王鵬

壓力測試沒通過

2007年我從一家叫做甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)的英語專業(yè)畢業(yè)。從小到大我都是一個挺聽話的孩子，父母為我安排好了很多事情，我稀里糊涂地選了一所大學(xué)，選了自己既不喜歡也不討厭的專業(yè)，結(jié)果可想而知，大學(xué)一畢業(yè)我就失業(yè)了，我當(dāng)時覺得北京的機(jī)會一定很多，所以來到了北京，希望在這里能有自己的事業(yè)。到了才發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實和我想的完全不一樣，北京的房租高得超乎我的想象，我沒有錢，只能住在二里莊這樣的公寓里。然而最迫切的是我找不到工作，沒有一個像北大、清華這樣畢業(yè)的名校證明，沒有博士碩士的頭銜，好工作離我非常遙遠(yuǎn)。

至今我仍然記得當(dāng)時找工作時的一個場景。有一次有一家公司答應(yīng)跟我面試，這家公司在上地的一個軟件園里，是一家臺資企業(yè)。公司裝修得非常豪華，一層大廳有非常明亮的玻璃門，公司里每一個門都有門禁，刷卡才能進(jìn)去，里面的人穿著職業(yè)裝忙忙碌碌，地上鋪著非常柔軟的地毯，我當(dāng)時覺得這種感覺很棒，如果有一天能在這里工作是我求之不得的。結(jié)果這家公司的人事問了我一個問題，“我們看了你的簡歷，覺得你的背景適合我們其中的一個崗位，這是一個實習(xí)生的崗位，一天30塊錢，你能不能接受？”我很迅速地說沒問題，可以的。這個HR接著問了我第二個問題，他說我們這兒的實習(xí)生非常忙，一天可能工作12個小時，你能不能接受。我想想說可以的。HR又問我，他說這個實習(xí)生崗位有可能周六周日自愿加班，你要明白自愿加班不會有薪酬，你能不能接受。我猶豫了一下，看了看會議室外來來回回的人群，突然間明白自己真的很需要這份工作，我迅速說沒問題。這個HR跟我說，好吧，我們今天就到這里，你可以回去等我的消息。在我面試了那么多次后非常清楚這句話意味著什么。在我的再三追問下，這個HR跟我說，我覺得你不夠真誠。為什么呢？因為這是一道壓力測試題，我們不太相信有一個人愿意接受所有這些苛刻的條件，如果你能拒絕我一個或者兩個說不定會進(jìn)入下一輪面試。但是這個HR不知道的是，當(dāng)時我身上所有現(xiàn)金只夠再堅持一個月。

那次面試我終身難忘。后來找工作一直沒有什么頭緒，我想要的工作人家不要我，來找我的工作我不想去，家里非常著急，他們替我安排了一個建筑事業(yè)單位的崗位，讓我回去上班。這個崗位是一家建筑事業(yè)單位的物資部采購。我所有的朋友、親戚、同學(xué)聽到這個崗位，他們的第一反應(yīng)都是——這是一個肥差，肥得流油。他們都勸我不要放棄機(jī)會，回去吧。我思考了很久，堅持還是放棄，這是個問題。我跟自己說，我一定要堅持再走一步。于是我留了下來，繼續(xù)開始到處投遞簡歷。

被罵“滾”

誤打誤撞之下有一家公司給了我一個機(jī)會，銷售培訓(xùn)師，那是一家IT公司。公司所在的大廈很壯觀很漂亮，大廈門口有一個非常大的自動門，在我生活的西北小縣城里，所有東西都是滯后幾十年才會看到。所以當(dāng)時看到那么高檔的自動門，我走在跟前不用動它就能打開，我跟自己說一定要留在這家公司工作。我表現(xiàn)很好，很努力，他們對我很滿意，但是我沒有任何銷售經(jīng)驗，沒有任何培訓(xùn)經(jīng)驗，甚至沒有工作經(jīng)驗。公司給我開出了更為苛刻的要求，老板說我們還是蠻看好你的，但是給你一個條件，如果你能在一個月之內(nèi)完成中等銷售完成的業(yè)績，我們就讓你做培訓(xùn)師，所以你要先從電話銷售開始做起，我們給你一到兩個月時間，這個過程中你完成就做培訓(xùn)師，完不成你就離開，但是你的薪資只有最低的基本工資，就這樣我開始了電話銷售生涯。

電話銷售的工作場景，行話叫做大通鋪，因為工位沒有任何隔斷，100多人就在大通鋪里熱火朝天地打電話。記得我第一次打電話的時候非常緊張，因為從來沒做過銷售，不知道說什么。慢慢嘗試給客戶打電話，我發(fā)現(xiàn)怪異的客戶有很多，很多時候我剛報上公司的名字，電話那邊冷冷傳來一個字“滾”，我猜想是因為他們被電話騷擾得太多。還有在電話里威脅我的，那邊會很憤怒地說你們公司要敢再給我打電話我就弄死你。但是我做得很認(rèn)真很努力，最多的時候一天我會打300個電話。7月是北京最熱的天氣，無論那個客戶有多遠(yuǎn)我都會去拜訪他。結(jié)果一個月之后我成了公司銷售冠軍。有一天老板找到我說，你不用做電話銷售了，來做培訓(xùn)吧，如果你能培訓(xùn)出幾個銷售冠軍來，你的價值更大。于是我回到培訓(xùn)部成為了一名培訓(xùn)講師。因為不用再打電話，不用再頂著烈日見客戶，我覺得好幸福。

在IT培訓(xùn)公司有一個非常常用的營銷手段叫做會議營銷，就是把一群客戶約到會場里，找一個專家講經(jīng)濟(jì)形勢，講一個銷售理念，然后賣產(chǎn)品。這種營銷模式在保險、IT、保健品這樣的公司里用的非常多。我們公司每個月都會做很多場這樣的會議營銷，在會議營銷的時候會有一個人出現(xiàn)，這個人叫做導(dǎo)讀，他不是主持也不是講師。會議開始之前他會介紹會議背景，上臺組織一個互動，比如讓現(xiàn)場企業(yè)做一個交換名片的活動，每次上場七八分鐘。因為每次我們做會議營銷的時候都是在周末，要做這個活動就得加班，有一次做導(dǎo)讀的兄弟找借口沒來，我們老板說你也是講課的，你上來頂一下班，8分鐘。為了這8分鐘我準(zhǔn)備得非常認(rèn)真、非常努力，上去完美地呈現(xiàn)了8分鐘，結(jié)果下來后我的老板跟我說：“這樣吧，你以后每周都來好了，做得很不錯，這個導(dǎo)讀你就繼續(xù)做吧?！庇谑敲總€周六為了這8分鐘的導(dǎo)讀我都要來加班，做了一兩個月之后，我成為這個集團(tuán)導(dǎo)讀做得最好的人。很多老師來我們分公司講課的時候點名說讓那個小胖子做導(dǎo)讀。直到有一天我老板說，“不如你干脆來做講師吧。于是我從那天開始成為了會議講師，周一到周五在公司做培訓(xùn)經(jīng)理，周六或者周日加班做會議營銷講師，沒有任何額外的工資。直到后來我成為集團(tuán)會議營銷做的最好得那個。

伴隨著這一切，我的老板有一天又找我說，干脆你別在分公司待了，你到總部來，銷售管理部。于是我成為了銷售管理部區(qū)域培訓(xùn)總監(jiān)，管理兩個大區(qū)八家分公司培訓(xùn)。我的頭銜也開始變化，從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深專家變成國內(nèi)某知名大學(xué)客座教授，500強公司中國區(qū)產(chǎn)品顧問，某某國家級信息中心首席培訓(xùn)師，還有某某協(xié)會常務(wù)理事，雖然這些頭銜沒有一個是真的，但是公司把我包裝得很成功。

薪資翻了五六倍，放棄！

但是后來有一次我去成都做會議營銷，有一對夫妻會議完成之后沒有走，想跟我聊一下，夫婦倆是想問一下他們的企業(yè)適不適合買一個產(chǎn)品。細(xì)聊后我發(fā)現(xiàn)這個男的只有半個手掌，他曾經(jīng)出過一次事故，半個手掌被切掉了，幸運的是他拿到賠償金，他們開了像成都小吃這樣的餐館。銷售想給他推薦網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，他們想問我這個到底有沒有用。曾經(jīng)有很多客戶問我這樣的問題，我都會堅定地回答沒問題，肯定有用的。因為這就是我的工作，有用沒用不是我關(guān)心的，我關(guān)心的是你能不能買這個產(chǎn)品，能不能讓我拿到提成。但是在那一刻我突然猶豫了，在二線的城市里，像成都小吃這樣的餐館在網(wǎng)絡(luò)上做推廣有什么用呢？我不知道怎么回答他?，F(xiàn)場很亂，我便找了一個借口離開了。回到北京我又開始問自己這個問題，堅持還是放棄。我要堅持嗎？如果下一次客戶還來問我這樣的問題，我該怎么回答？在這家公司，我從一個電話銷售做到培訓(xùn)講師、培訓(xùn)部經(jīng)理、區(qū)域培訓(xùn)總監(jiān)、會議營銷講師，薪資翻了五六倍，為什么要放棄？那天回家的路上我看到公交車站牌上有一個廣告，大意是說運用什么產(chǎn)品會讓你的人生更精彩，我腦中突然閃現(xiàn)一句話，人生可以不精彩，但是不能不光彩。

離開那家公司后我去培訓(xùn)行業(yè)做了人力資源部的培訓(xùn)經(jīng)理，薪資比原來少了很多，但是我心里很踏實。

責(zé)任編輯：陳思