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將去Google化進(jìn)行到底

2012-04-29 00:44寧薇
IT經(jīng)理世界 2012年19期
關(guān)鍵詞:通訊錄郵件社交

寧薇

Apple與Facebook,一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品,一家運(yùn)營社交服務(wù)網(wǎng)站,表面上井水不犯河水的兩家公司,卻一直維持著如中美外交似的微妙關(guān)系。當(dāng)年Apple因為Facebook遲遲未開發(fā)iPad客戶端應(yīng)用而與之陷入僵局,之后又因為Ping的社交屬性,Apple不肯將Facebook整合到iOS中,如今兩家公司在操作系統(tǒng)和社交服務(wù)上遇到了共同的競爭對手Google。所謂敵人的敵人就是朋友,這兩家公司便借著iOS6的升級,默默牽手,將去Google化進(jìn)行到底。

兩年前,Apple發(fā)布了iTunes功能的一個升級——Ping。這個基于iTunes的音樂社交網(wǎng)絡(luò)可以方便用戶們討論和分享他們所喜歡的音樂,或者公開追隨他們喜愛的偶像。Ping的界面雖然與Facebook類似,但是由于僅涉足于音樂社交,并未和Facebook形成正面對抗,加上Apple一直將精力集中在硬件和內(nèi)容商店上面,Ping就這樣從未過與火地存在著。在Ping的分享功能上,Apple和Facebook始終未能達(dá)成共識,雖然Ping逐漸被公眾遺忘,但其一直是Apple和Facebook久久未能達(dá)成深度整合的原因之一。

今年9月,Apple在新品發(fā)布會上,正式宣布社交網(wǎng)絡(luò)Ping將于9月30日關(guān)閉。Apple放下傲慢,承認(rèn)自己不擅長構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò),但其并未放棄社交,而是換了個方式借助第三方社交圖譜進(jìn)行社交。Facebook和Apple的關(guān)系也由此破冰,iTunes和App Store都添加了Facebook的分享功能和Like按鈕,如果用戶使用此功能,F(xiàn)acebook主頁上會顯示通過iOS分享,并附上Apple iOS的主頁鏈接。

最終,Apple和Facebook在內(nèi)容和應(yīng)用上的價值互換聯(lián)盟將威脅到Google。Apple通過社交營銷為內(nèi)容商店創(chuàng)收,更多的內(nèi)容服務(wù)商和應(yīng)用開發(fā)者會愿意走進(jìn)這個生態(tài)圈,同時9億的Facebook用戶將更加近距離地接觸到iOS而非Android,而且他們時刻會被提醒有多少用戶在用iPhone、iPad和MacBook。Facebook也會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越Google+,為新聞源中的內(nèi)容獲得更多的分享鏈接,通過更多的用戶喜好數(shù)據(jù)達(dá)到更加精準(zhǔn)的廣告定位。

iOS6和@Facebook。com不能說出的秘密

Apple除了在內(nèi)容商店中添加了Facebook的分享功能,在最新發(fā)布的iOS系統(tǒng)上也對Facebook進(jìn)行了深度整合。這些整合包括在“設(shè)置”中單次登錄、從“照片”、“Safari”、和“地圖”中直接分享信息至Facebook,在“日歷”中查看 Facebook 事件和生日提醒,還有一項看似簡單但卻不那么簡單的在“通訊錄”中查看和更新 Facebook 個人主頁照片和聯(lián)系人信息。

追溯到今年6月,F(xiàn)acebook在沒有告知用戶的情況下更改了用戶在個人主頁上顯示的默認(rèn)郵箱。除非用戶做特別的更改,否則個人頁面上的郵箱地址將全部被改為@Facebook。com,來往電郵將進(jìn)入Facebook信息收件箱。Facebook對此項改動給出了善意的理由,例如保護(hù)用戶隱私、避免用戶登陸信息暴露等。但是冠冕堂皇下的自私舉動立刻招來了用戶的強(qiáng)烈反對。當(dāng)然,這才僅僅是個開始。在近期iPhone操作系統(tǒng)升級中,iOS6增加了通過Facebook同步通訊錄的功能,很多用戶同步之后發(fā)現(xiàn),通訊錄中的電子郵箱均變?yōu)锧Facebook。com而不是聯(lián)系人真實個人郵箱。這將使用戶在未來發(fā)送電子郵件的過程中,稍不留神便將郵件送到了Facebook的收件箱,這無疑將提升Facebook統(tǒng)一的電郵+即時通+簡訊系統(tǒng)中那個鮮有人問津的郵件功能的關(guān)注度,同時壓制了以Google為主導(dǎo)的通信方式。

雖然,Apple與Facebook都對合作細(xì)節(jié)緘默,但考慮到Facebook移動應(yīng)用和iOS6深度結(jié)合的利益版圖,Apple授意Facebook進(jìn)行郵件顯示調(diào)整的可能性較大。眼下,F(xiàn)acebook正在全力挖掘移動平臺的潛能,從Twitter的經(jīng)驗來看,與Apple iOS6的合作將提高其移動平臺的整體優(yōu)勢。去年,Twitter與iOS5深度結(jié)合后實現(xiàn)了25%的全球注冊用戶月增長。在6月之前,Apple與Facebook就應(yīng)用整合進(jìn)行了溝通,有消息稱,Apple向Facebook施壓進(jìn)行郵件顯示的修改。如果Facebook的這次郵件顯示修改真的如其所說的那么無私,那么至少在修改前對用戶發(fā)布公告,在修改后遭到用戶反對后及時采取彌補(bǔ)措施,但Facebook這次的反應(yīng)相當(dāng)遲鈍,或許來自Apple的壓力是一個合理的解釋。移動廣告平臺是兵家的必爭之地,流量即營收,F(xiàn)acebook自然不會放過這個機(jī)會。就Apple在談判中的有力位置,F(xiàn)acebook為了爭取比Twitter更深度的合作,也不得不向Apple妥協(xié),在其“威逼利誘”之下對用戶也來了一回“先斬后奏”。這個Apple+Facebook的新陣營對Google的廣告市場垂涎已久,對Gmail的打壓會為Facebook的社交圖譜和Apple的自然語言處理技術(shù)搜索提供新的廣告機(jī)遇。

商場即戰(zhàn)場,沒有永遠(yuǎn)的朋友,也沒有永遠(yuǎn)的敵人。如果哪天Facebook在移動終端上搞得風(fēng)生水起,突然做起了手機(jī),那么它和Apple的聯(lián)盟也會就此瓦解。

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