李蒼穹　卞宏巍

隨著社會(huì)的進(jìn)步和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人類(lèi)正步入一個(gè)以人力資源的占有、開(kāi)發(fā)、使用為重點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代，人力資源是一切資源中最重要、最寶貴的資源，單位事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人力資源的有效利用成正比。如何有效、充分地利用人力資源，是科學(xué)管理與科學(xué)發(fā)展的首要任務(wù)。所以，應(yīng)從以下幾個(gè)方面解決人力資源管理中存在的問(wèn)題：

一、強(qiáng)化人力資源管理的職能

首先，制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃，建立并完善績(jī)效考核機(jī)制。制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃可以克服單位內(nèi)部人員富余和短缺的困境。完善人力資源規(guī)劃包括中長(zhǎng)期人力資源的招聘、使用、培訓(xùn)和晉升等計(jì)劃。合理的績(jī)效考核機(jī)制包涵物質(zhì)和精神兩方面的內(nèi)容，要充分體現(xiàn)單位內(nèi)部的公正性和合理性，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。其次，對(duì)人力資源相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)整，完善職能建設(shè)。按照現(xiàn)代人力資源管理的職能要求，對(duì)單位現(xiàn)有人力資源相關(guān)部門(mén)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，建立完整的、適應(yīng)現(xiàn)代科技發(fā)展的人力資源管理體系，克服傳統(tǒng)的部門(mén)劃分的弊端。加強(qiáng)人力資源管理隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)優(yōu)秀的并具有掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的高素質(zhì)人力資源管理人才，提高人力資源管理水平。

二、加大職工的職業(yè)培訓(xùn)與素質(zhì)教育

有計(jì)劃地實(shí)施職工職業(yè)培訓(xùn)，就是依據(jù)單位工作當(dāng)前及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，即“立足當(dāng)前，著眼未來(lái)”，以提高職工與任職有關(guān)的工作技能、知識(shí)、觀念、態(tài)度等的教育與訓(xùn)練，使職工不但具備當(dāng)前工作所需的知識(shí)和技能，還為未來(lái)做好準(zhǔn)備，以確保單位事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，使人們的思想觀念發(fā)生了極大的變化，廣大職工更加關(guān)注自己的愛(ài)好和愿望，希望自我價(jià)值得以更多實(shí)現(xiàn)。這樣的愛(ài)好、愿望及其價(jià)值取向并不違背我們的社會(huì)及其政治制度，而恰恰是一致于社會(huì)主義之目的，即“滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活之需要”。搞好培訓(xùn)，可以提高職工的素質(zhì)和加強(qiáng)組織的凝聚力。外部環(huán)境的激烈變化，需要單位和職工必須不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)變化。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要從單位的實(shí)際需要、職工的實(shí)際需要出發(fā)，既著眼于現(xiàn)在，又著眼于未來(lái)。在此原則下設(shè)置培訓(xùn)課程時(shí)，還要考慮單位文化建設(shè)、單位發(fā)展方向、職工個(gè)人素質(zhì)、單位現(xiàn)存主要問(wèn)題等因素。在培訓(xùn)方法上，要針對(duì)不同的內(nèi)容采用不同的方法。對(duì)于技能性的培訓(xùn)，要采用講授與實(shí)際演練相結(jié)合的方法，以增強(qiáng)職工的動(dòng)手、操作能力；對(duì)于理論性的內(nèi)容，則應(yīng)主要采用結(jié)合單位際或?qū)嵗治龅姆椒?，引?dǎo)職工“由表及里、由淺入深、由特殊到一般”的進(jìn)行分析歸納，以增強(qiáng)職工的思維、判斷能力。使職工通過(guò)培訓(xùn)能夠掌握多種技能，更好地為單位事業(yè)做貢獻(xiàn)。由此，也產(chǎn)生了大量的培訓(xùn)需求。通過(guò)培訓(xùn)，可以改變職工的工作態(tài)度、更新技能、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而激發(fā)職工的創(chuàng)造力和潛能。

三、建立形式多樣的激勵(lì)機(jī)制

人力資源管理的一項(xiàng)重要職能就是要建立一套有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)和調(diào)動(dòng)干部職工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮人才隊(duì)伍的潛能，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一要制定合理的薪酬制度，科技人才薪酬應(yīng)高于同行業(yè)一般人員的平均水平：二要高度重視薪金制度的實(shí)施，增強(qiáng)薪金制度的民主性和透明性。要讓干部職工能夠了解，并加大薪金制度實(shí)施的監(jiān)督力度，激勵(lì)廣大干部職工奮發(fā)作為，積極投入到單位工作中去。

四、建立符合單位運(yùn)轉(zhuǎn)的管理機(jī)制

首先要建立以機(jī)會(huì)平等、公平、公正為核心的激勵(lì)機(jī)制，制定科學(xué)合理的考核辦法，真正貫徹“能者上、平者讓、庸者下”的原則，為職工提供更多平等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，激發(fā)職工不斷努力進(jìn)取，時(shí)刻保持飽滿的工作熱情和高昂的斗志。其次，要建立人才評(píng)價(jià)、收入分配、崗位考核等一系列與單位發(fā)展相適應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)機(jī)制與經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)節(jié)，激勵(lì)出人才效能的最大化。同時(shí)，也要努力形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍，為優(yōu)秀人才成長(zhǎng)和脫穎而出創(chuàng)造有利條件。

五、創(chuàng)建以團(tuán)隊(duì)精神為核心的單位文化

與傳統(tǒng)管理相比，人本管理價(jià)值觀更加注重職工的內(nèi)在需要和滿足、積極性和創(chuàng)造性的開(kāi)發(fā)。這是因?yàn)?，首先，從?duì)伍的職工看，無(wú)論其能力大小、貢獻(xiàn)多少、職位高低，都希望被認(rèn)為是真正有思想、有價(jià)值的人，而非是完成特定任務(wù)的勞動(dòng)力和活性資料；其次，從隊(duì)伍本身看，單位要實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)固然需要嚴(yán)格的規(guī)章制度和考核等他律性因素，但更需要“以人為本”的單位文化所激發(fā)的團(tuán)隊(duì)精神、主人翁責(zé)任感等內(nèi)在自律性因素的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制；再次，從文化導(dǎo)向看，我國(guó)向來(lái)就有團(tuán)結(jié)合作、積極向上的傳統(tǒng)，完全有條件在此基礎(chǔ)上營(yíng)造以平等氛圍與團(tuán)隊(duì)精神為中心的具有自身特色的單位內(nèi)部文化。具體講，營(yíng)造平等氛圍的途徑包括：尊重組織內(nèi)每位職工；共享對(duì)單位的遠(yuǎn)景愿望和信息；職工廣泛參與單位的技術(shù)與管理創(chuàng)新；組織各種公開(kāi)交流活動(dòng)；制定為職工共同接受的行為準(zhǔn)則。團(tuán)隊(duì)精神的建立包括：尊重單位內(nèi)各類(lèi)團(tuán)體的相對(duì)獨(dú)立性；培育職工合作精神，充分認(rèn)識(shí)孤掌難鳴，避免單干；建立各部門(mén)或部門(mén)內(nèi)各職工間友好相處，共享信息，共同參與的組織機(jī)制和利益分配機(jī)制；建立上下共同發(fā)展、榮辱與共的精神。

六、強(qiáng)化基層單位人才隊(duì)伍建設(shè)

克服基層單位人力資源相對(duì)匱乏的不良局面，積極向基層單位輸送高素質(zhì)人才，努力克服基層單位人力資源跟不上現(xiàn)代信息技術(shù)和科技發(fā)展的要求。加強(qiáng)基層單位人力資源管理，人才管理、投資、流動(dòng)與培訓(xùn)應(yīng)向基層傾斜。給基層人才委以重任，讓他們參與管理，運(yùn)用所掌握的科學(xué)技術(shù)，促進(jìn)單位生產(chǎn)力的全面提高。

(作者單位：151100黑龍江省肇東市經(jīng)濟(jì)信息中心)