陶安 張伍榮

摘要：教育信息化是我國(guó)信息化建設(shè)的重要組成部分，推進(jìn)教育行業(yè)的信息化已是大勢(shì)所趨。如何合理、高效地進(jìn)行信息化校園建設(shè)是目前校園信息化建設(shè)過(guò)程中迫切需要解決的問(wèn)題。作者多年來(lái)積極參與學(xué)校的信息化建設(shè)，對(duì)信息化校園建設(shè)深入的進(jìn)行了思考，提出了信息化校園建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)過(guò)程中存在的困難與顧慮及建設(shè)思路。

關(guān)鍵詞：信息化校園；基礎(chǔ)平臺(tái)；業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2012)18-4574-03

Reflections on the Construction of Informationized Campus of Colleges and Universities

TAO An, ZHANG Wu-rong

(Army Officer Academy, PLA ,Hefei 230031,China)

Abstract: Being an important part of informationization construction in our country, educational informationization has represented a gen eral trend. How to carry out the construction of informationized campus reasonably and efficiently is a very urgent problem to solve. Hav ing participated in and reflected on the construction of informationized campus for years, the authors elaborate on its content, point out the existing difficulties and their misgivings and put forward their layout of the construction.

Key words: informationized campus; basic platform; business management system

1概述

隨著高校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，多媒體信息資源、網(wǎng)絡(luò)課程、數(shù)字圖書館為標(biāo)志的信息保障體系初具規(guī)模，教務(wù)、師資、學(xué)籍、財(cái)務(wù)等數(shù)字化管理系統(tǒng)得以廣泛應(yīng)用，成為學(xué)校信息化建設(shè)進(jìn)程中的重要發(fā)展時(shí)期。但由于缺乏整體規(guī)劃，信息標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，應(yīng)用系統(tǒng)孤立，信息資源分散，共享服務(wù)低效，致使目前的信息化建設(shè)與應(yīng)用水平較低。為了適應(yīng)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要，進(jìn)一步提高高校辦學(xué)的整體水平，依據(jù)國(guó)家信息化建設(shè)的要求，高院校應(yīng)適時(shí)實(shí)施信息化校園建設(shè)工程。

信息化校園是指以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，以數(shù)字化為主要形式，以信息資源建設(shè)為重點(diǎn)，以信息應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)為突破口，以整體聯(lián)合、資源共享、資源集成為技術(shù)線路，走整體發(fā)展、效益發(fā)展、特色發(fā)展的現(xiàn)代化建設(shè)道路，實(shí)現(xiàn)整體上的系列有序化、技術(shù)手段的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化、管理方式的科學(xué)規(guī)范化、服務(wù)方式的靈活多樣化，為網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)、模擬化實(shí)驗(yàn)、科學(xué)化管理提供信息化平臺(tái)。為提高人才質(zhì)量服務(wù)，為提高辦學(xué)水平服務(wù)，探索適合當(dāng)前高校特點(diǎn)的信息化的建設(shè)之路。

2建設(shè)內(nèi)容

從總體上來(lái)看信息化校園建設(shè)的總體構(gòu)架主要分為信息化校園基礎(chǔ)平臺(tái)（統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)、統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)、統(tǒng)一門戶平臺(tái)）、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（如教學(xué)、教務(wù)、設(shè)備、辦公等應(yīng)用系統(tǒng)）、信息資源、公共服務(wù)四大部分，與之配套的建設(shè)內(nèi)容還包括標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、安全保障體系和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。解決方案的功能體系架構(gòu)如圖1所示。

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要是在現(xiàn)有高校網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，配合新的樓宇建設(shè)，建設(shè)和完善基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心及終端用戶上機(jī)上網(wǎng)條件，為全校教職員工提供暢通、便捷的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境，為各類信息化應(yīng)用提供先進(jìn)、可靠的網(wǎng)絡(luò)支撐環(huán)境。數(shù)據(jù)中心是信息化校園建設(shè)的樞紐，是學(xué)校的信息存儲(chǔ)和處理中心，是各類應(yīng)用系統(tǒng)掛接的核心引擎，是保證數(shù)據(jù)資源共享、有效配置和充分利用的基礎(chǔ)條件，應(yīng)優(yōu)化服務(wù)器群，提高服務(wù)器檔次與服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心服務(wù)器虛擬化，擴(kuò)充數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備，為全校提供云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)。

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系建設(shè)主要包括信息標(biāo)準(zhǔn)、軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、硬件標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)等幾個(gè)方面的建設(shè)內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系可保證整個(gè)工程建設(shè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和有章可循，對(duì)工程建設(shè)發(fā)揮指導(dǎo)、組織和衡量作用，保證信息化校園在采集、處理、交換、傳輸?shù)倪^(guò)程標(biāo)準(zhǔn)一致，最大限度的實(shí)現(xiàn)信息資源共享，最終實(shí)現(xiàn)各信息系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展。

統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)的內(nèi)容主要包括：學(xué)生信息、教師信息、教學(xué)信息、設(shè)備信息、人員信息、資產(chǎn)信息、財(cái)務(wù)信息等信息源，這個(gè)工程建設(shè)的重點(diǎn)是建立公共數(shù)據(jù)庫(kù)，消除信息孤島，實(shí)現(xiàn)全校的數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)的無(wú)縫集成。

業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要包括：人員管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、政工管理系統(tǒng)、研究生管理系統(tǒng)、函授管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、教學(xué)指揮系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、請(qǐng)銷假管理系統(tǒng)、后勤信息查詢系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、學(xué)報(bào)雜志審稿系統(tǒng)等。并根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展，開(kāi)發(fā)新的系統(tǒng)。

圖1

信息資源建設(shè)工程主要包括三個(gè)系統(tǒng)，一是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用系統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程及學(xué)科網(wǎng)站建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)課程在一線教學(xué)的應(yīng)用；二是教學(xué)視頻資源庫(kù)，重點(diǎn)是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻庫(kù)建設(shè)，充實(shí)教學(xué)視頻資源，提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上視頻點(diǎn)播服務(wù)；三是數(shù)字圖書館建設(shè)，主要是將原有數(shù)字圖書系統(tǒng)與校園門戶進(jìn)行集成，為網(wǎng)絡(luò)用戶提供方便的圖書數(shù)據(jù)查詢服務(wù)。

公共服務(wù)建設(shè)主要包括：即時(shí)通訊系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理可視化系統(tǒng)、網(wǎng)站群系統(tǒng)和新聞中心。這一部分建設(shè)的重點(diǎn)是突出整合，比如一卡通系統(tǒng)要整合現(xiàn)有門禁卡、就餐卡、借書卡、上機(jī)卡等各類數(shù)據(jù)卡，真正實(shí)現(xiàn)“一卡在手，走遍校園”。網(wǎng)站群系統(tǒng)，在統(tǒng)一管理之下,建設(shè)針對(duì)學(xué)校機(jī)關(guān)各處、各系、各教研室、各年級(jí)等多種類型的網(wǎng)站集群，形成學(xué)校統(tǒng)一的對(duì)外信息發(fā)布窗口，由于采用統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)和管理，有助于統(tǒng)一信息發(fā)布渠道，節(jié)約硬件軟件開(kāi)支，降低維護(hù)成本。網(wǎng)絡(luò)管理可視化工系統(tǒng)，包括以下幾類，一是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng)，對(duì)校園網(wǎng)交換設(shè)備、服務(wù)器、安全設(shè)備、在線用戶、數(shù)據(jù)流量等運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；二是校園全景展示系統(tǒng)，采用多種網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)對(duì)學(xué)校的整體建設(shè)風(fēng)貌、關(guān)鍵樓宇、教學(xué)場(chǎng)所、景點(diǎn)等內(nèi)容進(jìn)行展示，有助于學(xué)校對(duì)外宣傳，同時(shí)也為學(xué)校廣大教職員工提供虛擬可視化的虛擬場(chǎng)景服務(wù)，便于人員快速了解學(xué)校建設(shè)風(fēng)貌；三是視頻安全監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)可全面加強(qiáng)各級(jí)學(xué)校安全管理工作，維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)和生活秩序，營(yíng)造安全、穩(wěn)定、文明、健康的育人環(huán)境。

統(tǒng)一門戶平臺(tái)建設(shè)主要有校領(lǐng)導(dǎo)工作臺(tái)、機(jī)關(guān)干部工作臺(tái)、教師工作臺(tái)和學(xué)生工作臺(tái)四個(gè)部分，主要為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、教師、學(xué)生提供個(gè)性化的一站式服務(wù)中心。

統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)就是建立各類應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)一帳號(hào)和密碼，實(shí)現(xiàn)“單點(diǎn)登錄”功能，各系統(tǒng)根據(jù)用戶身份分配不同權(quán)限。統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)的建設(shè)目的是建立全校統(tǒng)一規(guī)劃的信息安全管理中心，使各級(jí)用戶對(duì)于系統(tǒng)的訪問(wèn)受到合理的管控，從而有效提高系統(tǒng)信息的安全性、可靠性，同時(shí)也為用戶訪問(wèn)系統(tǒng)帶來(lái)便利。

安全防護(hù)體系：建立集中的安全管理平臺(tái)和服務(wù)機(jī)制，建成安全管理中心和安全應(yīng)急響應(yīng)中心。做好重要數(shù)據(jù)的異地實(shí)時(shí)備份。運(yùn)用必要的技術(shù)檢測(cè)設(shè)備和軟件，加強(qiáng)安全保密檢查，確保網(wǎng)絡(luò)安全。

3困難與顧慮

從信息化校園建設(shè)情況看，作者認(rèn)為主要有四個(gè)方面困難與顧慮。

3.1需求分析不完善造成應(yīng)用效果不好

信息化校園大多數(shù)管理應(yīng)用系統(tǒng)都與相關(guān)業(yè)務(wù)部門工作流程密切相關(guān)，軟件開(kāi)發(fā)人員和網(wǎng)絡(luò)管理人員都不熟悉，需要業(yè)務(wù)部門提供完整、全面的需求報(bào)告，否則建成的應(yīng)用系統(tǒng)不好用，業(yè)務(wù)部門不愿用。目前，許多學(xué)校都存在有些系統(tǒng)運(yùn)行的非常好，有的系統(tǒng)運(yùn)行情況不盡人意。

3.2不能正確處理信息共享與部門利益的矛盾

信息化校園的各類應(yīng)用系統(tǒng)都需要業(yè)務(wù)部門不斷維護(hù)并充實(shí)數(shù)據(jù)，才能真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。個(gè)別部門以安全保密為借口，不愿意提供和維護(hù)數(shù)據(jù)，使得信息化校園中數(shù)據(jù)不完整，數(shù)據(jù)陳舊，限制了信息化校園的整體運(yùn)行。

3.3需要持續(xù)經(jīng)費(fèi)投入

信息化校園建設(shè)“只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)”，是一項(xiàng)需要持續(xù)投入工程。目前，大多數(shù)學(xué)校只完成一期建設(shè)任務(wù)，有的還正在建設(shè)新的應(yīng)用系統(tǒng)，有的正在著手啟動(dòng)二期建設(shè)任務(wù)。由于涉及硬件、軟件和日常維護(hù)工作，需要持續(xù)進(jìn)行投入，一旦資金得不到保證，建設(shè)將停滯不前。

3.4新舊系統(tǒng)整合困難

開(kāi)展信息化校園建設(shè)比較早的學(xué)校普遍認(rèn)為，若資金允許情況下，盡量放棄原有獨(dú)立開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，并在信息化校園的基礎(chǔ)上建立新的應(yīng)用系統(tǒng)，這是由于原有在數(shù)據(jù)描述、實(shí)現(xiàn)方法上只關(guān)注系統(tǒng)本身，沒(méi)有從全校的角度考慮，致使在整合過(guò)程非常困難。

4建設(shè)思路

4.1總體設(shè)計(jì)

對(duì)于校園信息化建設(shè)這樣一個(gè)系統(tǒng)工程，應(yīng)當(dāng)采用“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施”的建設(shè)思路。校園信息化工作已經(jīng)由原來(lái)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)和部分孤立應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)建逐漸向集成的全局信息系統(tǒng)建設(shè)方面轉(zhuǎn)變，正逐步走向規(guī)范化、系統(tǒng)化的建設(shè)軌道。由于學(xué)校的情況不一樣，對(duì)校園信息化建設(shè)的要求也不一樣，各學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身的學(xué)校實(shí)力、學(xué)生/教工基本情況、網(wǎng)絡(luò)狀況、圖書館情況、計(jì)算機(jī)使用素質(zhì)、各部門信息化需求及配合等方面的情況，綜合考慮，擬訂出整體的信息化校園建設(shè)的規(guī)劃藍(lán)圖，分期分步實(shí)施。

4.2系統(tǒng)規(guī)劃

主要技術(shù)和產(chǎn)品必須具有成熟、穩(wěn)定、實(shí)用的特點(diǎn)，實(shí)用性放在首位，既要便于用戶使用，又要便于系統(tǒng)管理。系統(tǒng)設(shè)計(jì)既要采用超前思維，先進(jìn)技術(shù)和系統(tǒng)工程方法，又要注意思維的合理性，技術(shù)的可行性，方法的正確性。不但能反映當(dāng)今的先進(jìn)技術(shù)和理念，而且具有發(fā)展?jié)摿?，能保證未來(lái)若干年內(nèi)占主導(dǎo)地位。先進(jìn)性與成熟性并重，并考慮到近年來(lái)的應(yīng)用發(fā)展特點(diǎn)，把先進(jìn)性放在重要位置。應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)是一個(gè)開(kāi)放的且符合業(yè)界主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)平臺(tái)，并使網(wǎng)絡(luò)的硬件環(huán)境，通信環(huán)境，軟件環(huán)境，操作平臺(tái)之間的相互依賴小。在考慮技術(shù)先進(jìn)性和開(kāi)放性的同時(shí)，還應(yīng)從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，技術(shù)措施，系統(tǒng)管理等方面著手，確保系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性，達(dá)到最大的平均無(wú)故障時(shí)間。為適應(yīng)應(yīng)用不斷拓展的需要，應(yīng)用平臺(tái)的軟硬件環(huán)境必須有良好的平滑可擴(kuò)充性。在應(yīng)用平臺(tái)設(shè)計(jì)中，即要充分考慮信息資源的共享，更要注意信息資源的保護(hù)和隔離，應(yīng)分別針對(duì)不同的應(yīng)用和不同的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境，采取不同的措施，包括系統(tǒng)安全機(jī)制、數(shù)據(jù)存取的權(quán)限控制等。整個(gè)應(yīng)用平臺(tái)是由多個(gè)部分組成的較為復(fù)雜的系統(tǒng)，為了便于系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)和管理，要求所選產(chǎn)品具有良好的可管理性和可維護(hù)性。另外可管理性和可維護(hù)性還包括對(duì)平臺(tái)的自身。

4.3建設(shè)模式

近些年來(lái)，很多院校信息化建設(shè)主要以機(jī)關(guān)牽頭為主，基層參與很少，尤其是在決策人員中，業(yè)務(wù)及計(jì)算機(jī)專業(yè)人員較少，在頂層設(shè)計(jì)上不夠先進(jìn)。因此要改變學(xué)校的信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，必須組建一支強(qiáng)有力信息化建設(shè)隊(duì)伍。學(xué)校應(yīng)成立信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，學(xué)校校領(lǐng)導(dǎo)直接掛帥，下設(shè)信息化辦公室及專家組。信息化建設(shè)由學(xué)校信息化建設(shè)辦公室總牽頭，各單位指定業(yè)務(wù)精通的人員為聯(lián)絡(luò)員，聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)擬定本單位的建設(shè)需求，協(xié)助完成本單位信息化建設(shè)任務(wù)。信息化辦公室及專家組結(jié)合各單位所提需求制定可行建設(shè)方案，負(fù)責(zé)招標(biāo)和工程實(shí)施。為保證了項(xiàng)目的整體實(shí)施質(zhì)量，信息化建設(shè)辦公室作為項(xiàng)目組織者應(yīng)協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商、最終用戶多方合作，形成互相合作、互相制約的格局。

4.4運(yùn)行模式

校園信息化建設(shè)是一項(xiàng)規(guī)模宏大的系統(tǒng)工程，實(shí)行項(xiàng)目總結(jié)驗(yàn)收和效益評(píng)估制度。對(duì)建成的項(xiàng)目要及時(shí)開(kāi)展總結(jié)驗(yàn)收和效益評(píng)估，總結(jié)驗(yàn)收的內(nèi)容包括項(xiàng)目完成情況、經(jīng)費(fèi)使用情況、存在的問(wèn)題和建議，效益評(píng)估的內(nèi)容包括項(xiàng)目在學(xué)校各項(xiàng)建設(shè)中發(fā)揮的作用，使用方評(píng)價(jià)、今后升級(jí)改進(jìn)的建議等，每個(gè)項(xiàng)目必須形成詳細(xì)的結(jié)項(xiàng)報(bào)告，報(bào)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組審批。開(kāi)展全校信息技術(shù)培訓(xùn)，提升全體教職員工信息化素質(zhì)與信息技術(shù)應(yīng)用水平，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全教育課程，強(qiáng)化全員網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)使系統(tǒng)管理者與使用者具備相應(yīng)的知識(shí)，以保證系統(tǒng)得以順利的使用和日常管理維護(hù)。各單位聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)本單位數(shù)據(jù)維護(hù)和管理，不斷進(jìn)行更新，非富信息資源，提高網(wǎng)絡(luò)使用率，從而使各系統(tǒng)真正在學(xué)校運(yùn)行中發(fā)揮作用。系統(tǒng)在使用中，不斷會(huì)有新的應(yīng)用需求，需要制定嚴(yán)格的維護(hù)升級(jí)服務(wù)流程，以保證項(xiàng)目的持續(xù)升級(jí)改進(jìn)。

5結(jié)束語(yǔ)

信息化校園一旦建成以后，學(xué)校的教學(xué)科研和管理都將依托該平臺(tái)。這是一場(chǎng)教育的變革，它不是一蹴而就的，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，可持續(xù)性發(fā)展是信息化校園的生命力所在，所以我們?cè)趯W(xué)校的應(yīng)用建設(shè)上采取總體規(guī)劃、分步實(shí)施的原則，在總體設(shè)計(jì)時(shí)規(guī)劃信息化校園的所有應(yīng)用，同時(shí)根據(jù)學(xué)校的具體情況和應(yīng)用實(shí)際分步驟、分模塊地實(shí)施應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)。同時(shí)，必須通過(guò)信息化校園建設(shè)，培養(yǎng)建立一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的、專業(yè)化的技術(shù)隊(duì)伍，創(chuàng)建一個(gè)規(guī)范的應(yīng)用軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理模式，為信息化校園后續(xù)的應(yīng)用建設(shè)和發(fā)展打下基礎(chǔ)，提供可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

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