人心都是肉長(zhǎng)的，如能設(shè)身處地地為對(duì)方著想，或從一些細(xì)節(jié)來(lái)表現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者或合作者的人性關(guān)懷，就會(huì)收到意想不到的效果。

有個(gè)在深圳打工的西北人，一天在路過(guò)一家鐘表店時(shí)，看見(jiàn)里面的鐘表琳瑯滿目，就進(jìn)去逛了逛。老板和他聊了幾句，知道他是西北人之后，店里馬上就傳出一首優(yōu)美的西北民歌。原來(lái)這家店的老板很精明，針對(duì)南下打工族的思鄉(xiāng)之情，準(zhǔn)備了很多具有地方特色的民歌，哪里的人來(lái)就放哪個(gè)地方的民歌。好多人能在他鄉(xiāng)聽(tīng)到鄉(xiāng)音，會(huì)是一種什么樣的滋味？往往會(huì)不自覺(jué)地駐足聆聽(tīng)，本來(lái)不想買東西的顧客，也會(huì)猶如中了魔法般地購(gòu)買了。（廣東 陳會(huì)蘭）