǎn)。春節(jié)假期后的第二周,有媒體報導(dǎo)這家公司計劃降低人力資源費(fèi)用占銷售額的比重,下調(diào)約0.5個百分點(diǎn)。
上一期的雜志中,我們在《公司的慣性》一文中討論過蒙?,F(xiàn)象——“一家企業(yè)為什么會眼睜睜地陷入‘墨菲定律所說的一旦出錯便一錯再錯,錯到極致?”2011年的李寧公司,成了墨菲定律的另一個例證。
從2010年第四季度開始,李寧公司便一而再再而三地未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期業(yè)績目標(biāo),其高管也接二連三地離開公司。半年之前的品牌重塑運(yùn)動被視為導(dǎo)火索,確實(shí)也是如此。由公司CEO張志勇主導(dǎo)的品牌重塑運(yùn)動,從醞釀到執(zhí)行,始終夾雜著無序和疑慮,不難感受從董事長李寧到基層管理者心頭縈繞的那份“會出錯”的擔(dān)憂,于是,會出錯的,總是會出錯。后續(xù)的故事就像多米諾骨牌,過往高速增長之下被忽視的組織和管理的歷史問題,一一爆發(fā),至今尚未觸底反彈。
逃不開墨菲定律的還有中國唱片公司們?!叭ツ暌魳樊a(chǎn)業(yè)版權(quán)產(chǎn)生的價值高達(dá)300億,你知道我們(唱片公司)分多少嗎?”辭去太合麥田公司董事長一職,烤鴨店老板宋柯在自己的朗悅府吐著煙圈,問我們;隨即,他攤開一只手掌,撇著嘴說:“五億”。如今烤鴨、賣鴨帶來的“愉快”,宋柯自言已是久未體驗了。賣唱片,讓他很糾結(jié)。
事實(shí)上,在五六年前,這位中國最知名的音樂公司老板,一度雄心勃勃,試圖在中國成就一家數(shù)字時代的環(huán)球或華納,以證明其他唱片公司關(guān)于產(chǎn)業(yè)價值會跌跌不休的擔(dān)憂和對新管道的過度迎合是多余的。他的設(shè)想是中國大一點(diǎn)的唱片公司合縱相聚,在數(shù)字時代共同掌握音樂內(nèi)容定價權(quán);他的夢想折戟在他的設(shè)想上——唱片公司對“會變得更壞”的擔(dān)憂,驅(qū)使它們爭先恐后與百度等提供免費(fèi)數(shù)字音樂服務(wù)以換取流量的網(wǎng)絡(luò),簽訂賣身契。宋柯的合縱敗給了百度等的連橫。
最后一家要談的公司是本期雜志封面報導(dǎo)關(guān)注的三一集團(tuán)。2005年,這家工程機(jī)械制造商只是營業(yè)額約50億元的中型公司,5年過后,它的營業(yè)額增加9倍,收入超過500億元,凈資產(chǎn)回報率超過50%。期間,它每年總能完成外人看來“不可能完成的任務(wù)”。梁穩(wěn)根和他一手建立的三一集團(tuán),終于,成了不可思議的商業(yè)傳說。
透明化時代沒有神話。2011年上半年,三一重工的應(yīng)收賬款和客戶按揭貸款余額,飆升至了創(chuàng)紀(jì)錄的340億元。而來自其客戶和銷售員的說法,則直指這家公司激進(jìn)的銷售策略。由于工程機(jī)械產(chǎn)品價格動輒百萬,融資租賃和按揭銷售是機(jī)械行業(yè)常用的銷售手法。融資租賃中,為了加快資金周轉(zhuǎn),賣方往往會將應(yīng)收租金抵押或出售給銀行;另一種常用銷售模式是與銀行合作為購買者提供按揭貸款,和按揭買房無異。只不過,不論是融資租賃還是按揭貸款,一旦買方出現(xiàn)支付問題,銷售主體要向銀行承擔(dān)回購貸款的義務(wù)。由于銀行幾乎不承擔(dān)壞賬風(fēng)險,客戶信用實(shí)際審核者就是機(jī)械工程制造商。放松信用審核,甚至零首付按揭等舉措,皆為利益相關(guān)者所描述的三一激進(jìn)銷售法。
三一的激進(jìn),在我們分析三一集團(tuán)的財務(wù)資料后,得到印證(詳見封面報導(dǎo))。更值得關(guān)注的風(fēng)險是,數(shù)據(jù)背后透出的大量關(guān)聯(lián)交易,而頻繁的關(guān)聯(lián)交易容易掩蔽業(yè)績增長的真實(shí)性。是盲目激進(jìn),還是別人恐懼時貪婪?三一集團(tuán)是否會成為被墨菲定律綁架的下一家公司?