27歲時(shí),我在幾位朋友的資助下創(chuàng)立了京瓷公司。那時(shí)我還很年輕,對(duì)經(jīng)營(yíng)公司沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)。公司唯一的客戶(hù)是松下電子工業(yè),我每天忙于交貨,忙于收款。我認(rèn)真思考著“到底應(yīng)該怎樣經(jīng)營(yíng)企業(yè)”,從理念到方法,每當(dāng)有所感悟,就把想法記在筆記本上,漸漸孕育出了我的哲學(xué)雛型。
觀察社會(huì),你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都走著不同的人生道路,有人幸福,有人痛苦?!盀楹稳松秤霾顒e如此之大·”我從年輕時(shí)就開(kāi)始思考這個(gè)問(wèn)題,結(jié)果想出了一個(gè)方程式,即“人生·工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力”。也就是說(shuō),人生和工作的結(jié)果,要用“思維方式”“熱情”“能力”三要素的乘積表示。
一般認(rèn)為,人與人之間的差別取決于個(gè)人能力的不同,包括智商、體能等,這些決定著人生和事業(yè)的成敗??墒?,果真如此的話,那上天也未免太不公平了。
能力并不代表一切,在日本家喻戶(hù)曉的松下集團(tuán)創(chuàng)始人松下幸之助先生,只念過(guò)小學(xué)。他的人生是從在自行車(chē)行當(dāng)學(xué)徒工開(kāi)始的,可是他所創(chuàng)造的成績(jī)和普通人相比,存在著幾何級(jí)數(shù)的差距。正因?yàn)椤八季S方式”、“熱情”和“能力”三者不是相加而是相乘,才造成了難以想象的巨大差距。
我畢業(yè)于日本的地方大學(xué),絕對(duì)不是才能出眾的人。為了鼓勵(lì)自己奮發(fā)圖強(qiáng),我相信不管能力是否出眾,只要竭盡全力、充滿(mǎn)熱忱地去生活,就一定會(huì)收獲好的結(jié)果。
最根本的是,必須掌握比常人更優(yōu)秀的“思維方式”。優(yōu)秀的“思維方式”,也就是優(yōu)秀的哲學(xué)、卓越的思想、高尚的人生觀以及正確的判斷基準(zhǔn)。為此我努力學(xué)習(xí)孔孟之道、陽(yáng)明學(xué)說(shuō),努力把這些中國(guó)圣賢的哲學(xué)根植于自己心中。
持有的“思維方式”不同,人生和工作的結(jié)果就會(huì)迥然不同。如果說(shuō)“能力”、“熱情”的幅度是從0分到100分,那么“思維方式”的幅度是從負(fù)100分到正100分。假如一個(gè)人偏激地看社會(huì),認(rèn)為這個(gè)世界不公平,就索性做小偷、做強(qiáng)盜。那么這個(gè)人越是有能力、越是有熱情,就越會(huì)成為大惡。也許你會(huì)想,“有一丁點(diǎn)消極的想法沒(méi)關(guān)系吧”。可事實(shí)是,“思維方式”哪怕只是負(fù)1分,整個(gè)結(jié)果就會(huì)變成負(fù)值。
稍稍回顧一下過(guò)去,在日本,因食品做假的雪印乳業(yè)公司、因財(cái)務(wù)做假的鐘紡公司,這樣歷史上的名門(mén)大企都消失了。在中國(guó),大型乳制品企業(yè)三鹿集團(tuán)因?yàn)閷?duì)三聚氰胺事件負(fù)有責(zé)任導(dǎo)致資不抵債而破產(chǎn),為了獲利,“這種程度的違規(guī)沒(méi)有關(guān)系吧”,將規(guī)范規(guī)則稍稍扭曲,結(jié)果行通了;于是“稍進(jìn)一步的違規(guī)也沒(méi)問(wèn)題吧”,規(guī)范規(guī)則拋在一邊,這樣企業(yè)就會(huì)發(fā)生問(wèn)題,如果問(wèn)題嚴(yán)重,最終導(dǎo)致企業(yè)崩潰。這就是畢業(yè)于一流大學(xué)、躋身于一流企業(yè)的精英做出的事情,與這些精英講什么“要正直,不能撒謊,不能害人”的道理,似乎太幼稚太愚蠢了。然而類(lèi)似的丑聞層出不窮,如此簡(jiǎn)單幼稚的道理,精英卻不能實(shí)行,這就是缺乏哲學(xué)的悲哀。
人的想法是如此重要,可生活在現(xiàn)代社會(huì)的我們卻總是輕視它,認(rèn)為只有知識(shí)和技術(shù)才是重要的。其實(shí)無(wú)論在人生中,還是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,哲學(xué)都是我們必須面臨的重大課題。是否持有優(yōu)秀的思維方式,決定了我們的人生,決定了企業(yè)業(yè)績(jī)乃至企業(yè)壽命。
京瓷公司剛誕生時(shí),我在日本京都西側(cè)的中京區(qū)西京原町租了一間木屋,當(dāng)時(shí)員工不過(guò)20人,我反復(fù)對(duì)他們強(qiáng)調(diào):“要把京瓷辦成西京原町第一的企業(yè),實(shí)現(xiàn)以后,就要瞄準(zhǔn)中京區(qū)第一,接著是京都第一,然后就要日本第一,世界第一?!边@在當(dāng)時(shí)宛如一個(gè)童話,能否實(shí)現(xiàn),說(shuō)實(shí)話,連我自己心中也有疑慮。
即便如此,我卻依然不斷地向員工灌輸“世界第一”的理念,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),干部員工應(yīng)該如何思考,如何行動(dòng),都一一指明?!俺掷m(xù)付出不亞于任何人的努力”“把自己逼入絕境”“極度認(rèn)真地工作”“貫徹完美主義”“言出必行”“成功之前不言放棄”……我就像夢(mèng)魘般地不斷說(shuō)著類(lèi)似的話,努力奮斗到今天,京瓷終于成長(zhǎng)為世界第一的陶瓷公司,這樣的結(jié)果證明了我的哲學(xué)——即我強(qiáng)調(diào)的思維方式和方法論,是正確的。
20世紀(jì)初英國(guó)思想家詹姆斯·艾倫曾這樣寫(xiě)道:
人的心靈像庭園。
這庭園,既可理智地耕耘,也可放任它荒蕪,無(wú)論是耕耘還是荒蕪,庭園不會(huì)空白。
如果自己的庭園里沒(méi)有播種美麗的花草,
那么無(wú)數(shù)雜草的種子必將飛落,
茂盛的雜草將占滿(mǎn)你的庭園。
……
如果我們想要一個(gè)美好的人生,
就要翻耕自己心靈的庭園,將不純的思想一掃而光,
然后栽上清純的、正確的思想。
我們選擇正確的思想,并讓它在頭腦里扎根,
我們就能升華為高尚的人。
我們選擇錯(cuò)誤的思想,并讓它在頭腦里扎根,
我們就會(huì)墮落為禽獸。
艾倫告訴我們,必須拔除心靈庭園中的雜草,耕耘這個(gè)庭園,播種美好的種子,精心地澆灌,施肥,管理。這與我的“人生·工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力”方程式不謀而合。所謂美好的種子,就是善念,就是好的思維方式,就是哲學(xué)。而所謂精心地澆灌、施肥,就是始終保持熱情,不斷學(xué)習(xí)好的思想,好的方法,提升能力。
我們心中怎樣思考,我們就會(huì)成為怎樣的人。我們是思想的主人,是自我人格的塑造者,是環(huán)境和命運(yùn)的設(shè)計(jì)者。所謂提升心靈,換言之,就是提升人格,塑造美好的人性,塑造一顆誠(chéng)懇的、優(yōu)雅的、充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的心。我相信,這才是我們活在人世的目的。
稻盛和夫:1932年生于日本鹿兒島,京瓷和KDDI集團(tuán)創(chuàng)始人(均為世界500強(qiáng)企業(yè)),2010年2月應(yīng)政府之邀出任破產(chǎn)的日本航空公司董事長(zhǎng),僅一年時(shí)間就讓日航做到了利潤(rùn)世界第一,準(zhǔn)點(diǎn)率世界第一,服務(wù)水平世界第一,被譽(yù)為“日本經(jīng)營(yíng)之圣”。本文根據(jù)作者2011年10月在上海國(guó)際會(huì)議中心的講演整理而成。