周帆 劉建雄

摘 要 決策風(fēng)格是決策心理學(xué)中的一個(gè)重要的研究主題，通過對決策風(fēng)格分析了解是有助于對決策行為的預(yù)測，而通過對人格特質(zhì)與決策風(fēng)格之間的研究可以有效地預(yù)測決策行為，可以有效地發(fā)揮個(gè)體的能力。未來的研究應(yīng)該加強(qiáng)在決策風(fēng)格內(nèi)部機(jī)制的研究。

關(guān)鍵詞 決策心理學(xué) 決策風(fēng)格 人格

中圖分類號：B84文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Relationship Research Review between Decision-making Style and Personality

ZHOU Fan, LIU Jianxiong

(Education Science College, He'nan University, Kaifeng, He'nan 475001)

Abstract Decision-making style is an important research topic of decision-making psychology, it can help predict the bahavior of decision-making.Researches of personality and decision-making style can effectively predict decision-making behavior.Future research should focus on the internal mechanisms of decision-making style and universal decision-making behavior research by theoretical support.

Key words decision-making psychology; decision-making style; personality

0 引言

在工業(yè)組織心理學(xué)中，學(xué)者們一直都對工作績效，工作態(tài)度等方面進(jìn)行了很多的研究，藉以探討工作場所內(nèi)部的作用機(jī)制。管理心理學(xué)中人性假設(shè)的提出和不斷變化，也正是說明人與人之間關(guān)系的重要性有力的證據(jù)，而人性假設(shè)的不斷演變和領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)變理論是決定管理者決策風(fēng)格的基礎(chǔ)。

1 決策風(fēng)格

1.1 決策心理學(xué)定義及思維方式

美國的決策研究專家黑斯蒂（Hastie,r.）給決策下了一個(gè)概括而全面的定義：“判斷與決策是人類（及動物或機(jī)器）根據(jù)自己的愿望和信念選擇行動的過程”。根據(jù)思維方式的不同可以分為四種：（1）垂直思維即是認(rèn)清決策問題的核心進(jìn)行處理。（2）橫向思維是是發(fā)散思維，追求思維的有效性和多樣性。（3）直覺思維又分為：經(jīng)驗(yàn)直覺和先驗(yàn)直覺，前者是指事物和現(xiàn)象作出某種推斷的思維，后者依據(jù)個(gè)人對事物的洞察力、理解力和本人豐富的知識經(jīng)驗(yàn)。（4）模糊思維是指思維方式是著眼于事物的個(gè)性特征進(jìn)行思考，并做出靈活的決策判斷。

1.2 決策風(fēng)格分類

決策風(fēng)格是指個(gè)體或群體在決策過程中表現(xiàn)出來的相對穩(wěn)定的特征或特點(diǎn)的總和，不涉及決策的內(nèi)容和目的。Rowe（1992）認(rèn)為，決策風(fēng)格是決策者對問題的思考與反應(yīng)，以及認(rèn)知及處理壓力的方式，因此可以預(yù)測個(gè)體的決策行為。Driver（1990）認(rèn)為，決策風(fēng)格是指決策者通過學(xué)習(xí)形成的思考習(xí)慣。Eisenhardt（1989）認(rèn)為，決策風(fēng)格的不同來自于人們信息整合方式的不同。

Henderson&Nutt依據(jù)理性方式為標(biāo)準(zhǔn)，將決策風(fēng)格劃分為分析型(Analytic)與啟發(fā)型 (HeuriStiC)。分析型是通過對資料的收集、分析、整合，選擇最佳方案;啟發(fā)型決策風(fēng)格則運(yùn)用常識和直覺來作決策。Scott和Bruce依據(jù)決策者做決策的方式將決策分為理性型、直覺型、依靠型、逃避型、自發(fā)型。理性型會評估決策的長期效用并以事實(shí)基礎(chǔ)制訂決策；直覺型是在有限信息時(shí)依賴于個(gè)人的直覺快速做出決策；依靠型會較多的允許他人參與決策，并在較大程度上聽取和使用他人的建議；逃避型則是一種不果斷的決策風(fēng)格，常發(fā)生在為降低錯(cuò)誤決策而逃避的決策者身上；自發(fā)型通常具有較強(qiáng)的了結(jié)需要，需完成的決策沒有完成會造成決策者的焦慮。

2 人格特征對決策風(fēng)格的影響

2.1 人格特征與決策風(fēng)格

所謂人格是指各種心理特征的一個(gè)相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，人格心理學(xué)是心理學(xué)研究的一個(gè)重要分支，也是心理學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科。通過對人格特征的研究也可以預(yù)測外部行為。決策心理學(xué)側(cè)重從決策者的個(gè)性、動機(jī)、情感等方面對決策過程作描述性研究的路線。通過實(shí)證研究已經(jīng)得出了決策風(fēng)格同個(gè)性、動機(jī)、情感等方面的相互關(guān)系。但是，通過研究可以得出個(gè)性特征對決策風(fēng)格的影響是至關(guān)重要的，經(jīng)過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)性特征是可以顯著預(yù)測決策風(fēng)格的。埃爾克認(rèn)為，決策風(fēng)格完全取決于決策者的個(gè)性。美國Catalyst家庭與工作研究會和波士頓大學(xué)工作與家庭研究中心合作研究：“世界經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者：一項(xiàng)有關(guān)男女決策者的研究”。調(diào)查內(nèi)容涉及管理階層男女決策者在工作和家庭中增強(qiáng)或抑制其成功的因素。結(jié)果表明，“男性化”決策成功的特征為敢于冒險(xiǎn)、富于挑戰(zhàn)和長于思考，“女性化”的成功策略為團(tuán)結(jié)協(xié)作。通過使用人格量表作為測量工具是有效的并且對具有某些性格特點(diǎn)的個(gè)體進(jìn)行預(yù)測，實(shí)行人崗匹配原則。埃克爾認(rèn)為，決策風(fēng)格完全取決于決策者的個(gè)性。

2.2 決策風(fēng)格的相關(guān)研究

在消費(fèi)心理學(xué)的領(lǐng)域中，不同的消費(fèi)決策風(fēng)格與個(gè)體人格特征有著明顯的關(guān)系。譚華青（2004）使用消費(fèi)者決策風(fēng)格問卷和艾森克人格問卷以大學(xué)生為被試樣本進(jìn)行測量，探討了消費(fèi)者決策風(fēng)格與人格的關(guān)系，研究結(jié)果中發(fā)現(xiàn)在四個(gè)艾森克人格維度和八個(gè)消費(fèi)者溫度之間共三十二對的相關(guān)分析中，有十五對呈現(xiàn)顯著相關(guān)，即表明人格結(jié)構(gòu)的部分因子對消費(fèi)者決策風(fēng)格具有預(yù)測性的作用。人格類型有膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)之分，這些個(gè)性特征反映在決策行為上就有果斷性、頑強(qiáng)型、多慮型和溫和型。通過實(shí)證研究可以得出人格特質(zhì)對決策風(fēng)格有著預(yù)測作用，通過了解人格特質(zhì)，進(jìn)而通過研究得出的關(guān)系可以用來解釋個(gè)體決策風(fēng)格，比方說，對消費(fèi)者的決策行為進(jìn)行有效地預(yù)測，例如產(chǎn)品的選擇、品牌的選擇等。

3 總結(jié)

將適當(dāng)?shù)臎Q策風(fēng)格運(yùn)用于特定的任務(wù)中、選擇合適的行動方案與個(gè)體的人格特征密切相關(guān)。在人格與決策風(fēng)格的相關(guān)研究中，由于無法完全排除情境因素和文化的影響，因此，研究存在一定的局限性。在多數(shù)的研究中，選擇的樣本都是在特定的情境中的被試，因此，研究所得出結(jié)論的普遍適用性需得到進(jìn)一步的驗(yàn)證。

由于人格特質(zhì)雖然是相對穩(wěn)定的，但是并不是說一成不變，同時(shí)決策風(fēng)格也容易受到情境的影響，尤其是作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，需要具有隨時(shí)應(yīng)對多變狀況的能力，所以在以后的研究中需要加強(qiáng)對決策行為內(nèi)部機(jī)制的探索，以及與心理學(xué)其他領(lǐng)域的相關(guān)研究。

參考文獻(xiàn)

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[4] Nutt，PC.（1998） Making Tough Decisions:Tactics for Improving Managerial Decision Making，SanFrancisco:Jossey Bass Pub

[5] 譚華青.大學(xué)生的消費(fèi)者決策風(fēng)格及其與人格的關(guān)系研究[D]江西:江西師范大學(xué),2004.