王珮 柴安東 范國(guó)平

從晨曦微露到萬(wàn)家燈火，每天24小時(shí)，總有一個(gè)聲音與濟(jì)南這座城市如影隨形，一同向前。挾厚重的底蘊(yùn)、鮮明的特色、新銳的視角、時(shí)尚的風(fēng)格，濟(jì)南人民廣播電臺(tái)沖擊和引領(lǐng)著濟(jì)南人的聽覺，在激烈的市場(chǎng)博弈中茁壯成長(zhǎng)。

2011年8月，全國(guó)廣播業(yè)綜合實(shí)力大型調(diào)研成果發(fā)布會(huì)在北京舉行。在參與調(diào)研活動(dòng)的近200家省、市廣播機(jī)構(gòu)中，濟(jì)南人民廣播電臺(tái)脫穎而出，憑借其權(quán)威可信度、社會(huì)影響力以及出色的收聽率、市場(chǎng)占有率，躋身“全國(guó)最具實(shí)力市級(jí)廣播電臺(tái)”三強(qiáng)。

濟(jì)南人民廣播電臺(tái)擁有《金山夜話》《含笑時(shí)間》《政務(wù)監(jiān)督熱線》等王牌節(jié)目，在當(dāng)?shù)厥章犅首罡哌_(dá)到了10%。據(jù)AC尼爾森公司的收聽調(diào)查數(shù)據(jù)，今年1至8月份，濟(jì)南電臺(tái)全臺(tái)節(jié)目市場(chǎng)份額達(dá)到70%，其中車上移動(dòng)市場(chǎng)占有率超過80%，在高位運(yùn)行下保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。2011年，濟(jì)南電臺(tái)綜合創(chuàng)收突破1.2億元，其中品牌廣告的吸納量超過70%，在本地市場(chǎng)擁有獨(dú)到而強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

近年來，濟(jì)南電臺(tái)獲得了中國(guó)新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、全國(guó)精神文明建設(shè)五個(gè)一工程獎(jiǎng)、中國(guó)播音主持金話筒獎(jiǎng)、國(guó)家廣電總局技術(shù)比武一等獎(jiǎng)等100多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，成為最受濟(jì)南老百姓歡迎的新聞媒體之一。

獨(dú)步清音，蜚聲齊魯。作為一家省會(huì)電臺(tái)，濟(jì)南電臺(tái)是如何在同城競(jìng)爭(zhēng)的壓力中突圍、發(fā)展，打造優(yōu)質(zhì)品牌媒介的？日前，中國(guó)廣播雜志對(duì)濟(jì)南廣播電視臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)、濟(jì)南人民廣播電臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)許莉進(jìn)行了專訪。

記者：濟(jì)南電臺(tái)與濟(jì)南電視臺(tái)合并成濟(jì)南廣播電視臺(tái)之后，濟(jì)南廣播電視臺(tái)的基本格局如何？合并之后，對(duì)廣播的影響如何？

許莉：2010年濟(jì)南電視臺(tái)和濟(jì)南電臺(tái)合并成濟(jì)南廣播電視臺(tái)，現(xiàn)擁有新聞、經(jīng)濟(jì)、交通、文藝、音樂、故事6個(gè)廣播頻率和新聞、都市女性、影視、娛樂、生活、商務(wù)、少兒7個(gè)電視頻道，基本形成以廣播、電視為主，以網(wǎng)絡(luò)廣播電視、雜志、移動(dòng)電視、手持電視等為重要組成部分的“多平臺(tái)、廣覆蓋”的全媒體格局。目前，濟(jì)南人民廣播電臺(tái)除設(shè)有6個(gè)頻率外，還設(shè)有制作播出部、發(fā)射部、廣告信息中心、總編室等4個(gè)部門，從業(yè)人員280多名。

“兩臺(tái)”合一的新機(jī)制，對(duì)于濟(jì)南電臺(tái)來說是一個(gè)全新的機(jī)遇。濟(jì)南廣播電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)張鋒明確提出，對(duì)電臺(tái)只能加強(qiáng)不能削弱，使得濟(jì)南電臺(tái)在相對(duì)獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，可以充分利用和共享合并后的總臺(tái)資源，總臺(tái)下屬的網(wǎng)絡(luò)廣播電視對(duì)廣播節(jié)目的在線播出、對(duì)大型活動(dòng)的直播，直接延伸了廣播、豐富了廣播。電臺(tái)可以運(yùn)用總臺(tái)下屬的電視、雜志、戶外大屏等，對(duì)節(jié)目、活動(dòng)、主持人等進(jìn)行全方位地宣傳和延展，總臺(tái)還幫助電臺(tái)解決重大技術(shù)改造的項(xiàng)目資金，比如說，濟(jì)南電臺(tái)剛上馬的基于云計(jì)算的全臺(tái)網(wǎng)就獲得了總臺(tái)一千萬(wàn)元的撥款。這為電臺(tái)積極利用新技術(shù)、發(fā)展新媒體、搶占新陣地，加快實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)媒體到現(xiàn)代新型媒體的轉(zhuǎn)變提供了有利條件和保障。

記者：濟(jì)南電臺(tái)明確提出做權(quán)威媒體、責(zé)任媒體、愛心媒體和服務(wù)媒體，請(qǐng)您談?wù)劃?jì)南電臺(tái)是如何樹立這一媒體形象的。

許莉：濟(jì)南廣播電視臺(tái)明確提出要做“責(zé)任媒體”，不惟經(jīng)濟(jì)效益，堅(jiān)守責(zé)任意識(shí)，充分體現(xiàn)權(quán)威、積極、陽(yáng)光、健康、正面的主流媒體形象。按照這一要求，濟(jì)南電臺(tái)以“責(zé)任正臺(tái)、新聞立臺(tái)”的理念及其生動(dòng)實(shí)踐，彰顯著一個(gè)主流媒體的輿論引導(dǎo)力。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。

一是堅(jiān)持黨性原則，強(qiáng)化喉舌功能，在主流宣傳中有為有位。多年來，濟(jì)南電臺(tái)圍繞濟(jì)南市黨委政府的中心工作，從三級(jí)兩會(huì)的民生決策到普通百姓的衣食住行，始終關(guān)注城市發(fā)展、人民幸福，用高質(zhì)量的新聞報(bào)道鑄就了高品質(zhì)聲音，打牢了“責(zé)任正臺(tái)、新聞立臺(tái)”的根基。像近年來推出的“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促增長(zhǎng)、惠民生、保穩(wěn)定”“開局之年謀發(fā)展”“加快科學(xué)發(fā)展?jié)闲小薄坝邮舜蟆P(guān)注身邊的變遷”等重大主題及重大活動(dòng)的宣傳報(bào)道，大氣磅礴，擲地有聲，體現(xiàn)了新聞傳播的責(zé)任。

二是強(qiáng)化監(jiān)督職能，讓社會(huì)矛盾軟著陸，努力成為構(gòu)建和諧社會(huì)的中堅(jiān)力量。濟(jì)南電臺(tái)把輿論監(jiān)督的立足點(diǎn)放在解決問題、改進(jìn)工作、化解矛盾上，上為政府分憂，下為百姓解愁，搭建起政府與群眾溝通的橋梁。監(jiān)督類節(jié)目《政務(wù)監(jiān)督熱線》《846傳真》《劉敏熱線》都在積極發(fā)揮媒體的監(jiān)督職能。近年來通過一系列持續(xù)有效的新聞監(jiān)督行動(dòng)，讓很多群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得以妥善處理。

三是不失語(yǔ)、不缺位，在突發(fā)事件和重大活動(dòng)中凸顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在突發(fā)事件和重大活動(dòng)中都活躍著濟(jì)南廣播人的身影。比如，在2007年濟(jì)南“7·18”特大暴雨災(zāi)害面前，濟(jì)南電臺(tái)果斷中斷交通和新聞廣播的常規(guī)節(jié)目，打造了大型現(xiàn)場(chǎng)直播節(jié)目《風(fēng)雨中，我們陪您在路上》，40多位記者冒著危險(xiǎn)穿行在水流湍急的大街小巷，在疏導(dǎo)城市交通、穩(wěn)定群眾情緒方面起到了重要作用，成為全市防災(zāi)減災(zāi)工作體系中信息傳遞最迅捷的渠道。時(shí)任濟(jì)南市市長(zhǎng)張建國(guó)特別批示，要求今后把濟(jì)南電臺(tái)作為全市突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案中信息發(fā)布和調(diào)度指揮的重要平臺(tái)。

記者：省會(huì)電臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)比較激烈，濟(jì)南電臺(tái)是怎樣在濟(jì)南本地收聽市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，贏得主動(dòng)的？

許莉：濟(jì)南電臺(tái)在本地市場(chǎng)贏得優(yōu)勢(shì)最主要是因?yàn)槎ㄎ粶?zhǔn)確，按照濟(jì)南廣播電視臺(tái)對(duì)于“省會(huì)意識(shí)、品牌意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)”的要求，濟(jì)南電臺(tái)確定了自己的戰(zhàn)略定位，即努力打造“區(qū)域強(qiáng)勢(shì)，行業(yè)一流”的廣播媒體。在總體的戰(zhàn)略定位下，濟(jì)南電臺(tái)又利用本土化、貼近性和多樣化的節(jié)目形態(tài)，全方位進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)——品牌頻率、品牌節(jié)目、品牌主持人、品牌活動(dòng)四輪驅(qū)動(dòng)，共同構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)的品牌媒介平臺(tái)，在濟(jì)南媒體市場(chǎng)中取得先機(jī)。

一是突出專業(yè)化和差異化，著重打造品牌頻率。濟(jì)南電臺(tái)在維護(hù)統(tǒng)一形象的前提下，給6個(gè)專業(yè)頻率精準(zhǔn)定位。新聞廣播突出新聞資訊的準(zhǔn)確、權(quán)威，并主打富有地方人文特色的節(jié)目；經(jīng)濟(jì)廣播打造“24小時(shí)陪您說話的電臺(tái)”，全面貼近姿態(tài)萬(wàn)千的都市生活；交通廣播是濟(jì)南民眾身邊的權(quán)威路況專家；文藝廣播主推“娛樂唯我獨(dú)尊，幸?？鞓酚形蚁喟椤保还适聫V播的頻率定位是故事不斷，精彩無(wú)限；音樂廣播（Music88.7）是濟(jì)南第一個(gè)24小時(shí)播放流行音樂的類型化音樂頻率，曾經(jīng)連續(xù)兩次在“中國(guó)消費(fèi)者理想品牌”調(diào)查中，與中國(guó)之聲一起榮膺“廣播十強(qiáng)”稱號(hào)，2011年獲得全國(guó)最具實(shí)力市級(jí)音樂廣播第二位。

二是突出創(chuàng)新性和特色性，精心打造品牌節(jié)目。節(jié)目創(chuàng)新，這是濟(jì)南廣播電視臺(tái)張鋒臺(tái)長(zhǎng)這些年抓得最緊的工作之一，每年必須有節(jié)目創(chuàng)新比例。濟(jì)南電臺(tái)一直注重加大對(duì)老品牌節(jié)目的創(chuàng)新力度，通過改版創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)品牌增值，不斷增強(qiáng)老品牌節(jié)目的帶動(dòng)力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。我們的一些老品牌節(jié)目，如《新聞六十分》《金山夜話》《含笑時(shí)間》等等，盡管一直保持著比較高的收聽率，但每到年底，我們都會(huì)召開專題的研討會(huì)，反復(fù)對(duì)節(jié)目進(jìn)一步的創(chuàng)新、發(fā)展進(jìn)行認(rèn)真的研討，形成改版方案，這也是這些老品牌節(jié)目長(zhǎng)時(shí)間保持旺盛生命力的根本所在。像《金山夜話》節(jié)目，它的收聽率最高時(shí)達(dá)到11%，我們也要求主持人每年進(jìn)行創(chuàng)新改革。同時(shí)，圍繞原創(chuàng)性和自主性原則，積極研發(fā)新欄目，對(duì)每一個(gè)有創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿?，能夠具有品牌預(yù)期價(jià)值的新節(jié)目，濟(jì)南電臺(tái)都會(huì)給予戰(zhàn)略性扶持和培育，并進(jìn)行全程質(zhì)量監(jiān)控，確保其優(yōu)秀品質(zhì)。比如交通頻率基于微博使用的互動(dòng)方式“微路況”，目前擁有25萬(wàn)“粉絲”，不僅可以滿足節(jié)目需求，甚至可以起到幫助濟(jì)南交管部門調(diào)度全市交通的作用?！拔⒙窙r”為市民出行提供了方便，也擴(kuò)大了濟(jì)南電臺(tái)的影響力。對(duì)此，臺(tái)里都會(huì)給予各方面的支持和扶持。

三是突出個(gè)性化和優(yōu)勢(shì)化，強(qiáng)力打造品牌主持人。對(duì)于有個(gè)性、有特色的主持人，臺(tái)里為其量身定做適合的欄目，打造了一批具有獨(dú)特的話語(yǔ)空間、廣受聽眾歡迎的品牌欄目。張弛有度，激勵(lì)有形，目前全臺(tái)已形成一般主持人——優(yōu)秀主持人——首席拔尖主持人——名人工作室的人才梯級(jí)分布，品牌主持人培養(yǎng)向著可持續(xù)發(fā)展的道路前行。

四是突出有形化和公益化，重磅推出品牌活動(dòng)。濟(jì)南電臺(tái)以社會(huì)活動(dòng)為依托，主動(dòng)走到聽眾身邊，將品牌的內(nèi)涵做深做厚，每年舉辦300多場(chǎng)戶外社會(huì)活動(dòng)，使品牌影響力變得更加具有說服力、吸引力和號(hào)召力。

記者：濟(jì)南電臺(tái)的“愛在泉城”公益活動(dòng)，已經(jīng)成為濟(jì)南電臺(tái)靚麗的品牌活動(dòng)?！皭墼谌恰遍_展以來，組織了哪些有影響的大型活動(dòng)，效果如何？

許莉：2011年濟(jì)南電臺(tái)在整合各頻率資源的基礎(chǔ)上，舉全臺(tái)之力推出了“愛在泉城”大型公益活動(dòng)品牌。電臺(tái)一般的品牌活動(dòng)往往是基于頻率的，集中全臺(tái)所有頻率的資源和力量，集中打造全臺(tái)的品牌活動(dòng)，是我們的新嘗試，目的是在集聚資源打造大型品牌活動(dòng)方面實(shí)現(xiàn)突破。

濟(jì)南電臺(tái)的“愛在泉城”整合了濟(jì)南電臺(tái)6個(gè)頻率的資源，愛心定位疊加傳媒特性，使這個(gè)愛心品牌迅速有了蓬勃的生命力。我們將“愛在泉城”的理念融入欄目制作、品牌宣傳、大型活動(dòng)推廣中，要求做有“溫度”的廣告，寫有“溫度”的新聞，策劃有“溫度”的活動(dòng)。通過自身的精神文化追求，創(chuàng)造健康向上、“愛在泉城”的社會(huì)氛圍。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

第一，危難時(shí)刻、災(zāi)難面前，“愛在泉城”愛心不缺席。比如，南方幾省干旱，“愛在泉城”打造了《甘露灑旱區(qū)》特別節(jié)目；汶川、玉樹地震，“愛在泉城”打造了《情系災(zāi)區(qū)愛無(wú)疆》特別節(jié)目，為災(zāi)區(qū)群眾送去了一萬(wàn)臺(tái)收音機(jī)……4個(gè)月的德州男孩程家豪，身患重病危在旦夕，“愛在泉城”連續(xù)播出《幫幫小家豪》特別節(jié)目，僅僅幾天就為家豪籌齊了巨額治療費(fèi)用。

第二，各個(gè)頻率依據(jù)自身特色，打造“愛在泉城”子品牌，各頻率紛紛組織形式多樣、風(fēng)格獨(dú)特和辨識(shí)度高的品牌活動(dòng)，使得“愛在泉城”“小型活動(dòng)天天有，主題活動(dòng)月月有”，每年舉辦300多場(chǎng)活動(dòng)。比如，新聞廣播的“愛在泉城——1066城市關(guān)愛行動(dòng)”內(nèi)容涉及關(guān)愛留守兒童、資助困難大學(xué)生、父母學(xué)堂進(jìn)社區(qū)、鮮花送雷鋒等，它倡導(dǎo)的“讓關(guān)愛成為一種生活方式”的愛心理念在濟(jì)南家喻戶曉。僅今年2月份的“雷鋒在身邊，鮮花傳真情”活動(dòng)，就組織市民為200多名身邊的“雷鋒”送去鮮花，前后持續(xù)近三個(gè)月，產(chǎn)生了較大反響；交通廣播連續(xù)13年重點(diǎn)打造“愛在泉城——關(guān)愛高考1031在行動(dòng)”，每到高考進(jìn)行時(shí)，一輛輛“愛心送考車”既是泉城文明風(fēng)尚圈，也成為大家每年約定俗成的愛心善舉；音樂廣播的“小桔燈愛心讀書行動(dòng)”與Music88.7一樣，幾乎是泉城家喻戶曉的名字，幾年間，已累計(jì)為貧困地區(qū)的兒童捐贈(zèng)圖書60多萬(wàn)本，在濟(jì)南周邊的40多所小學(xué)建立了“小桔燈”圖書室；經(jīng)濟(jì)廣播的“愛在泉城——向日葵行動(dòng)”，文藝廣播的“愛在泉城——幸福紅歌會(huì)”，故事廣播的“愛在泉城——心成長(zhǎng)行動(dòng)”等活動(dòng)也有很大的社會(huì)影響力。

可貴的是，這些大型品牌活動(dòng)，完全按照市場(chǎng)化方式運(yùn)作，在獲得可觀社會(huì)效益的同時(shí)，也取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益?；顒?dòng)的成功，提升了濟(jì)南電臺(tái)的品位、檔次和品牌含金量；鍛煉了團(tuán)隊(duì)，提高了整體協(xié)同作戰(zhàn)能力；同時(shí)也搭建了合縱連橫、凝聚新客戶、開發(fā)新資源的重要營(yíng)銷平臺(tái)。

記者：《政務(wù)監(jiān)督熱線》是濟(jì)南電臺(tái)的名牌節(jié)目，它自2003年7月創(chuàng)辦以來，為群眾解決了很多難題，也獲得了“濟(jì)南市最受群眾歡迎的十佳欄目”、“山東省新聞名專欄”的榮譽(yù)稱號(hào)。它與別的省市的政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目相比有什么特色和亮點(diǎn)？

許莉：監(jiān)督是什么？是幫忙，不是添亂。作為一個(gè)公共媒體，我們始終把輿論監(jiān)督的立足點(diǎn)放在解決問題、改進(jìn)工作、化解矛盾上，上為政府分憂，下為百姓解愁，搭建起政府與群眾溝通的橋梁。

《政務(wù)監(jiān)督熱線》節(jié)目開播9年來始終秉持這一宗旨，收聽率在濟(jì)南300多個(gè)廣播節(jié)目中穩(wěn)居前十，《政務(wù)監(jiān)督熱線》主要有三大亮點(diǎn)。

第一，影響力大、覆蓋范圍廣?！墩?wù)監(jiān)督熱線》節(jié)目創(chuàng)辦9年來，采用“領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)解答、聽眾熱線參與、主持人動(dòng)態(tài)反饋”的直播方式，每天在濟(jì)南電臺(tái)新聞廣播播出。一年365天，風(fēng)雨無(wú)阻。目前，上線單位已經(jīng)由最初的50多家增加到100多家，各縣市區(qū)、市直屬部門以及各窗口單位已基本做到了全覆蓋，部分縣市區(qū)與民生密切相關(guān)的部門也已納入了上線范圍，包括市長(zhǎng)，市委常委、市紀(jì)委書記，市委常委、政法委書記在內(nèi)的很多市領(lǐng)導(dǎo)都是節(jié)目的上線嘉賓，節(jié)目一把手上線率一直保持在70%以上。

第二，互動(dòng)形式豐富。為方便企業(yè)和群眾參與節(jié)目，節(jié)目組設(shè)立了直播受理電話、24小時(shí)場(chǎng)外電話，開通了短信平臺(tái)，并先后在濟(jì)南新視聽網(wǎng)站開辟了視頻直播互動(dòng)，建立起覆蓋廣泛、便捷高效、全天在線的受理問題機(jī)制。同時(shí)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，從單純“線對(duì)線”的接話，到“面對(duì)面”的溝通服務(wù)，近兩年來針對(duì)百姓關(guān)注的熱點(diǎn)，先后開展了“法律援助進(jìn)社區(qū)”、“供暖季大型戶外直播”、“關(guān)注文明養(yǎng)犬”等活動(dòng)，受到了群眾的歡迎。

第三，問題督辦力度大?！墩?wù)監(jiān)督熱線》采用熱線追蹤反饋機(jī)制，對(duì)所受理的典型性、代表性問題，進(jìn)行“核查落實(shí)、處理解決、群眾評(píng)價(jià)”分階段跟進(jìn)式報(bào)道，充分整合調(diào)動(dòng)節(jié)目資源，協(xié)調(diào)多部門形成合力，促進(jìn)問題的協(xié)調(diào)解決。《政務(wù)監(jiān)督熱線》實(shí)現(xiàn)了與本臺(tái)新聞?lì)l率《濟(jì)南新聞》《整點(diǎn)新聞》《天天說事》等多檔新聞報(bào)道欄目的聯(lián)動(dòng)，解決了相當(dāng)一批“落實(shí)不了，推著不動(dòng)，拖著不辦”的熱點(diǎn)問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，《政務(wù)監(jiān)督熱線》累計(jì)接進(jìn)直播間為群眾解決的難題超過1.4萬(wàn)個(gè)，群眾滿意率達(dá)到98%以上。

目前，《政務(wù)監(jiān)督熱線》已經(jīng)成為濟(jì)南政府部門和窗口單位工作、解決企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活困難、構(gòu)建和諧社會(huì)最直接最有效的平臺(tái)，被譽(yù)為群眾心頭的“溫暖線”、政風(fēng)行風(fēng)的“推進(jìn)器”、社會(huì)矛盾的“減壓閥”，成為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的一個(gè)有效載體和武器。

記者：濟(jì)南電臺(tái)目前的創(chuàng)收已突破億元大關(guān)，作為一個(gè)省會(huì)電臺(tái)殊為不易，特別是在廣告經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)營(yíng)模式改變方面都有自己的特色，請(qǐng)具體談?wù)勥@方面的情況。

許莉：2011年初，在濟(jì)南廣播電視臺(tái)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，濟(jì)南電臺(tái)對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面改革，確定了“調(diào)整優(yōu)化廣告結(jié)構(gòu)，高效整合廣告資源，減少客座廣告比重，加大品牌廣告份額”的經(jīng)營(yíng)方略，從根本上實(shí)現(xiàn)廣告戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。全臺(tái)上下積極搭建節(jié)目、隊(duì)伍、機(jī)制等基礎(chǔ)平臺(tái)，初步構(gòu)建起貼合市場(chǎng)、高效集約的管理架構(gòu)。

目前濟(jì)南電臺(tái)的總體創(chuàng)收由三部分構(gòu)成：一是品牌廣告，占70%左右，主要依靠?jī)?yōu)質(zhì)特色的節(jié)目平臺(tái)，由廣告信息中心統(tǒng)一管理，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。二是醫(yī)療客座廣告，占27%左右，由保留客座節(jié)目的頻率自營(yíng)，臺(tái)里統(tǒng)一管理。三是活動(dòng)創(chuàng)收，占3%左右，主要通過舉辦大型活動(dòng)、承攬相關(guān)品牌的落地和公關(guān)活動(dòng)以及對(duì)日常節(jié)目的深層次開發(fā)、經(jīng)營(yíng)來實(shí)現(xiàn)。

實(shí)踐證明，大幅削減客座廣告比例并不可怕，2011年我們下決心一下子裁撤了1700多萬(wàn)元的客座廣告，拿出黃金時(shí)間創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)特色節(jié)目，不斷增強(qiáng)電臺(tái)6個(gè)頻率特別是新聞、經(jīng)濟(jì)等頻率對(duì)品牌廣告的吸納能力，全年創(chuàng)收總額不降反升，全臺(tái)廣告結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，醫(yī)療客座廣告和品牌廣告之比由上年的4比6，進(jìn)一步降低為3比7，全臺(tái)品牌廣告增幅超過30%。

今年，我們還以打造“綠色廣告、和諧廣告”為目標(biāo)，繼續(xù)加大廣告監(jiān)管力度，一方面，對(duì)品牌廣告，完善控管流程，防止惡性競(jìng)爭(zhēng)，通過政策引導(dǎo)和專業(yè)化操作，持續(xù)增加品牌廣告在創(chuàng)收中的比例。另一方面，出臺(tái)《客座廣告管理規(guī)定及措施》，強(qiáng)化醫(yī)療保健廣告發(fā)布前的審查把關(guān)，強(qiáng)化節(jié)目監(jiān)聽，發(fā)現(xiàn)問題立即整改直至停播，以有效改進(jìn)客座節(jié)目質(zhì)量，不斷提高媒體的公信力和美譽(yù)度。

廣告經(jīng)營(yíng)理念和模式的突破，改變了過去電臺(tái)廣告形式較為單一，發(fā)展后勁不足的狀況，進(jìn)一步提升了濟(jì)南電臺(tái)的價(jià)值平臺(tái)，為今后濟(jì)南電臺(tái)業(yè)態(tài)多元、市場(chǎng)多元、收入多元的發(fā)展之路奠定了基礎(chǔ)。

記者：濟(jì)南電臺(tái)目前建成了全國(guó)廣電系統(tǒng)首家基于云計(jì)算的全臺(tái)網(wǎng)，這個(gè)先進(jìn)的全臺(tái)網(wǎng)究竟先進(jìn)在何處？建成后對(duì)濟(jì)南電臺(tái)的事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有何推動(dòng)？

許莉：濟(jì)南電臺(tái)今年投資近千萬(wàn)，建成了全國(guó)廣電首家基于云計(jì)算的電臺(tái)全臺(tái)網(wǎng)。全臺(tái)網(wǎng)利用先進(jìn)的云平臺(tái)虛擬化技術(shù)，降低了總體運(yùn)營(yíng)成本，大大提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)資源調(diào)配和按需分配，使系統(tǒng)具有極強(qiáng)的可擴(kuò)展性，為今后多媒體的開發(fā)提供了條件。

要說全臺(tái)網(wǎng)的先進(jìn)之處，我們先看幾組數(shù)據(jù)：全臺(tái)網(wǎng)利用云平臺(tái)的虛擬化技術(shù)，顯著提高了系統(tǒng)硬件利用率，硬件利用率從原來的20～30%提高到60～80%；大幅降低了成本，云計(jì)算平臺(tái)部分硬件和運(yùn)行成本較之過去降低50%，新服務(wù)器的設(shè)置周期也縮短了70%；能源成本降低20～40%；虛擬化技術(shù)提高了系統(tǒng)的可靠性，大幅縮短了系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)間，人力成本下降40%～50%。說得具體一點(diǎn)，可以分為以下四點(diǎn)。

第一，全面提高網(wǎng)絡(luò)安全性能。全臺(tái)網(wǎng)以高安全、高可用、高管控為總體原則，采用松散耦合的分布式技術(shù)架構(gòu)，減少各業(yè)務(wù)板塊的相互影響；采用三層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及邊界防護(hù)技術(shù)，防止病毒和網(wǎng)絡(luò)故障擴(kuò)散；采用等級(jí)化保護(hù)思想，重點(diǎn)保障播出板塊的業(yè)務(wù)安全；采用高安全區(qū)以及特殊網(wǎng)閘擺渡技術(shù)，滿足與辦公網(wǎng)之間數(shù)據(jù)交互的需求；采用防火墻、殺毒軟件、數(shù)據(jù)備份、設(shè)備集中監(jiān)控、訪問控制策略配置、故障應(yīng)急預(yù)案演練等技術(shù)和管理手段，進(jìn)行多層次、立體化的安全防護(hù)和保障。

第二，全面增強(qiáng)媒體資源共享度。全臺(tái)網(wǎng)融合了媒資管理、節(jié)目制作、節(jié)目播出、廣告管理、新聞采編、新媒體手機(jī)平臺(tái)等6個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，完成了臺(tái)內(nèi)各系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)了全臺(tái)媒體資源共享。媒資管理系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)歷史資料的搶救和現(xiàn)有成品節(jié)目的及時(shí)歸檔，資源得到充分利用；還可以據(jù)此衍生新的節(jié)目形態(tài)，為今后新媒體業(yè)務(wù)的開發(fā)應(yīng)用（像個(gè)性化的頻道定制等）奠定了基礎(chǔ)。

第三，大幅降低運(yùn)營(yíng)成本，提高工作效率。全臺(tái)網(wǎng)的上馬，使得濟(jì)南電臺(tái)的節(jié)目生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了從采集、制作、審核到播出全流程的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化，工作人員在個(gè)人辦公電腦上即可實(shí)現(xiàn)從因特網(wǎng)音頻素材下載、編輯制作和播出節(jié)目的編排，節(jié)目制播效率得到大幅提升，緩解了制作機(jī)房緊張的矛盾，降低了運(yùn)營(yíng)成本。

第四，便于把控節(jié)目質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)節(jié)目?jī)?yōu)質(zhì)播出。全臺(tái)網(wǎng)通過高效的PowerEdit音頻編輯軟件，實(shí)現(xiàn)了媒資、制作和播出三大異網(wǎng)系統(tǒng)在同一軟件平臺(tái)的應(yīng)用，在節(jié)目上載時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行反相、靜音、平衡、峰值電平檢測(cè)，不合格的節(jié)目不予播出入庫(kù)，為實(shí)現(xiàn)安全優(yōu)質(zhì)播出提供了技術(shù)保障。初步建立了信號(hào)監(jiān)控與文件監(jiān)控相結(jié)合、人工監(jiān)控與自動(dòng)監(jiān)控相結(jié)合、自動(dòng)技審與工作流程相結(jié)合的全臺(tái)網(wǎng)技術(shù)質(zhì)量控制體系。

全臺(tái)網(wǎng)的上馬可以說為濟(jì)南電臺(tái)的事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高安全的基于云計(jì)算全臺(tái)網(wǎng)的建成，適應(yīng)了現(xiàn)代傳媒所需要具備的快捷、廣泛、集約、靈活的特點(diǎn)，它不僅可以為濟(jì)南電臺(tái)手機(jī)廣播等新媒體發(fā)展提供豐富的內(nèi)容，也可為濟(jì)南電臺(tái)與其他媒體在新媒體領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)提供技術(shù)保證。

短短一天多的時(shí)間里，我們看到了一群不事張揚(yáng)、埋頭苦干的廣播人的可敬形象。團(tuán)結(jié)一致、腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印、不斷尋求超越的濟(jì)南廣播人必將創(chuàng)造濟(jì)南廣播新的輝煌！